商业模式的社会科学属性和相关展望

金程枫　李焱

摘要：改革开发以来，我国经济的飞速发展离不开各种商业模式的兴起，每个时代都有着不同的商业模式引领着经济的发展，从而体现了商业模式对于经济发展的重要性。本篇文章将从深层次来解析商业模式的多样性，同时引入科学哲学的思想用具体过程、具体结构、社会建构与符号性论述四个视角来观察商业模式的基本内涵、特点以及相关联的研究方案，展望商业模式未来的前景与方向，希望能给相关研究者提供有效的参考价值。

关键词：商业模式;概念;视角

在电子商务日新月异的发展和互联网的崛起的条件下，企业界与学术界的侧重点慢慢变成了互联网和电子商务方面的商业模式。寻根究底，西方学者从1950年起就开始对商业模式有了定义。将战略、管理等概念和商业模式进行分辨，加以突显商业模式概念以及体系，这就是管理学科的重大发展要素之一，同时彰显出商业模式概念和体系独立发展的必要性和独立存在的必然性。

1.基于社会科学属性的4类商业模式研究

第一个视角：商业模式就是一个具体结构也就是把商业模式理解成由各组成部分来判断关系的网络系统，比如被大家熟知的界说和文献。就和上文说的一样，存在大批学者在界定和描述商业模式的构成以及定义。这些年来，相关研究还是不断冒出新的方案并发展起来了。从这个角度去观察、研究商业模式和了解商业模式，这样问卷调查和实验的方法才更加容易被利用起来。比如，ZOTT等的研究说明，效率型商业模式设计和创新型商业模式设计对创业企业效绩产生不同的影响。但是，这些研究当中，学者们在叙述商业模式的组成部分时是不大相同的，有的比较详细，有的比较粗略，而且大多数是从静态角度去观察商业模式，这样可能会缺失商业模式的动态特征。

第二个视角：商业模式是一个具体的过程也就是说商业模式的内在要素是比较详细的，不过它显现出来的形态却是动态的。在这样的文献和界说的条件下，首要的是研究商业模式的过程怎样变换和研究商业模式的组成部分，这里面代表性的当选研究商业模式的演变。从这个角度去研究商业模式，选用案例研究方式和历史分析的方式比较合适。比如，ACHTENHAGEN等[36]就提到，有些企业可以做到在很长一段时间里连续不斷的创造出新的价值，其原因就是企业本身就可以调试、革新和塑造它的商业模式。

第三个视角：商业模式是个符号性的论述也就是说商业模式是由符号性、象征性的关系和意义共同形成的模式。选用这个角度和方向的研究通常会把商业模式比做成一个个故事。从这个角度去研究商业模式，能够用到符号互动理论，鉴于定性研究方法，了解和剖析商业模式才可能被当作象征性的标志使用到商业活动里面去。比如，SANTOS等[38]发掘出的创业企业通常会利用传播故事和模板等身份制度来创建认识标杆。这样就给创业企业运用商业模式的概念带来了许多启发，更为商业模式成为象征性标志使用的研究提供了了参考对象。

第四个视角：商业模式是社会构建之一也就是说商业模式是通过标记、行动、语言、符号等措施，才得以在社会上建设起来的。社会建构论觉得人类不是从静态角度去发现、认识这个外在的客观世界，而是经过发现、认识的历程，去不断地创建不一样的现实世界。从社会建构论的角度观察可以把商业模式当做是由市场中的意义赋予和意义构建的基础上创建出来的。

2.商业模式的展望

在商业模式理论发展的研究道路上，围绕4个视角所展开的研讨，是推动商业模式前进的重要动力。所以，商业模式未来的前景与研究的方向将用4个视角展望如下：

首先，通过具体结构角度下的商业模式，了解导致商业模式在交易结构关系中波动的重要原因。无论是研究公司企业怎样扩宽交易圈来形成崭新的交易结构还是进一步深层次理解公司企业与产业链同伴的管理关系偏差对于交易结构的发展形成的不利性因素，都可以以营销途径、组织间关系等领域作为参考来进行研究与学习。

其次，通过具体过程角度下的商业模式，把重心放在讨论创业企业的商业模式是如何提出的又是如何发展推进的核心问题。一个新的商业模式在创业企业的提出过程往往都是反复修改和调试中完成的，所以好的创业企业的商业模式究竟是怎么样去修改与整合的？而那些已经有了商业模式的企业公式更多的是确定什么样的整合修改可以让企业商业模式更加符合社会发展的潮流保障企业活力，其中就需要创新的力量。还有就是什么样的思维与决策能够更好的带动商业模式进行整合和创新，这些问题都是商业模式在发展过程中拥有上升空间的重要价值。

再者，通过符号性论述角度下的商业模式，了解对于商业模式怎样在公司企业中走在竞争中的上游并且怎样起到重要作用的主要问题。在商业模式的发展过程中叙述功能作为商业模式获得资源与合法性的一种有效方法，创业企业要怎样去通过这个手段去拿到市场的资源、降低投资的风险以及资源的合法性，包括市场存在的部分新起企业能够通过商业模式的符号性论述优点与其的象征意义来获得投资和创造市场边界，反观有部分却没有做的这一点。，以上问题都建立在符号性论述的角度上去分析，符号性论述又是社会学理论的重要组成部分，所以商品模式的发展应该加入与之有关联的社会学理论进行有效研究。

最后，通过社会建构角度下的商业模式，用来发掘当前存在的企业公司商业模式是怎样在同相关联的投资方、利益方进行合作而提出的，同时又是怎样对商业模式进行改造更新的重要问题。在市场中无论商业模式怎样发展与创新都离不开投资方、利益方的影响，它关系着商业模式的存在，是重要组成部分之一。所以，如何对现有的商业模式进行设计与更新，就需要加入管理认知与互联网的知识相结合进行研究与摸索。

3.结语

总体来说商品模式的发展过程中，通过具体过程、具体结构、符号性论述以及社会建构4个视角的研究分析出商品模式的多样性，同时也说明了商品模式本身独立的同时是与管理，网络，社会学等相关领域是具有共性的。所以商品模式未来的发展从4个角度来有目的的找到共同有效研究方向是具有重要价值的。

参考文献：

[1]魏炜，朱武祥，林桂平.基于利益相关者交易结构的商业模式理论[J].管理世界，2012，（12）.125-131.

[2]李东，王翔，张晓玲，等.基于规则的商业模式研究--功能、结构与构建方法[J].中国工业经济，2010，（9）.101-111.

[3]张敬伟，王迎军.基于价值三角形逻辑的商业模式概念模型研究[J].外国经济与管理，2010，（6）.1-8.