大数据环境下图书馆借阅服务的创新探讨

文琳

摘要：在大数据环境中，图书馆的机遇和挑战并存。传统的图书管理模式已经日渐被淘汰，它不能满足读者群体的需求，在一定程度上还使图书行业发展滞后。因此，图书馆应顺应时代的发展，抓住大数据环境下带来的机遇，培养一批高素质、专业技术强的管理人才，改变服务理念，创新服务模式，把大数据和图书管理服务有效的结合起来，在原有的基础上，创造出更多新的个性化、特色化服务，为读者群体提供更好的阅读效果，也为中国图书事业的发展以及各个科研工作的开展发挥其重要的作用。

关键词：大数据环境;图书馆;借阅服务;影响;创新

在信息化、大数据化浪潮的冲击下，传统的图书馆借阅服务已成了各大高校着力改善的重点。图书馆是客户、科研人员等查阅资料、丰富业余生活、进行学术交流的一个重要保障。而在传统的借阅服务模式下，逐渐出现了图书丢失、遭到破坏、图书信息缺失、借阅不便等一系列不合理的现象发生，甚至大部分用户及其他群体的读者由原来的实体图书的阅读转变为电子图书阅读，这对图书行业的发展造成了很大的影响[1]。为了改善这种现状，各大图书馆应加快把大数据技术运用到服务创新的步伐，实现智能化、现代化的图书借阅服务模式，从而更好的适应当今社会的发展。

一大数据时代对图书馆服务模式的影响

（一）图书馆服务理念的影响

图书馆服务应以满足读者最大需求为基准，从方便读者阅读、节约读者时间、落实读者需求等不同方面着手，来完善阅读服务的机制。而在大数据迅速发展的环境下，应充分利用大数据把服务的理念改革创新，由以往实体书馆的借书、阅览、查询资料文献等转变为与大数据相结合，并通过大数据更有效、快速的完成。

（二）图书馆服务方式及内容的影响

传统的图书馆在借阅方式上一直沿用通过图书馆登记、获得借书卡、规定时限内借还等方式完成借阅。这使得阅读者在阅读的过程中不能更大自由的去享受阅读和学习的乐趣，借阅方式死板，服务意识滞后，没有更好的去关注阅读群体的需求。随着大数据时代的发展，图书馆应充分利用大数据信息化的元素，把大数据和实体图书馆有利的结合起来，扩宽自己的服务领域，提高服务的质量和效率，借助互联网的平台向读者展现多元化的服务[2]。

二大数据环境下图书馆借阅服务的创新

（一）将借阅模式在传统的基础上革新

图书馆应摒弃传统的搜索模式，用大数据设置全面系统的检索功能，使查阅资料文献变得更加轻松和高效。配置一批专业的、高素质的图书管理和服务人才。有些图书管理人员只是遵循传统的管理模式，对现代化的管理没有专业的了解和认识，导致无法有效的服务于图书管理。因此，必须要培养一些专业的、对图书馆新时期服务有深刻了解和认识的图书管理型人才，使其有效的将计算机大数据的优势充分利用起来，将学生的资料信息存档于网络总，学生借阅及归还图书的时间，借阅图书的数量及书目都呈现于网络信息中，使图书的借阅管理变得更加轻松、有效。

（二）有效利用网络信息化发展实现资源共享

在经济日趋发展的当今社会，在为人们提供精神服务与提高文化水平的方面，书籍起着至关

重要的作用，而图书馆作为我国图书馆系统的重要组成部分，应在创新和资源整合方面起一个带头作用。因此，在大数据发展迅速的环境下，图书馆应注重创新服务与网络科技的结合，把图书馆的书籍资源作为社会资源的一部分，与外界图书馆在网络上紧密结合在一起，互相取长补短，对文献资料的信息进行及时的存储和传递，在网络的有效利用下，在网上开展一些有益的阅读活动，定期的更新网络数据的库存，面向社会各类读者提供借阅，学习和交流，使图书馆实现图书文献的最大有效的利用[3]。此外，面向社会不同群体的读者，在网络上开展文献检索和咨询服务，使他们在大数据上搜集文献资料更加方便快捷，实现图书馆文献资源的共享，促进图书馆和外界图书馆全方位的合作与交流，为人类的知识传递和资源共享做出更大的推动。

（三）使服务模式由单一性向有特色多样化发展

传统的图书馆，一直以图书收藏，原始文献资料的借阅查找为主，为学生提供纯粹单一的借阅服务，而在大数据化发展日趋激烈的今天，这种模式已经完全不能满足当今大学生阅读的需求，这造成读者群体的日渐减少，一部分学生甚至不愿再去图书馆借阅图书，而完全通过一些网络平台完成阅读及资料的查找，这也大大的削弱了图书馆应有的功能，使其不能更好的为人类文明进步和文化水平的提高做更好的推动。因此，图书馆应把借阅的服务模式由传统单一，向多元化、多样性发展，充分利用网络元素，把服务模式不断创新，在大数据图书馆上提供一个交流学习的平台，还可以不定期的举行读书沙龙，以及文化知识的探讨，来进一步促进读者的阅读兴趣，这样一来也更好的使读者的需求的到最大满足。

三结语

当今社会，信息技术发展越来越迅猛，大数据多元化已覆盖各大城市。而大数据的发展给传统的图书馆和其他行业的服务模式带来极大的冲击。图书馆是为传播知识、查阅资料文献的重要途径之一，而它的借阅服务模式如何由传统守旧的模式由创新、多元化的转变，在当今大数据的冲擊下也成了重中之重的问题。如何充分利用大数据，进一步创新借阅服务模式，不断提高服务质量，更好的适应社会主义现代化的发展。

参考文献

[1]廖颖毅.大学生阅读需求与导读服务创新探究[J].湛江师范学院学报，2011，32（4）：170-173.

[2]孙鹏.大数据驱动下的图书馆服务创新——以沈阳师范大学图书馆为例[J].现代情报，2014，34（7）：158-162.

[3]廖文果，廖光萍.基于数据挖掘的图书馆创新服务研究[J].软件导刊，2014（8）：116-118.