信息时代企业人力资源开发及培训的措施研究

王安艳

（永善县溪洛渡镇人民政府，云南 昭通 657300）

一、企业人力资源开发及培训的重要性

企业人力资源开发及培训，一直是企业发展和运营所必须落实的重要工作，该工作具体来说，主要有如下的应用价值。

首先，企业培训的目的是让企业员工掌握培训计划所强调的知识、技能和行为，并将这些知识、技能和行为应用到他们平时的工作中，帮助员工更好地完成工作任务，而开发是帮助员工做好满足未来工作需要的准备，更多的关注企业和员工的未来发展需要。企业人力资源开发及培训，是企业新生力量源源不断的重要基础，这主要是因为企业人力资源开发及培训，主要的目的就是招纳新的人才发掘新的人员，并对其进行有效的企业培训，所以这一工作的进行，能够保障企业在长期的经营运行中，有源源不断的优秀人才进入企业，保持企业的活力。

其次，企业人力资源开发及培训，也是企业内部文化发展的重要基础，这主要是因为在企业人力资源开发及培训的过程中，会不可避免地对新人进行企业文化的培训，而在不断的培训和教育中，企业也能够根据时代的变化以及企业新人才的迭代更新，提出更新更好的企业文化，也就实现了企业内部文化的发展。

最后，企业人力资源开发及培训，还对企业经营效益提升起作用，这一作用是极为重要的，因为对于一个企业来说最为重要的资源就是人力，只有企业具备充足的人力，并能保持长久持续的更新，那么这家企业才能具备长久生存的基础，也才能实现自身经营效益的提升，因为人能创造的价值是难以衡量的，众多人所组成的企业所创造的价值更是巨大的，所以企业人力资源开发及培训的进行对于企业经营效益有较大的提升作用。

二、企业人力资源开发及培训的现存问题

（一）人才开发问题

人才开发问题是企业人力资源开发及培训的首要问题，该问题简单地来说就是企业在进行人力资源开发的过程中，还是应用传统的渠道和方式进行开发，例如，很多传统的企业还是以传统媒介进行招聘信息的发布，这种招聘方式不但不利于招聘，还容易因为方式落后而遭到新锐职场人的忽视，造成招聘受阻。而还有一部分的人才开发问题，是在开发的过程中，依然利用传统的交流方式进行沟通，也就是以传统的上下级的口吻和姿态进行人才招聘，这种情况的存在虽然能够彰显企业的威严及价值，但是对于很多人才来说，是一种具备较强压迫性和教训性的谈话，容易引起人才不快，进而影响人才开发效果。

（二）人才培训问题

人才培训也是一个问题的高发区域，这一部分问题的出现，主要体现在以下几方面。

首先，人才培训存在着简单粗暴的情况，简单粗暴的情况就是在培训的过程中，更多地倾向于对培训内容的简单背诵，也就是灌输式、填鸭式培训，这种培训方式虽然能在短时间内取得较好的表面效果，但是在实际上并没有起到真正培训的效果，粗暴简单的背诵培训，只会让员工知其然而不知其所以然，只是简单的了解培训内容，而不懂如何进行实际的应用，更难谈理解。而且这种简单粗暴的培训方式，更容易造成工作人员的思维僵化，容易在实际的工作中抓教条、认死理，不懂变通，不利于公司业务的开展和进行。

其次，人才培训还存在着虚无缥缈的问题，该问题简单地来说就是培训的过程中，一些培训单位和培训人员，本身并没有多少实际的培训经验和工作能力，在培训的过程中，更多的是培训员工所谓的狼性精神、感恩精神、奉献精神等看似高大上，实则没有任何实质作用的内容，这些内容非但起不到员工能力和思想进步的作用，还容易导致公司文化转向极端和不良的发展方向，对企业工作的开展和员工工作的进行都是不利的。

最后，人才培训评估体系浮于表面的问题，评估体系浮于表面，简单地来说就是在培训结果评估的过程中，更多的只是通过问卷调查的方式，进行培训内容的调查，并没有真正实现对培训内容反馈情况的了解，而且在考核的过程中，由于监管的缺乏和公司部门的不重视，评估考核更是缺乏实际的效果，互相抄袭甚至开卷考的情况依然存在，这种情况的存在就会导致员工在培训的过程中，难以起到真正的培训学习效果。

（三）人才管理问题

人才管理问题也是需要重点关注的问题，因为这一问题是人才培训和开发过程中，所必须经历的重点工作内容，容易对整个企业人才相关工作产生相关影响， 其中具体的人才管理问题涵盖如下部分。

企业人力资源管理中，大多数的企业，其人才管理模式都非常的落后，管理过程中，还是应用传统的旧模式来进行管理，在现代新形势下，这种传统的管理模式已经无法满足企业发展的需求，而且也无法有效适应企业人员流动的特点。在当前新时代下，企业人力资源管理，需要为工作人员提供一个良好而轻松的工作环境，这样工作人员的专业才能有效地发挥出来。而传统强制性的管理模式和一些规章制度，不仅不会提高人的积极性，同时还会打击人的积极性，进而给企业发展带造成一定的影响。管理需要通过实践来体现，不能只是一味地注重管理，而且，企业所有的管理模式，不是让工作人员开展一些与企业价值无关的活动，而是在管理过程中，要将员工的潜能充分地发挥出来，进而将他们工作热情调动起来，使其更加积极的工作，这样企业才会发展的更加顺利。此外，企业其管理制度方面，也同样存在不合理现象，而且也没有制定较为严格的奖惩制度，导致企业员工在工作的时候没有热情。还有一些企业，其虽然制定了员工奖惩制度，但是由于其制度存在模糊，不公平等现象，这样员工就会产生不满心理，在工作过程中，就没有工作的激情，导致工作效率降低。

三、信息时代企业人力资源开发及培训的主要措施

综合上述内容可以发现，当下的企业人力资源开发及培训还存在很多的问题及不足，这些问题及不足囊括了人才开发、人才培训、人才管理多个方面，造成了严重的影响，也因此本文就在下文中针对这些问题进行论述，以信息时代为背景分析具体的优化对策，其中具体对策如下所示。

（一）人才开发优化措施

对于企业的人才开发，本文认为应当采取如下的措施手段。首先，企业方在人才招聘的过程中，应采取多种招募渠道招募员工，不同的职位，不同的时期，采取不同的招募渠道，并对内部招募和外部招募的优劣之间做出适当的平衡，根据企业的实际需要做出恰当的招募选择。信息时代更要加强对互联网平台的应用，更多的求职者都通过互联网平台进行求职，应用各种专业的互联网招聘平台以及媒体平台进行招聘信息的发布，以此提升人才开发效果。其次，人才开发也需要注意与求职者的交流，双方应处于平等的状态进行交流，更多的人才在要求薪酬待遇的同时，也要求对人格的尊重，所以企业要改变过去传统的层级交流沟通方式，将自身与人才放在同一层次和位置，以此确保与人才的沟通，促进人才开发的顺利进行。

（二）人才培训优化措施

为实现培训问题的解决，提高人才培训效果，本文认为应当从以下几方面做起。

首先，为了实现对上述问题的解决，促进员工培训工作的进步，相关的工作人员和部门，需要首先做好培训需求的分析，建立合理的培训需求分析制度，培训需求分析制度的建立，主要是对培训的任务、培训的地点、培训的对象，培训的组织等进行分析，该制度的构建，能够保障企业在培训的过程中，投入适当的资源，能有效地避免资源的浪费，并且在需求确定后，培训工作的进行也会有更为明确的目标，更容易管理、考核，更能起到良好的培训效果。

其次，制定正确的评估方案，评价评估的进行，首先需要在培训的过程中，注重对评估方案的规划制定，而正确的评估方案，应当包含三方面指标，既内容指标、反应指标、学习指标，其中内容指标是培训方案的指标，主要目的是考察评估培训方案是否合理、是否与现实情况一致，而反应指标，则是企业员工对培训方案的反应程度，也就是是否对培训方案满意、感兴趣，学习指标则是培训之后，考察员工是否真实学习掌握了培训教育内容。这三项内容的建设十分重要，是确保从培训方案规划到培训方案实施的重要且全面的评估对策，需要企业重点关注和建设。

（三）人才管理优化措施

企业其要想在竞争激烈的市场中，稳固自己的地位，就需要把人力资源管理重视起来，然后突破传统管理模式，积极应用以人为本的管理理念，为企业人才营造一个自由的工作环境，促进人才的自主化发展。而企业中，其最重要和宝贵的资源就是人才，企业要想发展和壮大，就需要有效发挥企业专业技术人才的专业技能。所以，企业一定要注重与使用人才，所谓的尊重和使用人才，就是使用他们的知识与技术，尊重他们做出的劳动成果，用好人才，就要注重人才的本质，在培养方面一定要做到扬长补短，使用方面要做到扬长避短。在开发人力资源的时候，要做到公开招聘、公平竞争，通过绩效考核，加强人才动态管理，尽量实现量才用人，才尽其用。其次，企业要加强人才的引进，针对企业中的特殊与重要岗位，可以与一些高等院校进行合作，积极拓宽人才交流平台，通过多样化的优惠政策等方式，来吸引紧缺人才加盟进来。此外，企业还要留住人才。把各类人才做出的实际贡献重视起来，通过竞争择优用材理念，建立能者上，庸者让的人才竞争机制，把员工的个人发展目标与企业管理目标有机地结合起来，追求企业和员工的共同发展，实现员工内部合理流动，使员工保持新鲜感，这样有利于增加和发挥员工的业务工作能力，使企业最大限度地吸引和留住人才。

四、结束语

综上所述，在当下的企业人力资源开发及培训工作中，还综合存在着一些问题和不足，也因此本文就针对这些问题不足进行了论述分析，提出了具体的优化对策，也希望这些对策方法能够对实际的人力资源开发和培训起到一定帮助。