浅谈人力资源合理规划配置在儿童医疗的作用

曹毅芊

摘要：随着社会的不断发展，医疗行业也在逐渐完善自身体制，为人们带来更加便利的就医条件，但是就目前的发展情况来看，还是存在着资源紧缺，人们看病难、看病贵等社会问题，因此，如何将现有资源进行最大化的使用成为相关管理者正在积极探究的问题。在目前人均国民收入水平一般的情况下，更应该将发展眼光放在优化配置资源，实现人尽其才的方向之上，深度落实人力资源的合理规划配置，从而促进医疗行业的高效率、高水平发展，满足人民群众基本的医疗需求。

关键词：人力资源;合理规划;儿童医疗

【中图分类号】R197.1  【文献标识码】A  【文章编号】1673-9026（2021）09-371-01

引言：孩子是民族的希望和未来，儿童医疗的事业发展也应该作为社会发展的侧重点，在医疗资源的有限性发展背景之下，促进儿童医疗水平提升更应该注重人力资源的合理配置，建设健全的医疗管理制度和运行机制，培养医务人员的长期稳定性，既能够提升配置的应用效率，更可以促进服务水平的进步，真正做到物尽其用。本文就人力资源合理规划配置在儿童医疗当中的作用提出几点策略，以期为相关行业工作者们提供借鉴和参考。

1 儿童就医现状及原因分析

想要实现儿童医疗的事业发展，应该就目前的儿童就医现状及原因进行分析，保证策略的针对性和实效性。就目前的儿童就医现状来看主要存在如下几点问题，首先，很多医院全院医师的配置数量不足，患者的需求较多，人员的数量较少，为了满足看病需求只能通过延长医务人员的工作时间、减少休息安排等等，这样的现象使得大家的身心都承担着巨大的压力，降低工作效率。其次，医院的有效供给不足，由于医疗配置的短缺使得很多儿童无法得到第一时间的治疗，增加了风险概率。并且，还有很多家长不分轻重缓急，只想给孩子提供最好的医疗条件，比较简单的病情也要选择最好的医院资源，造成了人力、物力、财力的浪费情况。这些都是限制儿童医疗事业发展的重要原因，相关部门应该意识到儿童就医问题的重要性，合理规划人力资源配置、提升医院诊疗水平、在不影响正常就医的情况下设置分级治疗，依据病情的严重程度选择相应的医院就诊，有效缓解就医的供需矛盾[1]。

2 人力资源合理配置促进儿童医疗发展的策略

2.1依据社会需求开发儿科医疗资源

就目前儿童医院供需不足的情况，可以依据社会需求开发儿科的医疗资源，在公立医院无法承担相应的医疗任务时，积极引导其他的民营机构主动分担，满足公立医院的就医需求。基于此国家可以设置相应的购买补贴，以此实施培养医疗人才的计划，结合社会的需求发展和医疗事业的改革方向进行资源的合理配置，保证计划的可行性，在医学院深度发掘并培养儿科医学的高素质人才，全面满足未来儿童医疗发展所需的编制数量，人尽其才，充分发挥每个医务人员的作用，尤其是承担着基本医疗服务的部门和机构，应该增加人员编制，在优化医院医疗设备的基础之上才能进行更严格的管理制度，保证治疗的有效性，从而从根本上减轻医务人员的工作压力，实现人力资源的合理配置。

2.2围绕病人需求改进医疗机构内部管理

充分满足病人的需求是提升治疗效率的首要因素，结合各个儿童的病情需要优化就医环节，才能减少他们在看病治疗路上浪费的时间，减少不必要的就医次数，从而更加方便患儿就医，从根本上实现治疗效率的最大化。这就需要医院相关部门围绕病人的需求改进医疗机构内部的管理制度，全面调动人力资源，将其安排在各个能够为儿童就医提供便捷的环节当中，降低患儿及其家属奔波的频率，从而缓解医患之间的紧张关系，避免发生不必要的纠纷，为其带来更加贴心的服务和就医环境，提升治疗疾病的有效性和科学性。同时，在“软件”资源的逐渐发展过程中，“硬件”标准也应该全面发展，依据病人的实际需求制定合理的就医医院选择标准，一级医院接诊康复治疗缓解的儿童患者;二级医院接诊普通病例患者;三级医院接诊复杂、疑难疾病患者，层层递进，在使得每个医院的人力资源都得到最大化的使用基础之上，更可以提升儿童的治病效率，避免因其选择不合理的层级医院耽误治疗时间或者浪费有利资源情况的发生。并且，在面对一些病情复杂、家庭条件困难的儿童就医时，也应该为其提供相应的治疗帮助，医疗机构不仅应该保证最基本的治療效果，更应该牢记治病救人使命和职责，借助购买业务补助、直接投入等形式，对于一些承担儿童基本医疗服务任务的机构加大扶持力度，减轻就医负担[2]。

2.3结合医院需求珍惜使用儿科专家资源

儿科专家资源的短缺也是限制儿童医疗发展的重要因素，就目前的情况而言，儿童患者的比例增加与专业医务人员的比例下降形成了鲜明的数量对比，这对卫生服务这种劳动密集型的服务来说，无法保证服务人员人数将会很大程度上限制服务质量，因此，在进行人力资源的合理配置划分时，应该对儿童医疗的专家团队建设保持高度重视，结合每个医院的患者流量和实际需求安排合理数量的专家人数，制定科学的医务人员比例，从而满足每个患者的需求标准。同时，就三级医院里来说，承接的患者疾病程度较高，更加考验专家的技术含量，可以借助调整挂号费的制度体现专家的劳务价值，对于一些疑难病症提升挂号费用或者限制挂号数量等，保证专家看病的高效性，避免高强度的工作影响其治疗质量。因此，结合医院需求珍惜使用儿科专家资源，保证专家诊疗制度的科学性，能够激发他们的工作积极性，提升自我任职要求，设定定期考核的制度流程等，为真正的人才提供稳定的工作平台和优越的物质保障，激励其在科研、诊疗等领域做出更加优异的成绩，从而推动儿童医疗事业的长远发展[3]。

结束语：综上所述，人力资源的合理配置在儿童医疗方面具有多种实践途径，每种切合社会需求、医院需求和患者需求的策略都能够满足各方面的发展条件，总体提升诊疗效率，保障儿童的健康成长。因此，相关工作人员更应该在人力资源的合理配置上积极探索，综合各种影响其发展的因素考虑，寻求更多能够促进医疗事业发展的方式，从而建设完善的医疗体系，促使每个儿童都能够具备高效的就医方向，为他们的身心健康成长保驾护航。

参考文献：

[1]刘斌. 重庆儿科医生资源配置现状及对策研究[D].重庆医科大学，2020.

[2]邬洁丽. 医改背景下广州市公立医院儿科医生人才队伍建设研究[D].兰州大学，2018.

[3]王亮生. 某市二级以上综合医院儿科医疗服务状况分析[D].福建医科大学，2018.