论装表接电在电力营销工作中的重要性

田光娴

摘要：随着时代的发展，国家经济体制改革的步伐逐渐渗透到了电力行业，对于供电企业而言，电力营销在生产经营活动中发挥着愈发关键的作用。一方面，电力营销有助于企业提高供电质量;另一方面，它还与企业的生存状况息息相关。就总体任务而言，电力营销工作的核心就是要以经济有效的方式将电能输送给消费者，而装表接电则是这项工作的前提。文章在工作实践的基础上，论述了装表接电在电力营销工作中发挥的积极作用，并且进一步深入探讨了装表接电工作的不足之处及其应对策略。

关键词：论装表接电;电力营销;重要性

引言：

社会的电力需求随着经济发展而不断增加。电力营销作为供电企业生产经营的关键流程，与供电是否安全可靠，以及企业能否良好发展息息相关。因此，要将电力营销作为电力工作的重中之重。而装表接电作为“优质、方便、规范、真诚”八字方针的具体体现，更是电力营销工作的基础。装表接电在处理计电设备故障、轮换计电设备，以及打击窃电行为等工作上都发挥了不可忽视的作用。做好装表接电工作，提高员工服务水平，是促进企业与用户关系良性发展的前提，也是供电企业获得经济和社会效益的根本保障。

1装表接电的意义

由于电力知识的普及程度较低，人们对表装接电有一定的误解，将其简单理解为安装电表。事实上，装表接电工作流程繁杂。在安装计电设备的初期，必须全程服务和监督客户，确保客户能够顺利使用。电表安装连接是电力营销的核心。在用电时，客户会和电表安装人员有密切的接触，电表安装人员的工作态度和服务质量，都会对电力公司的口碑产生影响。若态度不好，就会影响客户对公司的评价，不利于公司的未来发展。因此，要发挥电力从业人员在电力营销中的积极作用[1]。

2电力营销中装表接电的重要性

2.1故障排除

2.1.1解决故障

由于装置的老化和技术的迭代作用，工作人员要及时检修设备，更换老化原件，减少地区电网不稳定现象的发生。然而，这些手段无法彻底消除故障。例如，普遍存在的零件损耗现象依然会对用户生活产生影响。

电力企业可以利用先进的技术监控平台，获取外部电网信号，识别故障位置并进行及时修理，降低电力系统故障概率，提高电力系统运行的稳定性和可控性，确保仪表安装和连接工作可以得到有效实施。

随着信息技术的飞速发展，电能表有了更多选择，可以防止周围环境影响零部件的使用寿命，降低更换零部件和设备的成本。现代装表接电工作还可与网络相结合，利用远程监管监控平台帮助客户解决问题，促使客户能够明确自己的用电和消费习惯，提高公司与客户之间的粘性。

此外，由于电表有长达几十年的使用寿命，如果仪表的操作出现错误，会对用户的生命财产安全产生威胁。因为电表安装在用户家中，如果在电表连接过程中绝缘处理不到位，使得导线稍微外露，导致短路等情况，会给用户安全埋下隐患。更重要的是，正因为老式电能表的低灵敏度，易受环境因素的干扰，降低了记录的准确率。过去，用电数据均由人工记录，存在低效、数据不全等问题，增大了电费清算的难度。因此，电力公司采用新型电表，可以明确用电情况，提高电费计算效率，进一步保障用户的知情权[2]。

2.1.2降低故障概率

现階段，供电企业的服务水平和产品质量都面临着严峻的考验。落后的电网建设技术和设备，会极大地影响城市供电系统的稳定和安全。然而，技术的更新迭代和业务的大范围扩张，使得企业的管理成本不断提高，窃电现象频发，企业却难以应对，大大侵犯了供电公司的权益，增加了工程故障率。安装电表、接电的工作不仅仅是设备的安装，更是日常工作中对区域系统运行状态的实时监控，降低故障率。如果数据传输出现问题，工作人员可以通过系统中的数据特征查找故障原因，缩短了本地运营团队的待机时间，节省人力成本，降低故障概率。

在冬夏两季节用电高峰时期，电力系统长期高负荷运转，会存在一定的安全隐患。因此，电表的电闸设置，使得当负载量过高时，会自动跳闸进行用电保护，减少用电事故。另外，电器与开关连接时间过长，会损坏电容器，甚至发生爆炸、火灾等。因此，如果用户长期不使用电器，必须在家中手动关闭开关，从而避免危险，减少电力公司工作量[3]。

2.2更换计量装置

电能表在长期工作的条件下，会受电流、电压、环境等因素影响产生损耗，出现计算误差，恶劣的环境会加快电表损耗速度，增大装置替换难度。除此之外，一些地区由于种种原因不能及时发现功能表的损坏，而如果提前进行更换则会造成经济损失。

电力企业必须及时处理计量设备故障问题，减少故障频率。特别是操作不规范和计量设备自身原因导致的事故。例如：更换旧机械表时，由于操作不当引发短路问题。

在此基础上，电力公司必须综合考虑多种因素，确定电能表的更换周期，确保电能表能够及时更换，规范员工操作，防止不稳定情况的发生。使得区域电网的可靠性和可靠性不受影响，提高电网质量。从而提高电能表的可控性，延长了电能表的使用寿命。

电力企业可以线上平台，定期核对数据。通过网络数据平台，可以了解各地区电能表的运行状态、使用寿命和故障位置。并根据各地区客户的用电需求，更新电力系统设备，提高供电可控性。

2.3防止偷电

偷电不仅十分危险，而且损害了公共利益。为降低电费而私自改造区域电网，不仅违反区域电力合同管理规定，侵犯电力公司的经济权益，而且增加了安全隐患，影响了其他用户的财产生命安全。电力公司根据用电数据规划电力的分配情况。如果有大量不明的用电数据，会使得该地电流传输量猛增，从而使得电线电缆超负荷工作，容易引发火灾和局部电网故障，电力系统无法正常运转，需要进行停电检修和故障排除，从而对电力企业的经济效益和工作效率产生不良影响。

因此，电力公司必须设计科学合理的供电方案，为大功率用户安装电能计量装置，增加窃电难度，科学设计抄表装置，使用智能防窃电装置，加大巡查力度。或者不定期进行普查，培养员工防盗电意识，提高自身业务水平，防止盗电。由于电能计量装置安装在用户侧，电力部门无法及时控制电表，用户无意识的窃电行为在电表安装和接入管理中极为普遍。偷窃行为不及时制止，不仅影响社会效益，以也给企业造成了严重的经济损失。

安装电表可以实时记录用户的用电量。如果出现偷电情况，电表会出现异常记录，并报警处理。电力公司如发现此类行为，应及时制止，及时检查用户用电情况。并更换损坏电表，追究刑事责任，更要加大维修力度，防止对周边用户造成不良影响。在装表、接电工作中，提高工作人员的综合素质和专业水平，是电网运行质量有力保障。

此外，安装和连接电力的工作在电力营销中非常重要。由于工作人员操作不熟练，缺乏专业知识，在安装、接电工作中出现接线错误，影响了电力营销的顺利进行。因此，电力公司应加强对员工的培训，提高操作人员的业务水平，加强对员工安装接线行为的管理，提高员工的综合素质、加强员工实践，确保供电质量。可以最大程度上防止工作失误，促进电力系统的安全运行。

3结论

作为电力营销中的关键一环，电力公司要严格执行装表接电工作，并进行定期检查，对计量设备做到及时更新，以减少偷电行为带来的损失，从而对电力行业的进步起到积极作用。

参考文献：

[1]王振国. 装表接电在电力营销中的重要性研究[J]. 消费电子，2014（14）：61.

[2]王克霖. 论装表接电在电力营销工作的重要性[J]. 中国科技投资，2019（10）：113.

[3]庞剑锐. 分析装表接电在电力营销中的重要性[J]. 百科论坛电子杂志，2019（13）：340-341.

国网永登县供电公司  甘肃省兰州市永登县  730300