中小微贸易公司转型为供应链管理者模式分析

李雪

（北京云杉世界科技有限公司（美菜网），北京 100010）

纵观我国的经济市场及国际经济市场，其中中小微贸易企业对于促进各国经济发展做出了巨大的贡献。作为促进我国国民经济发展的重要因素，中小微企业在税收、就业岗位、国内生产总值等方面都起着良好的推动作用。但相比于大型企业来说，中小微企业由于可利用资源有限，并且存在着诸如管理混乱、资金流紧张等问题，因此急需向供应链管理者模式转型。面对日益激烈的市场竞争、不确定因素愈发复杂的市场环境，中小贸易企业急需对自身的经营模式及内部管理进行转型，减低企业经营的各种门槛，提高内部人员的专业化水平程度，从而借助供应链管理的理论，实现自身企业的供应链管理者转型。

一、相关概念

（一）中小微贸易公司的界定

我国对于中小微贸易公司的界定不是一成不变的，而是随着社会需求以及市场经济的发展而不断变化的，总的来说，我国对中小微贸易公司的界定和划分经历了以下几个阶段：按照人员数量、按照固定资产总量、按照生产经营能力、按照销售收入等。

国家工信部发布的《关于印发中小企业划型标准规定的通知》中制定了各行业的划型标准，为中、小、微型企业的规模划分制定了严格的标准，以餐饮业为例，人数在300人以下，营业收入在10000万元以下的企业都可以划分为中小微企业[1]。

（二）中小贸易公司的独有特色

1．灵活性

由于中小微企业的规模通常较小，并且人员配置、企业组织架构等都较为清晰明了，因此其在进行业务流程、组织架构的调整时较为灵活，从而可以更加快速地适应市场环境的改变及客户需求的改变。

2．适应性

中小微企业最普遍也是最显著的特点就是适应性强。虽然说中小微企业的破产率较高，寿命普遍较短，但其在经历破产后可以快速实现重组，体现出了中小微企业具有较强的韧性、较高的适应能力。

3．多变性

虽然中小微企业的规模较小、人员及资金也较为紧缺，但同时中小微企业也有着业务范围广泛、业务边界不受限制的优势。中小微企业可以根据当前的市场环境及客户的实际需求，可以进行业务范围的快速扩充，从而相比于大型企业快速占领市场的有利位置。

（三）供应链管理的基本概念

供应链管理思想（supplychainmanagement，以下简称SCM）是基于供应链（supplychain）的基础概念而产生的。供应链管理思想自诞生以来，国内外学者根据其运用层次及运用角度的不同，又将其称之为有效用户反应、虚拟物流、连续补充或快速反应等。本质上来讲，作为一种集成的管理思想和方法，供应链管理思想融合了供应链复杂性、动态性、面向用户需求和交叉性等多种特征，并通过“三流”（物流、信息流、资金流）的集成化管理，对公司的业务流程进行优化。国内外不同的学者对供应链管理做出了如下定义。

1．供应链管理的概念

以系统的观点，通过管理外购、业务流程和物料控制对多个不同、多层次的供应商进行整合为目标，即供应链管理思想的核心内涵，其要求专人负责协调整个物流过程，并与物流过程各层次涉及的供应商形成长期的合作关系。

在同一供应链上的两个或多个企业彼此信任，并达成长期的合作伙伴关系，实现互相之间的销售信息与物流活动的共享、整合，提升供应链各方对物流过程的控制。

2．供应链管理的价值

供应链管理可以使来自供应商的物流能够满足客户的实际需求，解传统企业经营中库存水平、成本高与客户服务水平低之间的矛盾冲突，是对供应链进行管理的最终目标。

供应链可以对产品或服务的各个环节进行有效的串联，体现在以下几个方面：首先，供应链上的制造、采购、分销、销售等各个环节是一个不可分割的整体。其次，供应链上的每一个环节的共同目标都为“供应”，在该链上的每个环节都有着自身特殊的战略意义，链上的每个环节都与供应链的成本及市场份额有着直接的关联。供应链管理通过系统、战略地对企业内部的各个部门业务、职能进行协调，从而达到提升供应链乃至整个企业的经济效益。作为一种独特的管理模式，供应链管理可以实现传统意义上的单个企业职能扩展到供应链上的每家企业之间，从而提升供应链上包含的每家公司的管理水平。

供应链管理作为一项决策及活动，可以协同供应商、制造商、批发商、物流商、客户，从而保证商品及服务的数量、时间、地点的正确性，在实现成本控制的基础上充分满足客户的实际需求。

二、中小微贸易公司转型为供应链管理者模式的意义

作为中小微贸易公司生存及发展的基本保障，从微观角度来说，中小微贸易公司实现供应链管理者的转型可以进一步促进企业的蓬勃发展，提高企业的市场竞争力；从宏观角度来说，中小微贸易企业得到了发展，我国的市场经济也就得到了发展，因此，中小微企业转型为供应链管理者具有重要的经济价值及社会价值。

就目前来说，在我国所有登记在册的企业中，中小微企业的占比超过了90%，而随着中小微企业的不断发展，其已经成了推动我国经济发展不可或缺的重要组成部分[2]。作为我国国民经济发展的中坚力量，中小微企业不仅有效推动了我国社会主义市场经济的建设，保障了我国社会的稳定，同时中小微企业也为社会民众提供了广阔的就业机会，缓解了我国紧张的就业压力。随着多年的发展，越来越多的中小微贸易企业开始尝试拓展自身的对外贸易业务，中小微企业的对外贸易业务也从起步摸索阶段转变成了规模迅速扩大的阶段，据统计，中小微贸易公司的进出口量呈逐年上涨趋势，并有着巨大的再次增长潜力。同时，中小微贸易公司的出口产品结构也随时间发生着变化，从最开始的商品贸易逐渐转变为技术型附加产品。虽然中小微企业具有业务范围灵活、产品具有区域性优势等优势，但要同时也存在着诸多问题，如缺乏有效的融资渠道、对国际贸易环境的认知不足、进出口渠道及市场单一等。而实现向供应链管理者的转型是中小微贸易公司解决发展中遇到的问题的有效途径，从而更好地适应全球经济一体化，提升中小微贸易公司的企业竞争力，提升企业的经济效益。

三、中小微贸易公司的供应链管理模式

对于中小微贸易公司来说，产品及服务的质量是企业发展的关键因素。通过对中小微贸易公司的供应链管理模式进行分析，中小微贸易公司可以结合供应链管理模式中的产品要素、资源要素、冲突点对自身的产品特性、行业类型、服务种类及需求差异进行更直观的了解，从而选取符合自身公司发展的供应链管理模式，实现企业管理的持续性优化。

（一）精益产业集群供应链管理模式

精益产业集群供应链管理模式的最大特点在于减少不必要的浪费，提高人力物力等资源的使用效率，并具有一定的经济性。其中，集群是为了实现规模化效益。原材料供应、物流配送和订单销售的协调统一，生产流程的全程实时监控，输出标准的高度统一，产品质量的综合管理等都是精益产业集群供应链管理模式在中小微贸易公司中的体现。

1．管理要素

（1）产品要素。精益产业集群供应链管理模式下的产品需要满足生产工艺及标准统一，需求量大，产品保值率较高，产品价格浮动小的特点。

（2）资源要素。部分制造类中小微贸易公司存在着内部管理混乱、生产能力低下、产品质量不稳定等问题。而下游的需求性中小微贸易公司对产品的质量要求较高，因此其在交易时更加偏向于稳定、标准的供货商[3]。对于作为供应侧的中小微贸易企业来说，需要极强的管理能力。

（3）面临的冲突点。由于上游中小微贸易公司的资金及生产能力有限，且企业内部管理质量不高，资源浪费现象严重，当有大批量生产需求的订单时，无法保证产品的质量，导致供应链上的上游生产企业无法满足下游需求企业的冲突。

2．管理原则

协同生产。协同生产的基本原则即实现各企业之间的资源互补，即对供应链中的各企业生产能力进行分析，从而制定出原材料采购、物流配送、生产的集合计划。

质量检测。中小微贸易公司可以充分发挥自身灵活性优势，优化上游企业的生产工艺及加工流程，并对下游企业进行质量监控。

培养节拍意识。使供应链条上的各企业形成统一的、自发的节拍式生产计划，提高其有生产异常及生产问题时的风险防控能力及交货能力。

3．精益产业集群供应链管理模式的关键举措

集群目标企业的选取。第一，参与供应链管理的意愿，如果中小微贸易公司对参与供应链管理者转型缺乏意愿的话，那么就丧失了转型的意义。第二，要有共同的战略目标，统一的战略目标是实现供应链上各企业之间协同配合的基础，只有各企业之间互相帮助、互相扶持，供应链才能稳定运行。

渠道整合。实现两个体系的整合，即采购体系与供货体系的整合。在结合企业产能、地理位置、交货期限等因素的基础上，制定原材料采购与配送的统筹安排计划。

产能和产品线的调整。中小微贸易公司作为供应链管理者，有责任也有义务将信息准确地传达给上游企业与下游企业，将行业风险如实地反映到生产过程中，从而实现产能与产品线的调整。

4．管理优化方法

依据协同生产、质量检测、节拍意识三个维度的管理指标，制定管理优化的方式及目标。

对上游生产制造企业进行经营状况及生产能力的深度分析，并制作详细的经营状况评价与生产能力评价标准，从而对其生产过程中的原材料需求与平均生产能力进行估算。

（二）敏捷联合供应链管理模式

简单来说，敏捷联合供应链管理中的敏即对客户的需求有灵敏的感知，并以及时制定解决方案；捷不仅指迅捷，同时还指便捷，要能够快速地寻找出满足客户需求的捷径；联合即将客户的所有需求进行整合。中小微贸易公司采用敏捷联合供应链管理模式需要充分发挥自身的灵活性特点，从而实现对客户需求的快速联合，快速应对，从而提高客户的满意度。

1．管理要素

产品要素。产品应具有销售渠道广、销售速度快等特点，另外，产品生产的原材料也应稳定。

资源要素。由于需求方的需求受产品在市场中的受欢迎程度及流行趋势的严重影响，因此，中小微贸易公司需要对需求方的各类需求进行联合，并在整合后进行大规模采购，从而缩短产品从设计到最终成品产出的时间。

面临的冲突点。该模式下的冲突大多数是由于需求方的要求、方案等不断改动，造成产品的产出时间难以确定[4]。

2．管理原则

响应速度。作为敏捷性联合供应链的核心，响应速度是重中之重，从客户提出需求，到采购、采购、生产、交货的时间越短，越能够体现敏捷性联合供应链管理模式的真正价值。

需求引导。中小微贸易公司对供应链中的生产企业的生产能力及主要业务范围必须有充分、深入的了解，从而当客户需求无法确定时起到引导作用，从而保持与客户之间良好的长期合作关系。

化解突发事件的能力。中小微贸易公司需要对供应链各个环节中可能出现的风险及可能存在问题做出合理预警，从而提高对突发事件的处理能力。

3．敏捷联合供应链管理模式的关键举措

前置作业。为了打好充足的提前量，将生产原料的采购工作前置，中小微贸易公司需要充分了解产品原材料的相关知识。

准时交货。中小微贸易公司应做好生产环节的全过程跟进，定期监督制造商的生产进度。以食品类加工行业为例，在接到客户的订单需求后，需要提前采购足够的食品原材料，并通知食品加工厂准确的产品交付日期，然后根据客户的预期交货日期及食品加工厂的真实生产能力，与客户商榷最终的交货日期，并随着交货日期的邻近，逐步提高对食品加工厂的生产进度督促频率，从而保证订单的生产进度，保证能够按时交货。

制定安全供货期。安全供货期又称为生产安全期，是中小微贸易公司在对产品生产特点和生产进度进行分析的基础上，在生产关键点预留的缓冲期。

4．管理优化方法

依据响应速度、需求引导、化解突发事件的能力三个维度的管理指标，制定管理优化的方式及目标。

对各制造商的以往交货能力及交货期限进行分析，制定各制造商的交货信度表，结合交货信度表来选择交货期限稳定，生产能力较强的制造商。

（三）绿色食品型供应链管理模式

绿色食品型供应链管理模式的最大特点与价值在于绿色，对于中小微贸易公司来说，采用绿色食品型供应链管理模式存在着一定的挑战，要求中小微贸易公司从生产到销售的全过程进行绿色概念的管理。

1．管理要素

产品要素。该管理模式下的产品大多为绿色食品、半成品食品、无污染饲料等。

资源要素。随着我国国民健康意识的提升，人们对“绿色食品”的需求越来越大，但由于农民本身的绿色概念缺乏及农产品的种植集中性过高，从而导致了农作的农药残留超标、农产品的缺乏和泛滥等问题。

面临的冲突点。消费者对绿色食品安全性的透明化要求与食品安全的不信任性。

2．管理原则

透明性。食品的生产、加工过程透明化，满足消费者的需求。

安全等级。对农作物的种子选择、种植过程中肥料、农药的使用、对销售农作物农药残留的监控和评价。

产品安全标准体系。要求中小微贸易公司具备常见产品的安全体系知识，从而对产品价值的增值提供便利。

3．绿色食品型供应链管理模式的关键举措

全链条信息化的追诉体系。要求认证和编码信息的统一。

物流运输。对于不同的产品特征，选择不同的运输工具，并结合运输过程的区域性气候变化、运输时间的长短等制定详细的物流运输计划，实现绿色运输。

4．管理优化方法

依据透明性、安全等级、产品安全标准体系三个维度的管理指标，制定优化目标和方向。以猪肉类产品为例，制定幼猪选取，幼猪培育，出栏周期等各个关节节点的饲料、药物等进行监控，制定不同节点的安全等级表。

（四）一体化微闭合供应链管理模式

一体化微闭合即形成一个接近封闭的、一体化的存在，在闭合式的供应链中实现价值的循环式流转是一体化微闭合供应链管理模式的价值体现。

1．管理要素

产品要素。产品多为影音、图书、旅游等无形价值的事物。

资源要素。聚集产品的用户需求，产生出新的需求，从而创造出新的产品。

面临的冲突点。负向效应对正向效应的抵消，不能实现附加价值。

2．管理原则

闭合程度。用户和产品之间的联系程度、产品创造价值的能力、产品创造出的价值的效用性可以通过闭合程度直观地表示出来。

利用新生价值的能力。新需求的产生必然会造成新产品的出现，利用新生价值的能力即将新生需求转化为新产品的能力。

维护的有效性。中小贸易公司对客户的满意度、意见建议等信息的收集。

3．一体化微闭合供应链管理模式的关键举措

对新生价值产生机制的构建。中小贸易公司需要对用户的需求进行细致的划分、分类、整合，从而形成信任机制及需求文化。

对新生价值实现其价值能力的分析和利用。该部分需要中小微贸易公司具有一定的信息数据分析能力，能够实现对关键信息的出现频率进行统计，并对制造商的新生价值转化率进行统计[5]。

维护供应链运转的方式方法。中小微贸易公司可以采用面对面活动的正向聚集，通过对客户进行引导等方式，从对话中提取到客户的需求信息，从而实现供应链的维护。

4．管理优化方法

依据管理指标的三个维度，制定优化目标和方向。

通过RFM模型来进行管理优化。其中R是指客户上次购买距今的时间，通常情况下，时间越短的客户，企业与其进行再次合作、交易的可能性越大。F是指企业与客户在某一时间段内交易的次数。F值越大表示企业与客户的交易频率越高，进行再次合作的可能性也就越大。M指企业与客户在某次交易中的交易额度，同理，M值越大，客户与企业进行二次交易的可能性也越大。

综上所述，本文对四种供应链管理模式的管理要素、管理指标、管理重点、进行详细分析，并提出了四种供应链管理模式下的管理优化方法，为想要实现供应链管理者转型的中小微贸易公司提供了借鉴与参考。希望通过对四种供应链管理模式的分析，为中小微贸易公司拓宽自身的供应链管理者转型道路，快速找到适合自身的供应链管理者转型方法，给予一定的思想及概念上的帮助。

四、案例应用——A公司的供应链管理模式优化

（一）案例选取

由于A公司是一家以出口贸易为主的中小微贸易公司，并且该公司具有我国中小微企业普遍存在的规模小、人员流动性大、内部管理松散等通病，因此，选择A公司作为本文的研究案例，从而对我国中小微贸易公司的供应链管理者转型进行研究。

（二）A公司供应链解决方案

1．考量因素

产品特性：由于农牧饲料类是A公司的主要经营产品，因此其生产供应量具有较大的不确定性，并且农牧饲料类产品的生产工艺及生产方式较为特殊，导致A公司无法制定准确详细的规模性生产计划。

贸易方式：A公司采用的贸易方式为传统的即公开可议付信用证。但由于从开证到货物到货港之间需要经历漫长的时间周期，因此导致了资金流动率低下。另外，A公司采用大宗到货的方式进行货物的交付，由于船运输的期限不固定，因此导致了接收规格的要求较为松散，无法保障统一的品质。

行业现状：第一，由于下游的企业多为小型或者微型的养殖类企业及饲料加工工厂，其规模相对来说较小，且其资金受季节的影响严重，普遍存在资金周转困难的问题。第二，随着近年我国越来越多的贸易公司层出不穷，同行业内的行业竞争压力越来越大。第三，越来越多的大型国外供应商绕过贸易公司，直接进入我国自行联系业务，开展生产等。第四，这是最重要也是对A公司影响最严重的一点，即越来越多的替代品的出现，虽然替代品无法完全百分百地在性能上替代原产品，但其价格低廉的优势吸引着越来越多客户的目光，对原产品的销售造成极大的威胁。

2．优化措施

首先，对公司的组织架构进行优化，从而更好地适应供应链管理，为了实现公司财务部、进口部和销售部之间的资金计划信息共享，应加强这三个部门之间的信息交互频率，进口和销售大宗货品，从而增加资金的流动效率和利用效率；缩短进口阶段的开证、到货、赎单、提货的时间，从而提高资金的利用率，并将财务资金计划添加到销售阶段的合同签订及资金回笼，从而提高供应链资金的运作效率。

其次，提高合同制定、进口通关、入库分级、发货交接环节的专业化程度，打好充足的提前量，并在下一环节开始前就做好充足的准备工作，从而提高业务之间的交接效率以及货物的流转效率，提高企业外部信息监控与企业内部供应链之间的联系[6]。

此外，客户层的集成。将该类企业的经营信息及生产信息评估结果进行整合，并建立下游企业的资料信息库，同时根据评估结果分析下游企业在生产和经营中存在的问题，制定有针对性性的解决方案。预估下游各企业的生产原材料使用量，制定下游各企业的生产计划，并依据下游各企业的客户价值模型，制定RFM模型。

3．成果验证

2019年制2020年末每季度，进口量、总值和单位成本如图1所示：

图1

从图中可以看出，当行业特性属于产量随季节而变化，价格波动幅度较大时，A贸易公司在实现供应链管理者转型之后，可以根据市场供需规律实现对市场价格趋势的有效把握，即当供应量充足时，价格持续降低；当供应量匮乏时，价格持续升高。在实现供应链管理者转型后，A贸易公司的适应市场的能力以及对市场价格浮动的敏感度都得到了显著的提升。

五、结束语

本文在分析中小微贸易公司特征、优势、供应链管理特征的基础上，结合中小微贸易公司转型为供应链管理者的必要性以及在对四种供应链管理模式的分析基础上，结合A贸易公司的实际案例，为广大中小微贸易公司向供应链管理者转型提供了参考。希望本论文可以为正处于供应链管理者转型的中小微贸易公司提供建议，从而结合自身的业务特色、经济实力等，选择适合自身企业发展的供应链管理模式，实现企业的可持续发展。