基于企业绩效考核评价的校企课程成绩量化考核探究

李立全

摘 要 ：为更好地提高人才培养导向与产业人才需求的匹配度，文章提出了企业绩效考核评价模式介入校企合作课程成绩考核评价的思路。以工业设计实习实训课程为例，通过对各类企业工业设计岗位的绩效考核对比分析，构建了一种基于企业绩效考核评价的校企课程成绩量化考核方法，并基于课程教学内容对成绩考核关键指标进行了探究。以期通过本研究实现人才专业技术能力、项目协同沟通能力以及职业行为素养能力的提升。

关键词 ：校企合作 ;绩效考核 ;设计能力 ;沟通协同 ;职业素养

中图分类号 ：G64文献标识码 ：A

文章编码 ：1672-7053（2021）07-0032-04

Abstract ：In order to better improve the matching degree of talent training orientation and industrial talent demand， this paper puts forward the idea of enterprise performance evaluation model involved in school enterprise cooperation curriculum performance evaluation. Taking the industrial design practice course as an example， through the comparative analysis of the performance appraisal of various industrial design positions in enterprises， this paper constructs a quantitative evaluation method of school enterprise curriculum performance based on enterprise performance evaluation， and makes a quantitative exploration and definition of the key indicators of performance evaluation based on the course teaching content. In order to achieve the comprehensive training and improvement of professional and technical ability， project communication and coordination ability.

Key Words ：School Enterprise Cooperation Course; Performance Appraisal; Design Capability; Communication and Coordination; Professional Quality

就工业设计专业来讲，我国绝大部分院校都与企业开展了广泛的校企合作，也进行了相关校企合作课程内容的拟定与建设，在学生专业实操能力方面的培养都取得了不错的成就，但经过调研发现，校企合作实习课程的考核仍然存在着诸多问题，如过度重视学生实习实训期间设计内容的考核，轻视学生在企业行为规范、岗位考勤、沟通协作、工作态度、项目执行力等方面的考核，这对塑造学生良好职业道德、打造学生优秀工作心态、建立团队协同精神以及大幅提升专业实战技能都非常的不利。绩效考核是企业评估工业设计师工作绩效的一种通用方法，其关键指标通常包括工作能力、沟通能力、职业素养、企业规范等方面的内容，是企业刺激设计师不断追求设计品质、规范职业行为、提高自身工作素养的重要手段。本文将企业绩效考核评价模式引入工业设计实习课程的成绩量化考核评估中，将实习课程内容中涉及的关键评价指标与考核成绩挂钩，不仅可以大幅提高学生的设计实战能力，还可以在塑造学生工作心态、提升协同沟通能力、培养良好职业素养等方面具有重要价值。

1 校企合作课程建设的背景与意义

新时代新背景下，高等教育与产业发展需求脱节问题日益凸显，大量紧缺应用型人才成为产业发展的短板。主要原因可歸结为一方面全球互联日益紧密，产业集群发展迅速且技术更新频繁，传统固有的高等教育学科体系已然不能满足当前产业发展的紧迫需求，这就导致当前高等教育培养的人才很难适应并解决产业发展存在的实际问题 ;另一方面传统高等教育模式以校内理论授课为主，缺乏与一线产业紧密沟通合作的机会，不了解当前产业发展的真正需求与实际痛点，导致人才培养的高度与方向不能适应当前产业的发展需求。而校企合作课程的出现与建设可以改善以上两个方面的问题，在保证学生校内理论学习的同时，又为学生提高专业实战技能、了解一线产业最新发展动态提供了学习平台与实习机会。

工业设计是一门交叉性非常强的应用型学科，既涉及多学科，如心理学、机械学、社会学、美学等专业理论，又涉及很强的一线实操技能。实践证明，校企合作是培养工业设计专业学生就业核心竞争力的途径 [1]。因此校企合作实习课程在工业设计领域中开展具有重大意义。一方面通过校企合作课程的实习实训，不仅可以大幅提升学生的设计实战能力，同时还对学生形成较为系统的职业道德与职业素养具有重要作用 ;另一方面通过校企合作课程的开展，不仅可以帮助学生在项目实践中强化专业理论的吸收与消化能力，还能为学生了解一线的产业最新发展数据提供学习平台。

2 国内工业设计校企课程的结构模式及考核评价现状

校企合作课程是由学校和企业共同参与、共同开发，且面向在校学生的一门实践实训课程，是高校实现人才培养与产业需求接轨、大力提高人才培养质量、有针对性的为一线产业企业输出高质量、高水平应用型人才的一种重要教学方式。校企合作开发课程承载着应用型人才培养的重要任务，旨在通过合作开发课程、重构与优化教学内容、创新教学方法、建设教学资源等方法，使学生具备更贴近行业实际的知识，提高学生学习的积极性和实际教学效果 [2]。工业设计是一门注重培养学生设计研究与设计应用能力的专业，面对当前高等设计教育与产业发展需求供需错位日益凸显的现实问题，工业设计校企合作课程开展的有效性、质量性以及精准性对人才培养以及产业需求来说十分关键。

2.1 当前国内工业设计校企课程的结构模式

当前无论是研究型大学、应用型大学还是职业技术院校，工业设计校企课程的结构与传统校内理论课程结构基本一致，都是由教学团队、教学内容、课程教材、教学方式、考核评价等主要单元组成，但组成课程结构的单元模式却完全不同。如工业设计校企课程的教学团队与传统校内理论授课教学团队则完全不同。校企合作课程教学团队最显著的特征是高度的自觉性和应用性，既要有专职教师，也要有来自行业的专家，从而实现知识与技能的互补 [3]。因此工业设计校企课程的教学团队主要由高校导师与企业导师共同组成，两支不同性质的导师团队通力合作进行教学实施，属于双导师制 ;教学内容的设计与实施也与傳统校内理论课程内容不同，工业设计校企课程教学内容设计中除了系统的设计专业理论外，还包含了大量的项目设计实操与实战演练内容，这部分内容来自于企业。在课程开发过程中，将企业生产和教学相结合，因此教材开发是关键，要能开发出适合本校学生使用的教材 [4]。因此工业设计校企课程中的教材设计与选定也与传统校内理论课程不同，校企课程的教材设计与选定必须与企业生产相关联，与企业实训实战项目相配合。工业设计校企课程的教学方式因企业导师的介入也与传统理论课程教学方式不同，教学内容的开展需同时强化校内导师与企业导师在课程中的职能作用，凸显校企课程的实战性。

2.2 当前国内工业设计校企课程的考核评价现状

当前校企合作课程的考核内容，主要针对的是学生对知识的理解、应用和创新能力，以及对学生独立思考能力、团队合作能力的考查上 [5]，缺乏在企业行为准则、工作考勤、工作态度、项目沟通及协调能力、项目执行力等方面的考核评价，这种缺失与校企课程的授课方式、教学内容具有很大的关系。就工业设计校企课程来说，目前校企课程的教学方式大致可分为互动式教学方式以及沉浸式教学方式两种，互动式教学方式与沉浸式教学方式都是基于企业导师而言。其中互动式教学方式的课程主要分为校内授课和校外授课两种 ：校内授课以高校教师为主，企业导师涉及的教学内容不深，主要以讲解专业发展方向、企业中的工业设计流程、设计技术等内容为主，通过开展专业讲座、技术培训以及专业前沿报告会等方式穿插在具体的校企课程中，用以拓展在校学生的专业视野以及专业思路，或者是提供必要的专业技术指导，这种授课方式的考核评价通常按照高校课程教学大纲规定的考核方式开展，基本不涉及企业行为准则、工作考勤、工作态度等方面的考核 ;校外授课以企业为主，通常通过高校教师带队到企业参观学习、专业交流、项目见习以及工作坊交流等形式开展，企业导师负责全程教学任务，高校教师辅助进行，考核方式通常以论文方式提交，不涉及学生在企业中的考勤考核、态度考核、沟通以及协调能力考核等，如表 1。

沉浸式教学方式的课程也主要分为校内授课与校外授课两种：其中校内授课以企业场景模拟和引进企业入驻两种方式开展;校外授课则是以企业实习实训等方式开展。沉浸式教学方式无论是校内还是校外，企业导师在课程内容讲解中介入性都比较强，承担课程开展的主体教学任务，此类课程多为顶岗实习以及专业实训，课程也以企业实际项目为载体开展，课程开展中企业导师有属于自己的企业教学团队成员，主要以专业实战与专业技能学习为主，考核方式也主要以项目最终综合设计的质量进行计分，不涉及学生在企业行为准则、工作考勤、工作态度、项目沟通及协调能力、项目执行力等方面的考核，如表 2。

3 企业绩效考核评价指标的构成及其发挥的价值

3.1 企业绩效考核评价指标的构成

企业绩效评价，是指运用运筹学和数理统计的科学方法，构建适合某个企业绩效评价的指标体系，选取评价指标，做好权重拟定 [6]，既独立又相互关联并能较完整地表达评价要求的评价系统。绩效考核体系的建立，有利于评价员工的工作状况，是进行员工考核工作的基础，也是保证考核结果准确、合理的重要因素。绩效考核是借助合理的指标和必要的战略因素，科学的对员工的工作方式、工作水平、工作态度、工作积极性等方面的内容进行审核与评价，保证评估的内容能够与员工的工作行为形成兼容的目标。

绩效指标是指层层分解组织的战略目标而产生的实施性较强、并且能够对组织战略实施情况进行评价和衡量的关键性指标体系，目的是进行机制的形成，把组织战略转变成为内部的活动和流程，切实提高组织本身的竞争优势 [7]。企业绩效考核评价指标主要由关键绩效指标（KPI）、岗位职责指标（PRI）、工作态度指标（WAI）、岗位胜任力指标（PCI）组成，个别企业还存在否决指标（NNI），每个具体指标下面还包含具体的考核内容。企业绩效考核指标最终通过量化数据产生，量化数据与员工个人收入、员工职位晋升、员工奖金所得直接挂钩，考核方法计算复杂。主要包括图尺度考核法、交替排序法、配对比较法、强制分布法、目标管理法等方法，不同的企业依据不同的计算方法形成自己企业内部的考核计算方法，如图 1。

3.2 企业绩效考核评价指标在企业中发挥的价值

绩效评价不仅作为企业管理中的激励手段，同时还发挥着监督功能。它是测算企业管理能力、洞察其管理实施情况，以及提高生产经营水平的重要依据。一方面，绩效考核评价体系是维系企业发展与人力资源的唯一纽带，企业通过编制符合自身发展战略与经营业务的绩效考核评价体系筛选企业真正所需的人才，同时将其与人才收入及其职位晋升挂钩，实现对优秀企业人才的劳动刺激与高额奖酬，对消极怠工、懒惰怠慢以及不求上进的员工进行淘汰，可以说绩效考核评价关系到企业中的每一个人。企业绩效考核评价指标中的关键工作绩效指标、工作态度指标、岗位胜任力等指标可以全面反映一个员工的综合职业素养，为企业寻找优秀人才、储备优秀管理人员提供可借鉴参考的依据 ;绩效考核评价体系是企业发展所需核心人才甄别的识别器，绩效考核评价体系可全面调动员工的积极性及进取心，全面上下一条心，为服务企业核心战略、攻关核心技术研发提供凝聚力，如图 2。

4 工业设计实习实训课程的成绩量化考核方案构建

当前工业设计实习实训课程的考核仍然存在着诸多问题，如过度重视学生实习实训期间设计内容的考核，轻视学生在企业行为准则、工作考勤、工作态度、项目沟通及协调能力、项目执行力等方面的考核。这些会对塑造学生良好的职业道德及其行为规范、打造学生优秀的工作心态、建立团队协同工作理念以及提升专业实战技能等不利。从企业对设计人才的需求角度来说，工业设计师的职业核心能力与专业核心能力是岗位胜任的基本前提，其中职业核心能力指的是逻辑思维能力、基本的判断能力和语言文字的表达能力、职业生涯的规划能力、独立的学习能力、解决问题的能力、获取新知识的能力、决策能力、合作和协调能力、自我提升所需的自学能力和创新能力等 [8]。因此仅仅具有一技之长但缺乏沟通能力、职业综合素养较低的人就不能成为企业的优秀人才。将企业绩效考核评价体系纳入实习实训课程中对学生进行考核，不仅可以通過课程训练大幅提升学生的技术技能、沟通协调等方面的能力，还可以为企业挖掘优秀人才提供最佳渠道。

4.1 企业工业设计岗位绩效考核关键指标及其评价要素

就工业设计岗位来说，工业设计领域的职业能力是从业人员面向职业范围的分析、判断、操作及解决问题等的一系列能力 [9]。其中不同的企业类型具有不同的岗位绩效评价机制与方法。文章通过对设计服务型企业、研发型企业两大类 12 家企业的综合调研发现，考核指标细节方面会有所不同，但考核重点大致相同。从研发型企业工业设计岗位的绩效考核评价方案来看（工业设计部或工业设计中心），其中沟通能力、设计能力等可大致归类为关键绩效指标 KPI、岗位胜任指标 PCI 与岗位职责指标 PRI 范畴，工作态度、设计责任感以及企业行为规范表现可归类为工作态度指标 WAI 范畴，如图 3。

以服务型设计企业工业设计岗位的绩效考核评价方案来看（设计小组），其中的设计质量（等同于设计能力）、项目难度（等同于设计能力）、设计效率（等同于设计能力）、项目跟进（等同于沟通能力）等可大致归类为关键绩效指标（KPI）、岗位胜任力指标（PCI）与岗位职责指标（PRI）范畴，工作态度、工作积极性与职业纪律可大致归类为工作态度指标（WAI）范畴。由此可见，无论是研发型企业还是设计服务型企业，关键绩效指标（KPI）、岗位胜任力指标（PCI）与岗位职责指标（PRI）中的沟通能力、设计能力与工作态度指标（WAI）中的工作态度与企业行为规范是企业工业设计岗位绩效考核评价指标中必不可少的部分，也是企业工业设计岗位绩效考核评价指标中的关键，如表 3。

4.2 基于工业设计岗位绩效考核评价的课程成绩考核方案

将企业工业设计岗位考核关键指标融入工业设计实习实训课程，其主要目的是打破传统实习实训课程重设计、轻沟通、慢执行、弱纪律的考核缺憾，有效依托企业真实项目提高学生的一线专业实操能力、项目沟通协同能力，以及工作态度与企业纪律性执行力三个核心能力。实践证明，以传递知识为主要内容的课程体系在现代学徒制工业设计领域里已不适合，我们需要打破这种传统，注重典型工作任务综合职业能力的培养，让学徒们在真实工作情境中获取专业技能知识，同时也将工匠精神融入岗位的每个环节 [10]。通过真实的工作情境体验，从而让学徒切身体会到职业岗位需要的耐心、细心，以及对待工作的认真负责态度，在实践锻炼过程中将这种一丝不苟、精益求精、吃苦耐心的工匠精神自觉地内化为职业追求 [11]。因此根据以上工业设计实习实训课程的教学目的与教学目标，实习实训课程的成绩量化考核方案将以企业工业设计岗位考核关键绩效指标中的沟通能力、设计能力、工作态度与责任感、规章制度与职业纪律执行力为核心进行构建，以此来真正实现工业设计实习实训课程的训练目的，如图 4。

工业设计实习实训课程的成绩量化考核评价要素与企业基本保持一致，但在考核类型中的占比分值将在沟通能力、工作态度与责任心、规章制度与职业纪律三个维度进行倾斜，以改善当前传统实习实训课程轻沟通、慢执行、弱纪律的考核缺失现象，切实提高学生的综合职业素养能力，为将来就业打好职业基础。为实现公平考核且符合一线设计实操标准，以上指标考核负责人均来自于企业，其中沟通能力考核以项目协同部门负责人为主，考核分占比 20%，较企业标准提高 5%，旨在强化实习学生的沟通能力 ;设计能力考核以企业带队设计师为主，考核分占比 50%，相对于企业来讲，实习课程以训练设计技能素养为主，商业工程设计方面考核相对弱化 ;工作态度与责任感考核以实习项目经理为主，考核分占比 15%，较企业标准提高 5%，旨在强化实习学生的工作主动性、积极性 ;规章制度与职业纪律以企业行政管理负责人为主，考核分占比 15%，较企业标准提高5%，旨在强化学生在企业规章制度、设计部门职业纪律等方面的执行能力。细分数据及其量化分值如表 4 所示。高校教师团队仅作为辅助形式介入，全程监督顶岗实训课程依据教学大纲、教学计划正常开展。

5 结语

新时代、新背景、新机遇以及新挑战下，越来越多的企业更加重视人才的综合素养能力。这其中除了人才的专业技术技能外，还包含了人才的协同沟通能力以及职业综合素养能力，而校企合作课程的有效开展成为了人才协同沟通能力以及职业综合素养能力训练的重要方式之一，因此校企合作课程的教学目标也不能仅仅局限于人才专业技术技能的培养。本文提出了企业绩效考核评价模式介入校企合作课程成绩考核评价的思路，并以工业设计实习实训为例进行了基于企业绩效考核评价的校企课程成绩量化考核方法研究。企业绩效考核评价体系在促使员工技术技能不断飞跃的同时，还更加系统的塑造了员工的团队协同以及职业素养精神。将企业绩效考核评价模式与校企合作课程成绩考核评价进行有机结合，不仅可以大幅提升学生的专业技术技能水平，还能使学生的协同沟通以及职业综合素养能力得到综合塑造与训练。

本文系广东省教育科学规划课题《基于企业绩效考核评价标准的校企合作课程构建研究――以工业设计专业教学为例》（项目编号 ：2018GXJK166）。

参考文献

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