电力营销业扩现场安全管理模式研究

杨明森

摘要：随着时代的发展，我国电力行业呈现出良好的发展趋势，对我国国民经济水平的发展起到促进作用，同时也是生产生活的重要保障，就目前来看电力营销业扩现场管理中还存在诸多问题，若不及时改善便会影响电力行业的发展水平，因此，在业扩现场的安全管理尤为重要。本文通过对电力营销业扩现场安全管控的模式进行详细的阐述，希望给作业人员一些启示。

关键词：电力营销业扩;现场安全管控;模式

电力营销业扩是企业在电力营销和电力业扩两方面的同时优化。营销服务应当对用户的服务实行精细化管理，而业扩业务不仅要注重在安全操作的监督，工程验收的检验监督同样重要。通过对现场存在的风险进行分析，制定相关的政策，为用户安全使用电力提供了可靠地保障。双管齐下，协调进行，才能适应新时代下的电力体制改革，从而不断推动电力营销行业的发展。

1 电力营销业扩现场安全管理存在的问题

1.1缺乏完善的安全管控制度

我们要提到的是安全管控力度方面，目前我国的大部分的供电企业忽视业扩问题，一些企业虽然开始意识到这个问题，但是在短时间内，在国内资料少的环境下，无法建立起完善的业扩的现场安全管理制度，这十分不利于安全管控制度的完善，导致施工安全得不到保证，不易于后续的工作。

1.2人员施工缺乏规范性

施工人员的专业素质直接决定着业扩现场是否足够安全，所以施工人员在具体施工中必须要严格按照相关工作规范来操作，落实好电气设备的通电检测工作，一旦有些施工人员因为缺乏足够的施工经验，没有预先进行通电测试，非常容易造成安全事故的发生。

1.3施工工具存在问题

电力施工中会应用到很多设备，且设备的专业性较强，所以在施工过程中施工人员必须要做好相应的防护工作，施工工具一旦存在问题就会导致施工人员人身安全受到威胁，这就会导致电力营销业扩现场管理存在严重的安全隐患。

2 電力营销业扩现场安全管理对策

2.1实现电力营销业扩现场信息化管理

伴随时代发展，很多先进的信息技术已经在各个领域中都加以应用，对于电力营销业扩现场管理也是如此，需要灵活地运用信息技术来进行业扩报装管理，建立电力营销信息管理系统，有效扩展业务范围，从而全方位提高现场管理人员的科学化、规划化和人性化水平。

2.2优化电力营销模式

对于电力企业的发展而言电力营销模式的创新改革发挥着重要作用，为确保电力营销工作的有效推行，应及时对营销模式加以改革，确保电力营销业扩的规范化水平。在具体实施中应对管理标准予以规范，完成管理流程，将现代化技术运用到电力营销工作中，确保工作效率的全面提升。与此同时电力企业还应将特殊服务形式运用其中对绿色通道进行设置，使紧急问题得以解决，全面提高电力营销工作的实施效率与质量水平。比如，面对紧急情况的客户，可以设置相应的绿色通道进行服务，对紧急问题进行及时的解决，同时对普通客户还要对服务方法进行有效的创新，增大其服务的范围，保证工作高效的进行。

2.3完善作业现场安全管理体系

为保证电力营销业扩现场安全管理工作能够得到落实，最为关键的一点就是相关工作人员必须要加强自身的安全管理意识，明确安全管理工作的重要性。对现场安全管理不断细化、深化，建立相关管理体系，从而为管理工作的开展提供科学的理论指导。在安全管理工作开展中，必须要明确不同部门在此过程中需要承担的职责，并且按照“谁组织，谁负责”的原则来开展工作，保证工作人员相关安全责任可以得到有效落实，全面提升业扩现场安全管理质量。

2.4开展电力营销安全的培训工作

在电力销售工作中，从业人员的素质在很大程度上能够保证电力营销工作的顺利推行，所以相关部门必须加强入职营销人员的培训，根据相关的行业规范进行工作，为了确保其辨别安全性风险的提高，相关部门还应该对培训人员进行考核，定期加强其思想教育。

2.5 强化经营操作风险的防控

对于经营操作风险的防控，主要从报表管理、窃电管理和用电安全管理三个方面入手。抄表工作是电力企业非常重要的一项工作，相关部门必须要对此引起高度重视，有效地运用现代化信息技术来保证信息获取和处理的准确性，利用数据核查来发现异常情况。为避免出现窃电现象，还需要予以窃电者处罚，以此避免出现各种名誉纠纷事件。用电安全直接影响着人们的日常生活和企业的生产，所以电力企业必须要高度关注用电安全的管理工作，针对这一点还要加强与政府的联动性，利用一些大众化信息平台来发布相关知识，让用电安全的基本意识和知识能够得到有效普及。

2.6 开展电力营销安全培训工作

在电力营销工作中从业人员的素质水平至关重要，为了确保电力营销工作的有效推行，还应加强对电力营销人员的培训管理，根据《营销安全风险防范工作手册》等制度来开展，当培训结束后还应对其严格考核，确保营销人员安全风险辨别能力的提升。

2.7 对业扩报装监督评价机制进行健全

为了提高业扩报装管理水平，还应对业扩报装业务监督评价机制进行建立，确保管理工作的有效开展，与此同时还应对业扩报装服务评价反馈机制加以构建，通过这一方法来对客户服务质量与水平的满意度进行评价，为电力营销工作的开展奠定基础。电力企业可以和用户共同的对施工以及设备材料供应管理实施审定，用户可以对安全管理以及客户服务的水平和质量进行相应的满意度评价，从而促进电力营销服务的提高和完善。

3结语

总而言之，我国电力企业营销业扩现场管理中还是存在很多安全问题，积极健全电力营销现场安全管理体系，加强对电力营销人员的有效培训，强化作业现场安全管理，对安全隐患严格排查与治理，全面提高业扩现场管理水平，为我国电力事业的发展奠定重要基础。

参考文献

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