新时代下的“老人帮”APP的设计

张金凯 陈梅

摘要：中国已经成为世界上中老年人人口最多的国家，也是人口老龄化发展最为迅速的国家之一，智能手机作为人们日常生活中重要的组成部分，受到人们越来越多的关注。当前，虽然应用市场中存在的海量App，但是大部分是为年轻人群体而开发的，适合中老年人的手机App寥寥无几，并且现存的几款中老年手机App中存在着操作复杂、易用性差、实用性低等问题。因此，为中老年人设计开发一款智能生活助手，显得尤为重要。从视觉、触控、语音三方面进行人机交互设计，为老人用户提供顺畅的手机使用体验。“老人帮”APP通过语音助手引导老年人使用智能手机等功能，辅助他们获取和记录文字信息，同时收集用户浏览行为信息并针对老年人喜好提供备忘录、健康、娱乐等信息服务。

关键字：老人帮 智能手机

1引言

中国已经进入老龄人社会。中国60岁以上老年人口数量不断增长，到2018年末60岁及以上人口为24949万人，占17.9%，其中，65岁及以上人口为16658万人，占11.9%。老年人口比重持续上升，未来中国老龄人口将进一步增加。预计2040年时的老龄比例将超30%。2050年，预计中国老龄人口将占全球总数的近1/4。并且空巢老人的数量仍在日益增大，老年人成为一个特殊的孤独群体。在中国这样一个空巢老人数量巨大的社会状况下，随着年龄的增长越发珍惜和孩子在一起的时光越发想念子女，也更需要生活多一些乐趣，所以他们更迫切需要有人帮助他们解决这个难题。

2老人帮APP简介

该APP是一款基于移动终端平台（以智能手机为主）的软件，适用于仍不会运用智能手机上网的老年人。他们可以通过“老人帮”APP清晰明了的教学来学习如何使用手机上网。

鉴于现阶段很多老年人仍不会运用汉语拼音，我们将采用语音的方式展开教学。对每一个手机上网软件的教学都会有图文并茂且配有语音的详细讲解，简洁明了的向老人展示了每一个上网步骤。同时老人也可以语音输入他们想要搜索的内容，软件会识别他们的语音，为他们找到他们所需要的内容。

“老人帮”APP涵盖内容广泛。网上购物、网络视频聊天、玩小游戏、天气预报、养生小知识等各项智能手机工具都可以看到学到。

3 APP特色

（1）语音图片同时教。可以反复的学习。一次没学会可以反复学习。

（2）图片采用简单易懂的图标，首页导航栏字体大。

（3）不仅是手机，也包含电脑教程。

（4）首页有天气预报，有穿衣指数和晨练指数。在前一晚八点提醒明日天气。

4 APP的创新性

“老人帮”软件结合老年上网服务的需求，贴心定制了完备的前辈上网攻略。这个软件的推广和应用将大大解决父母的上网需求，也解决了子女与父母联络的难题。该软件的开发与应用是依据现实的创新性挑战，推广给中老年人更便利更贴心的服務，希望通过我们的软件大范围的应用，老年社区，养老院，乡镇农村…… 真正的便利和实用于每个想要上网或者与孩子联系的老年人，这是我们的初衷也是我们努力的方向。

5 老人帮APP模块设计

（1）操作界面

操作界面功能分为开机引导和主体界面的设计与操作两个部分。开机引导，向用户介绍了软件的部分核也功能，引导用户如何去使用软件。主体界面的设计与操作，字体较大，操作方便为主旨，主界面引用插件，在用户左右滑动时，也能够十分便捷的打开菜单界面。

（2）基本功能

在满足中老年人对手机基本功能需求的同时，増加了两个常用联系人的设置，实现了一键式拨打常用联系人的电话，快速拨号。

（3）通讯聊天功能

聊天室的通讯模块，实现用户与好友之间能够实现简单的信息交流。（4）亲属设置功能

在添加好友后，亲属可查看目标用户的地理位置信息。

（5）常用软件的教程

比如微信、支付宝、淘宝、京东、头条等等的软件，使用介绍、图文和视频，可以反复观看。

（6）一键求助SOS

SOS—键求助作为常用联系人的补充，在发生特殊情况时，能够对设置好的2个紧急联系人发起会话，能够连续不断的拨打电话，直到紧急联系人接到电话为止。

（7）定位和历史轨迹功能

应用能够对用户的地理位置信息进行记录，在用户查询时，能够将已经记录的位置信息反馈给用户，形成行程记录。应用可充分的利用百度SDK的数据接口，记录用户每天位置信息，形成用户历史轨迹。在用户打开软件时，会自动打开GPS，并每三分钟记录一下当前的地理信息，以便形成历史轨迹。

（8）摔倒报警功能

针对当前社会中中老年人摔倒无人敢扶的倩况，在应用的设计过程中，需要对摔倒的过程进行准确的判断，在判断为摔倒事件后，能够顺利的完成相关的报警措施。

6 社会效益

“老人帮”软件结合老年上网服务的需求，贴心定制了完备的前辈上网攻略。这个软件的推广和应用将大大解决父母的上网需求，也解决了子女与父母联络的难题。该软件的开发与应用是依据现实的创新性挑战，推广给老年人更便利更贴心的服务，希望通过我们的软件大范围的应用，老年社区，养老院，乡镇农村…… 真正的便利和实用于每个想要上网或者与孩子联系的爸爸妈妈，这是我们的初衷也是我们努力的方向。也有利于社会和谐引导老年人向好的方向发展、利于加强家人之间的交流促进家庭和睦，刺激老年人网上消费，为我们的社会主义建设做贡献。

7 小结

老年人手机生活助手移动应用针对老年人群体的生理特征进行界面设计，以帮助他们更好地使用智能手机。从视觉、触控、语音三方面进行人机交互设计。通过语音助手引导老年人使用手机即时通信等功能，辅助他们获取和记录文字信息，同时收集用户浏览行为信息并针对老年人喜好提供备忘录、健康、娱乐、消费等信息服务。

参考文献：

[1]王茹.互联网+居家养老服务：养老服务模式的创新[D]. 2017.

[2]李文杰.中国农村老年人口长期照护问题研究[D].2012.

[3]张静.我国城市社区养老服务发展的问题与对策[J].2015（05）.

[4]钟鼠，刘潇，徐嘉良.Kano模型分析法获取智能手机中老年用户需求的实证研究[J].电子设计工程，2015，10：133-137.

课题名称：“老人帮”APP

课题编号：S201913324007X

课题来源;山东省大学生创新创业训练计划项目

山东协和学院 济南