e签宝乘东风

韩璐

完成一份合同签章、传递，需要多久时间？e签宝给出的答案是不到30秒。

现在生活中，不只是合同签署、人事证明、入职协议、资产证明、司法公证，一切你能够想到需要签字、盖章的场景，无纸化、电子化正在迅速渗透。服务流程在简化，证件契约达成的效率在提高，其背后，电子签名（签章）的普及功不可没。

杭州天谷信息科技有限公司（下称“天谷科技”）便是国内最早从事研究和推广电子签名的企业，于2002年创立，推出了第三方电子签名服务平台“e签宝”。

19年时间，e签宝从早期的无人问津，一路发展到现在，累计签署量达121亿，个人用户2.7亿，企业用户502万家，日均签署量超2000万次，成为国内首个累计签署量破百亿的平台。

e签宝联合创始人兼COO程亮告诉《21CBR》记者，电子签名是打通智能化、数字化最后一公里的关键，e签宝的起势便是乘上了“无纸化”的东风。

中国电子签约软件市场规模概况

数据来源：IDC.2020

模式升级

e签宝的诞生与创始人的自身经历有关。其创始人兼CEO金宏洲常常觉得办事敲章繁琐，合同签署效率低下，一个合同流程耗时3-10天，且时间与金钱成本高昂，包括纸张成本、打印成本，还有异地签署的快递成本等。

于是，金宏洲打算改变签名和印章的形态，从物理的变成电子的。2002年，金宏洲带着创始的6人团队，在杭州一间10平方米的出租屋里，开发了第一代产品。

彼时，办公无纸化对很多企业来说，还是一个遥远的概念。尽管电子签名的产品有足够的突破性，市场却还未准备好，企业采购意愿并不强。

2004年，e签宝看到了to G的商机，从工商局网上年检切入，瞄准了政府机关用户。

程亮回忆道，初代电子签章产品，是一套配有U盾等设备的软件系统，客户采购系统，完成安装后就能够使用。纸质材料可以被电子替代，用e签宝完成签章或者签字即可生效。除了工商局之外，一些推崇“只跑一次”“一网通办”政务服务的政府机关，也成了e签宝的首批用户。

此后10年间，e签宝都以销售软件的商业模式存在着，依靠政府机构为主的客户，每年能实现数百万元营收。程亮将该阶段称为公司的1.0阶段。

2013年，e签宝迎来了一次重要转变，从不温不火的软件产品发展为一个重要的基建产品。

当时，传统行业的数字化浪潮袭来，信息流、资金流、物流等大量数据、交易链条开始在网上运行，电子签名迎来了爆发期。

程亮向记者解释，一方面，是需求场景的增长，比如随着互联网的普及，电子合同签署、存证服务、法律服务、旅游合同、租房合同等各种在线化的业务和交易流程开始成熟;另一方面，云计算技术的升级，让原本以U盾方式存在的加密技术，可以转到云端，用户每次使用都可以单独形成密钥，软件系统有了成为SaaS和PaaS平台的条件。

于是，e签宝在内部进行了从业务到模式的2.0升级转型。围绕“真实身份、真实意愿、原文未改、签名未改”的电子签名四要素，以“云端”服务，为用户提供电子签章、电子合同、数据存证，以及司法出证的全链条电子签名服务。收费从原本“卖系统”变为SaaS平台的服务费或者按使用次数收费。这样一来，客户的试水成本大大降低，e签宝快速积累了一批企业用户。

程亮坦言，早期一些企业对于数字化的意愿不強，但使用后就发现，电子签章真的能够降本增效，尤其是有着复杂审批签字流程、印章管理体系的大型企业。“一些大型公司的印章有成千上万枚，管理印章本身就是一项庞杂又有风险的业务。”

公司曾统计过，相比纸质合同，使用e签宝的企业能够在合同签署方面节省至少60%的费用。比如，e签宝的一家企业客户，每年光快递合同的费用就超过300万元，管理合同的人员超过10名。在部署了电子签名服务后，只需要3个人就可以完成原来的工作，快递费也全部省去。

官网数据显示，截至2020年6月末，e签宝已经为超过500万的企业用户提供服务，合作企业包括华为、阿里、百度、恒大、网易等，行业覆盖金融、互联网、制造业等。

技术为先

很多人在使用电子签名的时候，很难感知到背后的技术壁垒。

比如，e签宝的电子签章由于接入大量CA（Certificate Authority，证书授权中心）机构数据，用户在签下电子签名的同时，e签宝的后台其实已经完成了用户身份证、人脸信息在公安系统中的验证，确保身份真实性。

事实上，在一些线上合同签署的场景下，比如旅游、租房、租车等交易操作中，e签宝电子签字的每一步信息都能够成为法律依据。

程亮向记者解释，电子签名背后的技术核心，是加密算法和摘要算法。2010年，为保障重要经济系统密码安全，国家密码管理局公布了自主研制的“椭圆曲线公钥密码算法”（SM2算法），并要求自2011年3月1日起，在建和拟建的公钥密码基础设施电子认证系统和密钥管理系统使用SM2算法。

e签宝是国内首家支持该算法的第三方电子签名平台。在过去10多年中，国内的电子签名行业采用的均是美国的“RSA算法”和“SHA算法”。“国密算法没有后门，而国际算法很难验证安全性。”程亮表示，后来居上的国密算法，在安全性和运算速度上会比国际算法更胜一筹。比如，若黑客同时破解国密算法和RSA算法，前者只需要192位密钥长度就可以防止黑客破解，而后者则需要2048位密钥才有同样的效果。

在资质与安全性上，e签宝是业内拥有商业密码产品销售许可证、商用密码产品生产定点单位证书、商用密码产品型号证书，三证齐全的电子签名服务平台。

今年，e签宝面向大型企业，推出三位一体化的法务中台方案，希望实现“电子签名+物电一体印章管控+智能合同管理”，围绕公司合同的全生命周期，提供整套闭环服务。

在业务迭代的同时，e签宝也不断获得资本的认可，过去3年完成了B轮、C轮、D轮融资，累计融资金额接近20亿元。其中去年末完成的D轮融资超10亿元，由深创投、恒大高科技集团、达晨财智领投。

金宏洲希望，e签宝的愿景是让全球四分之一的人都能用上其服务。若是按照全球数字化的进展以及e签宝的增长速度来估算，或许实现如此的用户规模指日可待。