基于二维码识别技术在医院设备管理中的应用效果分析

宋时刚 临沂市人民医院设备与医学工程部 （山东 临沂 276000）

内容提要： 目的：研究二维码识别技术在医院设备管理中的应用效果。方法：以本院2020年1月～2021年1月运行的医疗设备1896台为研究对象。利用随机数字表法将其分为观察组和对照组，每组各948台。观察组和对照组分别采用二维码扫描技术和常规设备管理方法对设备进行管理，比较两组设备的故障发生概率、抽检合格率、发生故障后的维修效率、不良事件发生率及医护人员满意度。结果：与对照组相比，观察组设备的故障率明显降低，抽检合格率却显著升高（P＜0.05）；发生故障后的维修效率观察组显著高于对照组（P＜0.05），而两组设备的维修经费及非返厂自我修复完成率无显著差异（P＞0.05）；不良事件发生率方面，观察组显著低于对照组（P＜0.05）；医护人员对观察组设备的满意率显著高于对照组（P＜0.05）。结论：基于二维码识别技术的医院设备管理方法能明显降低设备故障率，提高设备合格率和维修率，深受广大医护人员的喜爱。

在疾病的诊断、治疗和临床检验等医疗活动中，医疗设备起着不可替代的作用。随着科技的发展，医疗设备越来越趋于多样化、复杂化，而且更新换代特别快，因而其管理面对越来越多的问题。二维码（Two-Dimensional Code）是近年来兴起的在移动设备上使用的编码方式，用于数据和符号信息的记录，是一种全新的信息储备、传递及识别技术。近几年在医院的各项管理中逐步得到了应用[1,2]。基于此，本研究探索了本院设备管理中二维码识别技术的应用效果，具体如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

本研究以本院2020年1月～2021年1月运行的医疗设备1896台为研究对象。利用随机数字表法将其分为观察组和对照组，每组各948台。按照设备价格将设备分为小型设备（单价≤1万元）、中型设备（1万元＜单价≤10万元）和大型设备（10万元＜单价＜100万元）三类。观察组包括小型设备481台，中型设备366台，大型设备101台，至研究开始时设备使用年限为0～10年，平均（6.81±1.23）年。对照组包括小型设备503台，中型设备348台，大型设备96台，使用年限为0～10年，平均（6.55±1.08）年。两组设备的一般资料差异不显著（P＞0.05），具有可比性。

纳入标准：①医疗设备需为本院采购并使用的；②设备无故障；③研究时长低于说明书中设备使用寿命。排除标准：①二手设备；②强制报废设备；③研究过程中被人为损坏。

1.2 方法

对照组设备采用传统的管理方案，即设备购入后对设备的信息进行详细记录，使用过程中定期巡检、维护及维修。

观察组设备采用二维码识别技术进行管理，具体做法如下：首先，设立应用平台，用于收集相关信息生成设备二维码，将二维码粘贴在设备上（设备正面、背面或侧面）。二维码的信息既包括设备的基本信息，还包括设备的巡检信息和维修信息等。医护人员或设备管理人员用电子设备扫描二维码后可见储存于云端的设备基本信息，也可对设备进行报修。巡检人员巡检后可将巡检信息上传至服务器，供使用人员扫描阅览。对设备进行报修时，可将报修信息上传到系统，由平台对维修人员进行派单，设定报修信息的处理时间，并以此作为相关人员的考核绩效。维修记录也会相应得到记录。一般情况下，所有设备必须要由同一小组人员进行维护。

1.3 观察指标与判定标准

对设备的日常维护、维修及何时报废等情况进行记录，计算设备的故障率，年底对设备进行抽检，计算抽检合格率：设备故障率=发生故障的设备数/设备总数×100%，抽检合格率=设备合格数/抽检总数×100%；对两组设备的维修响应时间、排障时间、维修所用费用及非返厂自我修复完成率进行记录，计算设备的维修效率；记录设备因操作不当引起的不良事件发生率，包括设备损坏、相关人员受伤等；随机抽取使用研究中心设备的医护人员120名，比较其对两组设备的满意度。

1.4 统计学分析

2.结果

2.1 不同管理方法对设备故障率及抽检合格率的影响

如表1所示，通过对两组设备的故障率及抽检合格率比较发现，与对照组相比，观察组的故障发生率明显降低，抽检合格率却显著升高，两组结果差异有统计学意义（P＜0.05）。

表1 两组设备故障率及抽检合格率 [n(%)]

2.2 两组设备的维修效率比较

如表2所示，设备发生故障后的维修响应时间和故障排除时间在观察组设备中远低于对照组（P＜0.05），而两组设备维修所需经费及非返厂自我修复完成率几乎没有差异（P＞0.05）。

表2 观察组与对照组设备的维修效率

2.3 操作不当引起的两组设备的不良事件发生率

两组设备因操作不当引起的不良事件发生率均比较低，但是观察组设备与对照组相比，概率更低（P＜0.05），如表3所示。

表3 两组设备维修效率比较[n(%)]

2.4 医护人员满意度比较

经调查发现，医护人员对观察组设备满意率为90.83%，对照组设备满意率为86.2%，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

3.讨论

医疗设备在现代化医疗事业中的作用日益凸显，做好医疗设备的管理，保证设备的高效运行，是保证医院医疗事业顺利开展的基础。因此，对医疗设备进行有效管理一直以来是各级医院关注的重点，也是设备管理科工作的重点。

随着科技的进步，信息化已经走进医院设备的日常管理中。传统的医疗设备管理人员依赖性强，大大加剧了管理人员的工作量，而且准确度也很低。二维条形码的出现明显地降低了医疗设备管理的难度与复杂性，而且减少了管理成本，因而成为医院信息化发展的重要支持性技术产品。本研究经比较发现，二维码识别技术的应用明显降低了设备的故障率，提高了设备的合格率。这与多数研究者的结论一致[3,4]。医护人员通过扫描二维码即可了解设备的相关知识，简单快捷，避免了不必要的时间浪费。另外，二维码识别减少了传统的设备的使用培训的繁琐程序，医护人员可以自主学习设备使用及维护知识，对于提高医护人员的操作精确性和规范化十分有益[5]。

另外，医护人员可通过扫描二维码对故障设备进行直接报修，方便快捷，大大简化了报修流程，缩短了报修时间，加强了与设备科工程师之间的信息联系，使各人员责任明确化。设备管理人员和维修人员通过接受报修信息，可及时对维修安排作出应答，缩短维修完成时间，提高维修效率。本研究中就发现，基于二维码识别技术的设备管理可明显缩短报修后的响应时间和故障排除时间，而且所用维修经费与传统管理模式下的维修经费相差无几。而且，使用二维码识别技术对设备进行管理会明显降低由于操作不当而引起的不良事件的发生率，这可能与二维码识别技术能有效规避因各种人为因素导致的设备故障有关。由此，设备故障率低、维修效率高、不良事件发生率低，自然就提高了医护人员的满意度。

4.结论

综上所述，给予二维码识别技术的运用，有效地提高了医院医疗设备的合格率，节省了设备的维修时间，降低了不良事件的发生率，且大大提高了医护人员的满意程度，符合医院设备管理的要求，具有切实可行的应用效果。