探索提升心理健康选修课程建设质量的研究

皮茜

基于质量规划与分析的课程，提升心理健康选修课程建设质量为目标，通过对砚山县第一中学选择心理健康选修课程的学生进行抽样问卷调查，探索提升心理健康选修课程建设质量。

砚山县第一中学选修课程建设有20多门课程心理健康选修课程，根据教师的上报学校教学目标，教学内容，培养学生的人数学校进行招生。

一、kano 模型

在本次研究中进行了问卷调查，并尝试利用 kano 模型找出学生所期

望的需求。问卷主要从课程模块设置、课程内容、教学方法、课程评估这四 个方面，并详细列出了如下几个指标。按照 kano 的“二维”概念，每个指标按照正反两个方面询问。 每个指标可提供的选项有：我很喜欢、理所当然、无所谓、勉强接受、很不喜欢。在量表中A 代表魅力品质、O 代表唯一品质、M 代表必备品质、I 代表无差异品质、R 代表逆向品质、Q 代表有问题的答案。

问卷调查共采样 40 份，对学生进行课程需求的调查如下表：

根据上表可得属于魅力品质的有A：成长模块、职业规划模块。

属于一维品质的有O：学习模块、讨论法。

属于必备品质的有M：学习模块、案例与游戏、讨论方法。

属于无差异品质的有I：探究法。

代表逆向品质R：健康知识讲解、成长与拓展、学以致用、讲授法。

根据上表，可计算 Kano 模型的满意度和重要度。

满意度=（A+O）/（A+O+M+I）;

重要度=（M+O）/（A+O+M+I）。

通过以上公式可得各项指标的满意度（%）和重要度（%）如下：

从上表看，目前使用出勤率作为课程的评估以及期中期末作为课程的评估，使得学生对课程感到不满意，改变课程的评价将会大幅度的提升学生的满意度，成为必须要解决的首要问题。

二、质量功能展开

根据表 3 的指标数据，可以得出质量屋的左墙——学生要求重要度如下表：

根据学生的需求，我们提供了如下设计需求：心理发展与情绪调节，认识自我与恋爱、人际，学习压力与动力，职业探索与职业体验，校园案例与课前游戏，基本心理知识，课堂讨论，实际运用，老师讲授知识，班级小组讨论，抛出问题探究，各设计需求间关系如下屋顶所示：

各设计需求之间关系基本都是正向关系，没有负面关系，各设计

需求间无冲突。 质量屋合成如下图：（竞争对手我们参考了其他选修课程）

从上述质量展开来看，心理发展与情绪调节类的知识，职业探索与职业体验，校园案例与课前游戏，实际运用，老师讲授知识重要度比较高，这几项我们做的还可以，需要改进及优化的是：课程评价。

三、寻找根源性原因

从最初的调研报告来看，学生觉得是课程的评价，通过课程的出勤率、期中期末考试来进行考核，究竟需要怎么考核才能表达出学生真实的水品，才是大家满意的考核方式。

根据鱼骨图，我们将我们制作的每一步关系图，详细的列出来，

从上图可以看出单一的使用出勤率与期中期末考核的方式来决定，课程评价，影响课程的评价还有一个重要因素是教师授课内容。

教师讲授内容比较好，学生学习到的知识也比较多，学生也比较感兴趣，考试也能够获得更高的分数，在今后运用方面也会比较深入。

四、现阶段测试以及改进结果

通过第一学期的期末考试测验，我们将学生的成绩定级为ABCD四个等级，第一学期的成绩是用出勤率与期末考试的最终成绩来评定的。

获得成绩A ：27，B：39，C：9，我們希望考试成绩尽量的能够得到更多的A.我们将最终成绩的评级分为了三个部分，一部分是原有的出勤率，一部分是试卷，试卷里考核的部分大部分是教师上课讲的内容，与学生运用部分，一部分是对这门课程的感受以文章的形式出现。

在改变考核方式之后的学生期末课程评定。获得成绩A ：37，B：34，C：7

五、结论

在其他课程假设方面，还不能特别有明显的变化，或者是改进的情况课程的评估方式改变成了三项评估，这明显的提高了检测同学期末成绩以及学习这门期课程知识的一个情况，考虑到课程的评价是一个综合性的因素。它包括教师的课授课内容，学校对课程的安排、同学的学习能力，我们保留两项考核，增加了一项试卷内容，试卷内容也从不同角度综合的对学生期末成绩给出评价，希望评价质量的提升。