企业人力资源招聘及培训管理体系现状分析

周莹

摘要：人力资源是企业管理中重要的要素，也是重要的资源。人力资源决定了企业所拥有的用以制造产品或提供服务的人力。人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识，较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。根据企业人才招聘的情况可以看出，现代企业的竞争越来越激烈，招聘难是很多企业面临的难题。每年都有数以万计的大学生毫无目的地盲目投简历，企业招聘人员也在接收这些眼花缭乱的简历。令企业招聘人员头疼不已的是，在千千万万的应聘者中，很难寻找出可以发扬本企业精神的应聘者。深入分析企业现在运用的人力资源管理模式中的主观与客观原因，揭露了目前人力资源管理制度对企业发展的适应程度以及未来发展的趋势。文章将对目前在现代人力资源招聘及培训管理体系中，出现或存在的问题进行分析。

关键词：人力资源招聘;管理体系;问题;分析

无论什么时代，在政治、经济及其他社会活动中，人力资源都能起到非常重要的作用。以人为本的管理理念，促进企业部门之间协调发展，促进企业的可持续发展。突破传统的行政人事管理模式，创新健全约束机制及激励的人力资源管理模式，人力资源管理研究不断成熟，人才将成为企业竞争的核心点。拥有优秀的人才也就意味着拥有先进的知识和技术。由于一些企业不合理的招聘方式与培训管理方式，导致很多优秀人才的流失。

一、企业人力资源管理的现状分析

（一）目前大学生就业形势

我国目前还处于经济转轨的关键时点，对大学的应届毕业生就业情况非常严峻，形成人才市场鱼大水小的局面，许多毕业生争夺一个岗位，而被刷下来的毕业生将面临找不到工作的问题。根据教育部发布2020年毕业生数将达874万人 再创近10年人数新高值。就业率偏低，是由于学校办学的特色不明确，定位不精确以及学校和企业合作力度不够，没有达到教学预期目标和毕业生自身综合素质达不到企业标准制度、对就业指导的观念过于落后等导致毕业生就业率偏低。其次，就业满意度，是对毕业生就业状况的满意程度，它主要表现为毕业生对专业匹配率、就业稳定性、工资待遇以及就业企业未来发展空间等方面的满意度较低，毕业生可能认为就业不能及时得到合理的回报，即大学费用高于就业后的回报。

（二）企业未制定有效的招聘规划

企业的人才招聘，在之前的招聘行业只能用一塌糊涂、语无伦次来形容。在过去的招聘行业，对人才招聘没有进行详细的招聘策划，许多企业都是直接以抢人为目的，也不重视人才后期的培养以及对企业未来的发展形势做出评估和规划。而现在，企业的各行各業都在不断发展对市场的竞争逐渐加大，企业对人才的需求也逐渐加深，现在大学毕业的学生就业情况过于严峻，许多大学生在跟企业签合同之后，入职时觉得跟自己想象的差别很大，导致一时无法接受就离职或者跳槽。至今企业各阶层对人才的需求都在扩张，大多数的毕业生专业与企业所需求的人才专业越来越不对口，因此，人才招聘以及选拔的过程中企业都将面对更大的挑战。企业员工的培训，在大数据时代，我们可以很轻易地通过企业有效数据看到，企业对员工的培训工作依然处于一个不稳定的状态，且培训的水平也较低，造成员工经培训正式上岗后的工作有效率过低。且根据近两年来企业对员工培训有效率脱离实际，员工步入岗位后工作比较困难。因此，企业对员工的培训仍处于很多不足的地方。

二、当下企业人力资源管理存在的问题

（一）未明确指出战略目标，缺乏企业文化

企业的长期发展，主要在于企业是否明确自身企业的战略目标。通过人力资源部门与企业的战略结合，可以得到企业的支持和保障，主要体现在人力资源部门开展一系列活动同时可以对其有所保障，确保该政策的正确性和有效性正确发展。由于当下许多企业的战略目标不够明确，从而导致人力资源的策略制定不准确以及公司在人才选拔方面的困难重重。为保证企业发展不受阻，人力资源供应部门的各种需要，人力资源规划是企业首要的战略目标。而企业文化是企业长期经营实践同时形成的企业价值观。企业的文化将影响到员工的价值观、工作态度及方式方法。很多企业没有重视企业文化建设，没有对新员工进行企业文化培训，没有认识到企业文化在企业中所起的作用，甚至一些企业的老板到员工之间都没有真正了解什么是企业文化，一个企业如果没有这种文化，大多数员工就是在打工，无法认识到自己的工作和企业的未来发展。缺少有效的企业文化是造成企业人力资源管理效率偏低的主要因素之一。

（二）人力资源战略的不科学

在近三年内，企业对于人力资源管理有了足够深刻的认知，逐渐重视人力资源部门的管理。因此，企业管理人员也有聘请一些专业的咨询诊断机构来对企业人力资源进行战略策划。由于实际的操作和想法有一定的差距，人力资源的管理理念与实际投入的理念有很大的出入，想办法运用到实际操作中还是具有一定的距离，因此，怎样科学的去规划人力资源战略也成为了企业需考虑到的问题之一。

（三）招聘流程不规范

因为很多企业在招聘过程中没有一个规范的招聘流程，而这种不循环的程序导致了很多企业招聘过程中的弊端，造成招聘过程不规则甚至混乱。大多数 HR招聘人员都是看简历、面试、复试、安排实习等无聊的过程。却不知企业战略需要人才，对岗位的描述和详细的招聘流程策划都是有很大的讲究。而许多人力资源部门，却常常不重视这些需要看重的问题，同时还有看重文凭不看重能力，以貌取人等等不平等的待遇，导致许许多多的人才失去进入企业工作的机会，这种严重的不平等待遇，对企业招纳优秀人才有一定的影响。

（四）对员工的培训，素质和技能的提升目标不足

用人单位没有根据员工素质和岗位技能的发展需要，统一安排对员工素质和岗位技能的培训，对不同的员工进行培训，造成对员工培训内容和岗位技能的培训不足，影响对员工知识技能的更新。其次，不利于工作效率和质量的持续提高，还会影响员工自身的职业发展，很难有效利用资源，培训过多地集中在面向全员的基本素质培训上，没有针对性，很有可能会使培训变成一种福利性质的培训，年度预算不足，还会导致大量地追求培训规模，导致资源浪费，培训效果不佳，不仅是培训人员缺乏改进培训的建议，还是对参与人员缺乏监管，存在潜在风险。

三、企业人力资源招聘及培训管理体系的策略

（一）树立正确的人力资源招聘和培训管理的理念

摘用浦木清十郎名言其中一句，办企业犹如俢塔，如果只想往上砌砖，而忘记打牢基础，总有一天塔会倒塌。运用在人力资源招聘和培训体系里，就好比如招聘如果没有一个有效完整的招聘策划机制，终有一天企业也会塌，就是企业将走得不是很远。想要策划好人力资源和招聘，首先对企业人力资源相关工作人员做出详细的人力资源规划、招聘和职业分析。隐含在工作内容中的人才结构需求等。提醒招聘会要精心策划，招聘岗位上缺少的人才。其次，在开展招聘策划的同时招聘的工作人员应对企业的文化以及管理机制实施宣传，也就是招聘的工作人员在进行面试的过程中，需要对应聘者提供相应的企业文化和应聘者需要应聘的详细岗位要求资料。最后，招聘的工作人员在进行招聘的同时，对招聘者实施综合素质的考核，运用科学规范的招聘流程进行招聘，达到企业需求的优秀人才选拔。企业需明确自身企业的战略目标、需求的人才目标以及明确企业文化，使人才的招聘实际运作中能和企业的战略目标相符，既不会有人才的流失还能有效地运用人力资源。

（二）建立健全企业人力资源规划和招聘规划

1. 发挥人力资源战略的地位，提高人力资源管理的战略作用

首先，完善企业组织的构建，建设专职的人力资源部门。将人力资源管理部门作为决策以及战略层面，有效发挥人力资源的战略策划、辅助决策作用。对人力资源管理部门的职责以及作用做到明确，有效施展人力资源管理的策划、组织、监管、激励、协调等职能。对人力资源的有关流程的控制改善，达到人力资源综合协调职能。巩固人力资源规划工作。

2. 建设完整的人力资源管理技术系统

结合企业的实际情况，建立完善的现代人力资源管理技术体系，加强对人力资源管理的技术分析，提高人力资源管理的技术装备水平。

3. 运用现代人力资源管理的技术系统

现代人力资源管理的技术系统主要包含内容：人力资源规划技术，此规划技术是对组织和岗位的设计、分析、评价、定额、定员等。本文介绍了现代功效学与同归工程技术。选人用人技术，参照不同类别和不同层次的人力资源，进行技术评价，研发出对应的选人用人技术，可通过笔试、面试、心理测试、情景模拟、系统的仿真和现代考核技术等。对这些技术有效地运用，能够客观明确的识别出人才的知识技能、优势、综合素质、工作岗位适应性等等，从而挖掘企业需要的各类人才，有效合理地分配人才。考评技术，其技术的关键点是对企业自身的特点，设计出适合的考核指标进行考核。考核之后，把考核结果运用起来，有效提升绩效水平，从而激发员工积极性。薪酬设计技术，是企业对薪酬设计，外部具有竞争压力，内部具有公平競争，并使员工具有激励性，同时控制企业成本，使薪酬不仅能激发员工的积极性，也能增强企业的竞争力。培训开发技术，可将直接传授、实践、网上、虚拟等培训方式引入，探索出有效的技术链接。劳动关系管理技术。将现代的处理技术、调查、统计、现代信息传播技术以及现代谈判技术预警机制等引入。

4. 灌输现代人力资源意识，培养人力资源管理团队

重点对人力资源管理部门普及现在人力资源意识，使其认知绩效考核、人员分配、教育培养等人力资源的有关责任，这不仅仅是人力资源部门的职责，还是他们的义务责任，这会影响到人力资源管理部门整体管理水平和绩效水平，以及关系到企业整体战略的实施。加强人力资源管理部门职责的自觉和责任。不定期地对人力资源管理部门培训知识、技术以及相关的绩效考核，提升他们的管理水准。

（三）明确岗位的职责需求并规范面试的流程

如没有明确岗位需求，将会导致优秀人才流失的问题，所以，明确工作岗位职责需求是必不可少的解决方案，根据不同的企业和岗位来对其所需要的人才要求也是不同的，因此，在这个时候就要求企业去明确岗位所需要的人才具体要求，规划有效的招聘标准流程，展开细致的选拔，从而招到合适岗位的人才。在进行面试之前，需提前策划好招聘的详细流程。面试过程中，可运用结构化面试，来考察应聘者的内容，面试的评分标准深入讨论时从中获取一份适合当时企业所需要的招聘流程策划书，此方法在流程上虽然有些刻板，但是对面试的公平性有很大提升，从而保障面试者平等。

（四）对人员的培训，素质和技能提高

对人员的培训，明确培训目标，加强与员工密切相关的职业技能培训，应在实际工作中加以鼓励，使培训内容最终能起到改变员工行为的作用，提高业务水平的培训模式，明确自己的培训优势。外包培训需要考察培训单位，与培训单位交流培训目标和方法，审核教学计划，确保培训符合标准，对研究基于网站的培训方式使用培训媒介进行评估。有效提升教学的质量与灵活性，扩充培训对象，减少培训费用，培训评估为员工与培训单位建设培训档案，其中，在培训中和培训后需注意对培训效果进行评估分析且将评估结果反馈给培训者和培训单位，并提出有效的完善建议。

四、结语

在知识经济时代中，无论是什么类型的企业，都需要重视人力资源招聘和培训体系的管理，现如今，人才被作为企业发展的主要战略资源，已成为各大企业所争夺的优势，一个企业的刀刃磨锋利了，在市场上才能迅速刺破敌人的大动脉，储备优秀的人才，那么在市场上才能势不可挡。其次是在企业招聘人才的同时，以人为本的思想去对待每位应聘者，树立正确的招聘观念，严格认真对待应聘者，有效运用科学的招聘流程，明确各岗位的需求。一个企业招聘的队伍合格，才能寻找到能给企业帮助的人才，才能在各个企业激烈的斗争下长期生存。因此，人才的招揽和培养才是自身企业能够长远发展的根本。

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（作者单位：复星保德信人寿保险有限公司北京分公司）