浅析企业信息化建设与企业管理创新

摘要：随着社会经济的全面发展，我国企业的信息化建设取得了一定的成绩，同时对企业管理创新也起到了一定的作用。信息化背景下，企业需要持续加强信息化建设，重视管理理念和方法的创新。文章阐述了企业信息化建设及管理创新的主要内容和必要性，分析了企业管理创新及信息化构建的基本需求和目标。探讨了当前企业信息化建设存在的信息标准问题、信息化管理问题、组织计划问题等，提出了要提升员工参与度，强化内部控制，拓展信息化建设范围策略，希望能为企业信息化建设和管理创新提供参考。

关键词：企业;信息化建设;管理创新

前言：

近年来，我国社会经济快速发展，信息化技术在各个领域中的应用水平越来越高。面对越来越激烈的市场竞争，企业的信息化建设尤为重要。在信息化背景下，企业还需要基于信息化资源，结合市场发展趋势，对管理机制进行创新。尤其是在面临内部信息建设及外部竞争压力的情况下，企业更需要在信息化建设方面做到与时俱进，在管理方面做到持续优化与创新。因此，针对企业信息化建设及管理创新面临的问题进行深入研究，是很有必要的。

一、企业信息化建设与管理创新概述

（一）信息化建设

企业的信息化建设，主要是指企业通过引进各种类型的软件，搭建信息库，建立信息化业务及管理平台，并基于此建立信息化经营管理机制的过程。其中涉及到的软件包括订单软件、客服系统、财务管理系统、人力资源管理系统等，同时为了满足平台的运行和信息数据的使用需求，还涉及到数据库的建设和管理。信息化建设的核心目标是建立信息化管理机制，而信息化管理事实上是相对传统实体化经营管理而出现的理念和模式[1]。简单来说，信息化建设和管理，就是将公司经营管理涉及到的事物转化为数据信息，通过软件平台进行整理、处理，再执行相应的管理活动。值得一提的是，信息化建设中，软件、平台的引进和使用只是基础阶段，而基于信息平台对企业经营管理理念和策略的改良，才是真正实现信息化管理的关键。这要求企业从领导决策层到基层员工，都具备良好的信息化意识，掌握信息化技能，全面推动经营管理效率和质量的提升。与信息化建设相关的工作包括线上审批、线上监管、线上交流、大数据分析等，对企业经营管理的技术应用、制度建设有较高要求。

（二）管理创新

企业的管理创新，也就是根据企业发展现状和市场发展趋势，从理念、制度到技术等方面，对传统管理机制进行改良和创新的过程。首先是理念创新，即对不符合企业发展现状及目标的管理理念进行改良，采用新的管理理念。其次是基于新的管理理念，对管理制度进行完善、优化，为企业新管理理念提供制度保障[2]。然后是技术知识创新，即通过引进新的管理理论、管理类技术系统，改变传统低效低质的管理机制，促进管理效率和效果的全面提升。

（三）必要性分析

近年来，我国社会经济发展进入新的阶段，企业经营发展面临着大量的挑战和机遇。信息化、数字化的时代背景下，企业传统的经营管理模式显然很大程度上限制了企业的发展。因此企业需要从理念、技术等方面进行改革创新。信息化建设是信息时代对企业经营发展提出的基本要求，企业唯有建立信息化经营管理平台，才能适应这个时代信息化的生产、管理环境。尤其是基于信息化建设，企业可以更快获取重要信息，实现信息化经营及管理。而信息化是现代企业管理创新的重要渠道，通过对信息资源的有效应用，可以进一步为企业改革提供更可靠的信息。可见，企业的信息化建设和管理创新是一个相辅相成的工作，也是现代企业抓住发展机遇、提高市场竞争力的关键[3]。

二、管理创新企业信息化构建的需求分析

（一）当今社会发展实需

随着信息技术的全面发展，信息化已经成为当代社会不可逆的发展趋势，以计算机、互联网、移动通信网络、大数据为代表的信息技术已经渗透到了社会发展的方方面面。当代社会各个领域的信息建设，也是未来发展的基础。因此，企业进行信息化建设是顺应社会发展潮流的重要举措。而信息建设背景下，企业的经营理念、方式以及面对的市场环境也发生了巨大的改变，意味着唯有做好针对性的管理创新，才能满足企业可持续发展的需求。从整个社会发展的角度来看，企业作为社会生产、城市建设及市场经济的重要主体，唯有在信息化及管理创新方面顺应时代潮流，才能更进一步为社会发展做出贡献。

（二）强化企业综合效率

对企业自身而言，在信息化时代背景下，其传统管理理念、经营模式存在的不足逐渐暴露出来。传统单纯依靠人员开展经营管理活动的模式，无论是在效率还是质量方面都无法满足当代企业的发展需求[4]。从市场角度来看，如果不能迅速从大量的市场信息中挖掘有价值的信息，并进行分析、制定有效市场策略，会导致企业的经营策略与市场行情相悖，影响经营效果。从企业管理角度来看，如果企业无法从经营活动、財务管理、人力资源管理等方面信息中对经营现状进行分析，将无法提升管理水平。当然，信息化建设最为核心的优势在于可以很好的利用信息化的效率优势，通过线上沟通、线上管理等，建立信息化管理机制，促进管理效率的全面提升。

（三）加强企业竞争实力

信息时代中，信息化建设水平是衡量企业实力的关键，也是影响企业市场竞争力的关键。企业通过信息化建设，一方面可以实现对经营管理信息的有效整理，进而实现资源优化配置，另一方面可以从海量的信息、数据中挖掘对自身发展有益的信息资源。尤其是信息化机制的建设，可以帮助企业强化内部控制，达到降本增效的目的。同时，基于信息化建设和管理创新，企业可以对市场环境、政策信息、竞争对手信息进行深入分析，快速分辨自身的优劣势，从经营战略决策到管理机制等方面快速形成有效的经营发展计划，提高自身竞争力。总体来讲，当代企业的信息化建设及管理创新，是实现核心竞争力提升的关键，也是企业实现可持续发展的必要方法。

三、企业信息化建设存在的困境

如前文所述，如今企业的信息化建设不再单单是引进软件、建立信息库，而是要从技术、制度、思想、管理等多个方面，对企业经营发展进行全流程、全范围信息化的过程。这个过程中涉及到的资金、技术、人才投入十分巨大，需要企业结合实际情况采取合适的信息化建设及管理创新策略。总体来讲，目前企业信息化建设面临的困境主要表现在以下几个方面：

其一，资金投入和成本控制存在矛盾。信息化建设不仅需要在硬件、软件方面投入大量的资金，在信息化过程中还涉及到专业培训、知识付费等多方面成本的投入，这也是短期内企业成本增加的重要内容。在面对信息化、管理创新以及市场竞争愈发激烈化的情况下，部分企业很难处理好资金投入和成本控制之间的矛盾。例如，部分企业对信息化建设涉及到的工作、技术缺乏科学认知，盲目选择技术最新、功能最全的硬软件系统，投入大量的资金进行软件升级，而在实际使用中，这些系统的大部分功能及资源被闲置，造成严重的成本浪费。而另外有部分企业在信息化和管理创新方面犹豫不决，尤其是不愿意在信息化系统的引进和使用方面投入更多成本，导致其市场竞争力持续降低。

其二，缺少完善的信息化管理机制。信息化建设是为企业新时期经营管理服务的，那么在信息化背景下，企业的经营管理机制也需要得到改良。但是，部分企业虽然建立了相对合适的信息化经营管理平台，但是并没有针对新的平台建立相应的機制。这意味着企业依然按照传统模式开展经营管理工作，信息化平台的价值并没有得到有效发挥。例如，建立了信息化财务管理平台之后，企业虽然实现了会计账务的数字化处理，但是在报表分析、内部控制方面依然按照传统的机制进行，无法基于数据分析来评估企业发展中的问题，更无法从中识别企业财务风险，提高企业风险管理能力。另外，基于信息化管理的制度缺失，也导致企业的组织建设、管理活动缺少制度保障，影响管理创新质量。

其三，信息安全管理水平低。提到信息化，就不得不说信息安全的相关内容。企业在信息化建设过程中，虽然可以全面享受信息化带来的诸多益处，但同时也会面临新的风险，其中信息安全风险尤为突出。对企业而言，其在信息化经营管理中会产生大量重要机密性数据，如果在应用管理这些数据时没有做好安全管理，一旦发生数据泄露，很容易直接对企业产生严重损失。而信息安全管理不仅与技术有关，与企业的组织架构、权限管理、人力资源管理也有重要联系。部分企业忽视了对员工信息安全管理意识和风险识别能力的培养，加上监督机制的缺失，导致其面临严重的信息安全风险。

其四，人才培养机制不足。企业的信息化建设、管理创新，都需要大量的人才给予支持。信息化建设方面，不仅需要引进相应的信息系统开发、数据分析、信息管理人才，还需要对全体员工进行信息化培训和指导。基于信息化的管理创新方面，需要企业领导决策层具有良好的信息化管理意识和数据分析能力，制定合适的管理创新机制，促进企业经营管理改革。但是部分企业在信息化人才培养方面的投入不足，导致即使建立了信息化平台，无法充分发挥其应用价值。同时，团队信息化素质不高，不能在各个岗位科学利用信息化平台提高工作效率和质量，而这也严重影响了企业的市场竞争力。

四、企业信息化建设及管理创新建设的策略

（一）重视企业管理层次，提升员工参与度

企业的信息化建设，需要从综合管理理念的创新入手，发挥领导层的决策力和影响力，全面促进员工参与到信息建设和管理创新改革中来。为此，企业需要组织核心业务、财务管理、人力资源管理的负责人，对企业经营现状及问题进行全面分析，再结合对市场竞争、信息技术发展趋势的评估分析，制定一套符合企业现状、发展目标和市场环境的信息化建设计划。需要注意的是，该计划需要综合考虑成本投入、团队能力、业务效益等多个方面，确保计划的合理有效，杜绝激进的信息化及管理改革方式。并且要深入员工内部，了解各个岗位员工的建议和需求，在提升信息化、管理改革计划合理性的基础上，获得全体员工最大程度的支持与配合。

例如，某集团公司于2009年开始，花费了约一年时间进行信息化项目调研，调研内容包括集团公司的经营情况、信息技术的发展趋势、信息技术市场的挑战与机遇等[5]。调研过程采集到了大量的关键数据，再结合领导层的讨论、论证，制定了信息化建设的初步方案。在此基础上，有一方面积极引进信息化技术人才及管理人才，为计划的优化、实施做准备，另一方面组织全员接受信息化培训，通过大量的知识科普及专业培训活动，提高全体员工的信息化意识，并提升其在企业信息化建设及管理改革中的参与度。通过大量的准备工作及科学的改革计划，该集团公司仅花费了不到18个月的时间，实现了经营、管理的全面信息化转型，为其在新时代背景下的发展奠定了可靠基础。

（二）基于实际问题出发，加强市场竞争力

企业的信息化改革、管理创新，并不是建立在凭空想象中的，而是要结合企业经营发展的实际问题以及在市场环境方面面临的实际挑战，进行针对性的技术资源投入和管理改革。因此，企业需要明确当下经营管理的主要问题，从信息技术投入、信息化管理的角度，制定合适的改革措施。例如，当前多数企业都面临着财务管理及内部控制风险的问题，尤其是在大数据环境下，无法做好数据分析，进而不能有效识别财务风险，导致内部控制能力较差。为此，企业可以积极在财务管理系统、财务风险分析方面投入技术资源和人力资源，提高财务部门在企业经营决策方面的参与度，从数据分析、财务管理的角度，有效识别风险，提高企业规避风险的能力。

（三）强化信息技术水平，接轨国际市场

在新形势下，多数企业的经营管理都面临着更大的市场，相应的也将面临更多的机遇和风险。因此，企业的信息化建设和管理创新，需要积极拓展视野，从更大的市场中找寻发展机遇，提升企业竞争力。例如，某小商品制造企业在进行信息化建设时，基于国家一带一路战略，将未来市场发展目标建立在国际市场的高度上，然后反思自身为实现这一目标需要在技术、资源方面投入什么。然后，通过对一带一路战略计划的研究，结合对周边国际市场技术发展趋势、市场前景的分析，提前进行国际化经营管理信息系统的布局，在技术、人才、管理机制等方面提前进行调研和实验分析，为该企业未来打入国际市场创造了良好的条件[6]。

结束语：

综上所述，信息化时代背景下，企业的经营管理面临重要的机遇和大量的挑战。为此，企业需要充分结合自身发展现状及市场环境，制定适合的信息化建设计划，并基于信息化建设对管理意识、制度、机制进行有效创新。基于此，建立一套高效、可靠的信息化管理机制，在促进企业经营管理效率提升的基础上，全面提高其市场竞争力，实现企业的可持续发展。

参考文献：

[1] 赵玉婷. 现代企业财务会计信息化管理体系创新[J]. 中国商论，2021（13）：165-167.

[2] 沙伟龙. 企业信息化建设与企业管理创新策略研究[J]. 数码设计（上），2021，10（5）：90-91.

[3] 周芬. 信息化时代企业管理的创新思考[J]. 中小企业管理与科技，2021（18）：58-59.

[4] 张毅. "互联网+"时代企业人力资源管理信息化建设及创新分析[J]. 现代商业，2021（15）：63-65.

[5] 于美洋. 信息化背景下企业人力资源管理模式创新研究[J]. 企业改革与管理，2021（8）：88-89.

[6] 任晓梅. 管理信息化背景下企业组织变革与创新路径分析[J]. 企业改革与管理，2021（3）：57-58.

作者简介：

王磊（1984年1月20日），男，汉，江苏省镇江市，工程师，本科，兰州兰石集团有限公司，企业信息化建设。