智慧台協 連接你我 深圳台協的智慧化之路

陳彥潔

在「互聯網+」已經來臨的今天，向互聯網轉型，不能僅僅是一個時髦的口號，互聯互通大趨勢下，商協會和台資企業該何去何從？

通過「智慧台協」，「商協會+商人」的聚合利好效應將被無限放大，「智慧台協」為商協會賦能，助力協會商協會和台資企業全面數字化轉型，探索發展先機與前景，開發未來的無限可能。

【協會篇】

人與人之間的連接怎樣才算最有價值？

單絲不成線，獨木不成林，一人不為眾。單打獨鬥難以力敵千鈞，合力發展才能走得更遠。

深圳台商協會（簡稱深圳台協）成立於1990年6月27日，是由在深圳投資的臺商以自願為原則，依據國務院關於鼓勵台灣同胞投資的相關規定，經深圳市民政局審核批准，成立具有法人資格的民間組織，也是大陸成立最早的台商社團之一。

深圳台商協會伴隨著改革開放的腳步順勢而來，在深圳這片充滿機遇的熱土上建會發展。協會由不同行業的各類企業家和個人會員組成，每位會員都希望能藉助協會的力量，實現企業或個人的發展。

在深台商加入深圳台商協會後，作為會員，就能享受到深圳台商協會這個平台帶來便利及服務。過去，深圳台商協會與會員之間的聯繫集中在線下，但是隨著數字化經濟的發展需求，單向線下聯繫已經很難滿足會員及協會發展的需求。

互聯網浪潮下商協會發展普遍面臨的困境

商協會作為資訊和溝通的平台，是溝通管道和資訊的匯聚地。會員，是商協會的基本單元，是商協會發展與服務的重要載體。會員是商協會生存、發展的源泉和根本，更是商協會的血液。商協會應該主動發展會員，把挖掘會員當做核心業務來做，有更多會員加入商協會，商協會才有充分的血液，立足之本。

商協會，也必須緊跟時代，用互聯網技術思維為自身「換血」，才能在這個日新月異的今天，為會員打造交流服務的全新平台。

至今，仍有大部分商協會在發展會員的工作上普遍保守，大多通過「老」帶「新」的方式，或者認為靠自身影響力可以吸引更多的參與者入會。在企業家對商協會都不了解，或者不願了解的情況下，需要商協會領導者和工作者在發展會員的工作上多做宣傳，藉助互聯網力量進行多管道宣傳，加強商協會的知名度，如搭建微信公眾號，自媒體平台，短視頻等平台進行傳播。

「智慧台協」如何賦能商協會以深圳台商協會為例

深圳台商協會作為在深台商連接政府與企業、企業與企業、企業與個人的橋樑和紐帶，如何才能更好地整合和凝聚這些資源呢？

在這個資訊爆炸的今天，如何才能夠為在深會員企業之間、企業與政府之間、會員與社會各界人士之間搭建起一個交流溝通宣傳的平台，實現資源共用，優勢互補，成為企業發展的「娘家」和靠山呢？

30年過去了，深圳台商協會意識到，在「互聯網+」已經來臨的今天，向互聯網轉型，更成為關乎生存和發展的一道必選題：要麼擁抱互聯網，要麼被時代摒棄。

深圳台商協會選擇緊跟時代浪潮，積極向互聯網轉型。受疫情影響，深圳台商協會的30週年慶典無法如期在線下舉辦，於是，深圳台商協會選擇用互聯網搞定。就這樣，以「相伴三十載，融合創未來」為主題的30週年線上慶典及媒體發佈會於2020年12月31日成功舉辦，引發輿論關注，數十家媒體爭相報導，充分利用了互聯網優勢，打破了時空、距離等諸多限制，並將節省下的近百萬元（人民幣，下同）週年慶典經費轉至深圳台商協會公益基金。

這也是深圳台商協會會長陳忠和第一次公開提到「智慧台協」：深圳台商協會以協會內部為試驗場，運用雲計算、大數據等新技術及互聯網產品化思維，打造「智慧台協」為協會賦能，全方位提升協會的服務運營能力，為會員打造高效、便捷、智能的台協服務平台，創造更大的經濟與社會價值。

陳忠和會長表示，為響應粵港澳大灣區建設，落實中央賦予深圳特區新的「先行先試」使命，深圳台商協會正在積極打造「智慧台協」平台，為協會、會員企業、台灣鄉親進行數字經濟的「賦能」。

首先，是把協會工作數字化，把會員企業數字化。

其次，是把會員與會員之間的交流數字化，把會員與產業鏈溝通數字化，把台商產品對接正在興起的數字化市場。

把台資企業及其產品數字化是企業發展的目標，也是協會未來服務的方向。數字經濟已成未來發展趨勢，雖然深圳台商協會中有做「數字產業」的，但是絕大多數深圳台企是需要「產業數字化」的，也就是要把傳統產業「插上互聯網的翅膀」、用數字技術優化傳統產業，「智慧台協」便是協會為會員和企業產品提供的參與「數字經濟」的重要平台。

再次，是把台協與社會交流數字化。台商在大陸發展涉及到家庭、企業方方面面，從生活到企業管理，需要全方位的與社會交流，「智慧台協」將利用數字化技術和手段，為會員企業提供各方面「數字交流」資訊，這將在深圳台協打造的「智慧台協」平台中有所體現。

最後，是為台灣青年提供新的交流平台，運用「智慧台協」的功能，實現產品銷售品牌化、智能化，在數字經濟時代進行更多佈局和實踐。

深圳台商協會以「智慧台協」的框架作頂層設計，每位會員既是資源需求體，也是資源供給體，協會把在深台胞台商聚合到一起，優化配置，各取所需，協同合力，共贏發展，將產生「1+1遠遠大於2」的聚合效應。

「智慧台協」未來將會是深圳台商協會的工作運營中心，是集協會介紹、會員企業管理、政策推送、招募納新、資訊交流、市場開拓、業務管理、學習交流、活動組織於一體的多鏈路、多設備、多終端的擁有持續運營能力的定制化社群化數字管理系統，助力深圳台商協會台商台胞會員打通在深發展工作的最後一公里，增強台協組織凝聚力，實現協會管理的資訊化、智慧化，使協會工作決策高效化、精確化和科學化。

深圳台商協會秘書長盧政群說，「智慧台協」上線後，大大提高了協會內部的工作效率。協會已經成立三十年有餘，需要整理的資料多如牛毛，難以分類，有了「智慧台協」，相當於協會自己做了一個「雲盤」，會員資料、協會大小事務都能分類整理上傳檢索。更重要的是，為協會和會員搭建了新的宣傳窗口，協會舉辦各類型的活動，發生的大小事，會員的企業產品都可以發佈宣傳，在線上傳播。會員和協會的互動更多了，關係也更緊密了。

每個台商協會「智慧」化後，加入台商協會的會員都能利用「智慧台協」找到所需的資源，拓展自己的人脈圈子，補充最新商業知識，利好當地政策和新聞訊息等，同時也可以宣傳自家企業，展示企業品牌，塑造企業誠信形象，滿足自身宣傳報導及品牌建設的需求。

通過「智慧臺協」，「台商協會+商人」的聚合利好效應將被無限放大，「智慧台協」為台商協會賦能，助力協會和企業全面數字化轉型，探索協會發展先機與前景，開發協會未來的無限可能。

【企業篇】

進入數字經濟時代商協會和企業都需要真正的「智慧」連接

「甜蜜的發展初期」已過台商如何在「焦慮的發展中期」轉型發展

改革開放初期，台灣企業在經營管理和資金技術上靠著「亞洲經濟四小龍」的先行優勢，積累了不少經驗，又因文化語言一脈相承，進駐大陸市場後，極大地佔據了發展的制高點，如淘金士入無人之地的金礦，度過了數十年的「甜蜜發展期」。

大陸改革開放至今已經40年。和成（中國）有限公司總經理盧承猷在接受媒體採訪時說，台灣企業在大陸的發展每個階段有不同的任務。台灣企業多以生產型中小企業為主，幾乎都在90年代初來到大陸發展，那個年代找到與別人不一樣的突破點，埋頭做好自己就是生存。如今，「焦慮的發展中期」已然來到，大陸市場的企業密度、產業集群的數量已成倍增長於台灣企業，在製造及行銷的反應速度甚至趕超台灣企業。

顯然，伴隨全球市場大融合，台灣企業斷不能以「先來者」自居，在人力資本紅利大潮退去的當下固步自封。除了硬技術的轉型，台商企業現在的機會在於借力使力，找到異業、同業抱團發展。

在這個資訊爆炸的時代，資訊是廉價的，但同時也是昂貴的。

對台商來說，面對全球化背景下的暗潮洶湧，瞬息萬變的大陸市場，真正有價值的資訊千金難得，商機卻易逝。

什麼叫資訊差？「資訊差」（information gap），即資訊不對稱：持不同資訊的雙方通過交際手段、交換資訊，填補空白，從而完成交際任務。如果沒有資訊差，交際就缺少動力和意義。在商業上，資訊差就是決定了是否可以賺錢的根本。往往機會轉瞬即逝，快人一步把握先機意味著很可能在賽道上佔據先發優勢，爭取時間為自身產業搭建護城河，從而拉開與對手的差距。

台商需要提前把握宏觀經濟走勢、宏觀調控政策的變化和市場的走向，及時掌握政策資訊、投資資訊、項目資訊、產銷資訊和價格資訊等。企業在商場上的廝殺，尤其是台商中的中小企業，在無法憑藉企業本身實力爭霸行業頂端位置時，更要奪得先機，更是要打贏這場資訊差的戰役。

「智慧台協」如何賦能企業

台商匯新媒體中心是全面服務於台商社群的新媒體平台，前身為發行迄今已近二十年的《台商》雜誌。台商匯新媒體中心於2014年推出台商匯App，現在各大應用商店均可下載。除台商匯App外，台商匯新媒體中心還基於台商需求出發，於2013年組成互聯網技術開發團隊，推出了一系列互聯網產品，實現了產品的互聯網全管道多終端覆蓋，統一後台管理，數據互通，並在多個內容平台的搭建了宣發管道。

台商匯一直深耕台商社群，秉持著「傳遞台商價值，推動兩岸融合」的理念，充分利用《台商》雜誌作為傳統財經媒體的深厚內容生產功底及豐富的媒體資源，十八年磨一劍，結合雲計算、大數據、人工智慧和共用雲盤等技術，打造「智慧台協」這一讓協會更高效、更便捷、更智慧的社群化數字管理系統，竭力幫助協會實現資源共用化，深度數字化，智慧管理化。

「智慧台協」打通了「網站+台商匯App+小程式+多端聯動」的傳播通路，幫助協會在線上搭建起自己的宣傳交流學習多功能平台，加強協會與會員之間的連結，並提升商協會和台資企業在社會上的品牌力、影響力和公信力。

「智慧台協」從商協會介紹、會員企業管理、政策推送、招募納新、資訊交流、市場開拓等多各個方面著手，還可以從不同的商協會需求出發，定制化具體功能，為協會插上互聯網的翅膀，賦予協會智慧之眼。

打開台商匯App首頁，台商也可以從中獲取許多專為台商服務的寶貴資訊和實際幫助。

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台商匯是為台商量身而做的全媒體宣發服務平台，致力於做讓台商「找对」的平台，從台商需求出發，與台商一起直面市場，幫助台商企業平穩製勝「焦慮的發展中期」。