教育智能“硬”战正酣，取胜还需慢功夫

许茜

近一年来，教育智能硬件市场异常火爆。但目前的教育智能硬件产品多数同质化较严重，功能鸡肋。要打造一款好的教育智能硬件产品，需要教育产业链条上的各个角色通力合作，下慢功夫。

下午4点，六年级学生小鹏放学了，妈妈正在外地出差，他先用智能手表给妈妈发送定位。到家后，他打开视频对讲机器人给正在上班的爸爸报平安。之后，他拿出作业本，随手打开智能作业灯，把今天要做的作业同步给妈妈。英语作业是小鹏最头疼的，不过智能翻译笔能帮他扫清所有单词障碍。完成作业后，小鹏会用错题打印机，把今天随堂考的错题打印，贴在错题本上，系统还为他推送了知识盲点分析，建议小鹏多复习时态语法内容……

不止小鹏，近年来这样智能化学习的中小学生不在少数，琳琅满目的教育智能硬件逐步“走”进书包、课堂、家庭。在教育“军备竞赛”的大背景下，家长们也心甘情愿地为此掏腰包。

市场表现也证明了这一点。根据多鲸资本教育研究院预测，预计至2022年，单是K12教育智能硬件市场的规模就可达到570亿元人民币。不少业内人士表示，教育智能硬件是一座待挖掘的“金矿”。

市场潜力如此巨大，令多家公司竞相跳入这片“蓝海”，尤其是在最近一年。科大讯飞、小米、大疆创新等科技公司各显神通，腾讯、字节跳动、网易有道等互联网巨头强势入局。相关智能产品也不断翻新，从最初的智能儿童手表、智能翻译笔、智能故事机，到现在的智能错题打印机、智能作业台灯，硬件产品连连出奇，让人不禁直呼“只有想不到，没有做不到”。

那么，这个行业为何会在近一年来突然进入爆发期？引得科技巨头们扎推“跳海”的教育智能硬件市场，到底是不是“钱”景无限？

疫情成为行业发展助推器

教育智能硬件，包括各类智能早教机、学习平板、陪伴型机器人和学习辅助工具等;究其本质而言，它只是智能硬件产品的一个分支。根据腾讯研究院和艾瑞咨询等机构发布的《2021年中国教育智能硬件趋势洞察报告》，教育智能硬件是一种针对教、学群体开发的能够实现传感互联与智能交互的硬件终端产品，主要包括两大类：“教育硬件的功能迭代”与“智能硬件的场景延伸”。

长久以来，教育智能硬件都是备受关注的智能硬件品类。早在20世纪90年代，我国部分学校就引进了教育机器人，供任课教师教学使用，但受制于当年的技术条件，早期的智能硬件产品的智能水平有限，并不十分“聪明”，它基本无法和人产生有效互动，只能执行一些基本指令动作。

而从去年至今，教育智能硬件领域，尤其是针对K12阶段的智能硬件产品，迎来了一次大井喷。2020年4月，新东方内部孵化品牌“OK智慧教育”在线发布了旗下首款5G教育硬件产品——OK 5G云盒;9月，作业帮发布了教育硬件产品“喵喵机”错题打印机;10月，字节跳动宣布启用全新教育品牌“大力教育”，并发布首款教育智能硬件大力智能作业灯;2021年3月2日，继2020年推出惠普智能教育本和Magicpie智能电子纸两款产品后，腾讯教育也联合暗物智能发布AILA智能作业灯;3月18日，百度推出拥有超过400个教育应用的“小度智能学习平板”智能屏……据不完全统计，从2020年4月至今，几乎每个月都有一款面向K12的教育智能产品面世，且新发布产品主要集中在智能作业灯、学习平板、错题打印机等品类。而这背后的推手，正是于去年暴发的新冠肺炎疫情。

“2020年，来势汹汹的新冠肺炎疫情，给本就异常火热的教育智能硬件市场，浇上了一勺‘热油’。”中国社会科学院信息化研究中心秘书长左鹏飞在与本刊对话时表示，受疫情影响，2020年我国中小学大面积停课，教学由常规线下急转为线上，因而对智能电子类产品的需求量增多。

家住北京市朝阳区的顾晓君，去年在女儿居家上网课后，给孩子买了第一个平板学习机。“其实，我一直很控制孩子用电子产品的时间，女儿上小学前从来没让她碰过智能手机。可是，疫情一来，要上网课就必须得给孩子用。专门的学习平板，我们家长能有效监控，屏幕据说还护眼，所以就买了这个。”顾晓君表示。

既是家长的帮手，也是心病

此外，在左鹏飞看来，新冠肺炎疫情背景下，史无前例的大规模线上教学极大地挑战了家长和学生的自主和自律性，这也在一定程度上助推了教育硬件的消费。“学生上网课，没有任课老师、班主任的监督，未成年的孩子难免松懈，而家长们还有工作，难以做到时时看管，能‘辅助’孩子学习的硬件产品，自然容易受到消费者的青睐。”左鹏飞表示。

在多个自媒体平台，不少教育大V或育儿博主都曾在去年力推过名为“辅导作业神器”的智能作业灯，该产品甚至被一些家长称为

“神灯”——能替家长盯着孩子写作业。

“我白天上班，没有监督，难保孩子不会开小差。”顾晓君表示，“这盏智能灯可以把孩子的作业拍给我，即使我不在身边，也能随时了解作业完成进度。”

智能作业灯的市场表现也确实亮眼。该产品登上了国内某电商平台“优选学习机榜”的榜首（依据7日内销售量排名），月销量超过5000台，远超其他智能产品。

自从有了这个帮手，顾晓君确实省了不少心，但问题也随之而来。“这款灯有点太

‘智能’，只要有人问它，它就输出答案。作业灯分不清孩子是偷懶还是真不会。”顾晓君说，她担心孩子会利用作业灯，“投机取巧”写作业。

对智能产品“爱恨交加”的，不止顾晓君。一些给孩子买学习平板电脑的家长表示，某些学习平板里内置了游戏App，如果不是近距离查看，家长很难判断，孩子是在学习还是在玩游戏。功能设置单一化，这是柳娜娜对教育智能硬件产品的期待。从教10年，在北京市海淀区某知名中学任教的柳娜娜，对学生使用该类产品的效果深有感受。“很多教育智能硬件设计的初衷是辅助学习，但它加载了部分非必要的功能，或者某些功能未严格限制使用条件，容易让学生分心。”柳娜娜对本刊表示。

以智能错题打印机为例，连上手机后，只要把试卷上的错题拍下来，产品就能将错题打印出来，方便学生搜集整理知识漏洞。“但能拍的不只有错题，有些学生會用打印机制作偶像影集。此外，错题打印机还有涂鸦上色等功能，对学生来说，这些功能没有什么实质用处，反而会转移他们的注意力。”柳娜娜说。

巨头抢夺的新流量入口

“理论上讲，教育智能硬件产品本应该供需两旺，但事实上，反响平平或倍受吐槽的教育硬件产品比例反而更高。”一位不愿透露姓名的教育智能硬件从业者对本刊表示，“有的教育智能硬件装机量超过千万，实际活跃账号却只有一半，很多用户几乎不怎么用，甚至根本就没有激活。”

“很多硬件同质化太严重了，产品创新的差异性不明显，说实话，好多功能在教育教学方面不一定用得上，但是厂商又夸大宣传了这些功能。”在2020年10月举办的中国教育装备展示会上，一位来自深圳的参展商在接受媒体采访时如是说道。

据多鲸教育研究院调查，目前我国市面上的大部分教育智能硬件产品功能鸡肋，极少有产品可满足家长实现孩子成绩提升、学习效率提高、教育资源获取、学习过程参与、儿童用眼保护的需求。

“在发展早期，很多行业都会经历‘草莽’阶段，教育智能硬件也不例外。”左鹏飞认为，教育智能硬件是百亿级别市场，行业天花板足够高，因此各路人马都跃跃欲试，想从中分一杯羹。

而更重要的一点，在左鹏飞看来，智能硬件或成为在线教育的重要入口，哪个巨头也不能放弃争夺入口的机会。“以手机为硬件载体的教育App，目前已被巨头瓜分殆尽，留存空间非常有限。但教育智能硬件是个新战场，若获取到一个硬件用户，就可以在硬件上构建软件生态系统，由此覆盖新的产品业务，这将成为一片硬件公司的‘自留地’。”他说。

有人已经尝到了“自留地”的甜头。

“如果今后流量贵到无法接受，是不是可以靠自有流量。”2020年12月网易有道首席执行官周枫在接受媒体采访时表示，“上个季度有道词典笔卖了25万台，从用户量级层面来看，有比较大的空间。”

“不过，想要占领流量入口、分得行业红利，首先要做到的是，得拿出质量过硬的产品，以及让消费者满意的服务。”左鹏飞强调。

“教育智能硬件已成为‘互联网+教育’中实践信息技术与教育产业融合的有效工具，是智慧教育的关键入口。长期来看，教育智能硬件产品将成为重要的教育基础设施，形成内容、软件、硬件为一体的智慧教育生态。”腾讯智能产品副总裁、腾讯教育副总裁李学朝在近期表示，“然而，要打造一款好的教育智能硬件产品，需要教育产业链条上的各个角色通力合作，比如内容侧的出版社、软硬件厂商、教育科技公司等，大伙充分整合与发挥各自的优势能力，才能为学校、老师、学生、家长提供体系化的软硬件产品与解决方案。”

“十年树木、百年树人，做教育需要慢功夫，做它的智能产品也是如此。”前述教育智能硬件从业者坦言，教育硬件行业或许注定不能成为一门赚“快钱”的生意，从业者需要用心去做、需要有良心，更需要有耐心。

（应受访者要求，文中顾晓君、柳娜娜等均系化名）

责任编辑：夏英