金蝶破茧

李惠琳

85年历史的中车株机，是湖南千亿轨道交通产业集群的龙头企业，在全球有21家子公司、2000多家供应商，项目订单遍及20多个国家，对外出口机车、地铁、轻轨、动车组等多种产品。

“交付周期”是中车株机参与国际激烈竞争的核心优势之一。为缩短周期，中车株机过去多采用“边设计、边采购、边生产”的模式，庞大的供应链体系下，原信息系统之间并未有效集成，产业链上下游供应商之间与内部业务系统难以协同，影响交付效率。

要打破信息孤岛，数字化被寄予厚望。

几经打磨，中车株机和金蝶共同打造工业互联网平台“智轨云网”。链主方与供应商之间实现信息共享互通，每天600多家供应商可同时在线，处理备货、发货、直送等协同业务，整个链条采购交货准时率提升了36%，达到96%。

类似中车株机这样，以云计算驱动的数字化转型故事，正在各个行业上演。尤其是2020年疫情之后，企业上云的需求迸发，以金蝶为代表的软件厂商价值，被更多企业所认知。

“企业走过野蛮生长的红利期，开始向管理要效益时，才发现数字化的价值有多么巨大。当数字化真正深入应用到企业每一个神经末端时，价值远远大于过去的商业模式。”金蝶中国轮值总裁章勇告诉《21CBR》记者。

在为企业重构数字战斗力的同时，金蝶也找到了破茧蜕变的突破口。

云化转型

创立于深圳的金蝶，迄今已经走过28年，经历了从财务软件到 ERP（企业资源计划系统），再到企业云服务的数次“蝶变”。其中难度最大的，是2014年开始发力的云转型。

这一年，在金蝶的一场发布会上，金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春与几位嘉宾一起抡起大锤，砸掉了服务器，宣布成立“ERP云服务事业部”，以此表明破旧立新的决心，之后金蝶开始集中力量布局云服务。2017年，徐少春甚至把ERP也砸掉，宣告向云服务全面转型。

章勇于1995年加入金蝶，见证了行业的变迁，也经历了金蝶的转型。

“过去卖软件，只要交付了，工作就基本结束了。现在软件安装交付后，才是工作的开始，服务或者产品不好，第二年客户很可能不会续约。”章勇表示，云转型之后，内部人员思维、运营管理、产品服务等经历了一次重构。

金蝶真正蜕变为一家云计算公司，是2018年企业级PaaS 平台“金蝶云·苍穹”的推出，其采用分布式架构，支持微服务、容器服务、低代码等云原生基础架构，可提供完整的企业级SaaS和PaaS服务。

章勇提到，之所以做PaaS平台，主要希望在通用场景构建成熟的基础上，根据企业的个性化需求，搭建符合业务的应用场景。

还有一个重要因素在于，随着技术能力的迭代演进，企业内部的数字化逐步由ERP升级到EBC（企业业务能力），不再只侧重于制定“资源”或“计划”的管理流程，更关注数据驱动“业务”。

对于企业服务软件来说，产品功能也需要从内部融合扩展到产业链协同、互联生态的构建。

“我们希望构建一个强壮的底座，就像一个企业的地基一样，盖多高的楼由企业根据自己的能力来做。”章勇提到，采用“金蝶云·苍穹”PaaS平台，大概两周到三周就可以构建一个新的应用，大幅提升了企业的创新和产品迭代速度。

底座之上，针对大型、中型、小微型企业，金蝶分别开发出“星瀚、星空、星辰”的通用性SaaS服务。以星瀚为例，目前可提供财务云、税务云、人力云、供应链云、采购云、制造云等超过200个应用。

云转型的成功在业绩上已显现出来。2021年上半年，金蝶集团收入18.7亿元，同比增长35%，其中云业务收入实现同比增长55.1%至12.38亿元，在总营收中占比66.2%。

伴随云业务收入的稳步提升，金蝶步入了云转型的第二阶段，目标是实现云订阅模式的高质量发展，核心经营指标转向ARR（云订阅服务经常性收入）。ARR是SaaS订阅业务最关键的财务指标之一，一般按年签订的SaaS订阅服务合同，多以ARR来衡量经常性收入，可以反映云业务质量。

2021年上半年，金蝶ARR业务收入同比增长71.5%至12.7亿元。徐少春表示：“未来三年，用订阅模式再造一个金蝶。”

在转型中，金蝶砍掉了部分高利润的传统软件业务，加之技术研发投入，近年业绩承压。今年上半年，公司权益持有人应占当期亏损约 2.48 亿元。

“相信时间会给我们最好的答案。”章勇表示。

国产替代

金蝶的信心来源之一在于，中国技术的变革与国家安全的需求，让中国大型企业管理软件市场出现了国产化替代趋势。

过去，国内服务软件市场多由SAP、甲骨文、IBM等国际厂商占据，金蝶、浪潮等中国软件厂商，多数只能作为补充，很难涉及大型企業的核心系统。加之一些大型企业购买服务软件后，更换供应商不仅流程长，成本也较大。

在国产化浪潮之下，金蝶有了突破高端大型企业市场的机会。徐少春乐观预计，三年之内，金蝶将成为国内大企业市场的第一品牌。

在与国际厂商的竞争中，存在产品短板的国内厂商，多依靠价格优势争夺市场。随着成本差距缩小，如今必须比拼专业能力、服务能力以及对客户的反应速度。

“越大的企业，会越看重数字化能力和业务深度的融合。”章勇表示，很多大企业一开始选择国外系统，就是看中其系统和场景的处理能力。中国软件企业经过二三十年的发展，也取得了长足进步，双方在产品上的差距越来越小。

章勇提到，企业软件卡脖子的关键技术难题正在被攻克，金蝶已经实现了全技术栈的适配，核心技术自主研发。

苍穹和星瀚产品，就是金蝶与国际一线厂商竞争的核心武器。

在服务一些超大客户时，金蝶会通过PaaS和SaaS联动构建定制化的业务，由星瀚提供财务、人力资源、供应链管理等通用型解决方案，行业性的服务交由苍穹PaaS平台以及合作的ISV（独立软件提供商）提供。

目前，苍穹和星瀚已累计获得400余家客户。今年上半年，合计收入约1.6亿元，同比增长155.4%;新签客户142家，包括中国华能集团、沙钢集团、哈药同泰、广西北投、恒丰纸业、德国大陆集团马牌轮胎等头部客户。

章勇认为，中国有很多独创的业务场景，国产软件公司理解本土环境，能快速帮企业搭建柔韧性更强、变化力快强的系统，这给了他们崛起的机会。

仅2020年，苍穹帮助超过 40 家企业平稳替换了原本运行多年的国际管理软件系统，最快的替换周期仅花了不到3个月时间。

华海通信（原华为海洋）就是这样一个国产替代的故事。

2019年底，为了保障业务连续性，华海通信进行了全面的IT系统重构，其中一个任务就是替换原有的甲骨文ERP系统。

华海通信主营海底通讯，遍及全球的业务需要多国、多组织项目运作，财务结算模式以项目为核心，管理难度极大，对IT系统的依赖也很重。

基于金蝶云星空、金蝶云s—HR、金蝶云苍穹等服务构建协同平台，华海通信与金蝶双方共同组成的项目团队仅用 68天时间完成了 184 个系统同时上线，覆盖多个核心业务流程。

类似的案例还有云南中烟，2021年1月1日，云南中烟基于金蝶云苍穹上构建的一体化 ERP正式上线，替换了原来使用近20年的国外系统，实现核心业务、基础技术、卷烟供应、业务数据等一体化集中管控。

根据前瞻产业研究院的数据，2020年中国高端ERP市场中，SAP、甲骨文、IBM三家国际厂商合计市占率总和达到 61%，国产软件公司只占30%左右。

章勇估计，至2023年，中国软件公司在大型企业市场的占有率有望超过50%，超过外资公司总和，“未来的5—10年，是中国软件行业巨大的利好机会”。