金山办公谋新

杨松

“不敢想象，金山办公以前是那么小的公司。”作为进入金山办公（688111.SH）近20年的老员工，高级副总裁姜志强见证了这家老牌国产办公软件企业的崛起。

在北京小米科技园的金山公司办公室，姜志强告诉《21CBR》记者，在海外市场，金山办公软件的活跃用户数也已超过1亿。

金山办公推出的WPS Office 系列产品，研发始于 1988 年，是全球较早一批办公软件产品之一，见证了国内互联网科技行业的风起云涌，在业内堪称“活化石”。

公司财报显示，截至 2021 年 6 月，其主要产品的月度活跃用户数（MAU）超过 5.01 亿，其中 WPS Office桌面版月度活跃用户数超过 1.99 亿;WPS Office 移动版月度活跃用户数超过 2.96 亿，均领先于其他国产办公软件。

金山办公的主要收入来自政企领域。2021年上半年，办公软件授权业务同比增长近两倍至6.4亿元，在总收入中占比41%。金山办公称，授权业务高速增长，主要是信创客户采购需求旺盛，以及政企客户对于云协作办公服务需求增加。

业绩保持高速增长，得益于金山办公在移动互联网率先转型，走出有别于国际竞品的发展道路。

转型移动化

2011年，金山办公走到了企业发展的重要分水岭。

姜志强向《21CBR》记者回忆，随着智能手机普及，当时移动互联网处于爆发前夜，金山办公面临两条产品路线的选择：一是继续跟随、模仿竞争对手，推出类似的产品;二是走出PC桌面，基于安卓和苹果iOS系统，推出移动互联网产品。

当下，打开手机文档办公、开视频会议，已是远程办公的日常动作。但在2011年，小米才刚刚发布了第一款智能手机，流量费用高企，发力移动互联网，看似条件并不成熟。

据金山办公高级副总裁、时任iOS版本研发负责人庄湧回忆，那时有反对声音称，WPS从DOS时代发展到Windows时代，是“为PC而生”，用户体验是手机端无法比拟的。而且，产品代码是基于C++计算机语言，做移动端产品则意味着，产品要从零开始，重新用Java写一遍。

当时重回金山的雷军坚持认为，要“放水养鱼”，放下短期的业绩压力，推动全面转型移动互联网。

为此，处在小米创业初期的雷军，提供了一批开发使用的手机设备，并在很长一段时间，每周花一天时间坐镇金山办公，制定发展方向。金山高管在采访中称，公司的战略、预算、用户等策略，雷军亲自过一遍。

在产品策略上，公司先停掉了手机版office的收费。姜志强回忆说，当时团队一半以上人力，全部用在移动产品的开发上。

“ALL in 移动”的金山办公，就此开启了新的10年。2012年，Android版下载量破3000万，月活破千万;2020年，WPS Android版自发布以来共下载198亿次;2021年，移动版月活用户超过1.94亿。

“在移动端，它已经成为全球用户量最大的办公软件。”姜志强表示，金山办公的成功转型，让公司不必完全依附于Windows平台，基于安卓、苹果多生态，产品有了更多创新空间，也不必再追随竞争对手步伐。

移动版面向C端用户，基础服务采取免费策略，随着产品渗透率不断提升，在政企收入之外，多了一项收入。“增值服务的业务迅速崛起，从原来的一条腿走路，变成两条腿。”姜志强说。财报显示，包括个人与机构用户的办公服务订阅业务，是公司第一大收入来源。

产品“云協作”

在姜志强看来，金山办公与国际同行的竞争，已过了“性价比”阶段。“随着信息化需求增加，国产化意识觉醒，信创采购过程中，都倾向于选择WPS。”

以政务部门办公为例，发出的红头文件在版面、字体、标点等方面均有版式要求，姜志强称，旗下产品“更符合国人使用习惯”，在内容信息安全方面，国产软件也更有保障。

目前，金山办公旗下主要产品WPS，在政企客户的覆盖率持续提高，拥有中国石油、国家电网、中国银行等大型企业。

对于政企客户，姜志强称其发展呈“金字塔”模式，在占据政府部门及大型央企市场后，现阶段金山办公主要发力中小型企业客户。

公司从销售渠道与产品两方面扩大市场占有率。姜志强称，金山办公的合作经销商从2020年初的200多家，增长到目前的 3000余家，“有了大规模的销售网络和服务体系，我们在中小客户上提升竞争力，这是本地化的服务优势”。

在产品端，要让中小型客户付费，产品要从单纯帮助用户提升效率到“能省钱”，提供更为丰富的服务。2020年，金山办公发布“协作”战略，基于云端产品，让用户在多设备，以及用户与用户之间的协作更为便捷。

10年前的“移动化”转型，为金山办公产品上“云”，打下坚实基础。姜志强表示，自己出差只带一个普通智能手机，一个折叠屏手机，已用不着电脑，通过账号体系，打通各个有“屏”智能终端数据。

在生态搭建上，金山办公投资了OFD版式文件服务商“数科网维”，以及低代码和BPM PaaS服务商“炎黄盈动”。“用户需要的是一个完整的服务。”姜志强表示，国产软件企业之前各做各的，现在彼此合作频繁，能够提供更为丰富的应用。

围绕国内办公生态领域，金山办公汇集了260家生态合作伙伴，适配产品涵盖协同办公、输入法、邮箱等信创产品和解决方案。

新的“云协作”战略落地，也提升了中小型用户需求。目前，“WPS+云办公解决方案”吸引超过 100万中小微企业客户，涵盖电商、制造和教育等行业。

姜志强称，金山办公目前仅占小部分市场，“中国的市场空间还很大，我们现在面临着最好的竞争环境和竞争状态。”