论电商背景下工程机械企业的市场营销策略

高迎

摘要：人类已经进入网络时代，电商背景下，营销有了更多渠道可供选择，由于成本相对较低、能够实现信息透明和共享、减少使用更多的营销人员，这就决定了电商和传统营销相比具有很大的优势。本文以论电商背景下公正机械企业的市场营销策略为重点写作内容，探讨了公正机械企业运用电商营销的重要性，分析了工程机械企业利用电商进行市场营销存在的问题，主要有：受到传统营销模式的影响较大;专业人才不足，培训力度不够;未构建完善的营销体系，营销模式落后。针对这些问题，结合当前工程机械企业面临的市场状况和营销环境，提出工程机械企业利用电商进行市场营销的对策，主要包括：转变营销理念，积极利用互联网技术;加强人才培训，吸引高素质人才;开展线上、线下相结合的全渠道营销模式。

关键词：电商;工程机械;企业;市场营销

1.序言

网络打破了工程机械企业的营销模式，网络营销的模式对工程机械企业而来已经成为不得不考虑的营销手段。根据调查，截止到2019年底下，世界人口总数量超过76亿，手机用户超过51亿，网民数量将近44亿，在社交媒体平台上的活跃人群将近35亿。这就说明，全世界范围内，需要工程机械产品的企业或者个人基本已经具备了上网基础，并且，有购买需求的人群主要关注设备信息以及行业动态、配件的供应情况等。基于此，在当前电商背景下，探讨工程机械企业市场营销策略有着重要的理论与现实意义。

2.工程机械企业运用电商营销的重要性

工程机械企业传统的线下营销模式是业务员接触客户进行面对面的营销以及经销商对接客户的模式等，而在互联网的背景之下，电商营销模式崛起。随着经济和现代科技的发展，经济交易的环境不断优化，随着我国法治的健全和完善，国家的监管力度加强，企业的商誉提高，线上营销、产品展示以及第三方支付的技术环境和应用环境均已经形成，这就促使许多行业接入到电商营销的模式当中。工程机械企业运用电商营销，一方面，可以为企业节约成本，减少开支，避免使用更多人力资源;另一方面，电商模式也是工程机械企业营销结构的完善和营销手段的充实，弥补了传统线下销售产品展示、解释、介绍等受到时间、空间和地域影响的不足。在当前，工程机械企业运用电商营销模式，对其自身发展以及成本节约、营销渠道完善等都是十分重要的。

3.工程机械企业利用电商进行市场营销存在的问题

3.1传统营销模式影响较大

工程机械由于销售的产品一般是大型机械，例如挖掘机、铲车、装载机、吊车、压路机等，这些产品在传统的营销模式下的营销需要雇佣大量的营销员和维修服务人员，销售不方便、服务也相对麻烦。由于受到行业和产业的条件限制，在很长的一段时期之内，工程机械企业不得不选择传统的营销以及服务模式，包括直销模式和代理商模式以及后来兴起的融资租赁模式等。虽然近年来，网络营销得到发展壮大，电商营销模式已经在工程机械营销方面逐渐兴趣。

3.2专业人才不足 培训力度不够

工程机械企业利用电商进行市场营销，还存在专业人才不足，培训力度不够的问题。许多企业在传统直销模式或者代理商模式下，配备的人才重要是维修人员、营销服务人员等，这些人员负责维修、客户维护以及开拓市场和开发新的客户、开发代理商等，这就导致一些工程机械企业，不具备电商模式下的服务输出能力。

3.3未构建完善的营销体系 模式落后

工程机械企业利用电商进行市场营销存在未构建完善的营销体系，模式落后的问题。工程机械企业主要从以前的国有企业当中而来，后来经过计划经济和商品经济以及市场经济的洗礼，私企崛起、外企也加入竞争行列，产品的销售模式从原来的直销渠道，过渡到更多的代理商模式。在这种模式之下，工程机械企业构建了相对完整和完善的营销体系。

4.工程机械企业利用电商进行市场营销的对策

4.1转变营销理念 积极利用互联网技术

工程机械企业利用电商进行市场营销，需要转变营销理念，积极利用互联网技术。首先，工程机械企业应该彻底转变营销理念，顺应市场营销的潮流，打造自身在电商模式下的商誉，将营销理念转变为互联网营销的思维、理念。电商模式最重要的是互信和服务。工程机械企业由于在电商营销模式下，涉及到大量资金的支付，因此，必须建立和客户的互信，加强线上、线下服务，以打造良好的商誉。其次，完善电商营销的基础工作，例如，建立电商营销模式的强大服务支持，完善电商模式下的服务。第三，减小传统营销模式的影响，将传统营销和电商市场营销两个模块进行分管分治。为了减少传统营销模式和电商营销模式之间的相互冲突和影响，企业在开始电商营销模式的时候，可以建立电商营销部，将传统模式和电商模式区分开来，分开管理，集中归营销部管理，但是，在营销部下设传统线下营销和电商营销两个分部门，从而令电商营销模块更加清晰，工作机制也更流畅。

4.2加强人才培训 吸引高素质人才

工程机械企业利用电商进行市场营销，需要加强人才培训，吸引高素质电商相应人才、工程机械营销与服务人才。首先，对原有人才加强电商营销模式下的培训。根据工程机械企业构建的电商市场营销模式，针对原有人才进行销售和服务以及客户接洽、产品线上展示、线上指导维修等方面的培训，以建立电商背景下的服务框架。其次，吸引高素质人才加入。吸引电子商务的专业化人才加入企业，同时，补足营销策划人才和电商服务以及运营维护人才，建立各地加盟兼职维修员和专职服务维修的模式，拓宽服务的范围，促使服务更为方便。

5.结语

综上所述，电商背景下工程机械企业利用电商进行市场营销，需要转变营销理念，积极利用互联网技术;加强人才培训，吸引高素质人才;开展线上、线下相结合的全渠道营销。

参考文献：

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