接待跟踪解民忧唱响惠民三句半

蔡菲

“联系群众好家站，收集民意多渠道，吹响政情联系的，集结号;坚持人民为中心，解决诉求疑难症，激发代表履职责，温度高……”这是今年开春宝山区杨行镇人大代表之家主题活动秀场上的一个三句半节目《人大代表为人民》中的节选片段，是镇人大代表结合镇域内每月20日选民接待日所见所闻而策划的原创作品。

通过两年多来的“家、站、点”平台建设，杨行镇人大积极发挥人大代表来自人民、植根人民的优势，以常态化运作“四定”（定时、定点、定题、定责）机制方式，引领激发代表发挥作用，努力作出惠民实效。

站内的诉求，人大代表带上去了

“人大代表真是为我们老百姓代言啊，没想到真的有办法解决我们社区居民的出行难题。”4月20日，杨行社区的和家欣苑片区联络站内人声鼎沸，镇人大正在回访了解上次选民接待提出的意见建议反馈情况。

按照商品房、动迁房两种类型社区，杨行镇分别在“一南一北”建立两家代表联络站，实施分片区管理。和家欣苑居民区是杨行镇一个大型动迁房小区，设立人大代表联络站符合社区所需。接待选民时，不少居民提出，本地村民分房入住动迁房后，公交沿线人口激增，建议宝山32路缩短发车间隔，缓解上下班高峰拥挤不堪的状况。

对于这类民意呼声高、群众反映强烈的问题，结合探索畅通代表履职后置通道实际需求，依托镇层面建立的杨行镇人大选民接待相关意见建议流转办理流转单制度，镇人大代表填好流转单报到镇人大办公室后，由镇建管中心牵头，经多次协调沟通区交通委，目前已经增加5辆公交，高峰时段缩短发车间隔到12分钟。“没想到我们随口提的出行意见真的通过代表联络站解决了。”居民们纷纷点赞，代表也表示满意。

站外的心愿，人大代表听进去了

傍晚，杨泰公寓小区中心花园内，一群小朋友在玩耍嬉戏，旁边有老人在下象棋，不时传出阵阵笑声……在这温馨画面的背后也有人大代表忙碌协调的身影。

近几年，随着城郊城市化进程加快，居民区里越来越多老人“留守带娃”，白天闲暇时间，老人们常喜欢聚在一起聊家常、下下棋，在花园街角里打发时间。可是，这个小区的中心花园休闲廊道破旧多年，既不美观又存在一定安全隐患，居民们一直希望能够拆除重建。

其实，类似这样的社情民意一直有，这两年镇人大代表走访联系选区时也有所耳闻，但涉及多方因素未彻底解決。借力香逸湾片区代表联络站去年成立契机，作为辐射商品房小区的代表联络站，联络站代表将杨泰公寓小区中心花园的情况上报镇人大，由镇人大介入督办，镇人大主席带队实地调研。

最终，这个问题通过纳入美丽家园项目建设予以解决。项目方案在镇长会上审议，镇人大代表列席，开展民主监督，方案通过后立即施工，现已更换景观廊架、增设休闲坐凳，打造出新花园，受到小区居民们欢迎。

“代表接待暖人心，倾听民意化矛盾，跟踪落实责任到，程序好;沟通最后一公里，畅通最后一站路，提升群众连心桥，地气高。”三句半唱出了代表和群众的心声，代表联络站逐渐成为选民反映诉求的新途径，选民群众也习惯成为代表联络站的“常客”。