京东商城电子发票实践分析及启示

摘 要：随着互联网技术的迅速发展产生了很多新兴产物，电子发票就是其中之一，它不同于传统纸质发票，电子发票是运用电子形式在计算机上面进行保存以及流通。纸质发票的电子化形式就是电子发票，两者都是让税务机关去统一地发放给商家，防伪技术是相同的，购买方能够按照发票的代码等信息验证发票的真假。本文中梳理了一些发票的相关知识，并且介绍了国内外的研究现状，以京东为案例分析了运用电子发票的经验，总结了电子发票的效益与阻碍，后面有一些建议。

关键词：纸质发票;电子发票;互联网+;京东

一、电子发票相关知识

1.纸质发票业务介绍

对于纸质发票，单位在应用电子发票过程中，可以按照《中华人民共和国发票管理办法》等与发票有关的法律法规，其中通过以下环节：

（1） 发票领购

纳税人首次领购发票时应办理税务登记，然后申请办理领购发票，税务机关就会进行审核并且受理纳税人如实提供的相关资料，当确定无误而且审核通过之后，税务人员按规定向纳税人核对相关信息，再发售发票。如果是日常的续购发票，通常领取发票的纳税人会采用验旧供新的方法，通过了首次发票领购的各项事宜之后，需要日常续购发票的时候只需带相关资料去主管税务机关即可。如果税务机关确认无误，而且审核通过之后，税务人员即可发售发票。

（2） 发票开具使用

在企业的日常经营活动中，企业是按照自己的业务量了解发票的使用量，去税务部门领取一定数量的发票，防止由于业务量的提升而影响了发票的开具。按照业务的需求通常可以让发票分为三种形式：第一，日常经营开具的发票;第二，“作废发票”，即由于某些特殊的原因，要对已开具发票进行作废;第三，“红字发票”，由于退货或者是换货的原因，要对已经开具的发票冲红。

（3） 发票缴销和验旧

通常用验旧供新供票模式的公司需要按月验销发票。税务人员应当审核企业所上交的发票，然后记录提交发票金额与使用的情况。对于实物验销发票，加盖人员名称、日期的发票验销专用章需要税务人员审核。通过审核后税务人方可领购新发票。另外关于发票的缴销需要满足以下条件：第一，自领购日开始的一年之内没有使用的发票，运用发票的单位以及个人对于所领购发票需要缴销;第二，用发票的单位及个人，如果发生迁移、合并等状况时，在注销税务登记的时候，对于原来购买的发票，需要向税务部门申请缴销。

2.电子发票的相关概念

电子发票是现代信息社会的产物，在日常购销商品、接受或提供劳务以及从事其他日常经营活动中，以数据电文形式来开具或者收取的收付款凭证。电子发票不仅是纸质发票的电子化，更是发票使用流程的电子化，包括申领、开具、查验、报销入账、归档等涉及每一个环节，是参与很多方面的系统工程。电子发票或许是一串“看不见，摸不着”的计算机符号，是需要网络对其进行流转的电子化资料。

3.纸质发票与电子发票对比分析

介质不一样：纸张形式所呈现的是纸质发票，然而数字化形式所呈现的是电子发票。推广时间不同：纸质发票在早期就逐渐的开始应用，是那时候百姓经济交易凭证。然而电子发票一直到2012年才开始做试点工作的。保存方式不同：相比纸张发票，电子发票的保存更加方便。

4.我国电子发票的要素

我国电子发票的特殊要素有：第一，发票赋码。电子发票唯一标识（发票代码加发票号码）。第二，发票防伪码。需要用国家密码管理局所批准的商用密码算法，确保电子发票的真实性与唯一性，以便发票的防伪和查验。第三，二维码。可以很快的扫描以及识别发票，也能够很快的查验。第四，电子发票专用章。开票方加盖，对所有开票内容签名，保证发票数据完整和抗抵赖性，同时也具有高度的安全性。

5.我国电子发票的生命周期

面对我国现在以票控税的增值税管理思路，税务机关也按照纸质发票创建了完整的伴侣流程。而作为一种新生事物，与纸质发票相比较，电子发票在载体、使用以及流转方式上都会产生不同。主要流程是：登记、申领、开具、交付、查验、验章、入账、存证、审计、归档、回传。

二、京东商城为案例电子发票实践分析

1.京东概况

目前，京东成为了我国最大的B2C电子商务企业之一，同时也在努力地为电子发票在电子商务领域普及做贡献。2013年6月27日，我国内地第一张电子发票在京东商城开出。2014年6月27日，北京市国家税务总局也第一次成功地收到了京东开具的我国内地首张以电子化的形式入账的电子发票。本案例以京东为对象对电子发票的需求、电子发票系统的建设过程以及运用过程、电子发票项目的战略框架、电子发票应用效益和挑战等方面，系统分析京东运营电子发票的过程以及经验。如下图所示京东的组织框架：

2.京东启用电子发票的需求分析

（1） 符合国家相关政策规划

从2011年开始，我国的物流与采购联合会、国家发改委、国家税务总局、国家档案局、财政部等机构联合大力推行电子发票。根据《国家税务总局关于推行通过增值税电子發票系统开具增值税电子普通发票有关问题的公告》，国家决定推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票（简称电子发票）。基于电子发票的众多优点，《关于推动电子商务发展有关工作的通知》文件中，重点提到了要发展电子商务信息基础建设，以及要大力推广电子发票。

（2） 电子发票潜在市场巨大

我国大陆的发票使用量是1600亿张，约为台湾的20倍，对应的电子发票潜在市场规模是1400亿元。据统计显示2006年到2007年期间，京东商城已经开具了超过十亿张的电子发票，650吨的纸张被节约，保护了至少5000棵树木。

3.京东电子发票项目的战略框架

（1） 电子发票项目的建设目标

京东商城电子发票几乎覆盖了各个品种，也完成了相关系统的应用与研发。逐渐使得电子发票的申请、领用、开具、流转、通知以及查验等每一个环节都是在网上操作，可以在京东商城的13大类产品中得到运用。通过应用多种电子手段，另外越来越多的载体加以整合，人们还可以利用手机二维码、电脑等渠道来获得电子发票的载体，使得电子发票的获取更为便利，同时也可以降低纸质发票的需要量。

（2） 电子发票项目的建设思路

京东商城电子发票的建设思路与金税三期符合促进电子发票发展。金税三期：1994年1月我国推行了新的税制，主要内容是为了建立以增值税为主体税种的税制体系。另外，实施的增值税征管制度是专用发票作为主要的扣税凭证，以防不法分子趁机倒卖、伪造或是开具虚假发票等手段去偷税漏税。总而言之，这个方案区分了税务端以及纳税人端，涉及税务端的税收征管系统和增值税电子发票系统、开票方纳税人的税控开票系统、电子发票服务平台、企业交易系统和财务系统、受票方纳税人。

4.京东电子发票系统的建设过程

（1） 京东电子发票合作伙伴选择

2016年6月29日，京东商城将会大力推广电子发票，为了更好地响应我国“十三五”规划，按照《“互联网+税务”行动计划》相关文件，京东集团与航天信息合资所创立大象慧云信息技術有限公司，创新研发系统的建设，已经可以让入驻京东商城的几个旗舰店有开具电子发票的服务，这不但可以帮助中小型企业更规范的经营，而且可以有效地降低生产成本。

（2） 京东电子发票系统的实施过程

首先，京东商家需要在电子发票平台进行注册并审核;

其次，商家要在当地的税务机关申请开通增值税电子发票的资格。需要带的资料有：①公章，发票专用章：②电子发票业务申请表;③税务人员领用发票票种的核定表;④税务登记的证书以及本人身份证和复印件;

再次，需要购买金税盘用来开具电子发票，然后去税务机关发行金税盘，之后即可去税务机关申领并邮寄给服务单位金税盘电子发票，服务单位收到后就给金盘税上架;

最后，服务单位部署完成后，商家就可以登录查看能否开票。

运用电子发票一共经历了两个阶段：第一阶段，在2013年6月首次开始试点电子发票，主要是在像京东、一号店等一些电子商务企业来对接核心征管系统;第二阶段，2015年7月首次开始试点增值税普通电子发票，使用的行业范围也开始扩大，对接增值税发票系统升级版。

5.京东运用电子发票的实施效果

对于纸质发票而言，综合成本包括纸张费、人工费、打印费、存储费等，每张约为0.3元。就用京东为例子，京东商城在上海的2015年“双十一”活动所节约人工以及邮寄成本约为180万元，很大程度减轻企业负担。截至2016年12月，京东开具的电子发票覆盖全国30个省市自治区，节约了近1.8亿元，不仅降低企业成本，而且可以为企业提高经济效益。

（1） 节省企业的成本

纸质发票在使用的时候需要印刷、领用途中的路费、人工费等。发票在开具的过程也会产生很多成本，其中有开票员人工成本、税控打印机、维修税控打印机等;发票在流通的过程也会产生很多成本，其中发票流通过程要发生邮费、人工费等;发票在存储的过程也会产生很多成本。电子发票不要纸质载体，都是用电子的形式储存在数据库中，只有需要的时候才打印，不需要就不需要打印。

（2） 加快税务机关的工作效率

企业只需要在买电子发票的时候在电子发票信息系统里面去申请，需要标明发票种类和数量，然后税务机关应当审批以及分配发票。这样不但可以在很大程度上减少发票的领购程序，而且可以提高税务机关的工作效率。然而若是开具电子发票就不需要这些程序，企业可以直接在电子发票的信息系统中查找买方的相关信息，这样可以保证开票信息的正确性，也可以大大提升工作效率。

6.推行电子发票的阻碍

（1） 消费者对电子发票的认可度没有纸质发票好

电子发票是新兴产物，有些消费者难以快速接受新兴事物，甚至不能了解如何运用电子发票。另外，电子发票给人们的印象是看不见、摸不着的，部分消费者很难相信其安全性，所以降低了消费者的认可程度。

（2） 相比纸质发票，电子发票报销入账较难

《会计基础工作规范》等相关文件规定需报销的单据应当附纸质形式的原始凭证，所以报销、入账难等诸如此类的阻碍成为了电子发票推广中遇到的难题。在财务工作实施过程中，财会人员一般应该首先审核纸质发票信息，以此验证经济业务是否真实，若是有的发票存在疑虑就需要去税务机关网站查验。然而，电子发票就必须每个去相关网站进行检查，大大地加大了财务审核票据的业务量。

三、加快我国电子发票发展的建议

1.规划好电子发票的发展战略

对于电子发票推广及运用应该制定好长期规划，不同行业、阶段、层次制定详细的安排。不仅满足全国各省、市、区的电子发票开具和使用，而且为了顺应全球的电子商务发展需求，需要尽量保持与国际电子发票同步。为了电子发票的推广和使用可以成立专门的小组，用来制定电子发票相关的制度，促进电子发票的推广、制定及出台电子发票相关政策以及协调好每一个部门的进度安排。

2.完善电子发票相关法律及制度

法律层面上应当让纸质发票与电子发票具有一样的法律效力，可以通过修改《发票管理办法》来实现。同时，为了电子发票可以成为原始凭证来报销或者记账，应当让电子会计档案也具有同样的法律效力，可以通过修改《会计基础工作规范》与《会计档案管理办法》来实现。另外，由于网络发票目前正在向电子发票的方向发展，需要丰富电子发票管理内容，可以通过修改《网络发票管理办法》来实现。

3.规范好电子发票会计核算相关工作

对于会计行业而言，电子发票很大的阻碍就是财务入账问题。因为作为会计入账的电子发票没有明确操作的规定，所以就需要国家从法律层面上面给予电子发票地位，使得整个流程得到规范。另外还应该协调好税务及交易双方还有银行的操作流程问题。

四、结论

在当今“互联网+”时代下电子商务飞速发展，纸质发票的种种弊端已经很难适用于变化莫测的商业环境，并且无法应对税收征管，电子发票具有的自身优势使其广泛运用于现在的商务环境。目前根据“十三五”经济社会发展以及会计发展“创新、绿色、协调”的发展理念，以及传统行业和“互联网+”的融合，要求会计档案和会计资料无纸化，电子发票一定会有更好的明天。

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作者简介：高卓希（1998- ），女，汉族，陕西西安人，西安石油大学经济管理学院，会计专业，研究方向：会计专硕