医药管理与监督工作中的问题及应对措施分析

杨海娜

新蔡县市场监督管理局 河南驻马店 463500

在新时期下，由于医药问题引发的事故和纠纷频繁出现，使人们的身体健康问题无法得到很好保证。通过调查研究发现，主要问题就出现在对医药的管理和监督工作中。对于医药管理来说，不只包含对药房以及药品的管理，还包括对门诊的管理。随着我国医药水平的发展和进步，也加大了人们对药品的需求量，而在药品数量增加的过程中，药品的种类也越来越多，所以说，如何保证药品的质量是目前医药管理者面临的最大难题，也是我们必须要重视起来的问题。

1 医药管理与监督工作中存在的问题

1.1 缺乏医药管理和监督工作的意识

就目前的医药管理行业来说，存在最大的问题就是管理人员缺乏对医药管理和监督的意识和重视，所以在这种情况下，他们也不会知道医药管理对整个医药行业来说有多大的影响。我们要知道，医药的制造是通过医药企业来加工和生产的，既然涉及到企业的话，那么一定会有利益的问题的存在，所以就会出现，很多制药企业为了获取更多丰厚的利益，采取投机取巧的行为，从而给药品质量带来影响。如果医药的管理者和监督人员在此过程中缺乏管理和监督意识的话，一定会让不合格的药品流入市场，从而给人们的身体健康带来非常大的威胁[1]。

1.2 医药管理和监督人员的素质水平不高

随着医药行业的发展，也间接的给医药管理人员的工作量进行了增加，所以在这种情况下，就会需要更多的管理人员来完成管理和监督工作，导致人手不足的现象出现。此外，在现有的医药管理和监督人员中，有部分管理人员也没有经过专业的训练，再加上他们的专业素质比较低，所以无法更好的胜任医药管理和监督工作，最终使药品的质量和安全无法得到很好的保证。

1.3 缺乏完善的医药管理和监督的制度

完善的医药管理和监督制度，不但能医药的质量有更好的保障，还能在一定程度上提高医药管理人员的管理水平和效率。但是很显然，在目前医药管理行业来说，医药管理和监督的制度还是不够完善。此外需要注意一个问题，这里所提到的制度一定要和医药生产的质量和进度有关[2]。

2 对医药管理和监督工作中存在问题的解决措施

2.1 要提高医药管理和监督工作的意识

想要提高医药管理与监督人员的工作效率和质量，首先需要做的就是要提高他们的医药管理和监督意识，要在提高他们自身素质水平的同时，让他们认识医药管理和监督工作的重要性，只有他们认识到了重要性，才能将管理和监督工作做好。在此过程中需要从以下几点来做好：首先，要通过培训来帮助他们学习到更多关于医药管理方面的知识，同时还需要他们对医药管理工作中的基础知识和常识以及流程都要熟练的掌握；其次，需要让医药管理和监督人员认识到医药生产环节的重要性，通过真实案例的宣传来提高他们对医药生产过程中的重视程度；最后，还要对医药管理和监督人员展开综合性的素质培训，并通过培训来提高他们的责任感和工作的积极性，以此来对医药的质量进行更好的保证。

2.2 要制定完善的医药管理和监督制度

想要提高医药管理和监督工作的质量，还需要制定非常完善的医药管理和监督制度，要通过制度的约束来规范管理和监督人员的行为，而且通过完善的管理和监督制度，也能很好的保证药品在生产制作过程中的质量问题。此外，还需要将药品的安全性重视起来，要通过安全用药的宣传工作来提高他们对安全性的认识和重视。而国家和地方政府部门也需要加强对贫困地区医药方面的投入力度，降低不合格药品的出现。最后，国家还需要制定一些关于医药管理和监督的法律法规，并要加大资金的投入力度，引进更为先进的医疗设备和检测技术，在提高药品安全性的同时，对医药的质量进行更好的保护[3]。

2.3 要加强医药管理的监督工作

在药品的生产和管理工作中，最重要的工作内容就是监督，而监督工作是存在很多环节和流程的：首先，第一环节的监督工作就是药品生产企业自身的监督，在监督过程中，需要对药品的生产和管理人员进行监督，要让他们严格按着相关规定来完成工作，要保证药品在生产过程中的质量。其次，是药品监督管理局的监督工作，要提高监督人员的素质水平和监督管理能力，只有这样他们才能在监督工作中及时的发现问题，并将问题及时的指出和处理，以此来更好的保证医药的质量和安全性。

2.4 还需要对药品的存储工作进行管理和监督

对医药管理和监督工作来说，除了以上的管理和监督工作以外，还需要加强对药品存储工作的管理和监督。主要有以下几种方法：第一，要对药房的设置进行监督，要保证药房的环境干净卫生；第二，要对药品存储管理制度进行完善；第三，在采购药品的时候，也需要严格按着国家规定的要求去对药品进行检查和验收工作。最后，需要对制药厂或者生产药品企业的相关证件进行查阅，避免因手续不全而出现各种问题，同时还需要对药品的出厂日期进行很好的核对，严禁临期药品流入到市场中，给人们的健康带来威胁[4]。

3 结语

总而言之，医药管理和监督工作是我国医药行业非常重要的内容，和人们的健康安全有着直接的联系，所以我们一定要将其重视起来。并要根据现存的问题，制定针对性的解决办法，因此需要医药管理和监督人员要在提高自身素质水平的同时，提高对医药管理和监督工作的重视，在促进我国医药行业发展的同时，提高医药管理和监督工作的效率，更重要的是提高了药品的质量和安全。