河北省旅游产业发展大会推进成效与未来展望

王然 刘英超 赵敏 任雨倩 张伟

摘要：通过研究运用云平台技术及动态优化数据模型，对比分析旅发大会召开前后河北旅游业在市场、宣传、公服等方面情况，总结“十三五”期间省市旅游产业发展大会对河北旅游业发展产生的经济效应、品牌效應和社会效应，进一步展望了“十四五”时期河北省旅游产业发展的发展路径。

关键词：河北省旅游产业发展大会;效应;路径

“十三五”期间，河北省委省政府高度重视旅游业发展，在全国首创了省市联动、统筹推进的“1+13”旅游产业发展大会（以下简称“旅发大会”）新模式。自2016年以来，通过“政府引导、市场运作、整合资源、全民参与、新业态引领、产业化发展”的方式，成功举办了5届省旅发大会和51场市旅发大会，不仅创新打造了一批新业态新项目，增加了高品质高层次的旅游产品供给，推动了全省旅游业高质量发展，而且对带动区域经济转型升级、生态文明建设、优化城乡环境、改善基础设施与公共服务体系建设、助力脱贫攻坚、弘扬河北优秀文化、促进对外合作交流、提升河北文化和旅游的影响力起到了重要推动作用。

一、旅游产业发展大会推进成效分析

（一）经济效应分析

1.省内层面

2016至2019年，河北省旅游总收入从4654.5亿元上升到9313.4亿元，年均增长28.45%;接待游客总人次从3.71亿人次上升到7.82亿人次，年均增长20.45%;旅游人均消费从987.22元上升到1191.16元，年均增长6.55%。对比旅发大会前2012-2015年与旅发大会后2016-2019年客流趋势，可以看出，旅游大会的成功举办对河北省经济发展起到重要推动作用。

我们以旅发大会举办前的2012—2015年间，河北省接待游客总人次、旅游总收入数据为基础，运用回归分析模型进行数据拟合，计算出河北省2016-2019年接待游客总人次、旅游总收入的趋势预测数据 。将其与2016-2019年实际数据对比可知：河北省自2016年召开旅发大会后，接待游客累计达25亿人次，高于趋势预测数据近1.8亿人次;旅游总收入累计达27745.2亿元，高于趋势预测数据近1198.4亿元，均呈快速增长趋势。

2.全国层面

从旅游接待人数增长量看，2016—2019年河北省旅游接待人数累计增长超3.1亿人次，占全国旅游接待人数增长量的5.38%，逐年增长较为稳定，属于全国上游水平。接待人次全国排名由2015年底的第15位上升至2019年的第11位，进步较大。

（二）品牌效应分析

1.游客满意度

旅游目的地的游客满意度基于顾客满意度理论，将游客被动表达、主动表达和不得已表达等一系列主观评价转化为可量化的综合性指标[1]，主要体现在游后的体验分享意愿及评价等方面，是影响当地重游率以及口碑建设的重要因素。旅游电商数据显示：“旅发五年”，河北省游客满意度总体呈上升趋势，游客对旅游产品、服务质量的满意程度从2016年的67.97%上升至2020年的73.73%。可见，旅发大会推动了河北旅游产业供给侧结构性改革，提升了河北旅游产品的质量和水平。

2.社交媒体热度

互联网时代，社交媒体已经逐渐成为影响游客出游选择的主要信息来源通道之一[2]。社交媒体热度是通过对微信、微博的内容数量、分享、评论、点赞等数据进行标准化、加权处理所得，以对目的地文旅社交媒体声量有所呈现。2017年-2019年河北旅游的社交媒体热度逐年递增，其中微博热度高于微信热度近一倍。可见，旅发大会增强了河北旅游的曝光度，提高了河北文旅品牌的知名度和影响力。

3.客源市场

2016年-2019年，河北潜在客源辐射指数稳定上升，省外主要客源城市辐射半径逐步扩大，从接壤城市逐步向太原、沈阳、济南、郑州、青岛等非接壤城市延伸。可见，旅发大会扩大了河北客源市场，带动了文化娱乐、餐饮住宿、购物休闲等消费。

（三）社会效应分析

1.旅游扶贫

2016年以来，省市旅发大会共计带动1300余个乡村发展乡村旅游，帮助约31万人口实现了稳定增收和脱贫，共计打造25个乡村文旅小镇、72个休闲农业与乡村旅游项目，千余乡村实现环境美化和风貌提升，极大提升了人民群众的满意度与幸福感。旅发大会已成为推动河北脱贫攻坚的重要抓手，乡村振兴的重要平台，扶贫富民的重要路径。

2.文旅融合

2016年召开旅发大会至今，共新建或改建130个文博场馆，占全省总数的27.65%;带动文创商品开发2700余个;新建或改造演出场所138处;编排演艺节目875场。旅发大会推动了文化与旅游的深度融合和有效嫁接，丰富拓展了文旅产品种类与形式，逐步满足人们对高品质文化和旅游产品的新需求。

3.公服体系

在省市旅发大会的影响下，五年间，各地新建、改建旅游酒店264家，旅游专用公路3981.7公里，旅游风景道、绿道4440.9公里，休闲驿站210个，游客服务中心300余个，旅游厕所约1900座，智慧旅游景区155个等。旅发大会加快完善了旅游基础设施和公共服务体系，为游客提供了便利、舒适的旅游环境。

4.城乡面貌

借举办旅发大会之机，各市积极开展生态文明建设与环境卫生整治，五年来，共计带动植树31103.6万株，造林423.6万亩;清理垃圾1973.8万吨，河道治理1760.3公里，拆除违建1350.8万平方米，提升了塞罕坝、滹沱河、小滦河、易水湖、官厅湖湿地等50多个重点生态旅游项目。旅发大会为创造了大量绿色财富和生态福利，为承办地生态环境优化作出了巨大贡献。

二、河北省旅发大会当前存在的问题与不足

项目建设方面。部分市旅发大会规划标准不高，顶层设计不足，落地性不强，造成会后留下的龙头项目少，精品项目缺乏;部分地区公共服务基础设施建设重点轻面、重建设轻管理、重硬件轻软件、重形象轻实用，区域公共服务体系尚未形成或达到预期效果。

办会模式方面。部分市旅发大会承办县（区）多而散，且新技术和新方法应用不够，办会模式固化;旅发大会办会市场化运营程度不高，省內涉旅国有企业参与度不够、不深，市场主体引领作用未充分发挥。

“后旅发”方面。部分市大会闭幕就是结束，政策不够持续、营商环境有所下降、宣传推广力度减弱，部分项目没有持续建设与运营，配套设施与环境持续完善不够，影响了大会效果。

三、河北省旅发大会未来发展建议

（一）主动适应市场需求

相较于传统的团队游，当下自由行需求明显提升，旅游体验的品质成为关注重点[3]。未来旅发大会可以围绕自由行着力提升相关产品质量，优化产品结构，完善公共服务配套增强旅游吸引力。一方面，打造精品项目，着重增加对家庭市场有强吸引力的研学、康养、度假等一系列资源创新、功能创新、服务创新的新型产品，刺激投资、扩大消费，培育旅游经济增长新动能;另一方面，完善公共服务体系，强化风景道、绿道、游步道、服务区、停车场等硬件设施建设，加快建设智慧旅游服务平台，提供更加人性化、个性化、精细化、智能化的旅游服务。

（二）积极运用科技赋能

“十四五”是新一轮科技与产业革命、互联网经济深入发展的时期，未来旅发大会要紧密围绕“科技+旅游”[4]，充分挖掘数字旅发巨大潜力，在全国打造网上办会的河北样板。一方面，要创新办会模式，运用VR、AR等技术，创新云会议、云签约、云展览、云观摩、云直播带货等组织形式，全景化、全方位、多角度展现河北旅游发展成果;另一方面增强线上产品互动体验，可通过将盲盒、福袋等形式应用在产品线路开发中，将游戏元素融入河北特色文旅地图的绘制中等方式，优化场景体验与交互设计，增加大会活动的趣味性、参与性。

（三）扩大网络宣传营销

旅发大会作为河北旅游宣传的优势平台，要不断创新宣传机制，将宣传意识贯穿会前、会中、会后全过程，提升河北文旅品牌的知名度和影响力。一方面，要突出发挥新媒体、融媒体作用[5]，利用抖音、快手、b站、小红书等分享平台全面覆盖客群范围，主动引导话题参与，加热词条，推动相关视频登上首页推荐位，与大V、高粉博主进行合作，带动媒体与社会各界的关注与互动;另一方面，定期或不定期组织旅游达人和旅行社开展采风和踩线活动，鼓励景区引导游客分享旅游体验，继续加强传统旅游电商平台上高质量游记及图片输出。

（四）持续加强“后旅发”管理

旅游业发展是一个持续推动、不断改进提升的过程，要全力做好“后旅发”这篇大文章，不断增强河北旅游的市场竞争力与持续经营能力[6]。一方面，要持续出台支持政策、制定支持方案、统筹组织后续发展;另一方面，加强对项目的持续跟踪，不断推进产品提升、业态创新、品质升级，不仅让项目活下来，还能不断做大做强，构建具有区域竞争力的精品线路和旅游产品。

参考文献

[1]“游客满意度”指数课题组，戴斌，李仲广，唐晓云，杨宏浩，何琼峰.游客满意度测评体系的构建及实证研究[J].旅游学刊，2012，27（07）：74-80.

[2]黄元豪，赖启福，林菲菲.社交媒体对游客旅游意向的影响——基于目的地形象感知的实证研究[J].资源开发与市场，2018，34（09）：1327-1331+1261.

[3]唐星，王军锋，施金新，蒋刚，冯纾.面向自由行旅游的导游服务设计[J].包装工程，2020，41（06）：239-246.

注：以2012—2015数据为基础进行回归分析，得河北省接待游客总人次的拟合方程=，，接近于1，模型拟合度高，具有代表性;河北省旅游总收入的拟合方程=，，接近于1，模型拟合度高，具有代表性。

“河北省文化艺术科学规划项目”（批准号：HB20-ZD006）

1、河北省旅游创新发展中心河北石家庄050051

2、河北省科学院地理科学研究所河北石家庄050011