基于“第三空间”需求的迷你工作室——新型共享自习室的构建

郝悦彤，刘丰宁，丁月姣，丁婷婷，杨佳晨

（天津财经大学，天津 300000）

1 背景研究

受新冠肺炎疫情的影响，人们就业压力增大，考研、考证成为现代年轻人提升自己、增强竞争力的主要方式。此外，现代的城市生活常常让人陷入“忙、茫、盲”的状态，人们在除了家与学习、工作场所之外，对“第三空间”的需求也逐步升高，越来越多的人需求的不再只是繁杂的社交场所，还有能够将学习、工作、生活和休闲融合起来的，暂时“脱离社会”的私密空间，以满足人们在某些情况下（如自习、练习口语、进行线上会议时）对安静私人环境的需求。

目前市场上有一些能够满足“独处”需求的产品，如酒店的钟点房和最近新兴的胶囊旅馆等。但是这些产品的环境过于舒适，有时无法完全保证工作和学习的效率，而且对于收入不高的人群来说，这些产品的收费偏高，且也无法达到即需即用的效果。另外也有一些能够满足单独学习和工作的场所，如图书馆和共享自习室等，但是这些场所为开放空间，属于公共场所，无法满足人们“独处”的需求。总而言之，人们对“独处”“安静”和“私密”的“第三空间”的需求尚未被完全满足。

近十年来，考研人数逐年增加。教育部最新统计数据显示，2020 年考研人数首次突破300 万人，达到341 万人，创历史新高，预计“考研热”在近年会持续保持热潮。除此之外，现在的大学生群体越来越重视多元化发展，对于考证、练习口语、自学其他专业课的意愿越来越强烈，这些都是要在课余时间学习的，而图书馆常“一座难求”。中国青年报社对1 940 名大学生进行的一项调查显示，81.0%的受访学生有过占座行为，62.8%的受访学生表示，别人的占座行为曾给自己带来麻烦。高校自习教室和图书馆的数量不能随学校扩招增加，这就导致自习位置供不应求，并且在图书馆开馆以外的时间，无论是寝室还是教室都没有办法满足他们对于独自学习的安静环境的需求。

工作场所的环境健康是员工身心健康的基本保证，其中“声环境”对员工情绪健康和工作绩效影响显著。“声环境”问题产生的健康影响可以概括为心理干扰和认知干扰两个层面。前者引发声烦恼，加强疲劳、压力、烦躁等负面情绪；后者降低员工的认知绩效，增加认知负荷。因此无论是什么岗位的工作人员，对安静的工作环境的需求极高。但是，现在各公司内部的工作环境始终无法满足员工对安静环境的需求。因此，完全私密安静的工作环境是员工迫切需要且未被满足的。

2 产品构建

线下迷你工作室将24 h 为人们提供安静的独处空间。使用者可以在工作室里进行工作、学习或者是进行线上会议等不愿旁人在场或有外界干扰的活动。该迷你工作室由隔音板建成，以保证安静的内部环境，并配备良好的通风设施，并提供客户需要的学习工作设施，如电灯、桌椅、纸笔、插座以及平板电脑等。且将配合线上公众号和APP，其功能主要是为客户提供预约、查询和“云监督”等服务，其中，“云监督”服务旨在提高人们在使用迷你工作室的学习工作效率。另外，依据客户的需求，迷你工作室将分为不同的等级，不同等级的工作室内配有不同的设施，收费标准也不尽相同。因其占地面积小的特点，该迷你工作室可以设置在不同环境下，以尽量满足客户即需即用的需求。

3 需求分析

大多数的学生需要迷你自习室这种能满足“独处”“私密”“隔音”需求的产品，并且迷你自习室还可以满足他们对于“卫生”和“舒适”等的需求。对于其他职业的工作者，迷你自习室是他们除家庭与工作单位之外的“第三空间”，可以保证舒适的“声环境”。对于使用者来说，使用迷你工作室可以避免工作时他人噪声对工作心情和效率的影响。

总的来说，各职业群体对迷你工作室都有一定的需求，并且会随着迷你自习室内部设施及环境的逐渐完善而增加。

4 市场前景

随着社会和科技的发展，越来越多的人开始重视学习和工作的效率，人们对学习和工作环境的要求也逐步提高，对私密空间的需求也逐渐增大，越来越多的人会选择在学习、工作之余进行一些额外的学习来提高自身素养，以更好地适应对全面发展人才愈加重视的社会大环境。除此之外，随着人们生活水平的提高，对舒适的学习工作环境的需求也越来越大。迷你自习室满足了人们对“私密”“安静”的需求，同时也注重内部环境的建设，满足人们对“卫生”“舒适”的需求，是人们独处的极佳空间，因而有非常大的推广价值和较广阔的发展前景。

5 产品前景

迷你工作室不仅可以用来单纯的学习和工作，由其隔音私密的特性可衍生出更多的用途，如用于会议、录音、洽谈、练习口语和休息等，这会使越来越多的人可以利用迷你工作室做自己喜欢的事情。而且，迷你自习室线上平台提供的“云监督”服务还可以帮助使用迷你工作室自习的学生群体提高学习效率。其便利性和用途多样性是现在市面上类似的工作室无法提供的，发展前景较好。

6 SWOT 分析

6.1 Strengthens——优势

6.1.1 产品优势

空间独立：迷你工作室不是现在已有的“共享自习室”或图书馆之类的大面积空间，而是在各个地方、各个角落都可以设置的小型空间，它是独立于其所处地点的其他空间的。

空间私密：迷你工作室由于其外部是由隔音板围成的，因此其隔音效果是极好的，也争取做到绝对隔音。

6.1.2 服务优势

迷你工作室的线上APP 及公众号都会提供线上预约服务和线上查询服务，在需要使用之前可以进行查询空位及预定，可以节省线下寻找和等待的时间。在经过目标区域管理者允许的情况下，迷你工作室可以在多数客户有需求的任何室内外环境设置迷你工作室。由于其位置多样性，迷你工作室也方便各个地方的人群使用，也方便客户在不同地点应急使用。并且，空闲的工作室可供使用者随时进出。

客户可以在迷你工作室中进行各种“工作”，比如常见的自习、日常工作，也可以用来当作一个人的休息室、口语角、两个人的洽谈室、和多人语音视频交流时的防扰室等。

迷你工作室根据不同客户群体，将迷你工作室分为不同等级，为具有不同需求的人群提供不同设施，随之调整收费标准。同时，还将容量在大多数只能容纳一人的基础上，增设小部分双人及多人容量的工作室，以满足更多人的需求。

6.2 Weaknesses——劣势

空间较小：由于迷你工作室的占地面积偏小，且由隔音板建成，所以内部空间很可能是密闭的，较难做到通风极佳的效果。

解决方法：采用先进的隔音通风设备，保证隔音的同时也可以很好地通风。

产品新颖：由于这种迷你工作室是目前市场上没有的产品，所以无法让人们短时间迅速接受。

解决方法：学生群体接受新鲜事物能力较强，可以先在部分学校内设置迷你工作室，进行推广宣传，再由学生使用者通过互联网等途径宣传，可以很好地提高接受度和知名度。

在各场所的设置数量有限：由于各个场所的空余区域有限，所以迷你工作室可设置的空间也有限，数量也就有了一定的限制。

解决方法：在与需求量大的地点距离相近的其他地点设置更多的迷你工作室，尽量减少用户的时间损失。

6.3 Opportunities——机会

潜在客户群体较大：前期市场调研和文献研究表明，从学生群体到社会群体都有较大比例的人需要安静的独处空间，以提高自己的效率，或者保证自己自习、工作时不被人打扰的愉悦感。

“互联网+个人”：迷你自习室在保证私密的独处环境的同时顾及到互联网上人与人之间的联系，初期推出的“云监督”服务便是一个例子，可以在自习时互相监督，同时可以探讨不同领域、不同专业的问题，加强人与人的联系。

6.4 Threats——威胁

已有的类似产品经营者可能也会想到将私密独处兼备的模式，并在迷你自习室扩大知名度之前就完成改造。

学校和公司越来越重视学生和员工的学习工作的环境，因此可能会采取措施对环境进行调整。

6.5 SO——优势与机会

优势与机会如下：①社会各阶层需求大。无论在什么年龄区间或者从事什么工作都会有对独处空间的需求，来保证自己心理的舒适感。②现在各职业对效率重视程度越来越高，而经调查得知效率与环境直接相关，因此，为了保证效率也会有很多人选择迷你自习室。③中国人口基数庞大，且人均学历也在提高，更多的人注重全方面发展，越来越多的人重视私人空间，并且越来越多的人需要安静的独处环境。④由于迷你自习室的等级划分，对于学生和社会群体，需求不同收费标准不同，对于具有不同消费水平的人群，均有能满足其需求的相应等级的迷你工作室供其使用。⑤有效地解决了人们“想独处，无处去，效率低”的困境。人们再也不用担心想要一个人独处时没有地方可以去，产生失落情绪。迷你自习室一定程度上可以缓解人们没有安静环境时的焦虑感。

6.6 WO——劣势与机会

劣势与机会如下：①通风可能较差，但是只要合理设置窗户及通风设施，就容易解决；②产品新颖，接受起来不是很容易，但是需求群体足够大，与学校易沟通，从学校入手宣传就容易解决；③在各场所设置的数量有限，但是可以缩短两工作室间隔，减少时间浪费就可以解决。

6.7 ST——优势与威胁

优势与威胁如下：①类似产品比较多，但是迷你自习室有更符合受众需求的环境、设施、收费标准和选址，可以有效地与竞争者区别；②相似产品进行模式改变，但是迷你自习室的独创性是无法取代的；③改变学校、公司环境，这不是轻易就能做到的，而迷你自习室的环境建设的目的就是为了弥补其这种难以改变的不足。

6.8 WO——劣势与威胁

劣势与威胁如下：①已有的类似产品多为大面积的自习工作区，通风及冷暖设施会优于迷你自习室；②如果已被大众接受的类似产品进行模式更改，也向着“私密”和“隔音”兼备的方向发展，所获得的接受度会比迷你自习室初创的接受度高；③对学校或公司的环境进行改变会使得人们不愿花费额外的金钱和时间去寻找空闲的迷你工作室。

7 风险分析

7.1 资产风险

迷你自习室整体设施以共享形式引入市场，产品投放于线下，可能遭到风暴地震等自然灾害以及顾客恶意损坏，在运营过程中会有设备的折旧损耗问题，这都将产生大量资金消耗。

7.2 竞争风险

迷你自习室上市初期可能会受到相关产业影响，且现阶段市场上并未大规模出现相关产品，但由于迷你自习室行业市场前景较好，后期将会涌现同类产品致使市场竞争压力加大，如何在行业中打出知名度并立稳脚跟将成为问题。

7.3 财务风险

财务风险如下：①资金筹集对公司建立至关重要，内部融资与外部投资引入能否到位影响着后期项目发展。②财务预算错误导致的资金安排不合理问题，会使公司不能有效使用资源，从而影响日常运营情况。③地段是影响收益的一个重要因素之一，地段越好，对应的投放成本越高，且随着原材料价格的上升，公司的运营成本将不断提高，然而消费者却需要越来越低的使用价格，两者的对冲可能导致收益下降。且迷你自习室投入初期将投入大量资金用于广告宣传用以快速获得流量，并通过收取较低使用价格吸引消费者，可能导致短期亏损。

7.4 管理风险

管理风险如下：①管理层的错误决策导致现实与预期的不同，给公司带来运营损失；②线上客服员工服务态度不好而遭到顾客投诉，影响企业销售；③线下营销存在最佳覆盖半径和最佳规模效应，若后期出现过于密集的设施分布，会因流量见顶、管理失控导致边际收益下降；④随着公司的不断发展与壮大，组织结构不能得到及时的调整将会影响公司运营的统一协调。

7.5 技术风险

技术风险如下：①迷你自习室内外部设施引用外部生产技术，公司无法对产品完备程度及使用寿命进行精准预测，不确定因素较多；②随着信息技术不断发展，其内容将随着消费者喜好不断更新改善，公司需着重引进相关高新技术开发人才；③随着现代知识更新的加速及科技的不断进步，共享经济相关技术的寿命周期缩短，可能被更高端的技术产品所取代。

8 小结

由以上分析可知，第三方独立空间是大势所趋，然而道阻且长，机会与风险同在，重要的在于付出实施并取得成效，更需要把握好市场时机。