文化润疆视野下的文化馆（站）服务研究

胡茜

摘要：新疆文化教育事业的快速发展加速了文化润疆工作的推进，这是新时期意识形态领域工作中很重要的一部分，新疆各区域文化馆工作需要与时俱进，以文化润疆为抓手来增强新疆各族人民的凝聚力，以中华优秀传统文化为载体加强文化润疆工作，以便更好的凝聚人心，滋养人心。

关键词：文化润疆;文化馆;服务研究

一.引言

中华文明的积淀体现了劳动人民的智慧，古人云“心生而言立，言立而文明。”用内心感知天地之道和世间之物才孕育了深厚的中国传统文化。一个民族如果没有文化，其凝聚力就会降低。民族精神的形成依靠的是文化，没有民族精神的民族在漫长的历史进程中不可能立于世界民族之林，更不可能发展为强盛繁荣的新中国。之所以开展润疆文化工程就是要在多民族的中国国土上铸就民族共同体意识，让各民族团结一心，共同实现中国梦。文化润疆是为了增强各族群众对伟大祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国共产党的认同、对中国特色社会主义的认同。其中，文化认同是最深层次的认同，是民族团结之根、民族和睦之魂。文化站作为文化宣传的主要阵地，要牢固树立文化宣传意识，为人民群众提供贴近生活和接地气的文化内容，使得新疆各民族群众从内心感受到中华民族文化的深度和热度，在潜移默化中接受中华民族博大精深的文化，增强

新疆各族群众的认同感，让中华民族共同体意识根植心灵深处。

近些年新疆各个地区的文化馆各项服务工作都有很大的提升，各级文化站都在积极创新工作思路和方法以满足新疆各族人民群众的文化需求。各级文化馆牢牢把握文化舆论宣传导向，积极传播社会主义核心价值观，以优秀的中华文化来增强各族人民的文化自信。各级文化馆以各族人民群众文化需求基础出发，通过文化站的服务品质来开展工作。“要深化文化体制改革，完善文化管理体制，加快构建把社会效益放在首位、社会效益和经济效益相统一的体制机制”。新疆各级文化服务站是文化建设的前沿，因此在服务内容上要以社会主义核心价值观为主，创新型的提升文化服务的层次，更好的为各族人民提供喜闻乐见的文化内容，潜移默化的滋养各族人民的文化意识。

二.润疆视角下的文化馆服务现状

十九大会议以来党和国家十分重视群众文化宣传，因此新疆各区的文化馆服务要根据国家的要求展开工作，目前新疆各级文化馆服务现状不尽人意。

（一）服务内容单调

目前新疆一些地区的文化服务内容不能全面满足各族人民群众的文化需求，内容比较单一，形式上也不够灵活多样，并没有凸显出各族人民融合的文化氛围和内容。大部分文化馆的文化内容是展览、摄影、阅读、绘画、书法等形式，而受众以老年人群居多。文化馆服务要从人民群众日益提升的精神需求出发，大力运用多媒体技术，以信息技术来辅助宣传内容和形式，结合时代元素和群众喜闻乐见的内容来展现文化内容。

（二）服务模式落后，服务定位不准确

文化润疆和社会教育中，在内容上要仅仅围绕社会主义核心价值观，在服务上要本着全心全意为人民服务的理念，将新疆社会发展及文化方面的主要内容结合起来，并且将这些内容吸收并融合在干部教育、青少年和社会教育中，通过文化融合来滋养人们共同的情感认同和行为认同，形成统一的国家观、历史观、民族观、文化观和宗教观。但是目前很多文化馆或者服务站在服务模式比较落后，依然保留着传统文化馆的服务模式，与时俱进的文化宣传形式和内容才能增加文化宣传的多样性和丰富性。另外文化馆服务的定位不够准确，文化服务的品牌意识较低。新疆作为多民族融合地区，文化服务更要跟随时代节奏，只有与时俱进的文化服务意识和服务内容才能起到真正意义上的文化润疆作用。

（三）文化站职能发挥不足

目前新疆很多地区文化馆或文化站的数量是相对充足的，但是文化宣传人员数量相对较少，文化站智能发挥不足现象比较明显。和内地相比较，文化站数量和文化宣传人员数量的总量相对较低，尤其是志愿者数量较少，这就直接导致了文化馆或文化站服务水平的降低，加上文化站结构配置不合理，管理运行机制也不够健全，活动经费匮乏，使得文化馆的服务质量受到很大影响。文化站在志愿服务宣传、培训及社会认知度上都存在一些问题，例如志愿者招募形式、志愿者服务积极性和主动性服務意识都很不足。新疆地广人稀，一些较为偏远的地区有很多贫困村，像南疆四地州经济较为落后，人民群众的文化意识更是落后，当地的文化志愿者队伍尚未建设，志愿者服务活动较少，文化站数量严重不足，加上服务效率低，直接影响了当地的文化宣传工作的开展。

三.新疆基层文化馆开展服务的创新思路

新疆文化馆要想积极开展文化宣传工作，基层文化站的作用是不可小觑的。积极培育文化带头人，文化志愿者是很好的思路。

（一）挖掘地方文化资源

文化站服务工作人员首先是要懂得中华民族的优秀传统文化，其次还要懂得民族政策，在此基础上开展有组织的文化活动才能起到实质上的服务工作。以伊宁市为例，伊宁市积极鼓励群众来做服务志愿者工作，深入群众进行文化宣传，以贴近人民群众的文化认知和意识的宣传内容为抓手，挖掘民间艺人和基层的文化能人，他们更加了解普通群众的文化水平和文化需求。伊宁市还采取了文化配送的服务方式，以文化钟点工的形式补充文化馆的服务内容，起到了良好的文化宣传作用。像喀什和阿克苏地区，有40多名农村文化能人为群众表演了耳熟能详的舞蹈作品《千年梦想》《绒花》及《梨花颂》等，受到了群众的热烈欢迎，这些作品中包含了很多优秀的文化内容。在南疆地区，常年有一只农民培训志愿者队伍，他们致力于帮扶家乡，振兴农村，帮助农民展开年画活动和各类墙画活动，带动当地群众绘画爱好者一起美化了乡村环境，展现了社会主义新农村的风貌，歌颂了民族团结及惠民政策，有效的传播了优秀的中华传统文化。

文化馆服务要在传统的服务内容上创新才能更好的展开文化宣传工作，要多渠道的征求人民群众意见，了解他们的文化需求，这样就能针对性的开展相应的文化活动。科技的发展给文化站开展活动带来了很多便利，各级文化馆或者文化站要充分利用数字化平台建设丰富的文化内容，结合当地文化，融入现代文化元素，扩大文化宣传的受众范围，满足不同年龄段人群的文化需求。

（二）准确的服务定位

新疆开展文化宣传和服务需要定位准确，新疆是一个多民族融合的地区，不同民族之间的文化差异比较明显，那么文化站展开的文化内容和服务要充分考虑不同民族的文化内容和内涵，充分尊重各民族的文化习俗，这样才能更好的展开工作。目前新疆公共文化站的分布在党和国家政策的支持下已经实现了五级覆盖，已经有9000多个基层文化服务中心建立起来，保证每个行政村在村文化室的基础上扩大为文化服务中心，以村民的文化需求为主组织各类文化活动，从真正意义上实现了服务于民的文化宣传目标。现在各行政村努力实现文化服务设施的标准配置，主要包括一个电子宣传栏、一套文体器材、一套广播器材、一

套音响器材、一个书报亭等内容，在硬件设施上保障文化宣传的载体。

（三）以人为本的文化服务模式

构建以人为本的文化服务模式很关键，文化服务的受众是有思想的人，因此任何服务都要以人为本，尊重人才是基本的服务理念。为了更好的开展服务工作，新疆各个区市县都要注重文化站的人才队伍建设，提高管理人才的业务水平和思想意识，激发他们的工作热情。专业的人才队伍是开展文化活动的关键和核心。近些年随着科技和媒体的普及，人民群众的文化品位和欣赏水平也在不断提升，他们对文化服务的内容的要求也越来越精细，那么只有专业的文化服务人员才能在文化宣傳内容中融入当地的文化资源，提供符合社会主义核心价值观的文化内容。

“前进道路上，我们必须始终把人民对美好生活的向往作为我们的奋斗目标，我们要着力解决人民群众所需所急所盼，让人民共享经济、政治、文化、社会、生态等各方面发展成果，有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感，不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕。”新疆地域辽阔，资源丰富，民族众多，那么文化宣传更是不可或缺，各级文化馆本着弘扬社会主义主旋律，通过文化宣传内容宣传文化正能量，以润物细无声的形式来为新疆各族人民服务。

参考文献

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