良好沟通，从心开始

张爱峰

从2020年初的超长寒假到暑假再到2021年的寒假，孩子们的网课学习成了常态，而家长变身身兼数职的全能战士：孩子生活的保姆，学习的助教，关键时刻还是打手。亲子关系直线下滑，每天家里鸡飞狗跳。邻居家的年轻妈妈面对一个上初中一个小学一年级的两个娃，诉说每天搞得焦头烂额，如果今年还要延长假期的话，真的被娃气疯了。疫情尚未完全解除，防控已成为常态化，对于自我保护较弱的中小学生居家是最可行的，暑假寒假在家里上网课也成常态，作为家长应该如何与孩子沟通，避免亲子冲突频频上演呢？

一、换个角度看孩子，情况其实没那么糟糕

换个角度看孩子，包含三层意思：（1）用发展的眼光看孩子。一方面看孩子和以前相比有何进步，而不是看他与同龄的佼佼者相比还有哪些缺点和不足。另方面还要树立这样的意识：现在不行，不代表以后不行，阿里巴巴创始人马云不是参加了三次高考吗？现在成为世界优秀企业家，新东方的俞敏洪也是经历三次高考才成功走进北大的吗？他们的成功与当初父母的激励鼓励不无关系。（2）用多元的眼光看孩子。人是多面的，这方面不突出，其他方面也许很棒，不能只停留在学习成绩这一点上。如有的孩子擅长人际交往，喜欢唱歌跳舞，心地善良，富有爱心等等，都是一个人很大的优点。（3）用积极的眼光看孩子。没有完美的性格，更沒有完美的人，当我们用积极正面的眼光看待事情时，我们就会在缺点中看到孩子的优点。如胆小的人做事比较谨慎、稳重，不轻易冒险，更不会做违纪犯法的坏事。

在现实生活中，很多家长喜欢用静止、片面、消极的眼光看待孩子的表现。如小学低年级孩子做作业拖拉是一件多么正常的事，随年龄的增长，在父母的慢慢指导下，大部分孩子会变得不再那么拖拉。而我们很多家长动辄责骂，甚至还有更激烈的行为，不但解决不了问题，还有可能扼杀孩子学习的兴趣乐趣。

二、主动换位思考，尊重孩子的合理需要

尊重孩子，把孩子放在与自己平等的位置上对话，是进行有效沟通的前提。尊重孩子，就要尊重孩子的人格，尊重他的合理需要。很多的亲子冲突和矛盾，乃至家庭悲剧，往往是由于家长对孩子的不尊重造成的。2020年9月，武汉江夏区一中初三男生由于在教室玩扑克牌被请家长，家长情绪激动在走廊当众扇了孩子耳光，家长走后，孩子跃过走廊围墙，坠楼身亡。一时间不仅在家长老师间掀起了“如何教育青春期孩子”的讨论，同时也让一些年轻人回忆起“不被理解不被尊重”的日子。尊重不是无视或纵容孩子所犯的错误，而是要共情孩子，从人格上去尊重他，用自己行为影响他，让孩子体悟到爱意，孩子就会慢慢向好的方向发展。如孩子作业出错，无法准时完成，成绩不理想等问题，有的家长一着急就有极难听的话羞辱孩子，骂孩子笨蛋、蠢货等，甚至说“我真后悔把你生出来”之类的狠话，严重侮辱孩子的人格。这样可能的结果，要么孩子当场与家长杠上，要么把这种不愉快藏在心里，默默对父母差评。如此一来，还能和孩子顺畅交流沟通吗？

三、在家长的期待与孩子的需要之间找到平衡点

作为家长，如果一味要求孩子满足自己的内心需求，完全忽略孩子的需求，这样的沟通注定会失败。所以，在和孩子沟通时，需要平衡自己和孩子的需要，才能实现有效的亲子沟通。

然而在现实生活中，不少家长却采用的沟通方式：（1）控制型家长在亲子沟通时，只考虑自己的需要，必须听话才是好孩子。否则，家长就不高兴。（2）妥协型家长在沟通时，只满足孩子的需要，只要孩子高兴就好。如果孩子不高兴，又哭又闹，就会立刻做出让步。结果孩子越来越以自我为中心。家长威严威信没有了，哪里还有良好的沟通？（3）情绪型的父母在亲子沟通时，全凭自己的情绪的好坏，有时要求孩子必须听自己的，有时有千方百计讨好孩子，这样的沟通也是问题重重。

为人父母，我们应该避免以上三种不科学的沟通模式，做合作型的父母，在沟通时，考虑双方的需要。如学习这件事，一方面必须对孩子提出明确的要求，另方面也必须听孩子的看法。 这样一来，双方达成一致，父母对孩子提出适度的要求，孩子必须对自己的学习全力以赴。因此，我们在和孩子交流时，要注意平衡自己和孩子的需要，作出让双方都可以愉快接受的决定，亲子沟通自然就顺畅。

四、心平气和，好好说话

表达同样意思，说话方式不一样，往往会导致不一样的效果。同样，是让孩子帮你拿东西，如果是命令式的，孩子的内心非常抵触，甚至会拒绝;如果是礼貌式的，孩子内心会非常乐意，然后会满足甚至超额满足你的要求。所以，只有好好说话，才会母慈子孝。讽刺，打击、挖苦、训斥等不良方式，会把孩子推向你希望的对立面。

情绪平和是亲子沟通成功的重要保证 ，因为人都是情绪动物，一个人的行为往往受到情绪的影响。当你看到孩子在网课学习期间和同学聊天时会作出什么反应？如果你情绪暴躁，一下子会破口大骂，那么你就会错过一个深入了解孩子的机会;如果你克制住自己愤怒情绪，语气平和和孩子谈话，了解他聊天背后的原因，也许会发现错怪了他，因为孩子和同学正在探讨学习问题。

好好说话，还包含需要用客观具体的语言描述孩子的行为，而不是用敷衍了事的态度，笼统的话评价孩子的表现。对孩子说一句“你很棒”，比起说“你能够按时完成作业，还能全部作对，真的很棒”，效果差了十万八千里。这番真诚的，具体又实在的表扬，让孩子即有了努力的方向，又让亲子沟通越来越畅通无阻。

总之，亲子沟通是一门艺术，需要我们家长不断自我修炼。孩子未长大之前拌在我们身边，，再加上最近的疫情，为我们提供了增进亲子关系的宝贵机会，只要我们从积极的角度看待孩子，主动换位思考，平衡好彼此的需要，心平气和好好说话，用心教育，一定会看到孩子健康快乐的成长，成长为我们希望的样子！