大学生公共卫生事件下线上心理辅导

杨洁　陈田林　罗岚　罗艳

摘要：在大学生公共卫生事件下，高校做好线上心理辅导有非常重要的意义。在公共卫生事件发生后，网络舆情不断计划，高校应从学生的心理方面进行必要的干预，结合大学生的心理特点，构建有效的大学生心理疏导机制，从而优化大学生培养机制。本文主要结合公共卫生事件下常见的心理问题，对大学生心理辅导的价值进行分析，并提出线上心理辅导策略。

关键词：突发性公共卫生事件;大學生;心理疏导;机制研究

1公共卫生事件下常见的心理问题

在公共卫生事件发生后，大学生容易出现紧张、焦虑、恐慌等心理状态。这是正常的心理反应，但一些大学生过度紧张、恐慌，容易出现一些不理智的行为，如频繁的洗手、测体温等。还有部分大学生心存侥幸心理，对公共卫生事件不关心，认为不会发生在自己身上，这种心态更加严重，对于突发公共事件的防控不利。还有部分大学生会出现应急心理障碍，对自身的正常休息产生影响，产生恐怖的环向，甚至出现心理抑郁的情况。针对这些心理问题，如果不能进行干预和疏导，就会不断发展，最终影响大学生的心理健康。

2公共卫生事件下大学生线上心理辅导的价值

大学生是国家的未来，在公共卫生事件发生后，出现一些忧虑和恐惧属于正常现象，但如果过渡焦虑，听信谣言，不能乐观积极的对待公共卫生事件，将影响大学生的心理健康。自媒体时代下，大学生频繁活动在网络聊天平台、贴吧、论坛等网络自媒体环境中，接收到的信息越来越多，在遇到公共卫生事件过程中，会不断在网络上传播。公共卫生事件下，对于大学生进行线上心理辅导，稳定大学生心态，引导大学生走出困惑，帮助大学生提供正确的信息，坚定他们的信念，使得大学生可以相信科学，及时做好口罩配戴，及时测量提问，勤洗手，保持乐观积极的态度，对大学生在公共卫生事件下的心理发展有非常重要的作用。而线上心理辅导主要具有以下功能。第一，可以做到即时沟通，在心理辅导过程中，打破时空束缚，不需要面对面进行辅导，这样也可以防止出现安全意外事故。第二，可以在线预约排号，这样可以提升心理辅导的效率。第三，学生可以在系统中搜索关键词，从而获得相应的心理咨询问题的答复，自助解决各种心理问题。第四，心理辅导之后，学生还可以对心理辅导服务进行反馈评价，从而使得心理辅导员不断提升，更有针对性的对学生进行引导。

3公共卫生事件下大学生线上心理疏导机制

3.1搭建心理辅导云平台

主要是以高校心理教育和心理咨询，构建心理健康平台，利用多媒体手段实现网络连线、面对面心理服务，从而使得师生之间的时空隔阂可以消除，对于公共卫生事件的防护工作和心理辅导工作更加有效。在网络平台中，可以实现心理咨询和心理辅导零距离，通过连线可以得到高校心理教师的帮助，还可以得到社会心理咨询机构、医院的帮助，为学生的心理疏导工作提供了极大的便利。在线上可以利用APP进行准确的报告学生的安全情况，传递和解读各种政策和通知，防止学生听信谣言、惊慌失措等问题的出现，坚定学生的信心。面对面指的是在网络上，可以利用线上视频功能，面对面的回答学生的问题，解决学生的心理问题，提升学生的自我防护意识，促进学生心理健康成长。

3.2充分利用线上资源

大学生是网络的常客，在网络上可以获得各种信息。公共卫生事件发生后，大学生可以充分利用网络资源和网络渠道，加强对心理的防护。在此过程中，教师要对学生进行引导，使学生关注更多的官方信息，不信谣、不传谣、不恐慌。教师还可以在微信群中发送一些心理健康知识，对学生进行引导，提升学生的心理防护意识，使学生可以相信科学，积极面对公共卫生事件，保持良好的心态。大学生要具有心理自助意识，通过现实中的朋友、老师、亲人来进行沟通交流，从而进行心理自查，教师要在线上对学生心理自助进行引导，使学生从无序的心理自助向有序发展。在积极心理力量增加的时候，就会抑制和消除消极方面的影响，鼓励学生积极参与社会实践，积累正能量。

3.3开展个别心理干预

在公共卫生事件中，应构建严格的责任机制，对大学生的心理健康教育进行指导，实时在线关注大学生的身体状况、心理问题和生活轨迹，构建师生桥梁，对个别心理问题严重的学生需要进行心理干预。个体的焦虑、恐慌往往会影响更多的人，不同人在面对公共卫生事件过程中，反应也是不同的。因此，教师应保持网络畅通，每天在微信区、APP中进行心理问题解答，督促学生进行安全报告。利用手机定位、微信等方式及时与学生取得联系，掌握学生的思想动态，消除学生的心理问题。

3.4加强心理筛查和疏导

在公共卫生事件发生时，大学生应充分利用网络学习。教师应利用现场教学，使学生可以持续学习，并利用网络影响学生，为学生带来更多正面的信息。在公共卫生事件发生过程中，大学生容易产生忧郁、焦虑的心理，如果不能得到有效的调整，就容易发生心理应急反应。高校可以在线上对大学生进行心理问题筛查，全面掌握大学生额的心理问题，并针对学生的心理问题进行一对一辅导，促进大学生心理积极健康的发展，提升大学生的道德素养。

结束语

总之，大学生心理健康关系着人才的综合素质，在公共卫生事件下，可以采用线上心理健康干预的方法，使得大学生可以消除心理障碍，以积极的心态面对学生和生活。通过线上心理干预的方法，提升心理健康教育的效果，为培养优秀人才奠定基础。

参考文献：

[1]韦洪秋.在突发公共卫生事件中培养人才的思考[J].经济研究导刊，2020（24）：111-112.

[2]黎华芳.医院在应对突发公共卫生事件中的护理管理[J].实用临床护理学电子杂志，2017，2（31）：190-191.

[3]付茂琴.心理干预对传染病院护理人员应对突发公共卫生事件的影响[J].现代养生，2017（12）：258.

课题：江西中医药大学大学生创新创业训练计划“大学生新型冠状病毒肺炎疫情线上心理辅导”项目成果。

作者简介：1.杨洁（2000.11-），女，汉族，江西宜春人，在读本科生，江西中医药大学人文学院，研究方向：健康心理学。

2.陈田林（1976.12-），男，汉族，江西新余人，副教授，硕士，江西中医药大学心理咨询指导中心，研究方向：咨询心理学。

3.罗岚（1982.03-），女，汉族，江西南昌人，副教授，硕士，江西中医药大学人文学院，研究方向：健康心理学。

4.罗艳（1983.01-），女，汉族，江西南昌人，讲师，硕士，江西中医药大学中医学院，研究方向：管理心理学。