装表接电在电力营销工作中的重要性

张振香

摘 要：随着电力行业工作模式发生改变，电力市场营销已经成为企业增加经济效益的重点策略。电力营销技术支持系统是基于现代计算机、网络通信及自动化技术、将电力营销工作进行数字化管理的综合信息系统。装表接电是促进电力营销技术创新、服务创新、管理创新的基础和重要保证。本文主要对装表接电在电力营销工作中的重要性做论述，详情如下。

关键词：装表接电;电力营销;重要性

引言

在这个阶段，人们对安装电表和接电的认识存在误区。它被简单地理解为安装仪表。事实上，安装仪表和连接电力是非常复杂的平稳使用电力。

1装表接电的意义

电表安装与接线是电力营销中最关键的环节。客户在用电时，首先会与电表安装和接电人员有密切的接触，电表安装和接电人员的工作态度和服务质量会影响电力公司的信誉。如果接表人员的工作态度不好，会影响客户对公司的满意度，不利于公司的发展。因此，电力工作人员应提高电表接线在电力营销中的重要性。

2电力营销中的装表接电分析

2.1严格落实业扩报装资料及报装环节的精简

实行“一证受理”，只要客户提供主体证明，即使其他资料不全，也应立即受理。压减办电流程，高、低压客户办电流程分别压减为3个环节（业务受理、供电方案答复、竣工检验及装表接电）和2个环节（业务受理、现场服务）。向客户提供《业务办理一次性告知书》，告知全部信息，避免反复。

2.2对电力营销过程实行监督

无论是传统的收费过程还是传统的电力核算过程，通常很难进行监督，就算进行监督，也做不到全面无死角的监督，很大一个原因是传统的收缴电费的过程主要依靠人力来完成，需要人力去完成抄录、核算和收取，不同的单位有不同的电力市场营销，彼此之间是相互独立的，这种情况的弊端是上级管理部門几乎无法做到完全监督或者掌控下级单位，也无法了解其实际的工作情况。集中核算可以最大程度地优化整合系统的电力资源，合理配置已有的电力资源。改善电力营销系统，使各部门都可以掌握电费的收取工作现状，加大监督力度。

2.3实现工作标准方面

（1）方案制订：如何对方案进行分析研究并赋予实施的具体设想，是开始实施的工作框架。一个好的实施方案，可以使标准化工作的实践，建立在目标明确、任务清楚的基础之上，使整个工作从计划到落实更加具体化、明朗化。（2）进程管控：主要是指整个工作在实施过程中对各种资源和工作质量的进度流程采取的主动有效管控措施，以期达到成本最小化、流程快速化、质量标准化的目的，控制的资源除了资金、时间、人力外，还应理顺和优化组织架构，消除机构重叠，打破部门、岗位之间合作壁垒，清晰部门、岗位的绩效目标，减少无效的业务和活动，减少人为因素错误，建立快速高效的反应机制，提高管理能力，降低管理成本。

2.4基于大数据的低压单相用户

窃电分析窃电打破了正常用电秩序，并严重影响了电网运行安全，威胁人身财产安全，由窃电导致的变压器等电力设备损坏及人身触电事故时有发生，给供电企业和社会带来较大经济损失。传统窃电用户排查主要通过对线损较高的台区进行人工逐户核查，费时费力，工作量巨大，现场核查所需人员较多，人力成本较高。且排查工作缺乏针对性，单户核查时间较长，容易出现漏报，往往需要工作人员多次去现场排查，效率较低。随着“大云物移”等现代信息技术迅猛发展，“互联网+”新业态不断发展壮大，传统电力产业与信息技术、智能技术加快融合，转型升级步伐加快，也为反窃电方法创新带来了新的机遇。近几年来，国家电网有限公司大力建设信息采集系统，已实现了对用户电压、电流、表码等多维度用电信息数据实时采集，获取了海量用户用电数据，为后台数据分析夯实了基础。通过后台数据分析，可有效减小现场工作人员核查工作量，大大提高工作效率。供电企业电力用户用电信息采集系统、电力营销业务应用系统往往只注重数据的展示，异常判据简单，难以实现窃电用户准确定位。现阶段后台分析主要是通过人工对电压、电流、台区线损等电参量和电费、工单等非电参量数据进行分析，从而发现异常，需要多专业知识，对后台分析人员专业素质要求较高，且结果准确性过分依靠分析人员能力。基于大数据的低压单相用户窃电分析方法具有以下优势：①使现场核查人员核查更有针对性，从而缩短每户核查时间;②提高现场排查效率，通过大数据分析，后台确定疑似窃电用户，平均现场每核查1.5户就能发现1户窃电用户，而传统排查方法需逐户核查;③自动上报疑似窃电用户，可明显缩短用户窃电时间，减少供电公司损失，同时打击了窃电违法行为，有助于维护良好用电秩序;④基于大数据的低压单相用户窃电分析方法有助于对窃电行为的高效查处，同时可针对单个高损台区进行分析，从而有助于供电公司的线损治理。

2.5基于网格技术的电力营销信息私有云存储方法

网格技术的应用范围较为广泛，在局域网、广域网上均可实现有效部署。以满足电力企业内部电力营销信息共享为目的，利用网格技术建立一个包含共享区域的电力营销信息网络，网格技术的应用可保障网格体系内的不同电力营销信息资源的安全访问与共享。利用电力企业内部的高速网络连接不同应用系统服务器、数据库服务器、存储备份服务器以及其它服务器。设置网格操作系统，设置专业的网格调度服务器、注册服务器以及服务器池等设备，将这些服务器与设备等纳入一个网格体系内，构建电力营销信息网格。利用开放网格服务体系结构和 GT3工具包，在确保电力营销信息系统结构的基础上，构建电力 营 销 信 息 私 有 云 存 储 模 型。

2.5.1负载预测流程

基于电力营销信息私有云存储的应用需求，不仅需要向电力企业提供虚拟机（存储服务器）历史负载变化趋势，还要向电力企业展示虚拟机负载预测结果，以满足电力营销信息资源多样化应用的目的。利用负载预测可在虚拟机负载达到上限前申请适量虚拟机用于均衡负载，缓解访问压力 ;在虚拟机负载预测一定时间内低于一定负载值时，可通过收回虚拟机，提升虚拟机利用率，满足环保要求。利用网格技术设计的电力营销信息私有云存储模型包括：网格系统管理节点和网格公共服务节点提供的网格基础服务，本地资源服务器和企业网格应用服务提供的网格应用服务。

2.5.2镜像备份流程

镜像备份的主要功能是在定时器控制下在固定时间内为电力营销信息私有云存储过程中各虚拟机实施备份，以备因事故导致电力营销信息私有云存储模型无法运行条件下虚拟机恢复使用

结语

装表接电在电力营销中是极为重要的，电力公司要对用户进行装表接电和定期检查，及时更换计量装置，防止出现偷电的行为，促进电力企业快速发展。

参考文献

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[3]王林林 . 集团标准化管理体系 [J]. 北京邮电大学出版社 ，2020（4）：86-95