探讨检验和护理沟通对检验前质量控制的影响

李桂明 屠霞

摘要：目的：分析检验和护理沟通对检验前质量控制的影响。方法：选取我院2017年2月至2020年7月收集的符合标准的检验标本总共240例，将所有研究资料依据时间先后分成两组，研究组和参照组，两组各120例，参照组未曾进行加强检验和护理沟通工作，研究组进行加强检验和护理沟通工作，将两组资料在干预后的不合格标本数量进行整合。结果：参照组的不合格标本数有15例，不合格率为12.50%，研究组的标本不合格数有3例，不合格率为2.50%，研究组的不合格率明显低于参照组，结果具有统计学意义（P<0.05）。结论：在临床检验科内加强和护理人员的沟通合作，能够有效提高标本检验前质量，对检测结果的准确性具有帮助，值得推广。

关键词：检验;护理沟通;检验前质量控制

检验科是医院必不可少的一个科室，而检验科工作质量的优劣会直接导致检验的准确性高低，进而造成临床诊断治疗出现重大失误现象。为了避免此类事件，需要不断完善检验科工作质量，确保整个检验环节的质量不出差错，尤其是检验前质量工作的掌控是整个环节的关键点[1]。检验科的工作对于其它科室来说内容更加繁多且复杂，所以需要医生和护理能够积极沟通合作。本文主要是将检验和护理沟通相融合应用到检验前质量工作的实施过程中，探讨对检验前质量控制会有何种影响。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次研究选取我院2017年2月至2020年7月收集的符合标准的检验标本总共240例，包含了分泌物、血液、尿液等标本。将所有研究资料依据时间先后分成两组，研究组和参照组，两组各120例。两组资料基本没有明显差异（P>0.05）。可进行比较。

1.2方法

1.2.1参照组

对参照组资料进行常规应用，将所有标本按照正规检验流程送至检验。

1.2.2研究组

研究组标本在检验前进行加强护理沟通，标本送检工作必须由检验科和护理部门共同实施监督，首先，将送检标本实施严格监督，设立一组标本监督小组，小组成员需要对标本情况随时检查，检查标本是否合格，将不合格的标本记录在册，然后通过医生和护士以及检验科工作人员全体将不合格标本的原因展开调查，采取有效措施来解决这些问题[2]。其次，建立健全管理制度，医院需要结合本院自身情况来定制有关检验科的专有规章制度，并且在后续的过程中不断健全规章制度，严格要求所有的检验科人员依照制度开展工作，以达到操作规范、专业[3]。再次，强化工作人员的基础培训，检验科工作需要有较强的专业知识和理论，所有，对工作人员需要开展定期的学习计划，不断提高工作人员的知识储备，提高他们对检验工作的重视，熟练掌握基础操作能力，依据规定实施工作[4]。最后，加强沟通合作，检验科人员、标本运送人员以及责任人员都需要在检验前保持沟通顺畅，而且临床医生和患者以及检验科都必须加强联系，为方便检验工作的进行，增加工作质量[5]。

1.3观察指标

若出现患者的临床症状和检验结果相差巨大，检验结果的数值过高或者过低等都属于不合格标本行列。

1.4统计学方法

将数据输入SPSS221.0系统软件中进行计算，以（%）进行计数统计，x2检验，P<0.05则表示有统计学意义。

2.结果

2.1比较两组标本的不合格情况

由表1可知，研究组标本的不合格总概率2.50%明显低于参照组12.50%，结果差别较大（P<0.05）。

3.结论

临床检验科的工作主要是实验科的检验工作，其重要职责便是给临床诊断、治疗疾病带来确切的科学依据，因此检验科的检验结果正确与否将直接关系着临床治疗结果，所以检验前质量的控制工作对检验质量来说是尤为重要的，这是影响检验结果精准性的主要原因[6]。

本次研究主要是加强检验和护理沟通将其进行到检验前质量的控制中，能够明显减少标本检验过程中的不合格情况，给临床诊治带来了极大便利。本次研究发现，在检驗过程中存在着很多因素都会影响检验结果的准确性，其中最为重要原因便是护士的操作情况，例如：在标本收集过程中护士的穿刺技术不够熟练，导致血清离心分离、血液混合的过程中用力过猛等引起标本融合，鉴于此，提高护士的操作能力刻不容缓，不断增加自己的专业知识，要求在工作中严格根据规范进行操作，加强检验科的工作质量。本次研究通过组建标本监督小组，为标本采集、运送工作负责，密切留意整个检验过程，结合医院的具体情况制定规章制度，严格要求按照规章制度做事，提高工作的规范性。除此之外，检验科的人员需要保持和护士的沟通联系，防止沟通不当造成数据错误，并且还需要尽量掌握标本的采集方法、时间等情况，以达到检验结果的准确。

综上所述，在临床检验科的工作中为方便工作的开展需要加强和护理人员的交流联系，保证检验结果的不合格率降低，能够有效提高标本检验前质量，值得投入临床应用推广。

参考文献：

[1]赵娟. 检验与护理沟通对分析前质量控制的影响[J]. 健康必读， 2019， 000（015）：156-157.

[2]黄禄. 临床检验质量保证与检验分析前护理工作[J]. 世界最新医学信息文摘（电子版）， 2019， 019（085）：285，293.

[3]韩丽丽. 医学检验分析前的质量管理与控制[J]. 中西医结合心血管病电子杂志， 2019， 007（017）：17-18.

[4]訚璠. 血液检验分析前质量控制的影响因素及对策分析[J]. 医学检验与临床， 2019， 030（012）：42-44.

[5]侯晓明， 薛泽凡， 安龙辉，等. 浅谈检验标本采集对检验质量控制的影响[J]. 饮食科学， 2019， No.422（06）：160-160.

[6]蔡淑敏. 生化标本临床检验异常的原因及检验前质量控制[J]. 健康大视野， 2019， 000（010）：207，203.

（1聊城经济技术开发区东城街道社区卫生服务中心 山东聊城 252000 2聊城经济技术开发区蒋官屯街道社区卫生服务中心 山东聊城 252000）