坚守警务室的“白衬衣”

喻哲

在湖北省恩施市公安局土桥坝派出所女儿城警务室，有一名穿“白衬衣”的高级警官特别引人注目。他有40年警龄，本可以退居二线，但却依然坚守在自己的“责任田”。他就是恩施州公安局下沉到女儿城警务室的民警王俭。

随着景区群众对王俭越来越熟悉，大家经常跟他开玩笑：“王警官，你怎么一点也不像个警察，就像邻居家的大爷！”去年8月，王俭从一级警督升到三级警监，警服也从“蓝衬衫”换成“白衬衫”，可是他不骄不躁，还是干着最基层的工作。从派出所民警、大队长、支隊长到驻村扶贫第一书记，再到一名普通民警，不管衣服颜色怎么变，为民服务的初心始终不变。他穿着新制服去巡逻走访，群众们满脸诧异。他却笑着说：“踏踏实实做景区民警，守护女儿城，我哪都不去。”

做群众满意的工作

“景区流动人口比例大，电信诈骗手段不断更新，必须长久宣传、反复宣传，才能提高群众的反诈意识，打赢这场持久战！”王俭掷地有声。

女儿城景区巡逻一圈后，王俭走进土家大院，看到游客们聚在一起谈天说地，便融入其中。一番自我介绍后，随即开始了反诈宣传：“当前，电信诈骗案件屡禁不止，怎样才能守好自己的钱袋子呢？下载国家反诈中心App，既能预警又能及时学到最新反诈知识，我来教大家下载国家反诈中心App，请大家一定做到‘三不一及时：不轻信，即不轻信来历不明电话、短信、链接;不透露，即不轻易透露个人身份、存款、银行卡等信息;不转账，即不在未核实对方身份时向陌生人转账、汇款;一及时，即一旦发觉上当受骗要及时报警。”

从服从安排走上警务室民警岗位，到如今对景区1460家商户和从业人员了如指掌，王俭说，他用的是“换位思考”的方法，做的是群众能接受能满意的工作。

快破小案保民安

7月，警务室接到华硒市场一商铺报警，称烟酒被盗。

曾经在刑警、治安警岗位工作的王俭结合警情，通过警务室集成视频监控网络平台，与视侦人员连续多日对该路段进行实时监控。7月24日下午，嫌疑人张某盗窃香烟的一举一动，正好被监控探头拍个正着。

“小赵，你们现在巡逻到哪里了？马上去19栋与20栋之间的路口，有个人可能是之前偷烟酒的男子，你们就守在那里，我叫朱警官带人也马上赶过去！”王俭联系上正在景区巡逻的义务治安巡逻队员后，当即通知警务室值班民警。

5分钟后，正以为自己再次得手的张某就被民警拦截抓获。

“关注民生、回应民意、服务人民是我们公安工作的出发点和落脚点，我们将进一步推进和夯实景区警务工作，真正让民警扎根基层，深入群众，确保景区社会治安环境持续和谐稳定。”王俭说。

真情服务暖人心

用心、用脑、真心、真意是王俭对待群众的态度。

8月11日，外地游客李先生在女儿城游玩时不慎遗失了证件包。他来到警务室找民警救助：“听说你们警务室能办理身份证？”

“是的，不用去窗口排队就可以完成身份证补办。”王俭先为李先生开具了住宿用的临时身份证明，然后带李先生来到“身份证自助办理机”前。输入身份证号码，按照提示拍照，并通过“身份证自助申办终端”提交了补办身份证申请，录入指纹，选择取证方式，李先生很快拿到了取证凭证。

“整个过程不到5分钟，2周之后身份证就可以邮寄到家，真是太方便了！”李先生对景区有这样的便民服务赞不绝口，连声表示感谢。

还有11个月，王俭就要退休了，但他依旧默默无闻地尽着警察天职，坚守着梦想，护卫着一方平安。