谈地面频道与民生用户构建共融关系

摘要：全媒体时代，新媒体利用与用户之间建立的零距离的互动关系，获得了大批量的稳定流量，在各种形式的媒体平台中，新媒体属于顶流媒体。在新媒体思维的影响下，各大卫视开始打造与民生用户零距离接触的综艺节目，知名主持人、明星走进老百姓家中，与老百姓一起做饭、聊天，突出其与老百姓零距离接触的亲切感，并获得了良好的收视效果。时代的发展使媒体收视环境发生变化，与民生用户之间构建互融共融的发展关系，是全媒体时代电视媒体的发展之路。在这样的背景下，本文对新时代地面频道面临的困境进行分析，并就地面频道节目如何与民生用户构建良好的互融共融关系提出几点建议，旨在为地面频道的发展提供指导。

关键词：地面频道；民生用户；构建；互融共融；关系

中图分类号：G229.2 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2021）05-0142-02

一、前言

在新媒体的冲击下，广播电视媒体的广告经营总量呈不断下跌趋势，依靠广告商赖以生存的广播电视媒体，不得不在全媒体环境下寻求发展之路。地面频道作为广播电视媒体中较为弱势的媒体，在央视、卫星电视台和新媒体的冲击下，在狭小的受众群体下夹缝求生。覆盖面有限和节目质量参差不齐等特点，决定了地面频道的受众群体主要为当地年龄层次偏高的居民。而随着时代的发展，地面频道的受众群体年龄逐渐变大，受众人数将进一步减少，从而直接威胁地面频道的生存。因此，在新形势下，地面频道必须与时俱进，积极拓展新生代受众群体，通过充分发挥自身的本土化优势，结合新媒体平台，拉近与民生用户之间的距离，构建良好的互融共融关系，让民生用户能够参与节目互动，体现地面频道与其他媒体之间的区别，从而牢牢吸引新生代群体的关注。

二、新时代地面频道面临的困境

（一）客观技术限制了受众群体

在我国的广播电视行业中，播出资源是按照广播电视台的行政级别从高到低进行分配的。央视、省级广播卫视和地面频道存在从高到低的行政等级，行政级别越高的广播电视台分配到的优质资源越多。在这样的行政级别管理制度下，地面频道和上星频道相比，无论是重大赛事转播，还是重大突发性新闻事件报道，都受到一定的限制，报道的新闻内容缺乏重大性、新奇性和高等级性，这直接影响了受众对地面频道新闻报道内容质量的评价。同时，地面频道因为缺乏跨地域传播的技术工具，传播覆盖面受限，所以受众限于地面频道技术传播范围之内，从而影响了地面频道的传播效率[1]。

（二）地面频道业务来源渠道有限

地面频道受传播技术的限制，受众群体只局限在地面频道所在的行政区域以及周边的几个行政区域内，由于地面频道的受众群体过于局限，地面频道自身的实力较为薄弱，获得广告资源的能力有限，经济实力限制了地面频道对一些热门电视剧的购买，限制了其制作优质综艺节目和举办大型活动的能力。由于地面频道无法为受众提供热门的电视剧和优质的综艺节目，同时播放的广告也偏向于本地促销类等层面，其覆盖的受众群体中真正收看地面频道的人数不多。在实力薄弱、受众群体有限，以及央视、卫视和新媒体多方冲击的背景下，地面频道的业务来源渠道更加有限，进一步压缩了地面频道在新媒体环境下的生存空间[2]。

（三）新媒体融合意识不强

地面频道在受众群体有限的情况下，積极利用新媒体平台和新媒体技术提升传播率的创新意识不强。长期以来，地面频道以报道当地的时政新闻为主，内容大同小异，模式化的报道形式和语言，使受众对这种同质化的新闻缺乏兴趣。地面频道的受众群体普遍为本地居民，尤其以年龄层次偏大的群体为主，地面频道报道的时政新闻及使用的播报语言不符合这类受众群体的喜好，而本地居民中，新生代群体对地面频道传播的内容缺乏兴趣，进而导致地面频道的传播效率较低。媒体融合时代来临之后，地面频道并未积极快速地利用新媒体平台扩大受众覆盖面，新生代常用的短视频平台、微信公众号、移动APP中，较少看到属于地面频道自己的新媒体终端平台，其未能在新媒体蓬勃发展初期，积极拓展新生代受众群体。

（四）体制限制了地面频道增强实力

广播电视行业对地面频道有相关制度规定，不允许其跨媒体经营、跨地区经营、跨所有制经营及跨级别经营等，这些限制使得地面频道无法与其他地区的地面频道建立统一战线和联手合作机制。地面频道在传播技术限制、受众群体有限的劣势下，无法与其他地区的地面频道、专业频道联手，在扩大受众覆盖面上困难重重。扩大受众覆盖面是地面频道增强发展实力和保持可持续发展的核心要素之一，在体制限制的大环境下，如何求得生存和发展的空间是地面频道当下亟须突破的难点。

三、地面频道节目与民生用户构建良好互融共融关系的建议

（一）树立以用户为导向的理念

在各大媒体平台均在打造顶级流量的时代，全媒体都在树立以用户为导向的理念，传统的忽视用户观感的传播方式已经不适应全媒体时代的传播环境，广大受众群体已经从“靶子”升级为“用户”。因此，地面频道必须树立以用户为导向的理念，将用户的观看需求作为核心，围绕用户需求制造相应的电视节目。地面频道的受众群体主要为其所覆盖的行政区域的城市和乡村的本土居民，地面频道可以引入大数据挖掘技术、信息采集技术，或者采用线上或线下问卷调查等方法，了解某一时间段内相关受众群体的电视观看需求，对调查和搜集到的信息进行总结，根据调查结论策划节目选题，打造出受众群体喜闻乐见的节目，从而增加地面频道覆盖地区的有效受众数。

（二）深化本地特色

地面频道有央视和各大卫星电视台不具备的优势，即本土性。一方水土养一方人，同一个地区的受众有相同的语言和生活习惯、趋同的思想和价值观念，同一片社区或乡村的受众还有类似的关注焦点和话题。因此，地面频道在打造节目的过程中，应根据具体情况打造方言节目，例如湖北地面频道打造的《垄上行》节目。该节目全程使用湖北武汉方言，给武汉当地社区居民带来了亲切感和零距离感，因而获得了武汉当地居民的热捧。地面频道在运用方言打造节目时，关注的热点话题应是受众时下关注的热门事件，例如与老百姓切身利益相关的政策问题、老百姓的求助事件、大龄男女青年的相亲和婚嫁问题等等，从而深化本地特色，打造属于当地的电视媒体，让老百姓真正觉得地面频道是关注自己且为自己发声的媒体[3]。

（三）走进社区与乡村

长期以来，广播电视媒体与老百姓之间有着较远的距离，广播电视媒体对老百姓而言具有较强的神秘感，而新媒体容易让老百姓产生亲近感，从而导致老百姓与广播电视媒体进一步“保持距离”。地面频道作为本土化电视媒体，应该加大节目组走进社区与乡村的力度，打造一款定期走进社区与乡村的综艺性节目。例如，地面频道节目可以有奖问答、公众号留言抽奖、定期抽取某一行政管理区域名额，并与广告冠名商合作，进入某一乡镇及乡村，以强力的宣传吸引社区或乡村居民的关注，以文艺活动和游戏的形式，适当植入广告冠名商的内容，并邀请居民参与游戏，赢得游戏比赛的居民可获得广告冠名商赞助的商品，或者地面频道的知名主持人亲自送抽奖礼物给幸运观众，这既能够拉动广告商的业务量，为投资商获客拉新，增强投资商对节目投入的信心和黏性，又能够拉近地面频道节目与民生用户之间的物理距离与心理距离。

（四）积极利用新媒体拓展发展渠道

经济的发展使我国的劳动力群体出现了新生代群体主力流向一、二线城市的现象，但是城市人才逐渐饱和，且一、二线城市存在房价贵、拥堵严重和发展机遇逐渐缩小等问题，越来越多的年轻人开始回家乡寻找发展机遇。回到家乡发展需要了解家乡的发展政策、利好政策、政府发展目标和发展导向等，这些信息，一方面可以从地面频道报道的地方时政新闻中获取，另一方面可以从地面频道报道的其他相关地方经济发展、财经信息中获得。而在外地发展的新生代劳动力无法通过电视机搜索地面频道的节目，因此，地面频道可以通过微信公众号、移动APP等方式，向这些新生代传递及时的新闻信息。同时，地面频道通过微信公众号及移动APP推送统一有序、权威性强、内容丰富的当地相关新闻信息，也能获得当地新生代群体的关注，从而提升地面频道在新媒体平台上的流量。

四、结语

受传播技术、体制制度等的限制，地面频道的受众群体十分有限，新媒体时代，地面频道需要在多方压力下求得生存。地面频道有客观因素造成的劣势，但是也有其独有的优势。本土化节目，可以拉近地面频道节目与民生用户之間的距离，是广播电视地面频道在央视、卫星电视台和新媒体平台带来的压力下，突破重围的重要发展之路。地面频道离受众最近，离市场最近，离生活最近，与民生用户之间建立良好的互融共融关系，是地面频道打开市场，独辟蹊径，突破瓶颈，可持续发展的必经之路。

参考文献：

[1] 林光炳.探析新媒体时代省级地面频道的生存之路——以齐鲁频道为例[J].东南传播，2015（11）：56-58.

[2] 陈玺.融媒体背景下省级地面频道转型研究——以“广东新闻频道”为例[J].新闻研究导刊，2017（7）：291-292.

[3] 陈接峰.地面频道转型：在服务“三农”中获得价值提升[J].管理透视，2015（2）：74-75.

作者简介：刘朝晖（1967—），女，内蒙古包头人，本科，主任编辑，研究方向：电视节目制作、媒体传播。