医院档案管理工作中存在的问题与策略分析

欧阳健

摘要：随着医院的不断改革和发展，同时也对医院档案管理工作提出了更高的要求。医院档案管理工作不但可以作为医疗凭证，还能够将其当作解决医疗问题的重要依托。因此强化医院档案管理工作尤为重要，当下在医院档案管理工作中存有一些问题，本文对此作出相关探究。

关键词：医院档案管理;问题;策略分析

【中图分类号】R197             【文献标识码】A             【文章编号】2107-2306（2021）05-077-01

在企业单位中，档案相当于积累起来的经验，档案管理是医院管理水平的重要体现。针对于此，医院就必须利用合理的手段，加强对档案管理制度的完善，还需要进一步提升管理人员的专业素质，推动医院稳步发展。

一、医院档案管理工作中存在的问题

（一）缺乏资金投入，档案管理设备不健全

当下，我国医疗卫生事业面临着日益激烈的市场竞争，大部分医院都对资金投入没有作出充分考量，把大量的资金都投入到了医疗设备上，却对档案管理设备不给予重视。使得医院档案室空置，设备老旧，新型的软硬件设备并没有得到开发，如此一来很难高效的完成档案管理工作，导致信息混乱，检索不便[1]。

（二）缺乏完善的档案管理制度

在档案管理工作过程中，因为医院时常忽略档案管理工作，造成档案管理工作中存在着很多问题。与医院中的其他临床科室相比较，档案管理工作室缺乏完善的管理制度。所以，就需要将现代医疗卫生系统作为根本，对档案管理工作制度进行不断的完善[2]。

（三）档案管理人员素质水平有待提高

医院档案管理工作效率不高，使得医院人员缺乏对档案管理工作的足够认识，将档案当作重大的资料库。此外，部分医院档案管理人员的专业水平以及技术水平都十分有限，没有掌握现代化设备的应用方法，造成管理工作不合理。

（四）医院档案内容缺乏明确性

由于医院在等级和规模上存在着差异性，档案库资料分类水平各不相同。很多医院的档案都在分类上缺乏明确性，散乱的档案资料让医护人员查询起来十分困难。

二、强化医院档案管理工作的优化策略

（一）加强资金投入，完善档案管理设备

充足的资金是推动医院档案管理工作有效开展的必要保证，更是实现现代化管理的重点，因此，医院不但需要加强医疗设备的投入，还必须重视对档案管理的资金投入，从而让档案管理设备得到不断的完善。通过现代化设备强化档案管理工作，运用数据库的方式对信息进行收集，还需要重视设备的软件和硬件技术建设，进而促进档案管理工作的顺利开展。

（二）制定档案管理制度

医院的档案规章制度不够规范，就需要结合医院的实际情况，将档案进行整合，进而让规章制度在实践中切实可行，并对制度进行完善。另外，还需要制定一套与档案工作标准相符合的制度，进而对档案的各项工作内容进行完善，人员必须严格的遵守工作制度，从而减少工作人员在工作中出现漏洞。还可以成立检查小组，能够及时的检查医院档案管理工作，得以保障档案的真实性和及时性等。

（三）提升医院档案管理人员的综合素质水平

医院档案管理人员的专业素质水平对档案管理的实效性发挥着重要作用。随着现代设备的运用，档案管理工作也逐渐系统化、信息化，因此医院就需要采取各种方式提升管理人员的专业素质水平。针对于此，医院须在引进人才的过程中加强把关，选择拥有较高素质的人才，還需要重视对人员进行岗前培训，开展进修学习，重点学习网络系统和电子文档等内容。另外，医院还需要对人员进行政治素养的培养，让他们能够形成正确的三观，以及具备工作责任感以及奉献精神，进而更大程度的提升医院档案管理的实效性[3]。

（四）集中分类管理

各个层级医院都需要具备完善的档案管理库，并能够以集中管理的模式进行档案管理，为档案管理设立专门的科室。在储存档案时，须将不同病种进行分类存储，保证能够在工作中迅速的搜集档案信息，让档案的作用能够更大程度的体现出来。

（五）改变观念

若想提高医院档案管理工作，就必须转变观念，也就是转变被动服务的观念，能够构建更加主动的服务意识。必须对不同专业的医院档案工作要求进行充分的明确，可以进行专门的预测分析以及用户研究，通过档案工作促进医院的发展。再次，转变传统的封闭观念，使得服务理念更具开放性，让医院中的不同专业间的联系加强，能够在医院的每项工作中都充分的体现档案工作的作用。与此同时，在工作职能的转变中，服务范围也进一步扩大，还需要结合服务对象的要求，对工作模式进行创新，利用更加有效的手段，让服务更加灵活和丰富性，从而推动医院更加稳步的发展。

（六）构建网络档案管理系统

在信息时代的背景下，网络系统也广泛的应用于各种领域中，并起着关键性作用。医疗机构也是如此，不但临床科室需要安置网络管理系统，也要求档案室构建独立的网络管理，如此能够让管理的效率进一步提升。医院也需要使用完备的档案管理软件，把档案录入计算机系统。不同临床科室必须将本身的病例资料进行完善，然后再由档案人员进行分类，从而为档案查询和医疗工作带来便捷[4]。

（七）提高档案资源利用率

档案管理工作具有系统性强的特点，医院管理人员需建立完善的档案管理体系，让档案管理人员的工作更加充分。管理人员必须从医院的长远发展看问题，结合各个时期的医院管理制度，作出全新的档案服务规划，转变以往的档案管理观念，能够让服务范围得到拓展，从而促进医院档案管理工作更好的发展，为医院的各项工作提供更加精准的数据参考。

结束语

综上所述，医院档案管理工作是重要基础性工作，因此医院领导以及有关人员必须加以足够重视。要对医院档案管理的重要性进行充分的认识，并对其进行更加深刻的研究。针对医院档案管理中存在的问题要认真的看待，采取有效的手段加以解决。能够跟上时代发展的脚步，采用新型技术和管理模式，从而促进医院档案管理能够为医院的各项工作贡献价值，并推动医院更加稳步的发展。

参考文献：

[1]王青.当前中医院档案管理存在的问题及创新改善策略分析[J].兰台内外，2020（26）：3-3.

[2]顾靖.探究医院档案管理工作中存在的问题与对策[J].办公室业务，2019，312（7）：126-126.

[3]李唯.新形势下医院档案管理问题及相应对策[J].行政事业资产与财务，2021（12）：117-118.

[4]林霄，张涛.医院档案管理工作中的问题分析与管理对策[J].中医药管理杂志，2021，29（07）：247-248.