基于联想记忆的航空公司三字代码培训CBT软件

刘丽阳

摘要：随着民航快速发展，日益增加的航空公司的徽标以及三字名代码加大管制学员的学习压力。本课题设计初衷是研究一种基于联想记忆的航空公司三字代码训练系统，以认知模型为基础的人工智能CBT软件，来减轻见习管制员的学习压力，提高学员的学习效率。

关键词：CBT;联想记忆;航空公司三字代码

一、背景

空中交通管制员的工作性质比较特殊，肩负着保证航空器在地面以及空中的安全、快速、有序地运行的责任。要想很好地完成这项工作，必须有坚实的工作基础和工作经验。管制员需要时刻掌握航班的计划和动态，因此监控下的航空器的徽标、三字代码、航空器呼号、航向、起降机场的四字代码等都是极为重要的情报信息。因此在初级管制员的培训工作中，首先应该让管制员熟练掌握这些信息。管制员通过三字代码或徽标将飞机匹配，确定飞机位置，一架飞机承载着几十甚至几百的乘客，管制员不得有半点差错，因此记忆航空公司二三字代码及徽标成为管制学员的第一课。但现阶段管制学员对于该类知识的掌握方式仍为单纯的死记硬背，学习效率低下，这种方法背的慢而且容易遗忘。通过与一线管制员交流，我们得知他们急需这样一种独立自主的CBT学习软件。

二、联想记忆

联想是指由一事物（或观念）想到另一事物（或观念）的心理过程。凡熟悉的事物容易记忆，而不熟悉事物的记忆则与经久的回忆、复杂的思维活动相联系，此时只有将经验过的事物和当前被记事物进行对照、分析，从事物各方面的联系中去寻找附着信息的固定点，才能提高识记效率，缩短回忆进程。这一过程中联想是关键。格式塔理论认为，如果视觉表象描绘的对象是相互作用的，那么一个单一的整体的痕迹（即格式塔）便形成了，这样能使我们产生相互作用的、统一的形象而促进联想学习。

联想是记忆的基础。在加强学习航空公司三字代码的过程中，并不是只把现成的教材重复一遍，而是通过将材料加工，创造情景，形成新的语言材料，用直观手段和启发的方式，引起学生思维，即让学生在大脑皮层中已建立起来的和建立不久的痕迹处于频繁的多方面的联系之中，引起学生众多的联想。联想越多，记忆越牢。心理学实验证明，要记忆一个单词或一个句子，让学生通过耳听、口念、眼看、手写、心想，多种感官参加记忆活动，使大脑两半球同时发挥作用，这种多种刺激的识记比单一的视觉记忆效果要好得多。

联想心理学认为，人的大脑极易产生联想。这一规律可以应用在该CBT软件的设计中，从而加深记忆效果。

三、CBT软件介绍

随着计算机科学技术的飞速发展，基于计算机训练CBT（Computer Based Training）在教育学中得到广泛应用。它是一种以计算机为基础的新型培训方式，与传统培训方式相比较，降低培训成本、提高培训效率、保障教学质量、提升学员学习兴趣等等。一个CBT软件系统是由多种组件构成的，如文本、音频、视频、图像等。从理论上讲，这些可交互程序能够使学员在一个比较舒适的环境下按照自己的进度，去使用各种培训资料来获得更多的提升。CBT课程能提供理论知识的培训和测试，及时的反馈，加快学习进度。在学员学习过程中，CBT软件系统会记录课程模块的学习进度及学习路径，以便下一次的查阅及评估。与基于文本的低端的CBT系统相比，高端CBT系统能够提供包含高质量的音频、视频、图像等信息，提供CBT系统从简单的应答电话到维护检修复杂设备的功能。CBT教学系统已被广泛应用于民航单位的培训和航空院校的专业课教学，满足现代实践性教学的需求。

在民航业中，国外CBT产品发展起步早，产业庞大，种类多样化，功能强大，应用广泛，但价格昂贵;国内民航类CBT产品研发起步晚，产品种类不多，且功能与内容也有很多不足之处，难以满足目前的需求，在航空公司三字代码自主学习软件开发方面，还无人问津。本课题组开发研制了具有种程度上的智能化的多媒体课件制作平台——基于联想记忆的航空公司三字代码训练系统。它的优点主要体现在以下几个方面：

1、与传统的学习方式相较而言，该软件因其能够同时把图、文、声等多种媒体信息呈现在使用者面前，给使用者带来全新的感受。教育心理学认为：人们从听觉获取的知识，只能记忆约15%，从视觉获得知识，也只能记忆25%，而如果将两种效果结合在一起，将能达到65%以上。CBT系统的这种图文并茂、声色俱全、生动形象的效果提高了训练的效率。

2、该CBT学习软件是收集了航空公司二三字代码、徽标及寓意，学员过该软件的学习，能够快速、长期地记忆这些琐碎知识，真正牢固掌握航空公司二三字代码、徽标及寓意。

3、它能够动态跟踪学生的知识状态和学习背景，能及时分析学生產生错误的原因，能提供丰富的反馈。由于数据库的存在，使建立在其基础上的，自动出题和自动分析成为了可能。

基于联想记忆的航空公司三字代码训练系统主要的目标是为个航空公司二三字代码及徽标记忆提供培训，主要解决的是空管局管制学员培训中记忆航空公司二三字代码及徽标困难的问题。针对这个特定领域，系统需要向管制学员呈现航空公司二三字代码名称、徽标图形，同时为了方便记忆，还将提供航空公司徽标寓意。针对以上一问题进行研究：

1、分别在国内、国外两个层次整理、完善从事管制工作的人员所必须需要掌握的航空公司名称（以校外导师的工作经验为依托），搜集的内容包括航空公司名称、中英文呼号、二字代码、三字代码等文本资料，同时对于每一家航空公司的徽标标志、载有徽标的航空器图片及航空公司徽标寓意进行搜集，同时请校外导师进行呼号的录音;

2、开发软件，按照资料展示->学生自我学习->学生自我测试->系统反馈提示->学生查询反馈->查漏补缺继续学习或测试->最终考核的环节设置来保证学员的学习效果;

3、引入人工智能的学习方法，可以针对每一位学生的欠缺知识点增加该训练的出现频率，使学生有的放矢，进一步提高学习效率。

结论

文章通过查阅各种资料对联想记忆法、CBT软件进行了简要介绍。随着民航业地飞速发展，徽标、三字代码数量的增加将加大管制员的学习难度，现阶段大部分管制学员对于该类知识的记忆方法依然为单纯的死记硬背，学习效率低下。针对这一需求，应用联想记忆法，采用软件工程的思想，设计了基于联想记忆的航空公司三字代码训练系统。但由于开发时间短，本人技术水平有限等因素，系统功能开发还不够全面，系统中仍存在的一些缺陷及不足，将在后续的开发过程中，不断的进行修改完善。

国民用航空青岛空管站 266109