人工智能在计算机网络技术中的应用

范芳东 周卫红

摘 要：人工智能，是现代科学技术发展的前沿技术，对现代社会的健康发展起到一定的促进作用。文章以人工智能在计算及网络技术的应用为主要研究对象，针对人工智能的主要应用价值进行多元化、多层次、多维度的技术分析与理论探讨，结合笔者多年从事人工智能领域的科研经验，以计算机网络技术领域为核心，进行大量应用成效的具体阐述。

关键词：人工智能;计算机网络;网络安全

0    引言

随着人工智能技术的创新和发展，对现代计算机网络技术产生了不可估量影响和变化。一方面，人工智能技术发展迅猛，为计算机网络带来新的服务和功能，另一方面，人工智能能够极大提升计算机网络技术的标准和水平，保障计算机网络的稳定运行。

1    人工智能的概念

人工智能，是利用计算机技术，以模拟人类的行为和准则，开展对应的科学活动。人工智能技术，是模仿人类的行为、语言、动作，从而达到人类的基本标准，针对各项工作，以特定的程度运行，保障工作的有效性和连贯性。人工智能，主要体现在“智能”操作逻辑，能够对错误问题进行反思和研究，同时还能够创建独立的理念和意识，从而在工作中进一步发挥良好的工作成效。简单来说，人工智能是一项可以持续性升级和创新的应用技术，特别是在计算机网络技术中的应用，已经衍生出大量的应用体系，能够凭借人工智能技术的核心亮点，实现技术的多样化、融合化、精准化，满足社会大众以及各个行业的基本需求。

2    人工智能的优势和特点

人工智能，具有广泛性、高效性、经济性、多样性的发展优势。首先，人工智能虽然需要借助计算机设备进行运行和操作，但是能够实现多个领域的高度融合，特别是在互联网领域中，能够满足社会大众多种功能诉求。以阿里巴巴为例，人工智能借助视觉领域应用技术以及大数据技术、智能检索技术等一系列内容，可以对用户搜索目标进行全网解读，不仅能够快速、高效为用户锁定目标信息，同时还能够对海量资源进行筛检，有效过滤不必要的数据和内容，为用户的搜索目标提供精准的搜索服务，随着现代网络企业的发展和壮大，应用人工智能，能够极大满足企业发展各项要求和标准，同时还能够最大程度降低企业的运营成本、管理成本，从而提升科技企业的市场竞争力，保障企业核心的发展優势，具有极为广泛的应用价值。

3    人工智能在计算机网络技术中的应用

3.1  计算机网络安全领域

计算机网络涉及所有使用网络系统的用户和服务商，因此在该领域中的安全性是核心关注重点。近年来，网络安全一直是行业聚焦的重要内容，一方面，大量人员借助计算机网络开展社交、工作、生活等一系列内容，从而导致网络系统中存在大量痕迹和信息，当这些信息被不法之人利用，极有可能造成网络诈骗或者网络盗窃等一系列案件发生。根据我国2020年网络信息管理部门的科学统计，2018年到      2020年已经强制处理1.4万个存在诈骗问题的APP，其中大多数是利用用户的真实信息进行诈骗，从而实现套路贷等，引发全网络系统的声讨。而开展相关内容的安全保障，需要人工智能技术的应用和融合。传统网络安全的维护举措，大多是借助计算机杀毒软件或者防火墙等设施，虽然能够及时处理一些病毒和木马，但是不具备智能化的管理水平，并且大多数杀毒软件属于后知后觉，当病毒已经造成破坏后，才能进行升级和维护，无法降低用户的主要损失。而人工智能技术的应用，能够凭借人类的高等智慧能力，对可能存在的网络危险问题进行监督和管理，同时还能够对杀毒软件以及防护墙进一步升级，提升相关内容自动化防护水平。例如，借助人工智能技术，能够在计算机网络体系中对垃圾文件以及问题文件进行隔离，并得到授权后进行自动清除，降低危险问题的发生概率，同时结合电脑网络的管理路径，对所有数据进行智能化监管，提升计算机网络体系的管理效率，同时还能够提升网络系统的安全性和稳定性。现代社会中，不少大型企业都应用了人工智能技术，从而实现管理体系的安全保障，如腾讯、新浪、阿里巴巴等，对个人用户信息进行技术加密，降低信息泄露的可能性，同时还会对用户的网络使用记录进行必要的提醒，降低设备存在的信息泄露风险。人工智能技术，能够将对应的敏感信息进行网格化管理，控制信息数据的管控逻辑，降低信息窃取的概率。并且，基于现代网络病毒问题的多发性，人工智能技术可以有效阻断计算机病毒的传播途径，在现有的网络软件管理逻辑中，增加传输文件的线上检验流程，从而降低自身主机遭到破坏的危险性。通过对计算机网络维护体系的科学管理，能够最大程度提升网络环境的安全性，从而让计算机病毒无处下手，降低病毒的危害和影响。

3.2  网络数据的科学管理

当用户在网络开展相关工作时，必然会留下各种数据和信息，而所有信息进行梳理和总结时，可能会对用户的个人资产造成影响和破坏。由于这些信息极为精准，并且在特定时间、特定环境以及特定条件下，能够骗取受害人周边人士的信任，从而实现资金诈骗。针对诈骗问题的产生，既要提升计算机网络系统的安全性，同时也要对用户各项网络数据进行科学管理，谨防信息泄露带来的危害和影响。借助人工智能技术，能够对用户的各项数据进行科学化管理，同时还能够针对用户的具体工作环节，融合对应的人工智能管理手段，实现计算机网络与人工智能的有效融合。例如，当用户在传递个人信息或者图片等具有标志性的内容时，人工智能可以实现在谈话框内进行必要的提醒，降低问题发生的可行性，同时还会对用户正在联络中的用户进行信息检索，检查用户各项数据是否出现异常问题。例如，微信软件在用户使用过程中，会对一些资金来往异常的用户进行说明，同时对用户需要传递的信息进行提醒，降低信息泄露的危险性和可能性。不仅如此，现代人工智能技术还能够根据对方的语言内容，进行智能化分析，结合网络的诈骗套路开展必要的强制干预，减少由于信息数据泄露引发的用户危机。通过对用户信息的层层加密，在软件层面实现用户信息的科学管理，不仅为用户计算机网络安全提供了重要的帮助和支持，同时也实行精准防控标准，促进用户网络活动得到全方位的管控和防护[1]。

3.3  网站、APP等中的智能服务

人工智能技术，之所以能够得到全社会的关注和重视，其中最为重要的原因是该技术的应用有效解决了网络从业人员的管理成本、运营成本。首先，人工智能够满足同时段大量客户服务需求，降低网站的运营维护成本。以阿里巴巴网站为例，在用户对某件商品进行咨询时，可以借助人工智能技术，对基础性问题进行预设和自动回复，如产品型号、作用、价钱、大小等一系列因素进行回复，同时还能够在用户下单后，对用户地址、购买信息、配送地址等重要内容进行核对，提升购买过程的服务质量。而当上述工作全部以智能化應用进行实施时，对于企业的管理者，与运营成本与人工成本相对比，几乎可以忽略不计。其次，人工智能技术对于客户的各项要求，会在一定的标准框架内实施，不会超过管理者的设定范围，从而对应的服务内容以及服务语言，不会出现其他意外情况。关于人工服务模式，在网络体系中，由于人的主观性和不确定性，极有可能引发一系列管理风险，从而导致企业在管理过程中，出现极为严重的公关事件。例如，客服与用户之间出现口角争端，会引发部分客服的反感，导致不文明用语问题的产生。以著名公关事件“猿辅导客服辱骂沈阳教师”为例，不仅会对网络企业造成严重的社会影响，同时还会激发社会矛盾，增加全社会对企业的抵触意识。而应用人工智能，则不用担心相关问题的产生，在标准框架内，能够提供标准化的服务内容，保障企业健康、稳定、快速的发展进程。最后，人工智能虽然没有全方位取代人工模式，但是随着该技术的不断研发，未来的服务种类以及服务内容会更加多样化，同时还能够结合5G通信、VR技术等一系列内容，实现人工智能的创新化发展脉络，从而在世界网络的发展舞台中，绽放更加绚丽的色彩[2]。

4    人工智能在计算机网络技术中的发展趋势

随着人工智能技术的不断创新，对应的发展潜力以及应用范围进一步提升，特别是在计算机网络技术中，已经朝向更加智慧的发展路径前进。人工智能技术的服务选项更加多样，服务种类更加细致，服务能力更加高效，在网络体系中，能够发挥出更加出色的应用成效。不仅如此，现代社会的网络技术应用，已经开展了人工智能人格、版权、法律等一系列内容的研究，从而为人工智能的发展提供更多的合理化建议，推动产业的进步和升级[3]。

5    结语

综上所述，人工智能在计算机网络技术的应用，已经实现突飞猛进的发展格局，同时在网络体系的应用成效，正朝着多云化的发展路径前行，不仅为传统网络运营管理带来了便捷和高效，同时对传统计算机网络技术进行优化和升级，改变网络体系落后的发展态势，实现网络系统的安全性、经济性、保障性。

[参考文献]

[1]刘哲良.浅谈大数据时代人工智能在计算机网络技术中的应用[J].数码世界，2021（1）：260-261.

[2]李艳萍.大数据时代下计算机网络技术中的人工智能应用—评《人工智能从入门到进阶实战》[J].中国科技论文，2020（12）：1463.

[3]司鲲鹏，范铜川，樊利敏.大数据时代背景下人工智能在计算机网络技术中的有效运用[J].电脑知识与技术，2020（33）：176-177.

（编辑 何 琳）