区块链技术在失物招领平台的前景分析

赵宇薇

【摘  要】随着当下人们生活节奏的加快，丢失物品的现象越来越多，更加系统化、全面化的失物招领平台将是社会发展的必然要求。在互联网技术不断发展的过程中，越来越多的新兴技术应用于解决传统平台的不足之处，提供新的方向和思路。但传统失物招领平台的信息不对称以及波及范围局限的现象，使得平台的发展仍处于探索阶段。论文对区块链技术的去中心化、不可二次篡改等特征应用于失物招领平台展开讨论，并对其发展前景进行展望。

【Abstract】With the accelerating pace of people's life， the phenomenon of lost items is more and more. A more systematic and comprehensive lost and found platform will also be a necessary requirement of social development. In the process of the continuous development of internet technology， more and more emerging technologies are applied to solve the shortcomings of traditional platforms and provide new directions and ideas. However， due to the information asymmetry and the limited scope of the traditional lost and found platform， the development of the platform is still in the exploratory stage. This paper discusses the decentralized and non-secondary tamper features of blockchain technology applied to the lost and found platform， and prospects its development.

【关键词】区块链;失物招领平台;去中心化

【Keywords】blockchain; lost and found platform; decentralization

【中图分类号】TP311.1                                             【文献标志码】A                                                 【文章编号】1673-1069（2021）10-0179-03

1 区块链技术

想要实现区块链的核心技术是需要计算機技术的加持，将计算机技术运用于区块链数据库的建立，在这过程中也体现出了区块链技术的一些技术特点：

①去中心化。由许多节点组成的区块链技术，是一个从一端到另一端的网络，没有中心设备和管控的组织。在区块链技术的诸多端点中，没有哪一个端点是更重要的，区块链技术的实现与成功，是需要每一个端点都参与其中并各司其职，然后再联系每一个端点，从而实现管理与维护。因此，即使在运行过程中某一个端点出现了问题或者遭遇损坏，也不会破坏整个区块链系统的运行。

②不可篡改性。区块链比较突出且优异的特点就是其不可篡改性，作为按时间顺序排列的链式数据结构，如果操作者想要更改区块链的某一部分，就必须更改这一部分前后部分的所有数据，并且必须在一定的时间内完成数据更改。因此我们可以得知，如果我们想要保障区块链的安全性，我们可以在建立区块链时增加区块链的节点数，并且保证其安全性。

③历史可追性。因为区块链存储数据的依据是时间顺序的链式结构，在这种前提下，所有的环节进行都是建立在时间线的基础上，这样如果后期想要查明某一阶段运行过程的详细情况，是可以依照时间顺序查询的，所以，区块链的每一运行过程都是可以准确查询的。

④独立性。在区块链系统中，每一个节点都是独立存在的，不需要依靠第三方的管理，采用分布式记账的方式记录每一块的信息，节点与节点之间用链式结构相互联系起来。

⑤安全性。区块链的类型分为3种，分别是公有区块链、联合区块链、私有区块链。这3种区块链应用于不同的情况，其中私有区块链将区块链赋予了权限，是完全私有的，且某个区块的写入权限只掌握在某个个人或者是某个组织的手中，更好地保障了用户的隐私安全。

2 失物招领存在的问题

2.1 物品溯源困难

日常生活中，当丢失物品的事件发生后，首先面临的问题就是物品溯源问题。在传统的失物招领方式中，线下人们采取的方式是在公共场所设置一个失物招领柜台，在此范围内捡到的物品都可以放入柜台，方便失主沿个人活动轨迹寻找时去认领;而线上人们则是选择在社交平台发布信息。这样的方式最大的问题就是非常依赖于拾主的个人想法，很多时候丢失的物品上是没有失主个人信息的，就会使拾主难以确定物品的主人所处的位置，从而导致拾主寻找失主犹如大海捞针，拾主可能会认为难以找到失主，对捡到的物品采取消极处理方式，如不予理睬等，即使失主将物品放到线下的公共可以广播的区域，也会因为广播出的信息模糊，失主难以意识到是本人的物品。物品溯源问题是失物招领问题最先面对的阻碍，物品的来源无法确定，直接影响失物招领后续的流程推进，从而很难通过平台找到物品的主人。

2.2 信息不对称严重

在信息化的当下，多数时候信息的不对称会阻止重要信息的传播与接收，造成重要信息的滞后传递，最终使信息的传播效率大打折扣。例如，在失物招领问题中，拾主发出捡到物品的信息，却没有办法具有针对性地传播给可能为物品主人的用户;失主发布丢失物品的信息，也很难让可能捡到丢失物品的人群看到。在传统的失物招领系统中大多存在着这样的问题，丢失物品的用户和捡到物品的用户都在单方面地发布着物品信息，信息无法做到一一对应、相互匹配，平台上的物品信息不断地堆积，但一直都是未完成的状态。除此之外，在丢失物品之后每个人选择发布信息的平台可能不同，所依靠的第三方服务器也是不一样的，用户之间的信息无法在互联网相遇，只是单向地存储在各自的第三方服务器中。这样所有的信息无法做到对应，只是单向地散落着，造成了信息无效发布的现象，平台的存在也没有了意义。

2.3 平台波及范围小

在地域、第三方服务器等因素的限制下，平台的波及范围会严重受到限制。现下信息技术还在发展中，很多技术尚未成熟，大多数信息传递基本都是依靠第三方服务器进行传递，发布与接收信息都必须在同一个平台才能完成对接。如果想跨越平台就需要几经周折，还会存在中间信息中断、信息无法完成传递的可能。第三方的存在使得用户之间的对接变得单一不自由。并且在信息技术高速发展的现在，许许多多新兴的平台不断涌现，大众针对自己的需求有了更多的选择，最终就会造成用户分散在不同的平台。而且第三方平台所具有的权限过多，用户本人所拥有的权限有限，第三方修改个人信息以及发布信息变得极其容易，会严重影响信息的准确传递。

3 区块链技术改善失物招领问题的思路

3.1 物品标签规范化

在失物招领平台中丢失物品无法较为准确地对应到某一位用户，更多的原因是拾主和失主发布的失物信息模糊、定义不明确。针对这一问题，可以在发布信息时给物品添加一些较为明确的标签，如物品的形状、颜色等。在标签化的过程中，最为重要的就是可能遗失的地点的标签、丢失时间区间的标签以及物品特征这3项，平台在设置初期也应设置好必填标签的种类，给发布信息的用户一个明确的指引，同时也使平台的信息更加规范有效。规范好物品信息之后，当2条信息所带的标签匹配度比较高时，就会在后台匹配上，缩小了搜寻范围，大大提高了找到丢失物品的效率。

3.2 信息双向传递

区块链具有全网广播的特点，但并不是每一条信息都需要大范围地传播，从效率的角度说，在物品被标签化之后，将信息传递给标签匹配度较高的部分用户可更快地获得较为满意的结果。区块链技术作为一个运用点对点的信息传播机制，运用到平台中即是用户对用户，每一个用户相当于一个个区块，是独立存在但相互之间存在着联系，最终连接在一起形成一个网络，在这其中，每个人既是信息的接收者，也是信息的传播者，也就构成了双向传递信息。通过将物品标签化完成信息的有效传递后，区块链技术的介入使信息达到双向传递，失主发布的信息传递给可能拾到物品的用户，拾主发布的信息被可能为失主的用户接收，在区块链的链式结构中完成一个有来有往的过程，信息发出后被有效接收，失物找回的成功率大大提高。

3.3 去中心化范围广

去中心化作为区块链技术的一大特点，运用其独特的链式结构很好地解决了波及范围局限这一问题。去中心化使得平台存在多个记账节点，平台的运行不是依靠唯一的管理机制，而是多个机制通过共识体系共同管理着所存储的信息。因为区块链技术的每个节点都存有相同的分布式账本，并且每一个节点的信息都是按照时间的顺序依次排列，信息很难被篡改，如果篡改会破坏链式结构，篡改一个节点的信息，则需要同时更改多个节点的信息，难度很大且过程烦琐。即使在区块链信息中有私有的部分，私有部分的信息还是要在加密后以加密字符串的形式进行记录，同样也还是分布式账目按时间顺序记录，无法反向得到具体信息，但可以确定该信息的存在，同样也难以更改。因此，运用区块链技术不仅可以更安全地传播信息，还不需要依靠第三方服务器，使信息传递的范围更广。

4 失物招领流程化解决方法

4.1 遗前登记

为做到未雨绸缪，用户可以将自己所拥有的贵重或者是具有重要意义的物品提前在平台上做好登记添加标签，通过上传图片、购买信息等，为自己的贵重物品做一个专属识别码。因为所有的丢失都是没有办法预先得知的，很多时候用户可能没有储存能具体清晰地显现物品特征的图片，就会在后期上传信息时出现描述不完整、不具體，从而标签少，匹配时无法具体到某几件甚至某一件。由此可见，遗前登记的施行是非常必要且有诸多益处的。

4.2 遗失上传

用户在丢失物品后发布信息基本分为2种情况：第一种是需要上传的物品信息已经在之前做过了遗前登记;第二种是并没有做过遗前登记。第一种情况只需要将之前登记好的信息添加上可能丢失的地点等补充信息就可以直接上传;第二种情况如果用户之前没有拍摄过物品图片，那添加具体的数量较多的物品信息标签会让物品的特征体现得更明显，从而更容易匹配上拾主。总而言之，在上传信息时，为方便其他用户的筛选，为让失物更快地回到主人的身边，应当尽可能地将物品信息具体化。

4.3 物品归还

当用户发布的信息匹配上对应的用户以后，接受到信息的用户需要用心地筛查本人的信息是否与发布的信息高度符合，再决定是否要进行下一个流程。在平台的作用下，拾主和失主可以直接联系，通过线上聊天来再次确认失主所要找的物品和拾主捡到的物品是同一件，防止有一些用户归还错了物品，造成不必要的损失。然后对归还的方式进行统一，距离较远可以选择通过快递的方式，如果距离较近可以选择见面的方式归还物品。如果选择快递物品，则需要寄件人提供单号信息给平台，收件人收到物品并确认完好，物品归还才算完成。

4.4 信息管理

網络环境的管理是一个平台正常运行最基础的保障。首先管理的就是使用失物招领平台的用户，如审核用户发布信息内容是否规范。管理员应当定时清理平台的过期信息，让平台的信息都是未完成且合乎规范的。此外，管理员还需要把控失物招领平台的网络环境，在用户发表信息时设置规范的模板，保证平台在一个安全良好的情况下进行。

区块链的局限性是其数据容积量比较有限，如果采用区块链技术来保障用户的隐私安全，通常采用的方法是区块链技术管控数据索引和操作权力范围，运用完该技术后会使区块链技术不会保存数据信息。这样就实现数据保护技术的机密性和完整性，也是该技术的核心。

5 结语

区块链的特性可以很好地作用于失物招领平台的管理体系中，并给失物管理体系的发展带来一个新的思路。如果将所有的丢失物品信息都放在一起，就会存在遗失物信息来源很乱、数据量大、数据真实性存疑、数据会被一些人恶意篡改。而运用区块链技术后，这些问题会被迎刃而解，区块链技术可以做到系统的核查数据运行的每一步，尽最大可能将恶意篡改的可能性降到最低，运用其自身的链式结构将杂乱无章的失物信息以时间的顺序清晰地呈现出来，节点与节点之间存在相互连接，在共识体制下达到一个安全、公开、透明的状态，从而更加全面地完善失物招领平台的管理机制。

自从区块链技术发展以来，人们逐步意识到区块链技术是可以应用于各个领域并有着非常重要的地位。为促进科学技术的发展以及区块链技术的相关应用，在现在新兴发展的很多领域也在不断加强区块链技术的渗入。多次的区块链升级不断扩大了该项技术的使用范围，从一开始的点对点网络和分布式时间服务器，到后来的数字货币在更多的地方被人们熟知并有效应用，区块链技术凭借数字货币在很多行业兴起热潮。近年来，国家发行了许多政策，加强区块链技术应用于更多产业领域的技术问题，通过会议的形式分析宏观政策、微观企业发展、具体应用等诸多方面，从而让区块链技术在诸多产业领域都发挥其特点和作用，加快推动区块链技术和产业管理创新能力的发展相结合，在大环境的发展和推动之下，越来越多的研究人员发现了区块链技术的宝藏之处，更多人投入区块链的学习和探究之中，这其中不乏其他领域的学者研究者，区块链技术也融入了许多其他领域学术的成分并被加以实践，增加了其应用范围，也造福了更多的领域。

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