“公众号+小管家”在线教学模式探索

黄兴仲

摘   要：在线教学期间，农村地区的师生显得力不从心，本文提出“名师”下的水土不服、平台的缺乏以及反馈不足等原因，并基于此，提出“公众号+小管家”的在线教学模式，从软件的介绍、模式的流程、应用实例等方面进行阐述。

关键词：在线教学;教育信息化;天体运动;公众号

自“停课不停学”号召以来，广大师生积极响应，在线教学如火如荼开展。黄荣怀教授提出有效支撑互联网教育的七个核心要素，学习工具的便利、数字资源的适切、服务的有效支持、教学组织的灵活等在其中[ 1 ]。然不可忽视的城乡差距大，使得虽然政府高度重视农村地区网络设备的跟进，并推出各项举措，但农村地区依然显得力不从心、难望其项背。究其原因，认为有以下几点：

（1）多采用名师课程，而水土不服

当在线教学如火如荼进行时，各地教育局加大优质资源的录制与推送，名校、名师课程一时风生水起，同时教育部亦发布不要求人人直播，以避免造成大量资源的铺张。因此当这突如其来的状况发生时，农村学校大多采用名师课程，一时效果显著。但随着时间的推移和新鲜感的消失，名校、名师光环下的弊端也逐渐暴露，学生开始出现水土不服而放任自己的状况，且有蔓延趋势。

因此优质资源并不等同于适合的资源，只有适合于学情的资源才是最重要的，改变势在必行。

（2）缺乏支撑的平台，多自力更生

农村学校一般没有学校主页，也缺乏可以統一上传的平台，以及配套维护的技术人员，致使农村教师即使有心开展，多为自力更生。而平台的缺失和摸索进度不一，使得教师精力不得不投放更多时间于平台的摸索中，同时也带来教师教学配套的软件和要求较为杂乱，如建立微信解疑群，但微信上传视频一般不能超过25 M等;或者上传视频平台如优酷，则多要下载客户端才能有完整版;开直播，则选平台、下载app、师生网络条件和配套设施参差不齐等问题，师生因此疲惫不堪而转战各地。

因此，寻找适合且容易操作的平台，则是在线教学亟待解决的问题。

（3）反馈不足，积极性不高

在直播或录播过程中，软硬件设备是必须的。然而对于农村学生，绝大部分仍是以手机观看为主，学生容易疲劳，尤其是高强度下的毕业班更有切肤之痛。反馈环节的缺失，家校协同的不力，心理的无助感等，使得学生久而久之放任和享受开始占据主角。

因此，如何调动学生的积极性，建立合适的反馈渠道对症下药，是必须且非常重要的。

基于以上几点，寻找适合于农村地区的平台辅以一定的教学模式，则显得非常迫切。在经过一番探索后，认为采用“微信公众号+班级小管家”模式操作简单，对设备要求不高，同时也能很好地对接在线教学。

1  硬软件介绍

硬件设备：一台手机支架、一部手机（负责录制视频讲解和登录班级小管家小程序）、一部台式电脑（主要用于登录微信公众平台，方便编辑，没有电脑的话，可备另一个手机，网页进入微信公众平台）

软件设备：微信公众平台、班级小管家小程序、希沃白板app

1.1  录制视频

录制视频可使用常规“白纸+手机”模式直接录制，比较适合书写;如果是有课件，则可采用希沃白板的知识胶囊功能进行：教师下载希沃白板app，然后导入课件，即可进行录制。这种方式的特点在于教师录制后只需分享或保存相应的链接图，学生长按则可进入相应的视频;操作简单，而不占用空间，容易保存整理。

1.2  微信公众号的功能介绍

1.2.1  微信公众号界面

微信公众平台界面主要有功能、管理以及统计等功能，功能涉及页面设计，可供后期进一步深化，这其中有个投票管理环节，可在适当时候进行（图1）。管理功能主要是各种素材管理，包括视频、图片、音频等，其中视频要求不超过30分钟（图2）。统计功能主要涉及内容统计，可以后台对学生用户阅读数据进行反馈，为教师提供指导（图3）。

1.2.2  微信公众号的特点

（1）微信公众号每天只能发送一条群发信息，但每条群发信息中可附加多条图文信息，可避免过量繁琐信息对学生的冲击，对教师形成限制，而优化内容;

（2）公众号不占用学生内存，只需关注，而且操作方便，可实现视频、语音、图片、文字等无障碍分享交流;

（3）公众号可实现在多个视频的发布，一条图文信息可以放置三个视频，则一条群发信息可发布多个视频。

（4）公众号的统计功能中可以实现后台统计关注发布信息的阅读人数、阅读量、分享次数等，进而了解对内容和视频的动态，从而及时反馈修正。

1.3  班级小管家

班级小管家是微信小程序，“麻雀虽小，五脏俱全”，班级小管家功能（图4）切合假期在线教学的需求，因而在这期间，小管家得到很大的推广，但对其功能，教师不能只建立在简单的打卡、发布作业功能，而应善于利用、开发其功能。例如可以使用作业中的答题卡功能（图5）或在线测验功能，通过该功能可以实现学生答题对错的统计情况，并针对该数据进行分析，得出学生的薄弱点，加入资源库实现滚动练习。也可将学生作业中较为优秀的，将其下载，形成图文视频分享，供学生学习，为学生提供反馈。

2  具体流程实现功能

教师进行该线上模式时，其步骤流程图如图6。

（1）教师在备课时，可预先录制视频，视频可以采取知识点整段、练习分题、题型分类等处理方式，为学生提供各自需求，并通过后台数据反馈现状，及时调整。

（2）将视频上传至公众号中的“素材管理——视频”，等视频完成审核后，“新建图文信息”分批次插入图文信息，设置定时发布即可;于第二天即可形成昨天的客观数据，如阅读人数、阅读数、分享次数、点赞等信息，也可在后台中收到主观回复，如留言、私信等。

（3）等学生完成一定视频后，设置一定的作业，以“答题卡”或“在线测试”发布，放置在班级小管家，这样就能在学生完成之后在后台中形成一定的数据，学生也能及时完成知识点的修正。

（4）根据两者反馈的数据进行分析、整理，得出结论，并及时修正，收入资料库，进行及时滚动，开始新一轮的（1）至（3）环节。

3  应用实践

笔者在线上复习“天体运动”专题时，以“公众号+小管家”为工具，其流程如图7。

3.1  准备工作

在内容上，将天体运动知识分为四个模块内容，分别为基础知识、地表与卫星问题、变轨问题及其他补充部分，可根据反馈情况和预先的重、难点情况按预先安排或对应习题，予以放置特定的内容;习题方面，可将十年真题中天体模块按内容分类、分批分别给予学生练习，通过班级小管家程序以设置答题卡的形式发布作业，作业形式可以是单选、多选、判断、填空题型。

3.2  数据生成、分析

3.2.1  公众号数据分析

公众号的数据可在第二天直接生成，如图8，在这里可以直接得到阅读人数、阅读次数，如4月14日的数据：阅读人数107、阅读次数399，这个数据说明绝大部分学生都有观看视频，但随之出现波折和下降趋势，分析之后有以下原因：

（1）公众号形式刚建立不久，学生存在新鲜感，但因缺乏统一平台，学生对于观看视频的指向不明确，所以阅读数据存在波折和下降趋势;

（2）学生出现懒散情绪及应付作业情况，因而对于习题讲解视频存在任性的现状。

针对此，教师可从两个方面进行调整：备课组之间达成统一，实现同一平台;习题实现滚动，对内容进行再加工;在学习活动方面可布置实践作业，或专题内容可设置课外学习链接，促进信息技术与物理的融合[ 2 ]。

3.2.2  小管家数据分析

小管家的数据在指定作业时间后即可生成，图9界面为作业反馈后的情况，图10与图11为4月14日与4月17日考察相同的题时答题卡直接生成的数据，由此可知所设置题目在第一次后学生有进行相应的内容理解，这就切合4月14日图8公众号所反馈的数据，间隔时间相对较短，可能会对数据产生波动，但总体仍然可以说明数据的可靠性。

而如果其他部分并不理想，则可将该习题预先录制讲解视频，在第二天进行重新播放，然后将此题稍微改编或重新布置该类型题，对学生掌握情况进一步摸查，以便及时查缺补漏和下一步的滚动练习。如在4月15日布置的2018年全国Ⅰ卷中的题目：

2017年，人类第一次直接探测到来自双中子星合并的引力波。根据科学家们复原的过程，在两颗中子星合并前约100 s时，它们相距约400 km，绕二者连线上的某点每秒转动12圈，将两颗中子星都看作是质量均匀分布的球体，由这些数据、万有引力常量并利用牛顿力学知识，可以估算出这一时刻两颗中子星（    ）

A.质量之积  B. 质量之和

C. 速率之和   D. 各自的自转角速度

在4月16日进行重新录制视频讲解后，学生阅读数据仍可观，但于4月21日重新布置该类型题目：

双星系统由两颗恒星组成，两恒星在相互引力的作用下，分别围绕其连线上的某一点做周期相同的匀速圆周运动。研究发现，双星系统演化过程中，两星的总质量、距离和周期均可能发生变化。若某双星系统中两星做圆周运动的周期为T，经过一段时间演化后，两星总质量变为原来的k倍，两星之间的距离变为原来的n倍，则此时圆周运动的周期为（    ）

此时答对情况为61.54%，答错38.46%，说明学生对于此类题目还存在着很大的疑问，因此在接下来的复习环节中应重新审视该部分，并在线下教学中要有意识地加入该练习进行滚动。

4  展望

近年来，政府加快脚步迎接教育信息化2.0时代，农村因此受益匪浅，但仍有很大欠缺。虽然“微信公众号+小管家”模式在一定程度上解决了教师在线教学的一些困难，但不可否认的是其数字化信息能力仍有所欠缺，教师无法基于数据把握学生的参与度、在线学习的积极性、学习后的反馈等并进行效果分析，从而精准施教[ 3 ]。而“停课不停学”的广大参与，也必将极大推动信息化的建设与普及，加快提升教师信息素养，从而更好地达到精准施教，实现有效的教與学。

参考文献：

[1] 黄荣华，张慕华，沈阳，等.超大规模互联网教育组织的核心要素研究——在线教育有效支撑“停课不停学”案例分析[J].电化教育研究，2020（3）：11.

[2] 中华人民共和国教育部.普通高中物理课程标准（2017年版）[S].北京：人民教育出版社，2018.

[3] 朱磊，韩润社，陈洁媛.疫情防控背景下“停课不停学”在线实践探索[J].中国教育信息化，2020（7）：31.