云南本科院校门户网站建设情况调查与分析

刘东华 赵学敏

（1.云南大学信息技术中心 云南省昆明市 650504 2.云南大学档案馆 云南省昆明市 650091）

网站是高等学校在互联网上重要的文化名片和服务窗口，通过环境的网络化、资源的数字化、应用的智能化为师生校友提供网络信息服务，集中体现学校文化特色，是对外宣传和服务的信息化平台，其建设水平直接反映了学校信息化建设和管理水平。本文对云南地区32 所本科院校高校门户网站进行了访问调查，比较网站的信息公开、在线服务、互动交流和网站设计等建设情况，分析网站建设中现有的问题并提出解决措施。

1 调查的门户网站和分析内容

通过采用Chrome 浏览器配合WEB 自动化工具Selenium 的Python API 抓取动态渲染后的网站页面进行分析，并且使用Web Performance API[1]计算页面各种资源加载时间以及统计资源大小，采用人工浏览分析分析页面栏目、网站内容，同时结合CHINAZ站长工具[2]和百度搜索引擎等第三方工具网站安全检测等方法，对云南地区32 所本科院校门户网站[3]相关信息进行采集和网络访问（访问时间为2021年3月，分析网站的部分代码如图1 所示）。

着重对整个学校站群网站页面进行统计，对门户网站群之间的链接关系进行分析，分析网站针对搜索引擎的优化情况、网页标准化程度、网络连接是否启用SSL，网站主页加载时间、加载资源大小以及网络请求数量估算（如服务器禁Ping 或其他原因则不统计时间）等，统计的部分结果见表1（网页总数统计来自于百度近日收录查询[4]，部分学校网站因域名变更则为新老域名累计统计结果，门户网站网络延迟、页面加载时间、页面加载资源大小和页面加载资源数量等统计数据基于Web Performance API）。调查结果表明，所有高校均在互联网上建立了门户网站并提供信息服务，网站栏目建设清晰，信息内容充实，提供了大量的校务公开信息和丰富的教学资源，建站技术水平比较成熟，并提供了站内搜索、站点地图等辅助功能，大都在网站上综合运用了微博、微信公众平台等新媒体，充分发挥了网站的宣传和教育作用，是学校教学科研管理能力的重要体现。

2 网站建设调查结果

2.1 信息公开情况

图1：调查分析访问网站的部分代码

图2：大学网站的在线服务功能展示

表1：云南32 所本科院校网站站群网页资源数量和访问速度统计

表2：云南32 所本科院校门户网站提供的互动交流功能统计

表3：云南32 所本科院校门户网站WEB 设计部分情况统计

高校网站的价值就在于为师生校友工作、学习生活提供丰富信息资源，使其能通过校园网开展教学科研管理服务等活动。调查发现，云南各高校门户网站集成了学校的各种优秀资源，及时发布了大量校园动态信息，均设置了学校概况、动态新闻、通知公告、政策文件、机构设置、师资队伍、人才培养、科学研究、招生就业等栏目信息，网站已成为师生校友获取所需相关信息的首要渠道。同时在网站上各高校均按照相关规定公布了部门的预决算、“三公”经费和教育培养成本等学校重大情况，提供了招生、就业、助学等学生关心的详实信息。网站依托于数字校园网络而建立，是高校传递通知、信息、公告最便捷的服务平台，也是高校开展教学科研和文化教育的重要平台。

2.2 在线服务功能

高校网站承担着师生对资源服务的线上需求，能提供什么样的服务功能对于网站建设来说至关重要。从调查结果来看，各高校均提供了站内搜索、站点地图等用户需要的实用功能，在网站上集中展示了面向不同用户的业务管理系统，同时推出了精品在线课程、多媒体教学资源下载等服务，积极利用网络平台在线提供数字化的教学课程和教学资源（如图2 所示）。大部分高校已在网站上集成了较为完善的服务师生、校友、院系、管理部门等的各类信息系统，覆盖全校师生，做到信息、业务联动和服务整合，同时提供了网上展览和专题网站等特色资源。

2.3 互动交流功能

多数高校网站在网站上提供了互动交流服务功能（见表2），综合运用微博、微信公众平台、APP、短视频等新媒体平台，加强校园信息的传播力度和广度，采用公众社交媒体树立学校的网络形象，方便师生校友与学校进行互动交流，加强与校友、未来学生群体和社会大众的沟通交流，满足了社会公众对学校多样化、高质量的教育信息需求，同时提高了高校信息公开实效，提升了网站综合影响力。

图3：使用移动设备访问已做自动适配设计的部分高校网站

2.4 网站设计情况

网站设计部分主要关注网站页面的美观性、易用性、规范性和安全性等主要因素，注重网站的可达性、可访问性、外观设计、影响力、隐私安全和Web 规范等，目的是调查网站是否为用户提供便捷访问、直观浏览、隐私安全保护等良好的使用体验。云南各高校网站均以学校校名作为网站名称，通过各大搜索引擎均能检索到其在互联网中的信息入口和域名，网站均能提供稳定访问，域名大多数是规范的edu.cn 的子域名，URL 命名多数采用学校名称缩写，网站内容分类组织合理，均能提供合理的导航排布和全面的站群内容分类，均提供了站内检索等实用功能，整个网站版面布局合理，内容信息排版字体风格一致，配色自然，美观大方（如图3 所示）。

3 网站建设中存在的问题

3.1 资源展现不够充分

部分高校网站信息看似丰富，实则只堆砌了学校的新闻、信息或规章制度等信息，在网站上看不到太多反映教学科研活动的内容，学校管理的政策文件公开力度不大，没有整合学校的教学管理平台和教学资源库，页面设计过于单调，网站栏目简单排列，不能充分体现学校的教学科研管理水平。

3.2 互动交流服务功能欠缺

部分高校未充分考虑用户需求和用户体验，鲜有在网站上设置在线咨询、留言信箱、常见问题解答等互动交流功能，大部分未使用微信公众平台、微博、APP 等自媒体交互方式（见表2），造成师生校友使用手机访问网站时不能方便地与学校进行互动交流。

3.3 安全防护相对薄弱

在借助第三方安全检测工具对网站进行测评时，发现云南各高校网站安全得分均不高，存在安全漏洞，部分网站还未启用网站的SSL 证书（见表3），无法保护网站及用户的隐私信息，也无法确保网站数据在传输中不被窃取和篡改，未考虑保护数据的完整性和安全性。

3.4 移动端适配体验较差

部分网站仅考虑传统电脑端的网页设计需求，未针对手机、平板等较小屏幕的移动端做相应适配，未使用Flex、Grid 布局等CSS技术和响应式布局设计（见表3），移动设备用户访问体验非常差。

4 网站建设改进对策

4.1 建立体现学校特色的站群系统

各高校应使用站群系统来进行整个学校的门户网站及二级子站的建设工作，确保整个站群系统的统一规划、集中管理、信息共享和安全防护，建站前进行统一的组织和规划，根据学校的文化特色统一设计自己的网站主题，各部门分布式维护更新，信息资源统一存储，便于统一网络资源的技术标准，保障信息共享和数据交换，同时建立统一的网站安全体系，确保网站数据安全、运行稳定，保障网络信息安全。

4.2 充分运用新媒体平台来整合教学资源

学校应根据教学科研的实际需要，在网站上整合教师制作的各类CAI 课件、精品课程和MOOC 等教学资源，构成丰富的网络教学资源平台，让学生可以充分利用教学资源，自主进行在线学习，提高教学资源的使用效率，同时网站应进一步加强公开学校的招生考试、教学管理的政策等信息，充分运用微博、微信、APP 和短视频平台等新媒体平台，方便师生的同时进一步提高网站的利用率。

4.3 提升以用户为中心的在线服务体验

在网站建设过程中，应考虑移动用户访问网站的需求，采用响应式布局，把网站的页面能够分别为用户不同的屏幕分辨率形成不同的布局方式，便于用户在客户端浏览和操作。有条件的高校应同时考虑无障碍浏览方式，为老人以及盲人等弱势群体设置字体缩放阅读、语音指导、辅助线、指读等功能，同时应从用户的角度出发，及时增加新的服务方式，不断加强完善网站的服务功能。

4.4 重视网站安全防护

学校需重视网站的安全管理，要树立“安全第一”的思想，不安全、宁不建，凡已建、必安全，根据《网络安全法》等国家法律法规规定，贯彻落实网络安全等级保护制度，进行网站系统的信息系统安全等级保护测评，采取软硬件结合的必要保护措施，对攻击、侵入和破坏网站的行为以及影响网站正常运行的意外事故进行防范，确保网站稳定、可靠、安全运行，网站安全与网站开设必须同步规划、同步建设、同步实施。[5]

5 结语

高校门户网站建设是数字化校园的重中之重，建设一个好的网站可以更好的展示学校形象，传播学校的文化，具备良好的用户交互和业务服务能力，能为教师、学生、校友及社会公众提供工作和生活的便利，使网站成为学校内部之间、学校与社会之间一个良好的信息沟通平台。