供电所电费抄核收管理措施探讨

陆益萍

摘要：近些年来，随着科技的高速发展，我们对供电的要求也变得越来越高。在此情况下，供电所就一定要充分地发挥出自己的作用，在实际的管理中，一定要加强对于电费抄核收的管理，并针对抄核收等方面产生的问题进行深入的讨论，并采取一些有效的措施解决这些问题。只有这样才能更好地减少运行中可能出现的差错，才能给用户提供更好的服务。而在这其中，我们应该明白的是电费抄核收管理一定要是精益化、集约化的，这样供电所才能够更加平稳地发展。

关键词：供电所;电费抄核收;管理措施

引言

随着供电工程的发展进步，供电企业也在不断改善自身.其中，电费抄核收的工作存在一定的问题。比如用户进行缴费时缺乏积极性、用于缴费的相关工具缺乏智能性、自动化以及畅通性，所以会给电费抄核收的管理带来诸多难题。且电力行业中所提倡的“精益求精、创造价值、避免浪费”等理念也未能在工作中有所体现。所以，供电企业应针对这些进行必要的反思，积极促进管理精益化，将电费抄核收的工作进行规范，保证供电企业的经济效益和服务质量。

1现状分析

（1）管理模式过于陈旧且传统。就现今的情况来看，我国的供电企业在电力经营、销售以及管理等方面都存在一定的模式，其主要的形式为对基层供电所进行闭环管理，且进行电费抄核收工作的也是基层公司。但现今我国的社会经济在发展，电力需求量也随之逐渐加大，在这样的社会背景下，较为单一、传统且陈旧的管理模式，已经无法满足社会发展的需求，甚至逐渐与社会脱节，因此需及时进行升级或转型。

（2）监管的力度不足。一般情况下，将电费进行及时回收并定时定量地完成任务正是进行电费抄核收的必经之路，但在实际的工作过程中，常常产生无法及时将电费回收的情况，进而导致一些电力企业出现资金流通困难或周转不开的现象。而引发这一情况的主要原因就是对电费抄核收监管的力度相对不足，缺乏正规且专业的流程，最终影响电费抄核收的整体工作。

（3）未将用电管理违规的制度进行明确。现今的社会中常常出现一些不容忽视的不良行为，例如用户为了逃避缴费或者其他利益进行修改电路以及其他偷电窃电的行为，还有一些用户存在违规用电行为，此类情况虽然不会对电气企业产生较大影响，但久而久之则会导致供电企业损失一定程度的经济效益，而且用户在进行偷电操作时，很可能引发不必要的安全事故。但是许多进行电费抄核收的员工未对该情况予以重视，进而使用户抱有过多侥幸心理，长此以往地进行违规操作，所以对供电企业的整体发展造成不利影响，甚至还会对电力系统正常的运行造成负面伤害。

2供电所电费抄核收管理措施

2.1严格地根据抄表的规章制度来进行抄表的工作

在电费的抄核收管理中，首先要管理的就是供电所的抄表。为了去进一步优化电费的抄核收管理，我们首先就要严格执行抄表的有关制度。也就是说，我们一定要在标准规范的前提之下去进行抄表工作。另外，为了提高抄表的准确度和效率，我们可以针对不同的客户，实行不同的抄表方式以及抄表次数，对于那些用电量比较多的用户，我们可以每月多抄几次表。而对于那些临时住客，我们则不需要抄表抄得过于频繁。不过值得注意的是，对那些电费的信用等级比较差的客户，我们应该根据风险程度表多次抄表，并按照国家的标准去进行电费的分次结算。也就是说，当我们去抄表的时候，就向他们索要电费，避免最后电费过多导致他们的推诿。而对于那些使用远程抄表的客户，我们则可以根据大数据进行抄表验算工作。不过我们也要找时间去进行现场的数据记录，这样才能确保数据的准确性。在抄表过程中，抄表人员也应该对客户所用的电量加以注意，对那些电量异常或者是违约用电的方式都要做好现场的记录，并撰写为实验报告上交给有关部门。这样才能更好地规范人们安全用电，也能在一定程度上减少了企业所可能受的损失。

2.2对供电所的管理制度进行不断的优化

为了进一步提高员工的工作效率，首先要对管理机制不断改革和创新，找到最合適的机制来最大程度地激发员工潜力。在这个过程中，一定要不断吸取其他企业管理模式，并对自我管理模式进行不断改革和创新。在机制的健全和管理中，我们也要采取有效的措施去给员工谋取更多的福利，只有他们的实际收入得到了提升，他们在工作中才能更有干劲。为此我们可以把他们的工资水平与他们的业绩直接挂钩，比如说我们可以让电费与收费员工的收入进行人为的加固关联，只有那些设备员工收的电费比较多，他们的工资才可能会更高，这样就会进一步激发他们工作的潜力，让他们更努力地去收费。

在供电所的管理中，我们也要明白的是，电费风险是事实存在的，是很难避免的，只能最大程度上缩小。为此，供电所一定要采取有效的措施去解决这些问题。比如说我们可以对电费风险施行动态的跟踪，只有这样才能够更好地了解资金的动向，才能更好地降低风险，才能更好地了解客户的相关信息。在此之间，我们也要着重注意电费的回收情况，并把电费回收的数据加以整理，并及时上交给相关部门做出反馈，这样上级才能够制定出更有效的计划，从而确保工作能够按时进行。

结束语

供电所必须要明确自己的定位，一定要给用户提供一个良好的服务，也要对他们的供电系统加以稳定。只有这样，他们对供电所才会有一个良好的赞誉，也才能真正地提高企业电费的声誉和口碑，而只有企业的声誉和口碑非常高，才能够更好地做好电费的抄核收工作，才能让管理工作能够更好地进行。相信不久的将来，供电所电费抄核收的管理会更加健全，服务也会更好，从而让有关的电力企业都能得到稳步的发展，并助力于我国经济的腾飞。

参考文献：

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[2]黄颖.论供电所电费抄核收管理措施[A];2016年第二届今日财富论坛论文集[C];2016年.

[3]郝卿毅.基层供电企业电费抄核收管理措施探讨[J].电力系统装备，2019（3）：195-196.

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