计算机电子信息技术在即时通信中的应用

郑秀毅

摘 要：即时通信在人类社会生活工作中起到重要作用，但是其在技术发展的同时也伴随着一定的优化和安全问题，针对即时通信的发展和优化还需要即时通信的开发方引起重视。文章从应用即时通信的作用和重要性、即时通信现阶段的安全问题与现状、计算机电子信息技术在即时通信中的应用进行了探讨与分析。

关键词：计算机电子信息技术;即时通信;技术应用

0    引言

即时通信是一种应用终端实现的交流服务，能通过网络实现两人或多人进行信息的交流，随着信息科技的发展，当前的即时通信能实现文字、图片、语音、档案和视频等信息交流方式，并且功能也日益丰富。根据用途即时通信可以分为企业和网站的即时通信，终端载体即时通信也可以分为PC和手机的即时通信。即时通信在現今人类社会生活中扮演着重要的角色，但根据即时通信现今的发展和存在的问题，还需要加强对计算机电子信息技术应用的重视[1]。

1    即时通信的作用和重要性

1.1  即时通信在企业工作中的作用

在企业工作中应用即时通信，对企业的发展与管理都有着不可替代的作用。首先在企业工作中即时通信有利于增进企业内部信息的沟通交流，企业内部可以通过相关的即时通信软件与员工进行企业内部联系。企业内部还可以应用即时通信的软件进行企业内部通信录和结构组织名录的设置，以工位为单位进行账号设置，针对人员的变动实时更新联系方式。这种方式减少了新员工入职后建立工作通信录的麻烦，同时能避免出现各部门间的通信录不同步，内部信息整合审批等工作的不便利，有效地促进了公司事务的解决，提升了员工的办事效率。在企业中应用即时通信还能有效地加强企业对内部工作的控制。企业中应用的即时通信软件，管理者能根据自身的操作权限对不同部门、不同岗位和不同职工的权限进行控制，管理者能根据企业发展需求和现状进行管理权限的调整，保证全体员工和部门能各司其职。同时在企业管理中还能回收离职员工的账号，避免因员工离职而导致的信息不对接和客户流失的问题出现。应用即时通信还能通过信息技术对通信过程加密，实现高质高效的安全通信[2-3]。

1.2  即时通信在教育中的作用

在教育中积极地应用即时通信，首先可以改变传统模式的教育，通过即时通信和信息技术进行协作学习模式，丰富教学资源和教学模式，优化学生的学习环境，通过信息共享进行学习和补充，教师也能根据此及时进行答疑解惑和查漏补缺。应用即时通信还能实现家长、教师、学生三方的及时沟通，实现师生间、生生间的平等交流，让学生能因材受教，查漏补缺，实现平等交流。

2    现阶段即时通信的现状与安全问题

2.1  即时通信应用发展及现状

即时通信从被发明之初的ICQ不断向手机移动端、网页端等更便捷、更稳定、更高效的方向发展。即时通信可以快速地进行信息传输和加工，通过不同的即时通信软件还能进行信息的存储、查找和加工等工作。现如今即时通信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。随着计算机网络的不断发展，即时通信从最早的短信模式逐步发展为依靠网络和信息工具进行交互，并不断地发展为能进行文字图片、音频视频、文件文档等信息传输的即时通信。如今的即时通信不仅能应用于工作生活中的人际交流，还能满足生活商业、防范自然灾害等领域的信息发布，保障高效地进行避灾避险，提升救灾抗灾的时效性，为人们的生活发展和安全保护起到重要的作用。

2.2  现今即时通信应用中存在的问题

即时通信问世以来，极大地提升了人们的生活质量，丰富了民众的生活方式，实现了信息的高速流动和跨越空间的交互。但是即时通信的发展中仍存在许多问题，首先是即时通信的产品兼容问题，由于经济贸易的全球化，各国各地之间的经济贸易与往来频繁，但由于各地区间即时通信应用的软件平台不同，信息交流和联系信息都不能进行兼容共通，这就导致企业间的贸易受通信阻碍。同时，现在的即时通信软件开发和升级缺乏创新意识，导致软件平台的同质化严重。部分软件进行开发升级是照搬其他国家的软件，没有进行本土化的优化，与我国的国民需求不匹配。现今的即时通信还存在着臃肿化的趋势，随着各类功能的不断研发和升级，导致现今的即时通信软件体积庞大，功能应用复杂不便利，反而失去了原有的便利优点。

即时通信在发展中还面临着重要的安全问题。其一，目前的即时通信存在着计算机病毒的传播，在用户之间进行信息交流时可以通过文件、链接等方式进行病毒植入，危及用户的信息及财产安全。其二，目前的即时通信信息操作存在欺诈认证，许多即时通信的注册信息审核不严格，存在许多虚假的账号和信息，这导致一旦病毒传播、盗用、诈骗等事件时难以对真正的犯罪者进行追溯。其三，对防火墙的穿透，在各网络终端中都有一定的安全防护系统对终端进行信息安全保护，但在实际的通信工具安装时可能会影响安全防护系统的正常运行，带来的垃圾信息、恶意攻击等使非法获得用户信息和钱财。

3    计算机电子信息技术在即时通信中的应用探讨

3.1  即时通信系统中通信协议的选择

即时通信的发展和应用是依托于信息技术的发展和应用的，即时通信应用在提供服务前会根据相应的载体系统和服务需求应用不同的通信协议。随着智能移动设备的发展普及，手机用户不断增加，手机进行即时通信的便捷性和应用门槛低的特点，使我国网民数量近年来不断增加，手机端的即时通信成为即时通信发展的重要方向。当前的手机主流系统为IOS和Android，由于两者之间的操作系统和底层结构存在较大的差异，所以两者通信系统的应用选择也不同。常用于移动端进行即时通信的主流通信协议有XMPP，SIP/SIMPLE，PRIM和IMPP，其中XMPP是最广泛应用的通信协议。该协议基于XML具有较强的扩展性和开源性，通过复杂和多样化的协议能实现多种通信功能的开发，并能实现多种类型文件和复杂数据的传输。由于XMPP通信协议存在应用时信息冗余造成电力和流量消耗巨大，所以MQTT通信协议应运而生。MQTT协议较XMPP协议的扩展性更强，能根据客户端信息的模型进行推送、筛选和传输，这一通信协议能有效地进行报文长度的优化，降低传输时的功耗，提升使用者的应用体验。现今MQTT协议被广泛应用于各类即时通信和物联网场景。

3.2  即时通信软件框架的合理设计

软件框架作为即时通信系统的主题内容，直接影响传输过程和效果，所以需要重视软件框架的合理设计。即时通信的软件框架包括了客户端和服务端，其中服务端影响着服务的质量与效率。即时通信的传统开发模式对服务器中的业务流并不会进行区分，这种模式下的即时通信效率低、时延长。为解决这一问题，相关技术人员采用了计算机电子信息技术实现了在业务流程中进行核心业务流的提取、分析，并进行相应的服务端框架设计。根据服务器与多个组件交互时的工作情况，进行业务流程的分析，内容包括以下几项：一是账号的管理，这能保证客户在应用终端时，能自主地进行数据信息查询、更改、增减和删除等。二是即时性消息的管理，用户能实时进行信息的传输操作，实现信息的传输、接收和储存。三是群组管理，能保证用户在进行社交时建立组群，应用群主信息管理和成员管理，實现对多人通信的保障。四是联系人的管理，能保证用户应用客户端进行联系人的加减删改等更多操作。

2.3  即时通信软件框架的有效实现

在完成软件合理框架设计后，技术人员需要根据框架内容进行合理的实现。技术人员需要根据通信业务明晰业务内容明晰，实现核心与次要任务的划分，构建起明确的逻辑结构。根据不同的服务职能软件框架可以分为几方面：一是职责链层。职责链层主要负责在信息传播时通过一定的网络事件审查排序等工作保证网络业务的有序运行。在运行工作中还能通过用户的注册信息进行用户喜好分析，根据用户的喜好进行信息的推送和阻拦，应用这些功能实现框架结构的分层隔离。二是业务逻辑层。业务逻辑层主要是继续运行与职责链层相关的管理业务，能进行服务端的对话和消息发布，具有灵活性特质，能进行对网络业务数据的分析和协议订阅的相关管理工作。三是通信调度层。通信调度层是负责对职责链层进行后续的管理，能在服务端传输数据时进行时间的统计并进行分析，避免信息传输中的堵塞或信息失真，以此保证信息传递的稳定[4]。

3    结语

现阶段，即时通信项目通过相关技术进行了大量且高速的更新和提升，但仍需要积极地应用计算机手段进行更新和优化，降低信息传输的成本并提升速度。相关的技术人员和即时通信的开发者需要清楚地认识到现阶段即时通信存在的问题，重视计算机电子信息技术的应用，实现即时通信的发展优化和革新。

[参考文献]

[1]崔新科.计算机电子信息技术在即时通信中的应用[J].信息与电脑（理论版），2020（12）：182-184.

[2]杨熙乾.计算机电子信息技术在即时通信上的应用[J].数字技术与应用，2018（9）：15-16，18.

[3]罗玥. 即时通信及思维导图软件在课堂教学中的应用探究—以初中信息技术课为例[D].天津：天津师范大学，2014.

[4]刘庆，刘颖，周华春. 即时通信实时监测系统的设计与实现[J].计算机技术与发展，2012（8）：146-149.

（编辑 王雪芬）