两种态度

2021-11-05 06:28卡罗尼罗区编译
中外文摘 2021年17期
关键词:小费遗失调度员

■ [美]卡罗尼·罗区 □ 洪 帆 编译

我所认识的一些朋友和熟人曾做过好几年的出租车司机,他们都一致说:“这本来就是一份很难做的工作,勉强可以养活你的家庭。金融危机爆发后更难了。如果你在候车站揽活,很多时候超过一个小时都等不到一个叫车电话。好不容易等到一个,却有可能是只坐几个街区的短途客。然后又返回去继续等候。钱是难赚,但每天仍然必须出车,因为你的家人需要一个容身之所,需要食物,你还得支付其他各种各样的账单。”

昨晚,我与一个刚退休的出租车司机朋友聊天,他提到,人们在给小费时是如何的小气。他告诉我,有一次他搭载了一个乘客,到达目的地后,那个乘客把雨伞遗留在了他的车上。

显然,那个乘客打了电话给出租车公司的调度员,因为不久调度员就通过出租车的无线电呼叫我的朋友,询问雨伞是否还在他的车上。答案是肯定的。调度员叫我的朋友马上把雨伞送还正在等候的乘客。

我的朋友把雨伞送回到乘客手上,但他很不满。因为那个人没有给他一分钱小费。原因在于:那个乘客自己忘记拿雨伞可我的朋友必须把雨伞送还给他。最终,送还雨伞的时候,他有可能失去一个乘客,并且在送还一把便宜的雨伞给一个不懂感激的乘客的路上浪费了汽油。

接下来我再讲一个故事:

一个周六晚上,我的一个朋友邀请我和他共进晚餐。我们坐了一辆出租车到餐馆,但在吃完饭付账时,我的朋友发现他的钱包不见了。我的朋友想,他一定是把钱包落在了出租车上,所以他马上根据司机留下的名片打电话给那个出租车司机。因为我的朋友不懂得如何去出租车站,所以司机把钱包送到了我们吃饭的餐馆。

我的朋友付了账,然后再从钱包里拿出20 美元的小费给出租车司机。

我问他为什么给司机这么多小费,他答道:“伙计,这不是给他送还钱包的小费,而是付给他在送还钱包时错过一个乘客的费用。在送还钱包这段时间里,他有可能失去一个我不知道是10 美元还是20 美元车费的乘客,我要补偿他。你知道,现在大家都过得很艰难,钱更难赚,而我现在的收入相对还稳定,更应该给司机这个钱。”

两个人在出租车上遗失东西,但出租车司机在归还失物时遇到了两种不同的态度。

在出租车司机送还你遗失的财物时,你会怎样对待出租车司机?

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