“一个圆”生活弃物处理APP

周浩 肖玥

【摘要】 随着社会经济的飞速发展以及城市人口的高度集中，生活中的垃圾产量也逐渐增多，导致我们赖以生存的家园遭受着垃圾的迫害，环境也遭到了破坏。人类正面临着垃圾日渐增多，资源却日渐枯竭的现状。所以我们想到了资源的循环再生，将生活垃圾按照其不同成分、利用价值、属性等进行正确分类，为废物再利用提供便利的条件。我们设计了这款生活弃物处理的APP，目的是为了帮助大家更方便准确地识别垃圾并进行分类，还提供站内交易平台，弃物处理平台以及上门回收的预约服务，促使每个用户都养成垃圾分类的好习惯，为环保贡献一份力量。

【关键词】垃圾分类，生活废弃物，环境，环保

引言

在日常生活中经常会上演这样的场景：一分钟前还是有用之材，一分钟后就可能变成无用废物。每天，人们在工作、生活的同时也在不断衍生着垃圾废物。80年代，国际大都市人均每天扔掉200克垃圾;今天，每个大都市居民每天会产生约1500克垃圾废物。地球上人类产生的各种垃圾废物累积在地表和地下已经达到了30万亿吨。地球已经不堪重负。另一方面，人类面临着资源的枯竭，竭力开发和寻求着各种资源。 那我们为什么不充分挖掘各种废物再利用的可能性，减少废物垃圾对环境的压力，实现资源的循环再生？每一个我们所丢弃的，都配得上一个更好的去处。本文秉承万物循环往复，生生不息形成一个圆的理念设计了一款生活弃物处理APP，为环保服务。

1.产品分析及市场前景

1.1可行性分析

平台的完全公益性质，避免了营利性的各种回收网站的弊端，为用户提供多种弃物的集成处理渠道，便于用户习惯养成，形成流量规模从而更便于平台发挥其公益性质。集成与公益形成良好的循环，互为动力。

另外以热门的垃圾分类为平台建设初期的引流点。能在初期更好的吸引用户流量。用户可以更方便地通过拍照查询、语音识别、文字查询去鉴别垃圾并进行分类，根据全国各地区垃圾分类标准，通过提供用户所查询垃圾信息，让用户能够更准确快捷地对垃圾进行分类，拒绝灵魂拷问“你是什么垃圾”，也促使用户们养成减量、循环、自觉的行为规范。

1.2市场前景

中国二手闲置物品未来3年内将达到万亿的市场规模。艾媒咨询发布的行业数据显示，截至2019年上半年，中国二手闲置物品的交易规模就已达到2025.4亿元，预计未来3年内会达到万亿规模。

仅以手机为例。中国信通院的数据显示，2020年1至10月，国内智能手机总出货量达到了2.52亿部;而工信部数据显示，2020年我国可能会产生5.24亿台废旧手机。透过这些数据会发现，手机市场竞争日趋激烈，产品迭代周期大幅缩短，而手机的使用寿命却在不断延长。而且，相比去年折戟沉沙的二手车行业，二手3C行业的消费用户群体更大，产品更换周期更短，供给更充沛，不仅客单价相对较低，且交易更高频。但国内手机的回收率仅为2%左右。这意味着大量品相较好、功能齐备的手机仍处于闲置状态。二手3C商品属于非标品，非标品交易的平台价值有三个要点：撮合、流转、定价。第一，撮合。汇聚两端用户，撮合交易;第二，流转。通过产品和服务让闲置物品流通起来，让供需稳定下来;第三，定价。帮C1用户卖出好价格，让C2用户买到好商品。

关键问题在于，大多数用户碍于繁琐的操作流程和难以保障的信任问题，对二手交易保持谨慎，也导致大量闲置物品没有被效流转。此外，在流量方面，传统线下回收场景受到疫情的极大冲击，一些缺乏自主流量的垂直回收平台开始通过合作新品电商、手机厂商来获取有限的线上流量维持生存;但過度依赖外部输血，既无法留住精准用户，同时也在业务、市场的发展空间上受到极大限制。

二手非标品行业的供给端将逐渐规范化，而真正能够实现规范化的平台，也将成为市场红利的真正受益者。

2.产品介绍及设计

2.1产品介绍

2.1.1主要板块

主要有五大板块：垃圾分类识别板块、纺织弃物处理板块、电子弃物处理板块、图书弃物处理板块、其他弃物处理板块。

垃圾分类识别板块：用户可以通过相机扫描、语音搜索、打字搜索。在这款APP中寻找需要分类的物品。APP中有较为全面的数据库，收录各种物品的分类，通过查找寻找相同物品或类似物品，从而指导用户对垃圾进行分类。并设置了地区选项，根据各地的具体要求，做到垃圾的精准分类。

纺织弃物处理板块、电子弃物处理板块、图书弃物处理板块、其他弃物处理板块首先提供站内的交易平台、然后提供各种弃物目前热门的处理平台入口以及定位社区回收处理点的联系方式，并提供上门回收的预约服务。

2.1.2产品技术水平

①开发建立强大数据库，市场上售卖的物品数据录入数据库内，通过扫描即可对该产品进行分析，每一部分应该如何进行分类。

②对APP内部功能开发，如：扫描物品，语音查找，打字查找，在后台可以通过这些功能进行运作。

③针对VIP付款功能研发支付安全保护模式，检测支付环境是否安全，保证用户的个人信息安全。

④有专业人员后台数据实时监测，可以及时发现故障并解决，从而提高用户体验。

⑤前期研发技术组通过无数次测试运行稳定性和流畅性，并用多种型号手机测试不同手机运行环境进行完善。

2.1.3竞争优势

①环保意识的增强以及政府法规要求，人们对垃圾分类需求及弃物处理的需求逐渐增多，平台公益性质发展前景巨大。

②针对VIP用户，平台提供支付宝支付以及微信支付，满足了用户的需求，并且根据用户的信用程度建立了信用机制，对于性用良好的用户可以进行先体验后支付的服务。

③建立全面的数据库，添加全面的商品信息以及商品种类，可以使用户根据品牌等进行更精确的分类。

④多渠道多角度的板块及板块内细分，提供更完善的服务。

2.2产品设计

在平台的设计上我们有技术上的如下特点：

①地域区分，因为各地区垃圾分类标准不同，所属分类也会有所不同，所以用户应在注册时选择自己所在的地区，更能准确快捷地进行垃圾分类。

②语音识别，对于一些老年人、小孩子或者不方便打字的用户也可以通过语音说出所要查询的垃圾，进而有效分辨其类别。我们这款APP的设计支持多地区方言，用户不必因方言问题而烦恼。

③拍照查询，用户只需要拿起手机拍摄垃圾外观，就会了解到垃圾的相关信息，进而将其分类，比文字查询和语音识别会更方便一些。

④游戏奖励，这款APP会定时统计用户查询次数，每次会获得一枚金币，每月一统计，累积的金币可以兑换话费或其他商品。这样可以增加用户使用的兴趣。

⑤在线客服，我们这款APP有人工客服也有智能机器，可以对用户的问题进行解答，也会接受用户反馈的问题以及建议。

3.可预见的关键问题

①平台建设初期研发技术能力不足，如：扫描时商品信息无法录入，网络卡顿等。

②平台建设初期推广力度受限，知名度不够，流量有限。

③平台建设初期数据库容量不足。

④平台建设初期管理经验不足。

4.结语

垃圾分类的目的就是提高垃圾的资源和经济价值，减少每年的垃圾处理量，减少垃圾对环境的压力。而且近两年垃圾分类也是热点问题，许多大城市纷纷提倡并落实垃圾分类，但是大多数居民依旧不能正确辨别垃圾类别，因此我们想到设计这款生活弃物处理APP，它不仅可以通过多种方式指导用户将垃圾正确分类，还提供上门回收的预约服务，方便了工作繁忙容易弄错垃圾分类的年轻人，更方便了腿脚不便的老年人。尽管平台建设初期可能会因为经验不足等原因出现一些问题，但我们相信随着管理经验的提升、技术的发展、越来越多用户的使用以及倾听用户给出的建议，这款APP会发展得更好，每个用户也愈发懂得环保的意义，大家一起共筑美好家园。

【参考文献】

[1]张瑜莹，把垃圾“放对地方”.2019.