地域文化在城市商业银行品牌中的价值

胡天静

摘要：随着互联网金融的广泛使用以及金融行业对外开放步伐的加快，同时国家放宽了金融市场的准入条件，我国的金融市场各大股份制商业银行、被外资银行、投资银行和新生的民营银行等不断开发，在如今竞争日趋激烈的市场条件下，各商业银行承受着巨大的生存压力。互联网的金融产品对商业银行的產品造成了严重的打击，各大商业银行的市场份额也逐步被挤压，各大商业银行的利润急剧下降。如何保持银行竞争力，是商业银行面临的重要问题。随着经济的不断发展，国内商业银行都在迅速向国际化与现代化发展，国力的提升也使得人民的物质生活水平得以提升，然后，城市的独特的地域文化也逐渐消失在人民的记忆中，人们需要的不是更多的服务，而是更具有针对性、多样化和个性化的服务。通过地域文化，打造商业银行品牌，提升服务质量是商业银行获取客户，打造核心竞争力，提高经营绩效的关键，探讨地域文化在城市商业银行品牌中的价值具有重要的理论和现实意义。

关键词：地域文化、城市商业银行、品牌价值

一、前言

互联网技术的发展和金融市场的不断改革促使银行与互联网金融之间的竞争日益激烈。与此同时，随着社会文化和生活水平的不断提髙和国民财富的不断积累和增长，人们在金融方面的需求也越来越多样化和专业化。居民日益增长的金融需求对商业银行的服务水平和营销模式提出了更高的要求，传统的商业银行的营销模式已无法满足当前需要。将地域文化融入城市商业银行品牌形象设计中有助于提升城市形象的独特性，增强城市商业银行的竞争力。

二、地域文化的定义、特征

地域文化一般是指特定区域源远流长、独具特色，仍发挥作用的文化传统，是特定区域的生态、民俗、传统、习惯等文明表现。它在一定的地域范围内与环境相融合，因而打上了地域的烙印，具有独特性。地域文化中的"地域"，是文化形成的地理背景，范围可大可小。地域文化中的"文化"，可以是单要素的，也可以是多要素的。地域文化的形成是一个长期的过程，地域文化是不断发展、变化的，但在一定阶段具有相对的稳定性。

三、城市商业银行品牌形象设计

品牌形象设计是指基于正确品牌定义下的符号沟通，它包括品牌解读及定义、品牌符号化、品牌符号的导入和品牌符号沟通系统的管理及适应调整四个过程，它的任务就是通过美善的符号沟通帮助受众储存和提取品牌印记。品牌形象设计的原则是根据消费者的感觉以及企业自身的审美和追求而进行的。

城市商业银行保持核心竞争力就是通过设计商业银行品牌形象，从而让消费者得到的需求产品价值最大化，同时企业利润最大化，以达到供需共鸣。商业银行品牌形象设计的理念就是以培养和构建银行核心竞争力为中心，同步兼顾社会、消费者、投资者、企业及员工的利益，在质量、品牌、服务等方面去迎合消费者的需求，获得客户忠诚度，构建企业别具一格的竞争格局与卓越的核心能力体系。

四、地域文化对城市银行品牌形象设计的影响

城市的地域文化对生活在城市力的人的影响是潜移默化的的，城市商业银行的品牌形象设计直接面向公众，如何能够做出与受众产生共鸣与归属感的城市商业银行品牌形象，是衡量 品牌形象设计成功与否的重要体现，城市的地域文化滋养着生活在这个城市的每一个人，将地域文化进行视觉化的表达，城市商业银行品牌形象设计，能够使人通过视觉识别产生共鸣，增强人与城市的认同感，城市商业银行品牌形象设计同时也是一个城市形象宣传的重要体现，在突出地域文化的同时又能够使人产生对城市的自豪感与归属感。

随着市场竞争的日益激烈，商业银行之间的竞争不仅仅是品牌的较量，而品牌的较量首先就要进行品牌形象设计。商业银行要在市场竞争中，长时间地独占鳌头或拥有一席之地，培养自己的著名品牌是唯一的选择，而要进行品牌规划，就必须对品牌进行定位，在定位时就需要进行品牌形象设计。通过地域文化中的的各种形象符号来刺激潜在消费者，在消费者心智模式中建立商业银行鲜明的银行形象，将其品牌信息与目标消费者达成心理共鸣，通过长期的宣传，在潜移默化中逐渐将商业银行的强势品牌概念深入人心，从而带动产品销售。

其次，良好的品牌形象设计能减少消费群体的流失，稳定市场。品牌形象设计是为了将商业银行自身的产品和市场上同类竞品区隔开，通过各种方式的长期宣传，让消费者在潜移默化中逐渐形成商业银行独特的强势品牌，从而可减少消费者选择产品时可能会失去的消费群体。

第三，品牌形象设计是城市商业银行进行品牌延伸的前提。品牌延伸可以减少新产品导入市场的风险和成本。但要进行品牌延伸，被延伸的品牌必须是有价值的、消费者熟知和信赖的品牌。

结语

城市商业银行品牌形象的目的是城市面向公众推广与宣传，一个城市的形成与发展经历了上百年甚至上千年的时间，每个城市不管是自然人文等方面都有着自身的独特性，也就是地域文化的独特性，地域文化能够很好的提升城市自身品牌形象的独特性并有效区分于其他城市，随着城市现代化发展，作为城市独特性发展的地域文化在现代化发展中更应该得到重视和保护。

参考文献

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长沙理工大学 410000