对做好高校教学秘书管理工作的几点思考

◆摘  要：在保证高校管理正常运作的过程中，教学秘书对教学管理水平的提高，积极有序的开展教学活动起到了举足轻重的作用。作为上下沟通的桥梁，充分发挥教学秘书的管理作用也有利于教师与学生关系的改善。现如今，随着教育模式与教育理念的不断更新，对教学管理工作提出了新的挑战，但当前仍存在教学秘书自身素质与水平层次不齐、人才流失严重、科研能力不强、缺少专业培训等问题。如何在新时代加强高校教学秘书队伍建设，进一步提升高效管理水平已经成为当务之急。

◆关键词：高校;教学秘书;现状;管理水平;建议与思考

高校内部的教学管理活动涉及方方面面，教学秘书在其中起到了协调与统筹各部门的作用，是高校教学管理中连接教务部门与不同教学单位、中层干部与教师、教师与学生之间至关重要的桥梁与纽带，职责包括对各项日常教学运作的具体实施、考务工作、档案收集管理工作等，处理好教学事务直接影响到教学活动的顺利开展。当前新形势下，高校基层行政人员面临的挑战也在教学秘书身上得到了体现，只有从现状存在的问题出发深入分析探讨，得出积极可行的对策，与时俱进，才能保证教学管理工作质量。

1高校教学秘书的主要职责

在教学计划的实施，教学过程中存在的问题，调课、教材管理、成绩学分管理、毕业审核等各项工作，也都主要由教学秘书来完成。根据学校的不同要求，参与到教学评估、教学检查中去，填写各类报表与材料并进行汇总，在期末的时候组织学院的各种考试。除此之外，教学秘书还是第一时间传递教学信息的联络员，起到上传下达、沟通信息的统筹作用。从一方面来说，教学秘书需要及时传递上级部门的管理决策与文件，通过最有效率的途径传递给领导、系主任、教师与学生，保证后续教学管理工作的开展与贯彻落实，从另一方面，对于日常教学工作中存在的问题，教学秘书也需要及时收集起来反馈给相关管理部门，有助于决策的进一步改善，同事还要在教师与教师、教师与学生之间做好联络与协调工作。

2高校教学秘书工作面临的问题

2.1得到的重视不够

从工作强度和复杂性来说，教学秘书工作在高校基层行政人员中属于工作任务繁重且责任较大，一旦有差错就容易对教学活动的开展产生巨大的负面影响。然而，外人对教学秘书的工作缺乏细致的了解，难以正确的对此进行评价，不管是从职称评定还是评优奖励方面，教学秘书经常会受到相对不公正的待遇，平时的工作也没有得到应有的尊重与理解，认可度不够。在这样的情况下，教学秘书很容易对工作产生倦怠心理，做事的积极性下降，精神压力变大，导致不少教学秘书不愿呆在同一岗位上，选择转岗或离职，从而导致队伍的稳定性较差。

2.2队伍综合素质不够高

教学秘书人员的专业性不够强，据统计有半数以上的人员与原先从事专业不一致，并非教育管理等相关专业，还有不少教学秘书是本院系毕业，自身知识结构存在问题，实践工作经验不足，专业水平和业务能力有待提升，此外学历层次不齐的问题也比较严重，在高校中总体处于较低的位置。如今已有不少高校组织教学秘书参加培训进修的机会，但总体来说，教育培训活动不够正规也没有体现出系统，相较于教师或者其他行政职能人员得到的培训机会仍然比较少，从某种程度上大大限制了教学秘书对自身专业能力的规划与提升。

2.3创新意识缺失

尽管在工作内容上，教学秘书涉及到了教学的方方面面，承担了巨大的责任，但由于缺乏响应的管理权力，难以真正落实到位教学工作，这就导致了许多教学秘书多数时间知识机械化的执行上级部门或领导的决策，不在实际工作中去研究与思考，缺乏对新工作思路与手段创新的动力。在国家对高校提出科学管理的要求下，这一现象的存在不利于优质高效的教学管理工作的开展。

3改善教学秘书工作的建议

3.1及时更新思想观念

要充分认识到高校教学秘书在开展教学活动中的不可替代性，提升对教学管理工作的责任感。如果得不到应有的关注，就难以或得应有的政策和资金保障，也难以改变现状。通过媒介宣传教学管理工作的必要性和重要性，更新理念，不仅是在工作上，也要从个人的切身利益出发，从职称、待遇上给予全方位考虑，落实相关政策，只有这样，才能从根本上提高教学秘书对自身工作的认同感与自豪感，调动其工作创新的积极性，培养出乐于奉献、爱岗经验的职业精神，为后续不断壮大教学秘书的队伍打下坚实的基础。

3.2改善评价体系与奖励机制

根据实际表现，为教学秘书在职称评定、专业培训上提供更多合理的机会，开展系统性强的专业培训，帮助教学秘书提升实在的业务能力，支持优秀人才参加到教学管理的研究中去，充分结合理论与实践，并在给予一定程度上的管理权，职责与权力相统一，从而真正发挥优秀人才的作用。通过物质奖励与精神獎励两方面，营造出更和谐的工作环境，教学秘书专业技能与工作积极性共同提升，将有助于大大提高教学管理效率，一举多得。

3.3不断提升自身业务水平

除了外部环境的改善，增强教学秘书团队的建设也与每一个人的意识提高有着密不可分的作用。在参与高校事务管理的过程中，教学秘书自身应该在工作之余继续不断充电，吩咐教学管理学知识，加强对院校的制度的深刻理解，多研究国内外教学管理理念与模式，融合贯通，举一反三，争取能运用到实际工作中来。在面对繁琐的日常事务时学会科学管理、合理安排轻重缓急，抓好关键环节，提前规划。此外，在信息化办公发展迅速的二十一世纪，教学秘书还需要及时掌握教学管理系统的运用，积极学习现代信息技术，也对管理工作的开展有着显著的提升作用。

参考文献

[1]靳成达. 高校教学秘书队伍问题及对策研究[J].现代交际，2013：166-167.

[2]刘国花.新时期高校教学秘书面临的问题及对策探析[J].长春师范大学学报，2018：200-201.

作者简介

沈雨彤（1993.08—），女，汉族，籍贯：浙江嘉兴，当前职务：教学秘书，当前职称：初级（研究实习员），学历：研究生，研究方向：高等教育学，作者单位： 上海立信会计金融学院。