做好飞行人员遂行重大任务中心理调控

朱 艳

飞行人员是海军航空兵战斗力的主体，他们的身心健康关系部队战斗力发挥和任务的达成。对基层政治干部而言，做好飞行人员遂行重大任务中心理调控，不仅是有效履行职责的要求，更是实现自我成长的途径。依据心理学原理，可以从情绪化解、认知疏导和行为引导三方面针对飞行人员开展重大任务中心理调控。

一、针对飞行人员的情绪失衡，积极进行化解

情绪情感由于其组织机能的特性，在心理问题的解决中居于基础地位。解决心理问题，一般先要化解不良的情绪。各项重大任务中的紧张激烈场景容易使人产生心理应激，造成情绪失衡，导致官兵无法有效执行操作，严重阻碍战斗力生成及作用发挥。因此，要有针对性地化解飞行人员在执行任务时不良情绪。

第一，阻断引起情绪失衡的刺激源。情绪是人体对外界刺激的反应，要有效化解失衡情绪，需要减少和阻断客观环境中的刺激源。在执行重大任务中，最容易引起官兵情绪失衡的刺激源莫过于一些破坏性的场面。比如，空中缠斗爆炸、轰炸后残垣断壁、战场遗体残骸等场景，会使官兵感官受到强烈的刺激，产生各种情绪波动和失衡。这样的刺激源，飞行人员不可能完全杜绝接触，但应该尽量减少。任务结束后，要及时清理战场建筑废墟、飞机残骸等，使客观环境尽量恢复正常。同时，妥善安葬遇难者遗体，避免遗骸暴露给官兵造成再次伤害。

第二，采取多种手段引导合理宣泄。负面情绪是一种消极能量，在人体中过量积累会直接损坏官兵的身心健康，降低部队履行任务的能力，需要及时宣泄化解。因此，需要引导飞行人员把心里淤积的不良情绪通过适当的方式释放出来，进行合理宣泄。结合部队条件可以从两方面入手：一是通过引导飞行人员主动倾诉，把内心的负面心理能量向某人、某物有指向性地释放，如谈心、写日记、练习书法绘画等。二是通过开展文体活动，消耗掉心理负能量，从而使飞行人员恢复平静。如在执行任务间隙，可以适当开展篮球赛等小型、简易的文体活动，把飞行人员的注意力从引起紧张焦虑的刺激上转移开，从而释放出心理的负面能量。

第三，运用科学方法进行综合放松。执行任务的间隙，可采取综合放松的方法，让官兵通过向内松弛神经和肌肉达到化解失衡情绪的目的。具体方法，一是带领飞行人员进行深呼吸放松，通过进行深呼吸进而间接调整心率，从而松弛身体；二是教会飞行人员进行肌肉放松，通过依次放松身体各个部位的肌肉最终达到全身放松的目的；三是引导飞行人员进行冥想放松，通过把注意力愉快地聚集到某处物体、活动、意念上，逐步松弛身体，缓解紧张情绪。

二、针对飞行人员的认知失调，积极进行疏导

贴近实战的战场环境，对第一次参训的飞行人员来说，往往表现得较为英勇，但是在对作战环境隔绝和缺乏足够信息的情况下，也会让部分人员出现注意力狭窄、空间觉混乱、理解力差等认知失调的现象。如果处理不好，会使参训的飞行人员产生各种消极情绪，严重干扰重大任务的完成。针对战场环境下的认知失调，需要采取以下措施进行疏导。

第一，及时提供确切信息。对周围环境的充分了解有利于人们更好地自我定位，从而缓解认知失调。缺乏信息和对周围环境的不确定性会使飞行人员产生无助感和对飞行指挥员的不信任，是导致人们紧张恐惧、判断失误的重要原因。部队执行重大任务时，往往会面临陌生的空地环境，很多飞行人员甚至是第一次面对如此复杂的场面，对周围的状况不了解而自身缺乏足够的应对资源。作为飞行指挥员，如能通过周边地域、海况、气象等实时战场形势分析，及时传达上级指示精神、介绍客观环境条件，制定风险应对措施，使飞行人员了解重大任务背景、掌握周围动态变化、明确自身面临的困难和可利用的资源，就能尽快消除飞行人员认知上的不确定性，增强其自我效能感，使其恢复良好的情绪状态。

第二，及时澄清各种谣言。执行重大任务时往往客观环境陌生而危险，各种现象复杂多变而信息渠道不畅，这为谣言的传播创造了条件。谣言是故意捏造出来的虚假信息，没有事实根据、来源不明，但对部队凝聚力和战斗力的破坏巨大，是飞行人员产生认知失调的重要原因。“谣言止于智者”。基层政治干部要随时注意官兵中流传的各类信息，必须及时制止和澄清各种谣言，确保飞行人员思想上的稳定。

第三，确立理性认知模式。在执行重大任务中产生认知失调，也可能由于部分飞行人员存在不理性的认知模式导致。当前传媒业发达，有关评论的信息会被迅速传播并且难免被不同程度地夸大。而现在的年轻飞行人员大多成长环境相对较为优越，受媒体影响后容易先入为主，产生各种不良心理影响，“人未到，心已乱”。基层政治干部要帮助飞行人员校正以偏概全、非此即彼的不合理思维，确立客观的、全面的理性认知。

三、针对飞行人员的行为失范，大力加强引导

在执行重大任务中，飞行人员认知上的失调、情绪上的失衡，很大程度上可能表现为行为上的失范。失范，顾名思义就是失去规范，不按照条令条例要求来做。一些官兵在客观环境的强烈刺激之下，容易失去自我控制能力，不按照要求履职尽责，从而影响部队任务的完成。飞行人员工作的独立性和专业性很强，一旦出现行为失范，后果不堪设想。因此，在执行任务过程一定要及时发现和调控飞行人员的异常行为。

第一，强化领导骨干的示范作用。要调控飞行人员的行为，首先就是要强化飞行领导干部的示范作用。领导者的言行对于部属有着强烈的示范作用，人们都会有意无意地模仿父母、长辈、领导或者社会名人的言行。在执行各种急难险重任务时，飞行领导干部就是普通飞行人员模仿的榜样，自己必须身先士卒、率先垂范。特别在危险环境中，飞行指挥员要保持稳定的情绪和坚强的意志，以其临危不惧、镇定自若的行为和坚强自信，发挥“主心骨”的作用；以幽默的语言、轻松的表情感染和影响部属，遏制消极心理的升级和蔓延。

第二，灵活恰当地实施行为激励。对于飞行人员的积极行为要强化和激励，使行为进一步巩固；对于消极行为则要通过惩罚和自行消退，使其逐步减少甚至消失。在执行多样化任务中，客观环境特殊，飞行指挥员可以根据需要应急处置各种情况。针对飞行人员的积极行为，可以灵活地采取各种形式表扬鼓励，比如物质、精神、语言和动作等，对其更大的立功表现可以参照战时标准，给予火线入党、立功、调级等激励奖励；对于人员的消极规避行为，要严厉批评责令改正，必要时可以采取行为控制的方式来规范。

第三，组织开展好团队心理辅导活动。对于团队中的个人而言，团队的力量是巨大的：团队的结构方式可以使成员得到归属感；个人可以从其他成员那里获得反馈信息，改善自己的行为；团队为个人提供了尝试新行为的机会。解决个人的心理行为问题可以通过团队心理辅导进行。航空兵部队的特点，决定了空中和地面要密切协作，每个机组都是一个天然的心理团队，政治干部应该积极利用部队的特殊性开展团队心理辅导，规范官兵行为，激发心理动力。在执行重大任务中，各部队要充分发扬优良传统，增强官兵对部队的认同感和归属感；鼓励官兵相互学习、相互借鉴，用集体的力量潜移默化地影响个人；飞行指挥员也要善于营造良好的集体氛围，用团队心理辅导的方式来帮助和带动个别行为出现偏差的飞行人员。