关于新产品研发项目管理模式的运用研究

王旦华

摘  要：随着时间的不断进步和科学技术水平的提升。一个团队和公司要想取得很大的进展，就一定要有技术创新，也要有新科技新产品的出现。一个公司中有不断的对开发新事物的投入，才有前进的力量。所以，各行各业对各自新产品与其项目也就更加的关注。本研究将重点介绍有关项目管理模式在公司开发新产品过程中的运用。

关键词：新产品研发;项目管理;运用研究

引言

随着社会的进步，各个产业间的竞争也越来越剧烈，一家公司要想立于不败之处就需要创新，需要通过科技变革，引进创新企业。有了新企业新科技，公司才能有竞争性，也才能占有更广泛的社会市场。一家公司如果仅仅满足于现状，不愿意居安思危，不思前进，那么注定在行业里将无法有该公司的立足之地。由于新产品的开发那么的关键，所以对其研发项目的管理也尤为关键。唯有把公司运营中的每一环都考虑到，整个公司方可长久发展壮大。

1、新产品研发项目管理模式的作用

1.1有利于保证产品质量

项目经理和项目组监督了整个产品研制过程，因为其对产品比较了解，更易于找到原设计方案中不利于批量投产的原因，以便作出进一步修改要求。另外，由于项目经理密切关注客户，透过直接和客户的交流，能够及时发现需求变动，掌握客户需要，并适时反映给客户信息，使产品的开发更加具有针对性，更能适应市场环境和客户的实际需要。从而透过专案管理控制整个服务过程，在产品设计、材料、制程、交货、售后服务等各流程中做到零瑕疵，从而实现了顾客满意度最佳的目标。

1.2有利于提高效率和降低成本

项目管理一般采用目标化管理模式，要求实现在成本、时间与质量上的优化。工程项目实施的每一阶段都制定一套检测规范，每一环节都进行严格检测，只要满足规范要求，工程项目方可继续进行下一阶段的施工，许多工程设计中潜藏的问题会被及时发现并釆采用改进措施，大大减少无谓的回工，可以大大提高生产效益和成本。

1.3可以缩短新产品研发周期

项目注重于管理工具方式的系统化和科学化，通过先进的项目管理规划与管理方式（如WBS、网络计划法、挣值分析法等）的有效运用，能够使新产品研发项目与工作目标并行交叉实施，从而减少新产品开发周期，优'花新产品中的资源利用，从而减少了新产品花费。通过领先的项目管理方式，能够使新问题得以及时发现并迅速处理，从而降低了突发事件对新研发项目的负面影响，对压缩工期和减少花费也有着举足轻重的意义。现代项目管理理论将一个项目区分范围、时间、费用、品质、人力资本、交流、风险、供应和综合等九大管理范畴，并提出了挣值分析法、项目品质控制的数理统计方式、项目管理评估方法等工具。事实证明，科学地使用最先进的项目管理工具，就能够按照企业实际状况对计划做出有效、合理地调节，不但能确保项目成功执行，并带来重大的经济性和社会利润，同时还能够提升整个企业的总体水平和行业市场能力。

1.4可以降低新产品研发失败的风险

新产品开发活动中，往往存在经费超标、时限拖延、事项繁琐等问题。新项目管理方法倡导程序化管理，把整个项目流程分割为若干个阶段，并明确了目标管理方法和系统管理方式。项目管理的规范化还表现在科学体系的规划与管理等方面。项目管理的规范化，使项目管理成员工作的责任范围及其所对应的职责都相对清楚，从而能够根据既定需求去引导和管理项目的工作，使项目管理各个环节的过程都更加顺利，从而减少了项目产品开发中失败的风险。

1.5有利于对复杂问题集中攻关

企业项目管理工作重视项目总体目标的达成，重视顾客对项目完成程度的满意，同时在整个项目管理执行过程中，企业项目管理成员都能以项目目标的达成、顾客满意程度为基本动力，通过相互之间的充分沟通与协作，不断做出科学决策，并力求按时在预算内高质量完成了整个项目管理工作，从而提高了解决问题方法的质量与普遍接受的可行性。

1.6保证个人发展和团队发展的有效融合

企业项目管理能够使公司持续进行一个个项目管理，并达到公司的总体目标，帮助公司进一步增加到新的作业平台，使公司一直保持蓬勃发展向前的态势。为了个人的发展，常规的岗位管理模式让人要求总量限制的职务部门经理，而管理项目则给公司内每位人员的发展创造了更宽广的空间，因此人员责任的划分也可以从小项目管理入手，而人员的进一步发展也可以从小项目管理的总监，逐步发展为大项目管理的副总监，有利于将人员进一步发展为综合型的项目管理人员。

2、新产品研发项目管理模式应用的难点

按传统管理模式进行新产品研发的企业，在新产品研发项目管坦模式的应用中存在以下难点。

2.1开展项目管理的层次较低，只局限于少数部门

因为項目人员在新产品中所使用的时间比较短，工作经验也不足，而公司内部对项目的重要性认知也不够，因此项目工作只能在较低层次和局部进行。比如新产品的项目管理，虽然仅在生产研发部门和设备生产部门之间进行，但釆采购、销售、财务管理等部门，却并不能全部依照原项目的模式投入到新产品开发过程，也没有在公司层面上对新开发工作实施体系的、程序化的管理，而往往按照项目经理个人对项目的了解与认知开展。

2.2项目管理组织结构不健全，项目推进主要依靠职能部门

因为习惯于传统的职能管理模式，有些政府部门并没有建立好项目管理的理念，因此项目实施时大多依靠政府职能部门以职能方式的管理。项目经理并未被充分赋予推动项目管理所必需的权力，因此无法高效地推进项目管理发展。项目机构和职能部门的权责和功能没有明晰。

2.3部分项目经理没有明确角色定位

部分企业项目经理并没有从总体上掌握与管理好整个工程项目，而只是埋头于具体的技术管理工作，从而导致企业项目管理组成员工作并无条理，规划不周、任务不匀、资源浪费等。在企业中，由于公司项目经理主要为技术骨干，在技术方面的理论知识较为丰富，而企业专案经理具备的技术、业务素质则亟待补充与培养，项目成功经验也亟待累积。有些项目经理对不服管理的人员，无法采取相应的管理办法，对工作不好安排的人只能自己做。此外，也因为工作结构设计的不合理，项目任务也无法高效、合理地分派给各成员。

2.4信息沟通不够充分和有效

在制定规划、意见反馈、新闻通报、科技问题及研究成果等方面与有关人员的交流不够，导致各做其事、重复性劳动，以至产生无谓的经济损失。一些人没有形成每日按时收发电子邮件的习惯，以致无法按时收到新的资讯。

2.5项目组内分工协作不够顺畅

项目组内，有时因为各阶段不同角色或者同阶段各个角色间的责任分配并不清晰，而出现了职责互相推诿、权责互相推诿的现象。有时，各阶段不同角色之间或者同阶段内各个角色间的责任分配相对清晰，但各项目组员往往只顾着完成各自任务，而不愿和其他人合作。这种现状也导致了项目组内部资源的大量消耗，进而严重影响了整个项目发展。

2.6项目经理对项目收尾工作不够重视

有些企业项目经理，由于自己对文档管理工作缺乏兴趣、服务意识不强，对项目收尾总结的关注力不足，项目总结报告多次延期，还有些交上来的报表品质比较低下，敷衍了事。

3、项目管理在新产品研发中应用的解决措施

针对上述难点，建议釆取以下措施加以解决。

3.1树立企业项目管理理念

实施的新产品研发项目必须是有组织、系统性地开展，而不能自发的、局部的、低层次的应付。新产品研发不仅是产品研发部门的事情。如果一个新产品研发项目的项目管理不在公司层面进行，就难以使制造、釆购、质量管理、销售等诸多部门有效地参与项目，也就难以达到项目管理的目的。企业高层管理者的正确认识与支持是新产品研发项目管理理念和思想贯彻的前提。所以，公司都应该坚持项目管理的理念与思维，尤其是公司高层更必须具备项目管理的理念与思维，并充分考虑新产品项目对公司存在和发展的意义与重要性，在企业层面积极开展和推动新产品项目，把公司高层作为重要项目管理的指导者与组织主体，积极地形成以项目管理为中心的思想和管理企业文化。唯有如此，项目组才可以得到企业相应的许可，并充分调动所必需的各种资源，对企业产品开发活动的实施承担起一定的责任。

3.2加强企业项目管理培训

公司针对所有人员开展现代公司项目管理方面的技术培训，使所有人员掌握项目管理的知识，在公司形成项目管理的理念。对项目管理骨干重点培养，使管理骨干了解必要的基础知识和工具，将基于现代项目管理平台的新产品开发工作过程作为培养重点教学内容，让管理骨干了解到新产品项目对公司的重要意义，转变观念为企业有效推进新产品研发项目管理提供支持。对企业项目经理开展系列的项目知识培训，并通过对企业考评指标体系的科学合理设计与推广，以指导企业项目经理更好地顺利完成企业新产品研发项目任务。技术骨干在从事项目管理工作以前，最好先能进行系统的项目管理基础知识训练。尤其是对常用工具与方法、人力资源管理、沟通管理等的全面掌握，并在实践工作中不断增强项目管理素养，丰富项目管理经历，增强项目管理意识。

3.3制定有效的沟通制度和机制

公司针对因为没有沟通而导致的事件做出通知，以提醒公司员工，增强沟通意识。沟通方法则针对内容而定，讲究高效的沟通。通过制定规范对因为未能按时收到信件而导致经济损失的负责归属。对于非常重大的信息内容采取各种信息沟通方法以保证信息内容传递到位，比如除了传递信件之外还要电话提醒、要求回执等，重点信息内容还要利用各类会议加以宣传。

3.4项目经理应当合理明确项目成员的责任

项目经理在制定管理规划时，首先应明白管理组织成员的分配使用任务和职能，在管理计划书中简洁地写明了各组织成员的工作主要任务和工作目标，在工作项目组主要任务布局中应把分配和职能简洁地向管理组织成员表明，并指明了各个细分、不同环节的工作项目组织成员之间应相互协作，并协同完成。在项目实施过程中，注重于对管理的具体实施管理，对组员间发生职能互相推诿、权责互相推诿时及时釆取对策，以免导致项目组内资源的消耗，从而影响管理发展。

3.5应在制度上鼓励和加强项目收尾总结工作

应对及时做好项目收尾总结工作的项目组进行奖励，对不及时做好项目收尾总结工作的项目组进行惩罚，规范项目收尾总结工作，形成制度并加以实施，用制度激励项目收尾总结工作，使项目组成员尤其是项目经理注重项目收尾总结工作。同时还应加强教育和培训，使项目组成员及项目经理真正认识到进行项目收尾总结工作的重要性：使项目总结及时并且具有指导意义。

4、新产品研发项目管理模式应用心得

（1）釆用新产品研发项目组的组织形式，可有效利用资源同时开展多个产品研发项目。

（2）利用先进的管理工具与方式，优化产品中资料的利用，缩短产品设计开发周期，减少技术开发费用。

（3）注重各有关职能部门之间的职责协调和集成，综合利用整体功能，防止产品出现先天问题，保证质量。

（4）通过项目管理在新产品研发中的应用，为企业员工提供更广阔的发展空间。

（5）通过在新产品研发项目管理中的沟通协调，增强企业员工凝聚力。

（6）在新产品项目管理过程中，设计公司要进一步吸收并釆用先进有效的项目管理方式、技术手段與工具，以增强新产品实力，进而缩减产品研发的时间，以减少产品开发成本。

结语

企业之间的竞争主要是产品之间的竞争，快速高质地开发新产品已成为构建企业竞争优势的基础。企业要在激烈的市场竞争中获胜，必须具有快速响应客户需求、高效利用有限资源研发产品的能力。传统的产品研发管理模式已经不能满足企业的这种需求，釆取新的产品研发管理模式势在必行。把项目管理应用于新产品研发中，不断发展和完善新产品研发管理模式，不断提升设计研发方法的科技含量，可以实现对研发项目时间、成本、质量的有效控制，实现企业资源的高效利用，缩短新产品研发周期，降低新产品研发成本，提高产品质量，减小研发风险，使产品研发逐步进入科学、规范、高效的发展轨道，提高企业产品研发的能力与水平，增强企业的市场竞争能力，为企业现代化的发展和经济效益的增长提供强有力的保证。

参考文献

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