商业银行软件开发中业务规则技术研究

张朋飞

摘 要：随着经济的发展，金融市场也发生了很大转变，各大商业银行之间的竞争与日俱增，要知道商业银行的发展，直接影响市场营销和经营管理两方面的发展进程，在如今的商业银行当中，电子化设备比较普遍，也是商业银行生存的基本保障，因此，商业银行要进行改革创新与发展，积极引进新技术到软件开发中，才能解决在发展中遇到的难题与瓶颈，而在商业银行软件开发中的业务规则技术，引进到软件开发当中，加大了商业银行对工作处理的进程，提升与其他商业银行间的竞争力，提升商业银行的工作质量与效率。

关键词：商业银行; 软件开发; 业务规则; 技术研究

现如今，商业银行软件开发项目主要指的是，对商业银行中的应用软件进行有效的开发，商业银行中的工作人员通过客户的基本需求与建议，满足客户需求的软件，基本面向广大商业银行的不同客户群体，因此，商业银行软件开发对于银行的发展至关重要，软件开发的质量与开发人员的工作能力，直接影响到商业银行的整体经济效率问题。而业务规则指的是在特定的范围内，进制定造作、实践、指导的行为，可以满足任何业务的基本需求，同时，也是一种规范。

一、商业银行软件开发中业务规则存在的问题

（一）严重缺乏软件开发技术方面的专业人才

在商业银行软件开发的工作过程中，软件开发技术的工作人员，存在一定缺陷，软件开发技术工作人员对计算机方面及软件的开发上，能力比较突出，但对商业银行中的业务理解不深，其中会遇到一些难题，应提升自身的综合能力。依据如今的发展情况来看，许多商业银行中都缺乏既懂商业银行知识与业务能力，又懂商业银行软件开发技术的双面性专业人才。在商业银行当中，相关的软件开发技术人员没有对相关的知识和业务能力进行有效的学习，导致无法跟紧时代的步伐，业务能力与水平比较落后，从而阻碍商业银行的发展。

（二）缺乏对软件开发技术人才的管理

在一般情况下，在商业银行当中，银行对软件开的技术人才的考核都是比较稳定的，但是却没有具体标准，导致软件开发的技术人才没有正确认识到自身工作的职责，技术人员的工作态度不够积极，缺乏对软件开发技术人才的管理，对技术人员没有提出更高的要求，从而影响软件开发技术的进度，无法达到软件开发预期的质量。

（三）缺乏团队意识

在商业银行的工作当中，其中有些员工缺乏团队意识，他们软件开发技术的工作与其他部门之间并没有任何联系，软件开发部门中的工作是技术活，其他部门也帮不上忙，这样导致软件开发技术部门与其他部门之间的配合能力不强，在这样的情况下，软件开发部门的工作就等于在进行独立战斗，而其他部门的工作人员只是旁观者，并没有考虑到软件开发部门也是商业银行中的一部分，严重缺乏团队意识，从而影响商业银行软件开发技术部门的工作效率。

（四）没有做到真正了解客户的需求

有些技术人员在进行商业银行软件开发的过程中，没有真正认识到客户的需求，对客户的需求了解不充分，在这样的情况下着急进行编写程序，导致后期需要多次修改与完善，加大工作难度，影响工作效率，还浪费更多时间，造成一定的经济损失，其主要的原因是商业银行软件开发技术部门的工作人员，没有与客户进行有效的沟通，软件开发的技术人员太过于仓促，导致开发出来的软件效果不佳，无法满足客户的基本需求。

二、商业银行软件开发中业务规则技术研究

对于商业银行来说，方方面面都可能随时发生改变，比如商业银行当中的管理机制、在市场竞争中的行情、不同的客户人群与性质等，因此，商业银行要将这些问题运用到业务规则当中去，才能确保商业银行的稳固发展，为商业银行带来一定的经济效益。商业银行软件开发中的业务规则可以为客户更加优质、灵活、方便的服务。

（一）提高软件的开发效率，缩短软件开发时间

商业银行软件开发的过程中，先进的业务规则可以为客户和商业银行中的业务提供一定保障，有很强大的功能。因此，应提高软件的开发效率，缩短开发时间，这样就可以有更多的时间去处理工作，在一定程度上降低了成本。对此，商业银行可以创建STP应用程序，并且利用商业银行软件开发中的业务规则，对提出的相关计划进行有效的解决。例如，让客户在进行贷款的时候，多考虑几个因素，客户个人对贷款的喜好，贷款种类、客户是否有不良记录，客户个人的资产与经济情况、贷款的用途等，然后根据商业银行软件开发中的业务规则，进行编写贷款条例，将其记录到贷款系统当中，就可以快速地向客户放贷。

（二）在不影响系统的前提下，减弱软件开发的成本

商业银行软件开发中的业务规则起到至关重要的作用，能够快速解决计划或方案中的部署问题，可以被放到任何环境，或其他软件当中，能够成分发挥自身的优势，有很強的投资价值。在商业银行软件开发过程中，如果说因为技术工人的代码发生变化，导致对商业银行经济损失严重，在这其中并不全是软件技术开发工作人员的过失，也很有可能是商业银行软件开发中的业务规则引擎出现了问题。其中有些工作人员，将已经提前编写好的代码，按照严格的业务规则放入到自动托管的环境当中，在进行实施前进行调试与测验，从而降低了成本，这样又不会影响原有的系统，也不会影响正常工作。例如，在软件技术开发人员在编程的过程中，想要修改其中的一个逻辑，在修改之前，会经历一个十分枯燥而漫长的过程，要进行重新编译应用程序，然后在中转的过程中，删掉要修改的部分，再又数据审核员进行编码核查，最后由自动托管中的工作人员进行批准，才能做出最后的更改。然而在这个过程中，需要花费大量的资金，哪怕更改一个简单的小程序也会花费很多资金。如果在商业银行软件开发工作的过程中，如果技术人员频繁的出现更改编码的情况，完全可以借助商业银行软件开发中的业务规则引擎，更加方便，既能减少成本，又能提升工作效率。

（三）增强对客户的服务意识，为客户提供更优质的服务

在商业银行软件开发业务规则中，应该增强对客户的服务意识，为客户提供更为优质的服务，提升反应能力，能够及时回答客户询问的问题，拉近与客户之间的距离，从而提高工作效率。不仅仅如此，商业银行软件开发中的业务规则可以帮助商业银行提供更加优质的服务，能够介绍相关的业务与活动，在一定程度上，减轻了工作人员的压力，对于产品的介绍更加完善。商业银行软件开发中的业务规则还可以通过不同的渠道，应用各种程序，为客户提供优质服务的同时，也赢得了客户的认可。

（四）提高软件开发中业务规则的透明度，从而提升工作效率

众所周知，在商业银行软件开发中的业务规则具有一定的管理功能，将商业银行软件开发中的业务规则变得更加透明，通过这样的流程更能够有效的实施相关的政策。这样银行就可以在规则的周期当中，进行有效的管理与改革。不仅如此，能确保商业银行在符合法律法规的政策下，方便更改，进而提升商业银行软件开发中的工作效率，进一步提高透明度。

（五）引进软件开发的新技术，实现软件开发的全面性

在商业银行软件开发的过程中，不仅需要专业的技术支持，还需要引进让软件开发方面的新技术，让商业银行中软件开发的技术人员掌握更多的业务知识，在进行软件开发的过程中，才能确保软件质量更加优质，有比较强的实践性。因此，商业银行软件开发技术部门要不断引进新技术，可以引进更加精确的大数据处理方式，应用到商业银行的软件开发当中去，例如，DB2、Oracle，通过对新技术的引进来实现商业银行软件中的全面性。例如，C语言、C++、Java等等，并且让商业银行软件开发部门的技术人员掌握相关技术的基础知识，加强自身的学习能力，做到软件内容的精细化，从而促进商业银行软件技术的发展。

（六）加强技术人员团队建设，注重对软件技术开发人才的培养

为了能够促进商业银行软件开发中业务规则技术，商业银行中的管理人员要加强对软件开发技术人员的团队建设，不断引进更多专业人士加入到其中來，扩大团队建设，推动商业银行软件开发业务规则技术的发展。要重视对软件开发人才的培养，定期组织内部技术人员进行培训与学习，提升他们的专业能力与素养，积极组织商业银行内部相关的软件开发技术人员进行活动，鼓励每个技术人员都参与到其中，能够让技术人员在活动的过程中有所感悟，在其中找到新思路，又能发现自身存在的不足，做到及时改正，有助于提升自身的思维能力，提高自身的专业素养，从而提升商业银行中软件开发技术的整体工作效率，推动商业银行的发展，提高经济效益。

结束语：

由此看来，商业银行当中的软件开发技术情况，与各个国有企业之间的竞争力，有紧密的联系，改善软件开发的技术水平，加深商业银行软件开发技术工作人员的工作认知，对商业银行的发展有巨大的作用。同时，商业银行软件开发中的业务规则在发展的过程中也带来一定的机遇挑战，为商业银行提供保障的同时，也要提升软件的开发效率，缩短软件开发的时间，降低工作成本，为客户提供优质的服务，从而提升商业银行的工作效率，为客户带来保障。

参考文献：

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