主动运维在提升配网管理水平方面的应用

权凯军

摘要：为改善以往配网运维工作的低工作效率的情况，将“被动运维”转化为“主动运维”，实行了主动式配网运维管理模式。基于主动式配网运维管理模式使用了以主动服务的管理理念，通过一系列相关改善和建设手段来提高配网运维工作的效率和质量，增强了对于事故的预防力度以及处理效率，完善、规范了相关制度，建立健全了相关体系，促进了配网运维工作的正常、高效开展。

关键字：主动运维;配网管理

主动运维属于一种理念，就是在故障发生之前，提前处理好一切可能将要发生故障的因素。通过主动运维，及时隐患消缺，全力确保配电网安全稳定运行，提升设备运维管理水平。

1.配网主动运维的现状

1.1主动线路巡视

根据线路划分的设备主人，提前制定巡视计划和安排，明确巡视内容，熟悉线路及设备常见缺陷及分类标准，认真仔细开展安全检查工作，使得每一基杆塔、每一段线路、每一台设备都巡视到位，不留一处死角。

1.2主动完善台帐资料

对于巡视线路设备的结果，巡视人员每星期进行汇总，建立电子台账，包含相关照片、设备信息等，让设备主人及时掌握线路运行状态。针对巡视中发现的隐患，及时做好记录和汇总，并以照片的形式建立缺陷影像资料，为后续设备消缺、检修提供真实准确的资料。

1.3主动缺陷治理

在巡视的过程中发现的缺陷，配电运维班采取能就地处理的缺陷绝不拖延的原则，可以就地处理的及时消除。对于不能就地处理的缺陷，巡视人员将缺陷汇总至配电运检室，制订整改措施，上报停电计划进行处缺。线路缺陷消除后，设备主人及时更新线路信息并进行归档，形成闭环管理。

1.4主动操作票自查自纠

根据新《安规》和“两票”管理规定等有关规程、规定，结合工作实际，进一步规范典型倒闸操作票、逐项票票面术语。每月统计操作票票数，定期检查操作票票面填写是否规范、工作票是否严格按相关手续办理。每月及时收集归档已执行操作票，便于查询管理。对于操作票拟定顺序是否正确完备进行重点自查，对存在的问题在班组范围内进行深入讨论，确保“两票”正确率、合格率100%。

2.利用大数据提高主动运维在配网管理应用的措施

2.1推进运行机制建设，建立全新组织机构

（1）强化联动指挥机制，发挥组织优势

明确运检管理组织的生产指挥功能，厘清各班组之间的生产指挥职责，理顺指挥流程，强化联动指挥机制。优化信息精准、指挥有力、快速高效的指挥体系，实现配网运检业务全过程的监测管控、信息收集、综合研判、指挥调度、应急指挥等。实现信息畅通流动，科学制定生产指挥决策。

（2）灵活运用外部资源，实现战略性长远发展

采用选聘方式积极吸纳外部资源。选聘若干具有实际工作经验，熟悉本地情况的优秀人员，缓解人力资源不足。建立优秀人才库，制定专家遴选和评价管理办法。采用集成创新、联合研究、项目委托、购买服务等方式，引进外部研究成果，快速提升工作质量。

2.2创建一体化故障抢修平台，优化故障抢修资源协调机制

（1）开展营配调基础数据全面梳理，实现数据同步统一

固化数据维护流程及岗位。按照职责、流程、制度、标准、考核的“五位一体”体系要求，编制作业指导书和工作标准，对业扩报装、变更用电、表计轮换等引起营配数据异动的业务环节，明确运检各相关专业的工作内容和标准，将营配调基础数据维护纳入日常工作流程，保证了营销、运检、调控各专业数据实时共享。

（2）建立重大任务联合工作机制

针对重大、紧急的工作任务，组建联合工作小组，设立虚拟团队开展集中工作。针对长期的重大任务，设立项目联合办公室，强化协同过程中的实施管控。适应联合工作机制的保障要求，建立常态的跨部门（单位）的联合工作推进小组，负责资源保障及人员的组织、调配、考核等。

2.3打破“事后抢修”传统模式，探索“事前检修”主动运维

（1）建设低压台区实时监控平台，实现在线异常研判

有效融合实时数据采集，全面开展台区运行数据监测，实现在线设备状态趋势智能预测。开展设备运行“内质”分析与预测，建立设备状态分析模型，实现对设备状态的阀值分析、趋势分析、定点分析、敏感性分析、用户分析，计算设备运行负载状态，强化检修辅助决策的定量分析。最终实现“事后抢修”向“事前检修”的转变。

（2）深度探索历史数据，提前发现潜在隐患

强化历史数据的集成与分析，建立基于运检大数据的输变配全专业一体化状态信息模型，实现基于数据驱动的规律发现，以及多源海量数据的自动抓取、综合分析、自动预警、智能诊断。最终发现潜在的隐患，杜绝其在潜伏期。

2.4智能化云分析系统，为工单判别提供有力支撑

（1）开展故障综合研判及主动抢修

实现用户故障报修真伪判别，依据用户报修信息，通过用电信息采集系统召测用户电能表电压，电流实时状况，判断用户报修是否为表后线故障。

（2）建立快速、精准的故障直派模式

依托营配调贯通“线-变-户”关联关系及标准地址库信息，结合客户来电落地码所对应行政区域以及报修地址，客户来电后可通过落地码、客户历史信息、报修地址等获取报修客户的详细情况，直接精准的将故障分配相关专业人员，缩短报修业务流转时长，减少中间流转环节，提高故障抢修效率。通过优化业务流程，开展抢修进程数据实时在线监测和过程管理，全程跟踪、督办抢修进程，故障响应时间明显缩短，搶修服务效率大幅提高。

（3）提前告知用户停电原因和停电计划

通过在抢修服务平台设定阈值适时进行预警，第一时间及时告知用户停电原因及停电计划，系统自动对抢修服务过程中的主要指标或常见隐患点进行实时监控，指挥人员根据系统预警对抢修到岗超时、大范围故障停电、长时间故障停电、计划停电延迟送电等潜在服务隐患进行主动干预，避免服务隐患升级。

3.结束语

随着配网设备自动化覆盖率不断提高，营配调专业贯通、中低压故障综合智能研判、环网“自愈”等方面的水平不断进步，配网运维管理水平必将不断提升，并将进一步推进智慧城市建设。

参考文献

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[2]王云昊，王娜.基于“五位一体”跨专业协同机制的供电服务指挥体系建设[J].电气技术与经济，2018，60（1）.