电力营销业扩现场安全管理模式研究

许夏婷

摘要：在时代不断进步的过程中行业竞争越来越激烈，面对这样的背景电力行业迎来新的挑战。电力市场化营销业务向更深入发展，守住电网安全“生命线”，落实安全生产责任制，消除各类风险隐患，抓好应急体系建设，安全管理体系的健全也成为了现今备受瞩目的焦点，不仅要做好安全管理的管控，还要加强除对全隐患的排查工作，尤其是电力业扩工程现场安全管理工作，对电力营销企业来说，前者就如同钥匙一般重要。

关键词：电力营销;业扩现场;模式分析

引言

当前我国经济得到了迅速发展，我国市场竞争愈加激烈，电力企业在经营发展时面临着严峻的挑战。电力大客户作为电力企业发展过程中的重要组成部分，和企业自身利益有着紧密的联系，因此需要充分重视电力大客户业扩工程整体管理工作质量。通过全面分析和探究电力大客户业扩工程中存在的相关问题，并制定完善的解决措施，才能更好地推动电力企业的长期发展。

1业扩安全管理模式的核心内涵

电力业扩的安全管控模式的核心其实只有四个字“以人为本”。但是真正实施起来，并不是一件容易的事情。以人为本要求电力企业在安全管理中充分体现人的价值，建立规范的管理模式，将“零事故”作为目标，采取一系列安全措施达到“零违章”的结果，确保安全生产的持续性和有效性，做到精细化的服务。在这种模式下，电力企业必须要求自己在业扩安全管理的实施过程中，充分关注现场管理的需求，对员工进行个性化和针对性的管理，引入一些激励机制，挖掘员工潜力，细化考核措施等方式，为发展创造良好条件，同时促进行业的快速發展。

2电力大客户业扩工程中存在的问题

2.1电力大客户业扩工程管理工作人员缺乏良好的营销意识

对于电力资源作为国家基础性能源，并促进我国经济的快速发展。电气企业作为长期垄断行业，供电企业在经营发展过程中缺乏良好的营销概念。部分电力大客户业扩工程管理人员在工作过程中缺乏良好的电力市场资源意识，没有形成完善的营销观念。当前许多供电企业在日常工作中常常开展VIP客户的管理工作，并没有对大客户的自身需求以及价值进行充分认知，同时没合理区分大客户以及其他客户信息，没有科学的控制和管理大客户营销工作，导致没有充分展现出大客户自身潜在价值，直接影响了电力大客户业扩工程整体管理质量和效率。

2.2施工人员的技术规范不满足所需要规范性

在电力施工企业中，很多对员工的入职培训阶段不重视，也就是对企业文化的不重视程度较低，从而导致员工在工作时没有按照规范的施工工艺、技术标准来进行，对于线路的检测没有达到标准，导致工作无法正常进行，直接影响了业扩现场安全管理，在施工的过程中，大多数是按照自己累积的经验去进行施工的，对规范性的施工准则并不是很熟悉，同时，在线路、电气设备的检测方面也没有做好，这样就容易发生意外，导致后续的工作不能更好的去进行。

2.3忽视业扩情况，安全管理力度不足

我国已经有一部分企业认识到业扩问题的不完善，但由于可观原因造成我国安全管控力度的不足，并且在短期内，由于国内此方面的资料较少，供电企业也多只采取集中访视的管理办法，不能建立起相对完整的业扩现场安全管理制度，进而引发的施工安全问题的出现是很难避免的，不利于后续工作的展开。

3电力大客户业扩工程存在的问题相关解决措施

3.1构建完善的电力大客户业扩工程施工进度管理体系

目前在进行电力大客户业扩工程项目时，还没有构建完善的信息系统有序进行电力大客户管理工作，直接影响了对电力大客户整体服务质量，因此需要构建完善的大客户业扩工程进度管理体系。通过大客户业扩工程进度管理信息体系的方式，能够加强各个部门之间的沟通交流，更好完成布置的相关工作任务，并通过电子邮件的方式做好存档工作，有利于提升整体工作效率。项目负责人需要对工程进展情况及时进行了解，并催促未能严格遵循规定时间完成工作任务的部门，有利于更好地完成业扩工程项目工作任务，提高整体服务质量。

3.2作业流程规范化

在扩大电力商业化工业的传统业扩现场安全管理模式中，企业对内、对外缺乏一致的管理标准，为此也给外扩安全管理的实际效力也带来了挑战，例如，外扩安全管理的随机性导致企业无法根据特性做出适当的安全管理系统。工作分配制度的明确性或管理人员个人能力的不足造成了一系列安全风险，这些风险影响到电力销售外扩现场安全管制的最终结果。外扩安全管制业务是提高电力销售公司管理能力体现的一个重要方式，也是提高现代销售业业扩现场安全管理质量的一个有效手段。在目前迅速变化的环境中，电力营销外扩安全管制业务是一个重要手段，为此需要电力企业营销在外扩安全管理中建立规范性业务程序。

3.3加强现场作业人员安全管理培训制度

加强岗位适应性培训，提升全员特别是一线岗位人员的专业技能和安全素养。坚持人防、技防并重，全面提升隐患治理能力和突发事件处理水平。贯彻国家安全生产法律法规，结合新形势、新要求、新标准，健全安全生产制度体系，以制度标准的刚性执行系牢安全生产的“保险绳”。加大安全奖惩力度，层层传导安全压力，实行零容忍、重惩治，使员工心有敬畏、行有所止，时时刻刻保持安全的警惕性和危机感。对安全风险做到心中有数。

3.4构建健全的精细化管理系统

为了促进电力营销业扩的精细化管理工作的顺利开展，电力企业要制定出有关的管理制度，从而为精细化管理打下良好基础。值得重视的是，为了有效地实现预期管理目标，电力企业在制定管理制度的过程中，要深入到生产和销售的全过程，对各个部门和岗位员工提出更加有效的管理措施。在这个过程中，电力企业要根据具体营销状况，提前制定出科学的管理目标，确保后期的管理制度和岗位制度更加完善。与此同时，在管理重要岗位和工作的过程中，要合理划分相关负责人的责任和权利。有关管理人员要全面梳理职责，在优化岗位制度的基础上，构建完善的管理方案，从而引导各项工作的顺利开展。除此之外，在电力营销业扩过程中，电力企业要制定出精细化管理相符的业务机制，同时，要不断完善规划内容，保证企业管理制度和管理工作相符合，从而提升各个部门员工的服务能力。

3.5现场安全的监督规范需加强

业扩的现场管理应当建立完整的安全监督规范，将现场的安全监督变得常态化。不论是通电设备的事前检查、计量的管理还是业扩报装等都要实行规范化的监督，成立安全督导小组，成立定期检查小组和不定期检查小组，来确保作业质量。科技的发展为我们带来了许多便利，信息科技的应用对于电力营销业扩安全管理的实际作用不能小觑。利用信息技术建立现场的信息管理系统，将安全监督做到全方面进行，还可以利用信息系统增加营销范围，真正将安全监督的人性化和科学化结合起来，助力企业的长远发展。

结语

供电企业在发展过程中，用电大客户对于电力企业的稳定发展起到非常重要的作用。供电企业在经营发展过程中，需要优化和完善电力大客户业扩工程项目内容，逐渐提升业扩工程项目整体管理水平以及管理质量，可以获取更多的用电大客户认可。并和用电大客户建立长期合作关系，有利于逐渐提升电力企业自身经济效益，从而有效提高电力企业在市场上的核心竞争力以及市场占有率。

参考文献：

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[2]蒋维琳.电力营销业扩现场安全管理模式解析[J].现代营销（经营版），2019（01）：149-150.

[3]刘晓智.电力营销业扩现场安全管控模式研究[J].中国新技术新产品，2017（23）：120-121.

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