我相信坚持的力量

2021-08-09 02:08薇娅
风流一代·经典文摘 2021年7期
关键词:档口服装店直播间

【内容简介】

小小年纪独自到北京闯荡,做过服装店导购,积攒实力后开启创业之路,在生意蒸蒸日上时毅然尝试做歌手,也毫不犹豫褪去歌手的光环重新创业,又在接近而立之年选择进军淘宝,经历了人生低谷后,迎着风口,开始了淘宝直播的探索之路。薇娅的每一步路都书写着她的果敢、努力与坚韧。

从小不会哭的孩子

我爸爸跟我妈妈离婚后就去了北京做生意。我是跟着我的外婆在安徽长大的。

从小,我就是一个缺乏安全感的人。虽然我可以在演讲比赛中拿到冠军,但在生活里,我根本不会表达自己的情感,也不会向大人提要求。

穿的鞋子小了,我会下意识地想,是不是我的问题导致的,我不敢主动告诉大人我的鞋子不合适,也从来没有大人告诉我要把自己的需求说出来。

被别人误会,我也很少解释,因为我一直都明白,人与人的想法是不同的,我只能做好自己。

父母离婚后,有很多大人问我有什么感受,觉得我可怜。但那时候我太小了,根本无法理解离婚是什么概念,也不会抱怨父母不能陪伴在身边。

我每天待在家里,很少会主动去找小朋友玩儿,也不知道其他家庭是如何生活的。我活在自己的世界里,觉得一切都是正常的,父母的决定是他们自己的事,我只要接受他们的安排就好。

只不过当时有很多家长会给孩子拍童年照片,而我却没有。我有时候很希望看看自己当时的样子,但毕竟父母不在身边,没有人给我拍照,所以我对自己小时候的印象也变得有点模糊。

我甚至来不及对很多变化产生细腻的感受。我生活的家庭时常处在非常忙碌的节奏中,这导致一到周末或者寒暑假,没事情做时,我心里就不踏实,觉得好像在虚度光阴。在外婆和妈妈的耳濡目染下,我觉得时间不能浪费,要做一个有用的人。有用究竟代表什么?我当时并没有很准确的理解,只是觉得有用代表着不能娇气,要把眼前的事做好。

直到2001年,外婆去世了,我留在安徽生活的信念随之崩塌。

终于有一天,我拎着简简单单的行李,坐上了开往北京的火车。我当时已经下定决心,要去闯出一片属于自己的天地。

一路向前走

當时老天乐是北京最大的服装批发市场。市场里人潮涌动,每天都有很多打扮精致的姑娘在档口穿版,展示店里的衣服。我每次路过都觉得新奇,想成为她们中的一员。一次偶然的机会,我认识了其中一个档口的老板娘,她问我要不要来上班,因为这样的一个契机,我开始起早贪黑地在老天乐做起了导购。

老天乐最不缺的就是野心勃勃的年轻人,当时也有这样一个传说,如果你能在北京老天乐待下去,那你绝对有两把刷子——那里环境恶劣,只有像大棚一样简陋的棚顶,完全挡不住酷暑和严寒,更可怕的是里面没有空调,每个档口卖的还都是下一个季节的服装。穿版是导购员的主要工作之一,所以我经常在过完年的北京穿着夏天的短袖和纱裙,而在七八月流火时节穿着风衣和厚大衣。

作为安徽人的我,初来北京已经很不适应这里的天气,穿版的工作更是雪上加霜,我几乎每天都在咳嗽、感冒,只能强撑着熬下去。

除了要常年穿着反季的服饰,我必须得每天凌晨3点半起床。那时,我寄住在香山的三伯家,距离我工作的老天乐需要一个多小时车程。老天乐6点就开始营业,我必须在那之前赶到。而当时最早的一班公交车是6点发车,我唯一的交通方式是4点多的一趟小公共汽车。

现在回想起这段经历,还是觉得十分艰苦。而当时之所以能坚持下来,完全是因为我有一个爱冒险的灵魂。老天乐竞争异常激烈,那里有太多跟我一样从家乡来北京打拼的年轻女孩儿,导购对我们而言不仅是一份工作,还是需要全力以赴的生存挑战——只有业绩足够好,才能在这个城市留下来。满街的高楼大厦,我们渺小得像一粒粒尘埃,竞争厮杀之中没有人会关注你的痛苦悲喜,而当时我只有一个念头:外婆已经不在了,安徽不再是我的退路,我必须留在北京,一路向前走。

我不怕累,只怕没有机会

我外形条件还不错,穿版效果比较好,但是刚做导购的时候完全不会推销产品。所以最开始,我吸引到的顾客都是看见衣服穿在我身上效果不错才决定进货的。勤能补拙,我眼观六路、耳听八方地学习批发市场里那些能说会道的金牌导购是怎么推销的,默默记下来,从鹦鹉学舌开始,一步步摸索怎样去推销:每个款式的尺码、面料、版型、出货量……都要背得滚瓜烂熟。

除了掌握好基础知识,我意识到更重要的是学会挖掘衣服的差异性优势,这样才能说服进货的顾客拿自己家的货,不用攻击和提及竞争对手,就能提升顾客的留存率。

老天乐聚集了北京最厉害的档口,这里租金贵,竞争又激烈,每个档口都要使出它的看家本领,每天都要不断换新,还要有一手货源,想尽办法才能拉来新顾客、留住老顾客。每个档口都有三四个导购,有的单纯展示衣服,有的帮忙在里面拿货,也有综合能力比较强的金牌导购。你的形象越出挑,服装展示效果越好,越会推销,拿的工资就越高。

整个导购生涯,我一直在同一家店工作,记得最开始一个月的工资是1200元,后来逐渐涨到1800元。我当时拿到的工资不是最高的,但从来没有想过跳槽。我们档口的老板娘是从盘锦搬来北京的,是一个非常能干的女人,档口生意很红火。

2001年到2002年,是我加速成长的时期。我很庆幸那时咬牙坚持了下来,由此积累了行业的入门知识,更重要的是磨炼出了吃苦耐劳的品质。现在我经常被问到“做直播累不累”,说心里话,跟那时候比,直播至少在心态上已经比当年从容了。

外婆去世后,我妈本来还待在老家卖防盗门,她看我执意跑到北京去闯,还是放心不下,于是把老家卖防盗门的店关了,在我工作的老天乐对面租了一个门面,开始做起服装零售生意。

档口老板娘知道后,跟我推心置腹地谈了一次,劝说我不要放弃档口的工作,我也直言自己不想走,但担心我妈一个人顾不过来,我得去帮忙。老板娘问我:“那你愿不愿意上半天班,上午你在我这里,下午你可以去你妈店里帮忙?”我当时特别感动,想都没想就应承了下来。

从实体店到网店

2003年,“非典”袭来。疫情开始好转后,我盼望着尽快回到北京,继续闯荡。

当时的北京还在复苏阶段,很多服装批发市场、商店都关门了。我一个人走在空荡荡的街道上,心里非常焦虑,觉得不能这样无所事事下去,我一定可以做一点什么。思前想后,我打定主意:开一家自己的店!

我已经做了两年导购,有了一些类似如今穿搭博主的审美意识,脑中逐渐建构起纵横交错的时装地图,我在心里种下一个愿望:让顾客走进我的店,穿上我推荐的衣服,走出去一定要比进来的时候更自信。我对这件事既热爱又“上瘾”,且坚信自己有能力做到这一点。

我与当时的男友、现在的老公海锋商量后,他非常支持我的决定。他为了向我爸妈证明自己,也愿意为了我们的未来和我一起开店,共同奋斗。

当大多数店铺都还没有恢复营业时,我在一个商场看中了一个档口:那是一楼的一间仅六七平方米的档口。

这个档口虽小,但位置很好,疫情期间无人问津,又急于出租,正常行情六七千元的月租金愿意降到两千八百元,简直是天赐良机,我当场就把这个档口租了下来。这是我人生中第一家自己的服装店。

之后,我还签过娱乐公司,做过歌手,但在2008年,我离开了娱乐圈。

2008年我和海锋在西安又开了一家服装店,与此同时,我从一个女孩成长为女人,也从女儿变成了妈妈。

在西安开店的时候,我经常网购,买些发卡、配饰等,用来搭配店里的服装。有一天,店里来了一位客人,她让我感受到网购给我们的生活带来了威胁。她试了十几件衣服,最后都在淘宝上找到了同款,而且网上的服装更便宜。

我想了一下,今天我们流失了一个顾客,那明天在网店的冲击下,我们会不会流失十个、二十个,甚至一百个顾客呢?于是,我决定开个淘宝店。

走上直播的平台

通过几年的沉淀,到了2016年开年之后,网店的生意步入正轨,我想着从来没有带女儿去度过假,决定全家人一起去惠州散散心。

在路上,我接到一通电话,对方说他是淘宝的小二,想邀请我入驻淘宝直播。

那段时间,泛娱乐直播已经火起来了,泛娱乐直播平台数据涨得特别快,当时的直播形式主要还是唱歌、跳舞和游戏。虽然还不清楚淘宝直播的具体形式,但我想泛娱乐直播主要是靠打赏,淘宝直播肯定跟卖货有关。以淘宝的体量,未来淘宝直播可能会是现象级的,而我们正好有两家服装店,去尝试一下,说不定可以给店铺引引流。

就这样,我同意了小二的邀请。对方说如果你愿意直播,就要每天至少坚持两个小时,如果有一天断掉,直播权限就会被取消。

当时我怎么也想不到,直播会成为我未来至关重要的事业。

我也没做什么特别的准备,就在酒店房间的角落里,架了一部手机,开启人生第一场直播。当时正好在海边度假,我心情也比较放松,就跟直播间的人打打招呼,告诉大家我今天要去哪里玩儿,这里的天气怎么样,我一会儿出门准备穿哪一条裙子……有点像对着朋友打视频电话。

我记得第一场直播有5000人观看,结束后我的粉丝数从0涨到了2000多,让我非常惊喜。

我开始在直播间推荐店里的衣服,后来就直接把直播间当成我们服装店的线上实体店。我在里面不断试穿,讲面料的差异,聊衣服的搭配……店铺销量噌噌噌地往上涨,直播的力量排山倒海地向我袭来。

当时我们并不确定直播是不是未来,就决定两条腿走路,让过去的团队继续运营天猫店,我和海锋开始尝试在我们的淘宝店用直播的方式卖衣服。我负责做直播,我的先生海锋管后台运营,就这么慢慢地往前行进。最开始,我们每天一场直播的成交量仅仅2000元,到后来海锋一天要对接10万元的货单量,天天打字打到手抽筋。我有一种强烈的感觉:属于我们的机会终于来了,我们开始调动团队的力量,一起深耕直播运营。

一夜成名的背后

刚开始,有些人会对主播这个职业以及直播這个行业有各种误解和偏见。遇到质疑的时候,我会想,我是谁?我现在在做什么?我将来要做什么?对我而言,主播的使命是为直播间的粉丝选择、展示优质产品,尽可能为粉丝争取优惠。

我觉得这是一份能带给我成就感的工作。我热爱这个行业。一路走来,我的粉丝越来越多,我也在一点点成长。

后来一直亏钱,欠着前合伙人的钱,我想得最多的是怎么赶紧赚钱,把欠的钱还上。刚开始做主播的时候,我参加各种比赛,想的是要做好准备,要证明自己……现在我思考最多的是,每天那么多人看我直播,我该怎么去满足他们的需求?我如何能通过自己擅长的工作和平台帮助更多的农民卖货,做更多的公益?

有人问,那么多的电商主播,为什么薇娅能做成?如果直播是风口,你是怎么长出翅膀的?

其实在我开始做直播时,风口上有太多个薇娅,有无数像我一样的淘女郎,太多比我长得好看的人,比我会讲的人,比我条件更好的人,但为什么是我?说实话,我觉得最重要的就是我坚持了下来。一路上,我看到太多主播被骂哭、心态崩掉、没时间陪家人、看不清前路……因为种种原因而放弃。

回看我过去的经历,确实栽了很多跟头,但我会爬起来,匍匐的时候告诉自己咬牙挺住。所以即使我没赶上淘宝直播最早的红利期,即使我今天刚入行,我想我也不会做得太差。因为当我的直播间只有5个人的时候,我就为这5个人服务。只要还有人在看,我就会打起十二分的精神播下去。

我相信坚持的力量。

(张迪摘自北京联合出版公司《人生是用来改变的》)

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