数字经济背景下企业发展面临的机遇与挑战

何振虎

松德刀具（长兴）科技有限公司 浙江湖州 313100

数字经济是指以使用数字化的知识、信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动，具有万物互联化、知识智能化、数据要素化特征。因此，加强数字经济下企业发展面临的机遇与挑战的研究具有重要的现实意义。

1 何为数字经济

各个国家对“数字经济”的定义都有各自的理解。在2017年杭州举行的G20峰会上，20国集团对数字经济进行了如下的定义：“以使用数字化的知识和信息作为关键生产要素、以现代信息网络作为重要载体、以信息通信技术的有效使用作为效率提升和经济结构优化的重要推动力的一系列经济活动”。因此通过这个定义可以看出，数字经济主要是以互联网为载体，进行的一系列促进经济结构升级以及效率提升的经济活动，从而可以看出数字经济主要包括两方面的内容：产业数字化和数字产业化[1]。

产业数字化主要是指“产业”＋“数字化”，是指传统产业通过互联网技术进行升级改造，与互联网技术相融合，实现传统产业的数字化转型；数字产业化主要是指“数字”＋“产业化”，是指一些互联网企业将其技术应用到具体的相关产业中，形成某种具体的产业。目前来看，已有的互联网技术主要包括：5G网络、大数据、区块链、人工智能、云计算等，通过这些“新基础设施”的建设，实现“实体经济”和“数字化”相融合，成为新时代促进国民经济健康快速发展的数字经济。

因此可以看出，数字经济主要以“互联网＋”各个行业为主要实现形式。我国在2015年也提出积极促进“互联网＋”行动的指导意见，在各个行业也形成了实现了一定的数字化模式。比如在零售行业，很早就有了淘宝、天猫，近几年逐渐出现一种“新零售”模式，这种模式运用大数据、人工智能等先进技术手段，强调线上线下一体化进程，使线上销售与线下销售深度融合，非常典型的如盒马鲜生，以及各大超市分别接入一些大的平台，如京东、饿了么，实现线下到线上的零售新模式。在餐饮行业，也出现了像大众点评、饿了么、口碑等点评、点餐、外卖平台。在出行领域，由原先的招手打车，只能打出租车，逐渐出现了网约车：滴滴打车、嘀嗒打车、易到用车、曹操出行等，还出现了共享单车。经过这次的新冠疫情，更是促生了教育、医疗、办公行业的数字化，如远程办公行业，出现了ZOOM、腾讯会议、钉钉。

2 数字经济环境下企业转型策略

2.1 注重组织模式变革和技术创新

数字经济时代，企业既要懂得利用外部的各种新技术和有利因素激发企业活力，又要注重内部管理机制地协调构建，才能良好的推动企业数字化转型。为了适应生产协作网络化、客户需求个性化、市场响应及时化的需求，企业必须进行组织模式下沉变革。首先，企业要运用互联网平台，将组织模式从单个企业跨向多主体协同，打通产业链各环节，实现研发、生产、运输、售后各环节的网络化协同，形成“平台+企业”的组织模式，开放、有效地进行资源配置。其次，企业需要精简管理流程和机构，实现组织结构扁平化，缩短企业与市场、管理层与员工、员工与用户之间的距离，实现信息的高效流通，能够及时应对内外部环境变化。最后，企业要注重组织模式的柔性化，要简化管理，充分为个体赋能，让一线人员参与决策[2]。

技术创新是企业在数字经济时代占据产业链价值高端的关键，技术创新离不开人才和制度的支撑。首先，企业可以通过建立健全奖励和激励机制，加大技术人才“内培外引”力度，为创新奠定坚实的人才基础。其次，企业要构建合理的制度环境，为技术创新提供更好的平台。改变资源配置方式，利用数字创新环境，让创新更加开放和互动，打破组织和部门界限，扶持和培育跨行业、跨企业、跨部门的“小微创新基本单元”。

2.2 注重数字生态系统的构建

企业的数字化转型不是一蹴而就的，其过程一般可以分为信息数字化、业务数字化和数字化转型三个阶段，每一阶段的成本投入和效益产出都存在很大的不确定性。企业单独进行投入往往会面临较大的资金和成本压力，应该构建以产业链为基础的数字生态系统，以产业链上的核心企业为中心，引入科研机构、高等院校组建产业联盟和行业协会等组织，为企业提供资源对接、成果共享、利益共享。利用国家和地方政府的政策支持，建设为企业提供技术支持、组织和管理赋能的公共服务平台体系，减少企业在数字化转型过程中的顾虑和障碍。数字化转型过程中，还要充分发挥产业链上核心和领军企业行业地位高、规模大、实力强的优势，由其来引领产业链的数字化转型。核心企业往往拥有大量的客户资源和良好的技术基础，具备较好的大数据收集和处理能力基础。

2.3 注重云平台和数字安全建设

企业数字化转型，必须注重云平台建设，它是数字经济一个最重要的基础设施，它具有快速弹性供给、按需自助服务、扩展性能高、使用成本低等特点。云平台的使用大幅降低了企业自身的数字基础设施投入，帮助企业省去了构建局域网、搭建机房、购买数字化软件等费用。企业推动核心业务上云，既可以通过云平台来开展管理和生产、链接社会资源、共享产品及服务，又可以利用数据精算、物联网、区块链等技术，进行资源整合，开发新的商业业态和模式，拓展营销渠道，实现精准营销[3]。

3 结语

数字经济改变了社会互动方式，促使数据信息和传统行业进行深度融合，让其在生产模式、组织形式和价值分配上都发生了巨大变革，创造了直播经济、共享经济、平台经济等新的发展生态。新生态实现了资源配置优化和集成，降低了经营成本，培育了新市场和新产业增长点，给企业发展带来了新的机遇和挑战。